Billebro Recenzje 

395
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Jag kontaktade Kent på Billebro för rådgivning om kraftigare ljud till min 15” blåtandshögtalare. Blev rekommenderad en 18” sub till min nuvarande anläggning. Absolut det bästa du kan tänka dig,... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Billebro har allt och lite till som man kan tänka sig behöva för att ordna den där drömshowen 🎹✨! Dessutom anställer han supertrevlig personal som ofta är musiker själva, så det är alltid roligt och... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Toppen grejer till otroligt låga priser! Jag är så otroligt nöjd med alla mina köp. Ljudkvaliteten är så bra och bra service upplever jag för alla mina köp. Jag rekommenderar verkligen Billebro... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bästa och finaste Kent. Jag har handlat hos denna hjälten i över 25 års tid. Jag har aldrig haft någon problem med något. Jag har alltid hittat det jag ville ha. Jag får alltid Kompis pris h... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep Hi-fi

Napisane przez firmę

Ljud, ljus och DJ-produkter samt mycket mer - se www.billebro.se Prenumerera på vårt nyhetsbrev med erbjudanden kring ljud ljus mm, anmäl dig långt ner till vänster på www.billebro.se Säljer och hyr ut ljud, ljus, DJ-utrustning. Testa ljud ljus, även piano och keyboards, gitarrer. 40 år i branschen. Postorder Skickar över hela världen. Leverans inom 2-10 arbetsdagar. Schenker, UPS. Handla tryggt, en månad returrätt. Ett år räntefri avbetalning, fraktfritt på många varor. Delbetala upp till 3 år via Klarna. Ljud & ljus För discjockey, diskotek, restaurang, konferens, kyrka, samlingssal, pub, bar, utställning, varuhus, köpcentra, myndighet, personalmatsal, ridhus. Kunder SVT, Strix, Clas Ohlson, Martin Olsson, Vägverket, Konstfack, KTH, Universitetet, Fridays, Scandic. Vi som arbetar på Billebro är DJ:s, musiker, studiotekniker, ljudtekniker och vet vad vi pratar om!


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

395 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(395)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 5

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Tålamod lönar sig!

Har väntat länge på en vara som tydligen deras leverantör har problem att få fram. Nu när jag fick tag i Niclas på lagret, har han kompenserat mig och skickar en annan vara av liknande typ. Jag har tidigare beställt både ljud och ljus och alltid varit nöjd med rätt leveranser i tid.

17 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jag e jätte nöjd som kund

Jag e jätte nöjd som kund. Fick varan jag beställde i stort sätt direkt. Vist ser att det finns en del negativa omdömen men jag är mer en nöjd med allt- Och kommer utan tvekan fortsätta handla från Billebro

17 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Riktigt Uselt

Riktigt uselt,
Beställt 2st par36 lampor genom webbshop, Orderdatum: 2022-04-02 Betalade omgående med swish,,,igen större summa, men principen väger starkare,, bekräftelse kom, men några lampor har ännu inte dykt upp, Skickat ett flertal mejl till alla mejladresser, fått svar på nåt efter påtryckning att min beställningen ska levereras och det finns i lager,,men 2022-11-15 så har fortfarande inga lampor synts till, Dags att svartlista billebros.

15 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Läs detta innan du beställer något från Billebro...

Här kommer min ärliga mening om detta företag. Ska beskriva min upplevelse neutralt och balanserat.

Jag har köpt från billebro en gång -den första och definitivt sista.

Jag beställde 2st skivspelare (reloop rp 8000 mk2). Fick besked om att producenten hade ökat prisen men att jag kunde behålla det annonserade prisen om jag beställde 2. Företaget bad mig skicka link på exakt den modell jag ville ha. Jag slog till och linkade till den modellen på billebros hemsida som jag ville ha (naturligtvis den senaste modellen, MK2). Jag blir bedd om att bara göra en banköverföring. Fick ingen orderbekräftelse. Tiden går. Inga skivspelare kommer. Jag ringer, mailar etc. Företaget slutar stort sett att svar. Till slut får jag tag i en av killarna på mobil. Han var faktiskt mycket trevlig och jag upplever att han genuint försökte ordna upp och till slut, ca 2 mnd efter min beställning fick jag spelarna. Men inte de jag hade beställt... Jag fick en gammal modell från 2014!! Jag är lösningsorienterad och vänlig och föreslår att returnera varorna mot att de skickar rätt varor i retur (jag var alltså villig att stanna hos billebro och ge dom en chans till även efter uselkundbehandling och en 2 mnd lång väntan). Företaget påstår då att jag vart otydlig med vilken modell jag ville ha (vilket är helt löjligt eftersom ingen hellre vill ha en gammal modell från 2014 än aktuell modell). Självklart vill man ha nyaste modellen! Jag hade dessutom linkat till denna modellen vid beställning och skrivit säkert på 5 mails att det är "MK2" jag har beställt så det borde inte vara något snack om detta. Det står svart på vitt flera ställen att det är MK2 vi snackar om. Jag har aldrig skrivit att jag önskar den gamla "rp8000S" modellen. Jag dookumenterar detta flera ggr till billebro och skickar kopior på de mails jag skrivit. Men Billebro påstår fortfarande att det finns "fler uppgifter att jag önskar den gamla modellen än den nya". Skrattretande. Jag ber dem dokumenter ett enda ställe jag har bett om den gamla modeller och visa mig "dessa uppgifter" som visade att jag specifikt önskade köpa en gammal modellen från 2014. Inget svar. När jag nämner att jag önskar använda min ångerrätt och frågar hur vi gör svarar dom igen att det skulle vara mitt fel. Jag frågar om dom nekar mig använda min ångerrätt. Inget svar. Jag ber om korrekt adress och uppgifter för att kunna skicka tillbaka grejerna. Inget svar. Jag ringer och skickar sms. Inget svar. till slut letar jag upp adresser och skickar tillbaka grejerna och hoppas på det bästa. När företaget mottagit dem skriver jag igen och frågar om de mottagit varorna och när jag kan förvänta pengar tillbaka. Ingen svar. Till slut meddelade jag att jag kommer anmäla dom och inte har några problem med att ta dom till domstolen om jag inte har pengar på konto eller fick någon form av svar på mina dussin mails inom 12 timmar. Då fick jag äntligen svar från en på ekonomiavdelning och bekräftelse på att pengarna var överförda.

Summa summarum: Det är inte säkert att detta företag är avsiktliga blåsare. I bästa fall är de totalt oorganiserade och oprofessionella. De verkar inte förstå att det är dom som är den "professionella parten" i en handel och dom som har ett ansvar att vara tydliga mot sina kunder. Tex, om en kund beställer en skivspelare så skickar man självklart inte en utgådd modell från 2014 utan att först klarera detta med kunden MED TYDLIGHET. Man skickar givetvis oxå ALLTID en orderbekräftelse så det inte är några oklarheter runt beställningen. Och om man olyckligvis inte förstått någon av dessa principerna så bör man för f*n uppträda ödmjukt och vänligt när kunden tar kontakt istället för att skita i att svara eller svara arrogant och försöka lägga över skulden på kunden. Och att påstå saker och som de sen inte kan dokumentera när de bes om det: pinsamt...

Jag gav detta företag flera chanser att ordna upp i detta. Hade de förvaltat min välvilja bättre och skickat rätt grejer hade jag gett ett ok betyg här och berömt dom för att dom ordnade upp. Istället får de leva med bottenbetyg. Det slutade med att jag beställde en spelare från en annan aktör. Den var hos mig dagen efter och var SÅKLART senaste version (goes without saying)! enormt glad beställde jag omedelbart en till som oxå kom dagen efter. Ganska mycket skönare känsla än att vänta 2 månader för att få utdaterad teknologi från 2014!

Billebro: Om ni läser detta, vilket jag tror ni gör, hoppas jag att ni tar till er av denna kritik. Att limma in nått standardsvar om hur mycket ni omsätter eller påstå att jag önskat den utgående modellen (rp8000S) så gör ni verkligen bara bort er ännu mer. Likaså att igen påstå att jag ville ha dem gamla modellen och att det var därför ni erbjöd ett billigare pris vilket är totalt skitsnack.

Jag har sparat all kommunikation och kan backa allt jag skriver.

12 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Billebro

Odpowiedź od Billebro

Hej David.
Vi hade redan betalt tillbaka pengarna dina INNAN du skickade detta mejlet.Jag ber om ursäkt för allt.Vi hart inte varit tillräckligt noggranna i kommunikationen med dig och inte sett och förstått att du ville ha en annan modell.Vår uppsåt har aldrig någonsin vara att lura dig eller att skicka fel produkt.Detta har kostat oss tiotusentals kronor eller mer mycket pga av dina utmärkta talanger att nedvärdera oss offentligt på internet, vilket du är fantastiskt duktig på.Vad jag inte förstår är varför du fortsätter att smutskasta oss.Detta har kostat oss många timmar av arbete och många extra kostnader frakter tullar osv.Vi har återbetalat dina pengar och sålt skivspelarna i Sverige redan till ett betydligt högre pris.Så min fråga är - varför fortsätter du?Har du inte plågat oss tillräckligt?Vi är allvarligt ledsna över vårt misstag.Jag ber dig om ursäkt.Kan du ta bort dina negativa omdömen?Jag ber dig.Det finns väl roligare saker att göra i livet än att kasta skit på varandra?Räcker det inte med alla krig, miljöförstöring osv?Jag har själv blivit rånad, lurad av sk vänner och bedragen på väldigt många olika sätt under min levnad men jag lägger inte ut, inte ens mina fiender offentligt på internet. Men alla människor är olika.Jag understryker - vi har ALDRIG NÅGONSIN haft ett ONT UPPSÅT.Vi har gjort MISSTAG.Får inte människor göra misstag?

Oceniono na 1 z 5

Leverer ikke...Nå har vi ventet på varene våre i over…

Nå har vi ventet på varene våre i over ett halvt år!! Kent skylder på Niclas og Niklas ordner ikke opp. Dette er svindel, rett og slett🤨

19 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Billebro

Odpowiedź od Billebro

Ber om ursäkt för att vi inte har hunnit med !!
Ursäkta enormt mycket !!
Gör nu allt vi kan för att reda ut detta.
Kontakta mig 0735411123 eller Niclas 0721519456
I första hand Niclas för leverans och mig för annat.
Bakgrund och orsak:
Vi är två personer som jobbar på halvtid normalt 900km ifrån varandra.
Nu är det semester tider och vi försöker att jobba mindre.
Vi har haft ett större tryck på försäljningen än vad vi räknat med.

Haft många order i kombination med att Niclas far gick bort med begravning och försäljning av hem och sedan semester efter det. Semester vikarier som inte klarar av jobbet och Niclas som är lager pack plock ansvarig delvis avbrutit sin semester för att nu komma ikapp.
Tagit in en till medarbetare halvtid på administration på distans.

Jag Kent driver tre olika företag
Www.billebro.se
www.ramsjocamping.com
www.uthyres.eu
Håller på att sälja huset i Tyresö och permanenta mig i Jämtland och Hälsingland.

Kontakta oss omgående med sms eller telefon så löser vi detta asap.

Mvh Kent och Niclas

Oceniono na 1 z 5

Har fortfarande inte fått någon kontakt…

Har fortfarande inte fått någon kontakt från företaget då jag avbeställde min order efter 14 dagar då jag inte fått den som det blev lovat. Varan kom efter 3veckor och fick betala en retur avgift på 265kr och har inte fått tillbaka några pengar på min order. Kommer att skicka detta till ARN om 5dagar.

14 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Billebro

Odpowiedź od Billebro

Ber om ursäkt för att vi inte har hunnit med !!
Ursäkta enormt mycket !!
Gör nu allt vi kan för att reda ut detta.
Kontakta mig 0735411123 eller Niclas 0721519456
I första hand Niclas för leverans och mig för annat.
Bakgrund och orsak:
Vi är två personer som jobbar på halvtid normalt 900km ifrån varandra.
Nu är det semester tider och vi försöker att jobba mindre.
Vi har haft ett större tryck på försäljningen än vad vi räknat med.

Haft många order i kombination med att Niclas far gick bort med begravning och försäljning av hem och sedan semester efter det. Semester vikarier som inte klarar av jobbet och Niclas som är lager pack plock ansvarig delvis avbrutit sin semester för att nu komma ikapp.
Tagit in en till medarbetare halvtid på administration på distans.

Jag Kent driver tre olika företag
Www.billebro.se
www.ramsjocamping.com
www.uthyres.eu
Håller på att sälja huset i Tyresö och permanenta mig i Jämtland och Hälsingland.

Kontakta oss omgående med sms eller telefon så löser vi detta asap.

Mvh Kent och Niclas

Oceniono na 1 z 5

What an extremely horrible experience

What an extremely horrible experience, that’s my opinion but first the facts!
Ordered first on the the 23rd of July 2021, I had ordered previously the exact same product with no issues so I had expected the same, totally wrong.
The product, as per the website, was apparently in stock but was it???
After placing my order I waited several days and still had not gotten the order confirmation. I had hoped everything would work its way out but on the 21st of August I sent an email. I got a response from “Kent”, who I found out later to be the owner, Asking what I had order and proof of my order so I sent back a screenshot of the accepted payment and told of what I had ordered. He responded that it would be there in four weeks.
Well four weeks no product or order confirmation
September 30th sent an email again, no response,
October 13th, now I am calling and spoke with Niclas, who apologised but also confessed the disorganisation at billebro.
He found my order and sent me the confirmation, as well as informing me that I would receive it in four weeks (starting to sound familiar).
January 3rd, 2022…… Still no product, email sent, no response.
Is this going to get worse? Keep reading!!
Away from home until March, called and talked to Niclas, “oh! We have the product and will send it right away!” ??????????? It wasn´t already sent?? Isn’t that what you do??? Take orders and send them out??? Apparently this is a really difficult task for Billebro!!
Product sent with Sendify, And sent back to their own their own distribution centre FOUR WEEKS later!!!
Email….. NO RESPONSE!!
Call…… Oh, Let me have a look! Oh, its sitting right here in receiving!
Nothing strange about that huh??
Sent again!!
FOUR WEEKS LATER! Sent back to them again.
Who’s taking in the post? Probably someone that doesn’t understand how the post works!!!
CALL AGAIN!
OH Oh, Let me have a look! Oh, its sitting right here in receiving!
Sent again!!
At this point the product has not traveled more than 200 km away from their distribution centre,I live in Norway
After a week of waiting and checking the tracking, CALL AGAIN!
“Oh, I´ll check it out and call you back”
NOTHING
July 5, 2022 almost a year later and I must yet again call.
No Niclas, He’s on vacation and can’t answer the phone, but isn’t vacation for people that do their jobs?????
Called the store and talked to someone who got in touch with Niclas.
At this point I am pretty tired of the nonsense, so I had demanded to have the product in my hands at the end of the week or I would have to do what else I could to end this debacle, like this review.
The person on the phone kept telling me how much money they had already wasted on trying to send it 200 km out and back again as if the time I have wasted had no value.
So as of writing this the product is still sitting 200 km from their distribution centre and probably destined to go back there unbeknownst to the employees that work there.
Truly a horrible experience, my advice is to order from someone that is capable of doing their jobs!!

13 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Billebro

Odpowiedź od Billebro

Ber om ursäkt för att vi inte har hunnit med !!
Ursäkta enormt mycket !!
Gör nu allt vi kan för att reda ut detta.
Kontakta mig 0735411123 eller Niclas 0721519456
I första hand Niclas för leverans och mig för annat.
Bakgrund och orsak:
Vi är två personer som jobbar på halvtid normalt 900km ifrån varandra.
Nu är det semester tider och vi försöker att jobba mindre.
Vi har haft ett större tryck på försäljningen än vad vi räknat med.

Haft många order i kombination med att Niclas far gick bort med begravning och försäljning av hem och sedan semester efter det. Semester vikarier som inte klarar av jobbet och Niclas som är lager pack plock ansvarig delvis avbrutit sin semester för att nu komma ikapp.
Tagit in en till medarbetare halvtid på administration på distans.

Jag Kent driver tre olika företag
Www.billebro.se
www.ramsjocamping.com
www.uthyres.eu
Håller på att sälja huset i Tyresö och permanenta mig i Jämtland och Hälsingland.

Kontakta oss omgående med sms eller telefon så löser vi detta asap.

Mvh Kent och Niclas

Oceniono na 1 z 5

Har bestilt for over 1 mnd siden

Har bestilt for over 1 mnd siden. De svarer heller ikke på Mail!! Og er ikke interesserte i å hjelpe, eller sende ny pakke. Jeg har også betalt!!

11 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Billebro

Odpowiedź od Billebro

Ber om ursäkt för att vi inte har hunnit med !!
Ursäkta enormt mycket !!
Gör nu allt vi kan för att reda ut detta.
Kontakta mig 0735411123 eller Niclas 0721519456
I första hand Niclas för leverans och mig för annat.
Bakgrund och orsak:
Vi är två personer som jobbar på halvtid normalt 900km ifrån varandra.
Nu är det semester tider och vi försöker att jobba mindre.
Vi har haft ett större tryck på försäljningen än vad vi räknat med.

Haft många order i kombination med att Niclas far gick bort med begravning och försäljning av hem och sedan semester efter det. Semester vikarier som inte klarar av jobbet och Niclas som är lager pack plock ansvarig delvis avbrutit sin semester för att nu komma ikapp.
Tagit in en till medarbetare halvtid på administration på distans.

Jag Kent driver tre olika företag
Www.billebro.se
www.ramsjocamping.com
www.uthyres.eu
Håller på att sälja huset i Tyresö och permanenta mig i Jämtland och Hälsingland.

Kontakta oss omgående med sms eller telefon så löser vi detta asap.

Mvh Kent och Niclas

Oceniono na 1 z 5

Så som många andra här varnar jag för…

Så som många andra här varnar jag för detta företag. Inga varor skickas och återbetalningar utlovas men som aldrig kommer. Lyckligvis handlade jag med mitt kreditkort så kortutfärdaren tog köpet som ett bedrägeri och en polisnmälan är även på gång.

3 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Billebro

Odpowiedź od Billebro

Vi ber om ursäkt. Vi har haft stora problem senaste tiden med att vi haft stor personalbrist, så illa att bara en person jobbat på halvtid vars pappa dessutom gick bort nyligen. Nu har vi fått förstärkning. Förstår din ilska.

Se här en del av konversationen

Kent Billebro www.billebro.se
07:41 (för 14 timmar sedan)
till Nets

Which amount was this and which date did we receive the money?

Can you please reply to how we in future can do manual payments back to customers please?

Med vänlig hälsning, Kent Billebro, swish 1231272434
www.billebro.se www.uthyres.eu www.ramsjocamping.com

Nets Chargeback Denmark
13:58 (för 7 timmar sedan)
till mig

Hi Kent
The amount is SEK 1499,00

You have to contact Bambora and ask them for guidance for making refund

Vill även passa på att förklara vad som fungerar och vad som inte fungerar här samt sätta detta i en större context:

Vi har totalt sålt varor för mer än en halv miljard till mer än en halv miljon kunder under mer än 40 år. Mer än 99.9% har varit nöjda, de skriver oftast ingenting. Vi hade en 3-års period som slutade för 1.5 år sedan då vi försökte driva en 1500kvm stor butik i Stockholm som gick med stor förlust. Sedan dess har vi haft en återhämtningsfas och företaget i stort har börjat må bra igen. Vi är en av få aktörer som har ett mycket stort lager, dock har det varit kringspritt i olika ägda fastigheter i Sverige och det pågår en process där vi samlar och organiserar det i en nedlagd fd metallfabrik i Småland. Vi har en nära 20 år gammal hemsida med 15000 olika artiklar och paket där jag uppdaterar varor som är slutsålda hela tiden då vi strävar efter att minska sortimentet. Jag själv som är ägare fyller 65 i år och har en fru som sedan en tid allvarligt talar om skilsmässa för hon känner att jag inte har tid för henne samt en mor som haft covid och klagar på liknande sätt samt tre barn som upplever liknande. Jag har inte räckt till. Jag säljer just nu huset i Stockholm och flyttar uppåt Jämtland dit min fru köpt en egen fastighet. Jag har försökt sälja företaget i olika omgångar och inte lyckats hittills. Jag driver även en camping mm i Hälsingland delvis med hjälp av min fru. Jag har haft en större depression med självdestruktivitet matmissbruk för ca två år sedan som jag lyckats ta mig ur. Varken jag eller mina medarbetare har uppsåt att skada någon, blåsa någon, etc. Vi levererar de flesta varor inom 24 timmar från Småland och ringer samtal dagligen om kunder beställt en vara som är slut och då erbjuder en annan vara som ersättning eller returbetalning. Det har varit problem för en del kunder har haft motstånd att lämna ut bankuppgifter och vi har inte förstått hur man returnerar kortbetalningar, det gick bra när vi hade en manuell kortapparat förut. På swishen har vi nyligen skaffat företagsswish så vi direkt kan returnera swish på en sekund. Så vi försöker verkligen ge absolut bästa service till varje kund hela tiden, ibland har vi inte räckt till. Vi har även haft ett uppsving senaste tiden med även flera större order. Vi har stängt ner växeln och jobbar för fullt med utleveranser och att ringa kunder. Så jag vill poängtera att vi gör verkligen allt vi kan för kunderna och tyvärr har vi själva inklusive jag själv ofta fått göra avkall på egen tid, familj, vänner osv. Vill bara att alla ska veta att det är verkligen inte lätt alla gånger att vara egen företagare. MVH, Kent Billebro, klockan 06.58 lördag morgon.

Oceniono na 1 z 5

I Juni 2019 försökte vi reklamera..

I Juni 2019 påbörjade vi (företag) en reklamation, vi hade fåt strax över 10st defekta bashögalare. Vi fick lämna in dessa, fick kvittering på att Kent själv tagit emot dessa. Vi skulle få nya, det var inga bekymmer...
Men efter en period så hävdade han att det skulle behövas fylla en container eftersom dem skeppas från Kina. Månader gick, inga högtalare som ersättning. Sedan föreslog jag en kreditering så vi fick tillbaka pengarna iaf, då ändrades tonen från trevlig och förhalade till dryg och hävdade att dom allt sålt en trasig produkt etc etc. Nu 3 år senare svarar dom inte på mail längre.

Chansa inte på Kents Kina priser på hifi produkter, det är inte värt det om något strular, och det kommer det säkert göra när kvalitet inte är det viktigaste för Billebro.

(Uppdaterat 2022-06-07)
*Som vid flera andra bemötanden så är följande info felaktig som Billebro hävdar.

*Info att vi köpt hundratals är felaktigt, ett 60 tal är korrekt.

*Sålt utan vinst? Vi fick samma "nedsatta pris" som alla andra som handlande på deras hemsida.

*Företaget ska leva upp till reklamationsrätten, kan man inte laga, få utbytes vara, så ska man få tillbaka pengarna, en kreditering alltså. Vi bad om pengar tillbaka eftersom vi återlämnat högtalarna.
Pengar vi aldrig sett.

*Att det inte fanns defekter bland "5000 sålda element" stämmer inte då nästan 20% av den batchen gnisslar vid rörelse (inget man hör om man pumpar bas, vi behövde funktionella högtalare av en annan anledning)

* Utomhus? Högtalarna var omonterade och kontrollerade direkt ur förpackning.

* Sedan uttalandet om att att vi måste invänta en beställning av en container med 500st bas element om nu fabriken godkänt reklamationen är konstigt då man kan hyra pallplats på massor av båtar och container som skeppar från Kina.

Tack för flera floskler...
Jag kommer inte uppdatera mer, eftersom jag endast vill spegla en sanning för ovetande kunder.

Själv har jag förlikat mig i att blivit lurad.

31 maja 2022
Opinia niezależna
Logo Billebro

Odpowiedź od Billebro

Ni köpte hundratals element till importpris nästan utan vinst för oss på samma villkor som vi köper från fabriken och vi har framfört er reklamation till fabriken. De har sagt att vid en ny beställning på minimi 500st per storlek så kan de erbjuda kompensation. Det har jag framfört till dig. Även sagt till dig att det är konstigt då vi inte själva haft ett enda element som varit dåligt av de typ 5000 element vi själva köpt in. Samt att ni monterar in dem i en applikation för utomhusbruk vilket de inte är tillverkade för. Fabriken tillverkar alla Communitys produkter som är ett av USAs dyraste märken. Vi svarar på mejl. Jag har både pratat i telefon med dig flera gånger och vi har mejlat flera gånger.

Vill även passa på att förklara vad som fungerar och vad som inte fungerar här samt sätta detta i en större context:

Vi har totalt sålt varor för mer än en halv miljard till mer än en halv miljon kunder under mer än 40 år. Mer än 99.9% har varit nöjda, de skriver oftast ingenting. Vi hade en 3-års period som slutade för 1.5 år sedan då vi försökte driva en 1500kvm stor butik i Stockholm som gick med stor förlust. Sedan dess har vi haft en återhämtningsfas och företaget i stort har börjat må bra igen. Vi är en av få aktörer som har ett mycket stort lager, dock har det varit kringspritt i olika ägda fastigheter i Sverige och det pågår en process där vi samlar och organiserar det i en nedlagd fd metallfabrik i Småland. Vi har en nära 20 år gammal hemsida med 15000 olika artiklar och paket där jag uppdaterar varor som är slutsålda hela tiden då vi strävar efter att minska sortimentet. Jag själv som är ägare fyller 65 i år och har en fru som sedan en tid allvarligt talar om skilsmässa för hon känner att jag inte har tid för henne samt en mor som haft covid och klagar på liknande sätt samt tre barn som upplever liknande. Jag har inte räckt till. Jag säljer just nu huset i Stockholm och flyttar uppåt Jämtland dit min fru köpt en egen fastighet. Jag har försökt sälja företaget i olika omgångar och inte lyckats hittills. Jag driver även en camping mm i Hälsingland delvis med hjälp av min fru. Jag har haft en större depression med självdestruktivitet matmissbruk för ca två år sedan som jag lyckats ta mig ur. Varken jag eller mina medarbetare har uppsåt att skada någon, blåsa någon, etc. Vi levererar de flesta varor inom 24 timmar från Småland och ringer samtal dagligen om kunder beställt en vara som är slut och då erbjuder en annan vara som ersättning eller returbetalning. Det har varit problem för en del kunder har haft motstånd att lämna ut bankuppgifter och vi har inte förstått hur man returnerar kortbetalningar, det gick bra när vi hade en manuell kortapparat förut. På swishen har vi nyligen skaffat företagsswish så vi direkt kan returnera swish på en sekund. Så vi försöker verkligen ge absolut bästa service till varje kund hela tiden, ibland har vi inte räckt till. Vi har även haft ett uppsving senaste tiden med även flera större order. Vi har stängt ner växeln och jobbar för fullt med utleveranser och att ringa kunder. Så jag vill poängtera att vi gör verkligen allt vi kan för kunderna och tyvärr har vi själva inklusive jag själv ofta fått göra avkall på egen tid, familj, vänner osv. Vill bara att alla ska veta att det är verkligen inte lätt alla gånger att vara egen företagare. MVH, Kent Billebro, klockan 06.58 lördag morgon.

Oceniono na 1 z 5

Välj ett annat seriöst företag att…

Välj ett annat seriöst företag att handla av istället för detta.
Jag blev varnad redan innan men jag tyckte att allt verkade toppen och trevlig säljare (Niclas).
Men allt har varit problem.
Redan innan mitt köpta PA skulle skickas så saknades delar och högtalare åkte till Småland och blev fel och andra dagen var dem i Stockholm osv. Tillslut när leveransen kommer är det bara 2 st basar och inget mer. Att det saknas grejer på pallen är helt mottagarens fel. Trots att pallen är skadad och anmäld direkt så är det kundens fel och ansvar. Ägaren Kent otrevlig och obehaglig att prata med och gör rena verbala personangrepp.
Avråder starkt! Ärendet ej avslutat ännu efter 3 månader.

25 maja 2022
Opinia niezależna
Logo Billebro

Odpowiedź od Billebro

Du påstod att du hade betalt dina varor och skickade ett falskt kvitto till oss på betalningen varvid vi skickade varor till dig för 60.000kr och du har fortfarande inte fullgjort din betalning. Du påstod att det saknades varor då din sambo hade kvitterat ut pallen från transportföretaget. Det kunde konstateras att det stulits från pallen och det är väldigt olyckligt att din sambo skriver på och inte kontrollerar innan som du påstår. Även att du skickar en kopia på en betalning inte är äkta och som fortfarande inte är betald.

Vill även passa på att förklara vad som fungerar och vad som inte fungerar här samt sätta detta i en större context:

Vi har totalt sålt varor för mer än en halv miljard till mer än en halv miljon kunder under mer än 40 år. Mer än 99.9% har varit nöjda, de skriver oftast ingenting. Vi hade en 3-års period som slutade för 1.5 år sedan då vi försökte driva en 1500kvm stor butik i Stockholm som gick med stor förlust. Sedan dess har vi haft en återhämtningsfas och företaget i stort har börjat må bra igen. Vi är en av få aktörer som har ett mycket stort lager, dock har det varit kringspritt i olika ägda fastigheter i Sverige och det pågår en process där vi samlar och organiserar det i en nedlagd fd metallfabrik i Småland. Vi har en nära 20 år gammal hemsida med 15000 olika artiklar och paket där jag uppdaterar varor som är slutsålda hela tiden då vi strävar efter att minska sortimentet. Jag själv som är ägare fyller 65 i år och har en fru som sedan en tid allvarligt talar om skilsmässa för hon känner att jag inte har tid för henne samt en mor som haft covid och klagar på liknande sätt samt tre barn som upplever liknande. Jag har inte räckt till. Jag säljer just nu huset i Stockholm och flyttar uppåt Jämtland dit min fru köpt en egen fastighet. Jag har försökt sälja företaget i olika omgångar och inte lyckats hittills. Jag driver även en camping mm i Hälsingland delvis med hjälp av min fru. Jag har haft en större depression med självdestruktivitet matmissbruk för ca två år sedan som jag lyckats ta mig ur. Varken jag eller mina medarbetare har uppsåt att skada någon, blåsa någon, etc. Vi levererar de flesta varor inom 24 timmar från Småland och ringer samtal dagligen om kunder beställt en vara som är slut och då erbjuder en annan vara som ersättning eller returbetalning. Det har varit problem för en del kunder har haft motstånd att lämna ut bankuppgifter och vi har inte förstått hur man returnerar kortbetalningar, det gick bra när vi hade en manuell kortapparat förut. På swishen har vi nyligen skaffat företagsswish så vi direkt kan returnera swish på en sekund. Så vi försöker verkligen ge absolut bästa service till varje kund hela tiden, ibland har vi inte räckt till. Vi har även haft ett uppsving senaste tiden med även flera större order. Vi har stängt ner växeln och jobbar för fullt med utleveranser och att ringa kunder. Så jag vill poängtera att vi gör verkligen allt vi kan för kunderna och tyvärr har vi själva inklusive jag själv ofta fått göra avkall på egen tid, familj, vänner osv. Vill bara att alla ska veta att det är verkligen inte lätt alla gånger att vara egen företagare. MVH, Kent Billebro, klockan 06.58 lördag morgon.

Oceniono na 5 z 5

Snabb återkoppling

Snabb återkoppling. Hämtade grejor en lördag för att hinna med fest på kvällen. Har många grejor från Billebro, allt funkar perfekt utom ett steg som badade i sprit! Knappast Kents fel.

7 maja 2022
Opinia niezależna
Logo Billebro

Odpowiedź od Billebro

Stort tack. Jag tackar dig och andra stamkunder för ert förtroende. Det är tack vare dig och andra som jag har lust att leva och fortsätta jobba. Stort tack för ditt stöd.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej