bizbike.be Recenzje 

De afgesproken datum en uur werd correct nageleefd.
Het probleem met de batterij werd opgelost.
Er werden geen nodeloze kosten voorgesteld.
Een vlugge checkup kregen we er gratis bij.

Onderhoud wordt uitgevoerd: door een super goede, monteur die altijd zeer gemotiveerd is .en zeer veel kennis heeft. voor het onderhoud aan onze twee fietsen.en dat al vier jaar. we zijn zeer tevreden met bizbike.

Duidelijkheid in de mails en goede opvolging…
Stipt op tijd
Vriendelijke persoon
Man heeft duidelijk kennis van zijn goed uitgeoefende job.
Ik kan weer met een gerust hart fietsen.

Goede en correcte afspraken, opvolging en afhandeling. De monteurs die het onderhoud komen doen aan huis zijn steeds vriendelijk en behulpzaam.
Ik kan hier alleen maar tevreden over zijn.

Fietswiel.
Op 20 juli een review geschreven dat er geen achterwiel ter beschikking is voor een mini plooifiets is.
Nu 18/8 terug een technieker langs geweest met de melding dat er nog geen wielen op voorraad zijn.Dat is al van 16/6 dat ik geen fiets heb,alles met de auto moet doen
Vraag ,wanneer komt dat in orde?Als het in orde komt.
Opgelet als je nieuwe stukken moet hebben .
Een ontevreden klant

Perfecte service!

Vriendelijke en bekwame onderhoudstechnieker. Snel en goed, mijn fiets bolt weer als nieuw.

Mijn fiets besteld in mei. Door productie problemen meer dan 3 maand aan het wachten op de longtail. De dag van de levering moet ik horen dat ze pas een week later kunnen komen, zonder te verwittigen.
Wegblijven!

Ze hebben onze fietsen samen komen herstellen. De fietsenmaker was super vriendelijk en alles wat ik aan hem vroeg (resetten boordcomputer) heeft hij goed aan ons uitgelegd. Ik kan deze fietsen en de service 100% aanraden.

HEEL VEEL
Twee en een half jaar geleden hebben wij een veloci fiets gekocht de fiets haalde maar 60 km dit hebben wij meteen geld maar er werd niks mee gedaan ze konden ons niet helpen.
Op dit moment haalt de fiets nog maar 40 km.
Dit heb ik dan toch maar weer eens aangegeven bij Biz Bikes.
Reaktie Biz bike
Dit kan te maken hebben met heuvels tegenwind en dan hebben wij klanten die 60 km halen met een volle batterij maar er zijn ook klanten die 150 km fietsen met een volle batterij.
Ik heb toen aangegeven dat ik toch zeker niet tevreden ben met dit antwoord.
Reaktie Biz bike
Wij hebben het druk maar wij komen hiet snel op terug.
6 weken later nog steeds niks gehoord dus ik maar weer een mail gestuurd naar Biz bike
Weer een reaktie van wij hebben het druk en wij komen hier snel op terug.
Toen heb ik ze gebeld dat ik dit toch niet normaal vond de medewerker had begrip voor mijn verhaal en zou dit met de leidinggevende bespeken. En inderdaad binnen 3 dagen antwoord.
Nu was ik zelf verantwoordelijk voor de beperkte km omdat wij volgens biz bike geen onderhoudsbeurt aan de fiets hebben gegeven.
Ook dit klopt niet in de vijfde maand ben ik een paar keer gevallen met de fiets dit hebben wij gemeld en toen is er een monteur gekomen deze heeft toen een kapot tandwiel vervangen want dit was de oorzaak dat de fiets blokkeerde tevens heeft de monteur een onderhoud aan de fiets gedaan.
Ik heb zelf bizbike gevraagd als ik een nieuwe batterij zou kopen of zij ev bereid waren om mij tegemoet te komen met een korting.
Rektie biz bike Nee ik was zelf verantwoordelijk voor de beperkte km omdat wij de fiets niet tijdig een onderhoud hebben gegeven.

Vriendelijke en behulpzame fietsenmaker , gemakkelijk aan huis en goedkoop onderhoud 👩‍🔧👍👍👍

Correcte service

Zeer tevreden over onze fietsen en over de medewerker Jos, die onze service beurt kwam doen.
Vriendelijk en behulpzaam.

Onlangs mocht ik 2 nieuwe fietsen bij bizbike en ben er zeer tevreden van . Niet alleen van de aankoop maar ook zeker van de vriendelijke service die er geleverd wordt .een echte aanrader om hier je fiets te kopen .

Jo

Super tevreden,een echte vakman ,fiets weer prima in orde,zeer vriendelijk we hebben ook nog wat extra uitleg gekregen over onze fijne fietsen!!Topper!!!

Bedankt voor de vakkundige herstelling van mijn fiets (achterband, binnenband, remblokken, cassette en ketting). Rijdt weer als nieuw – ik kan weer 15.000 km zorgeloos fietsen!
Grt. Wilfried

6 weken geleden zonder pardon te horen gekregen dat mijn fietsmotor kapot was. Zonder de moeite te doen om effectief motor of elektronica na te kijken. Fiets is amper 3 jaar oud, goed onderhouden en wordt enkel gebruikt in de stad. "Pech". Niets aan te doen. Nieuwprijs voor een oude motor meer als 700 euro. 60 euro betaald om dat te horen. Contact opgenomen met klantservice hierrond. We zijn 6 weken verder en nog steeds geen antwoord. Uitermate slechte service. Nooit meer schaf ik me een fiets aan die verbonden is met bizbike.

Onze fiets een veloci spirit is 2,5 jaar oud. Al meer dan een maand is de batterij lader stuk.

Na meer dan een maand kan niemand zeggen wanneer er een nieuwe lader beschikbaar .
Dus leuk zo een veloci fiets waar men niet mee kan rijden.

Vriendelijk, professionele monteur, mijn fiets weer helemaal in orde

Snel , bekwaam en vriendelijk geholpen