Billebro Recenzje 

Odpowiedź od Billebro

4 cze 2022

Stort tack. Jag lät kunden få hämta större och ännu bättre högtalare i mitt eget hem då jag själv var på annat uppdrag.

Odpowiedź od Billebro

4 cze 2022

Thank you very much.

Odpowiedź od Billebro

4 cze 2022

Thank you, we always do the best we can to serve.

Odpowiedź od Billebro

3 cze 2022

Ni har fått full återbetalning. Vi ber om ursäkt att det strulade. Vi erbjöd ersättningsprodukter och ni ville inte ha det så vi betalde tillbaka. Ber om ursäkt att förloppet tog lång tid. Vi har haft det svårt med personalbrist samt flytt av allt från Sthlm till Småland.

Odpowiedź od Billebro

Zaktualizowano 4 cze 2022

Förstår din ilska. Vi har haft covid, vi är bara 2 som jobbar och vi har bägge haft covid och varit ur spel längre perioder. Den ene av oss, Niclas har haft det tre gånger. Det är en del av förklaringen. Dina pengar kommer du att få under veckan som kommer. Den andra förklaringen är att vi ändrat rutinerna för återbetalningar och de ekonomikonsulter i Sthlm som vi anlitar har haft svårt att finna sig i att som vi instruerat så ska de mejla Niclas filen för betalning för godkännande och när det är gjort så ska det läggas in på bank för återbetalning. Det har strulat och kommer att fungera nu.

Vill även passa på att förklara vad som fungerar och vad som inte fungerar här samt sätta detta i en större context:

Vi har totalt sålt varor för mer än en halv miljard till mer än en halv miljon kunder under mer än 40 år. Mer än 99.9% har varit nöjda, de skriver oftast ingenting. Vi hade en 3-års period som slutade för 1.5 år sedan då vi försökte driva en 1500kvm stor butik i Stockholm som gick med stor förlust. Sedan dess har vi haft en återhämtningsfas och företaget i stort har börjat må bra igen. Vi är en av få aktörer som har ett mycket stort lager, dock har det varit kringspritt i olika ägda fastigheter i Sverige och det pågår en process där vi samlar och organiserar det i en nedlagd fd metallfabrik i Småland. Vi har en nära 20 år gammal hemsida med 15000 olika artiklar och paket där jag uppdaterar varor som är slutsålda hela tiden då vi strävar efter att minska sortimentet. Jag själv som är ägare fyller 65 i år och har en fru som sedan en tid allvarligt talar om skilsmässa för hon känner att jag inte har tid för henne samt en mor som haft covid och klagar på liknande sätt samt tre barn som upplever liknande. Jag har inte räckt till. Jag säljer just nu huset i Stockholm och flyttar uppåt Jämtland dit min fru köpt en egen fastighet. Jag har försökt sälja företaget i olika omgångar och inte lyckats hittills. Jag driver även en camping mm i Hälsingland delvis med hjälp av min fru. Jag har haft en större depression med självdestruktivitet matmissbruk för ca två år sedan som jag lyckats ta mig ur. Varken jag eller mina medarbetare har uppsåt att skada någon, blåsa någon, etc. Vi levererar de flesta varor inom 24 timmar från Småland och ringer samtal dagligen om kunder beställt en vara som är slut och då erbjuder en annan vara som ersättning eller returbetalning. Det har varit problem för en del kunder har haft motstånd att lämna ut bankuppgifter och vi har inte förstått hur man returnerar kortbetalningar, det gick bra när vi hade en manuell kortapparat förut. På swishen har vi nyligen skaffat företagsswish så vi direkt kan returnera swish på en sekund. Så vi försöker verkligen ge absolut bästa service till varje kund hela tiden, ibland har vi inte räckt till. Vi har även haft ett uppsving senaste tiden med även flera större order. Vi har stängt ner växeln och jobbar för fullt med utleveranser och att ringa kunder. Så jag vill poängtera att vi gör verkligen allt vi kan för kunderna och tyvärr har vi själva inklusive jag själv ofta fått göra avkall på egen tid, familj, vänner osv. Vill bara att alla ska veta att det är verkligen inte lätt alla gånger att vara egen företagare. MVH, Kent Billebro, klockan 06.58 lördag morgon.

Odpowiedź od Billebro

4 cze 2022

Stort tack. Ja vi byter köper säljer och jag tror mer på recycling, vill egentligen att alla ska sluta konsumera och bara köra på återvinning av allt...

Odpowiedź od Billebro

Zaktualizowano 4 cze 2022

Detta ska vara åtgärdat. Du har fått leverans av allt. Var vänlig uppdatera ditt omdöme ok?

Vill även passa på att förklara vad som fungerar och vad som inte fungerar här samt sätta detta i en större context:

Vi har totalt sålt varor för mer än en halv miljard till mer än en halv miljon kunder under mer än 40 år. Mer än 99.9% har varit nöjda, de skriver oftast ingenting. Vi hade en 3-års period som slutade för 1.5 år sedan då vi försökte driva en 1500kvm stor butik i Stockholm som gick med stor förlust. Sedan dess har vi haft en återhämtningsfas och företaget i stort har börjat må bra igen. Vi är en av få aktörer som har ett mycket stort lager, dock har det varit kringspritt i olika ägda fastigheter i Sverige och det pågår en process där vi samlar och organiserar det i en nedlagd fd metallfabrik i Småland. Vi har en nära 20 år gammal hemsida med 15000 olika artiklar och paket där jag uppdaterar varor som är slutsålda hela tiden då vi strävar efter att minska sortimentet. Jag själv som är ägare fyller 65 i år och har en fru som sedan en tid allvarligt talar om skilsmässa för hon känner att jag inte har tid för henne samt en mor som haft covid och klagar på liknande sätt samt tre barn som upplever liknande. Jag har inte räckt till. Jag säljer just nu huset i Stockholm och flyttar uppåt Jämtland dit min fru köpt en egen fastighet. Jag har försökt sälja företaget i olika omgångar och inte lyckats hittills. Jag driver även en camping mm i Hälsingland delvis med hjälp av min fru. Jag har haft en större depression med självdestruktivitet matmissbruk för ca två år sedan som jag lyckats ta mig ur. Varken jag eller mina medarbetare har uppsåt att skada någon, blåsa någon, etc. Vi levererar de flesta varor inom 24 timmar från Småland och ringer samtal dagligen om kunder beställt en vara som är slut och då erbjuder en annan vara som ersättning eller returbetalning. Det har varit problem för en del kunder har haft motstånd att lämna ut bankuppgifter och vi har inte förstått hur man returnerar kortbetalningar, det gick bra när vi hade en manuell kortapparat förut. På swishen har vi nyligen skaffat företagsswish så vi direkt kan returnera swish på en sekund. Så vi försöker verkligen ge absolut bästa service till varje kund hela tiden, ibland har vi inte räckt till. Vi har även haft ett uppsving senaste tiden med även flera större order. Vi har stängt ner växeln och jobbar för fullt med utleveranser och att ringa kunder. Så jag vill poängtera att vi gör verkligen allt vi kan för kunderna och tyvärr har vi själva inklusive jag själv ofta fått göra avkall på egen tid, familj, vänner osv. Vill bara att alla ska veta att det är verkligen inte lätt alla gånger att vara egen företagare. MVH, Kent Billebro, klockan 06.58 lördag morgon.

Odpowiedź od Billebro

Zaktualizowano 4 cze 2022

Produkten finns att leverera. Vår personal har missat att leverera den till dig. Niclas valde att återbetala pengarna till dig. Som du har fått via swish. Alla kan göra fel. Vi ber om ursäkt för att det inte har skötts på ett bra sätt.

Vill även passa på att förklara vad som fungerar och vad som inte fungerar här samt sätta detta i en större context:

Vi har totalt sålt varor för mer än en halv miljard till mer än en halv miljon kunder under mer än 40 år. Mer än 99.9% har varit nöjda, de skriver oftast ingenting. Vi hade en 3-års period som slutade för 1.5 år sedan då vi försökte driva en 1500kvm stor butik i Stockholm som gick med stor förlust. Sedan dess har vi haft en återhämtningsfas och företaget i stort har börjat må bra igen. Vi är en av få aktörer som har ett mycket stort lager, dock har det varit kringspritt i olika ägda fastigheter i Sverige och det pågår en process där vi samlar och organiserar det i en nedlagd fd metallfabrik i Småland. Vi har en nära 20 år gammal hemsida med 15000 olika artiklar och paket där jag uppdaterar varor som är slutsålda hela tiden då vi strävar efter att minska sortimentet. Jag själv som är ägare fyller 65 i år och har en fru som sedan en tid allvarligt talar om skilsmässa för hon känner att jag inte har tid för henne samt en mor som haft covid och klagar på liknande sätt samt tre barn som upplever liknande. Jag har inte räckt till. Jag säljer just nu huset i Stockholm och flyttar uppåt Jämtland dit min fru köpt en egen fastighet. Jag har försökt sälja företaget i olika omgångar och inte lyckats hittills. Jag driver även en camping mm i Hälsingland delvis med hjälp av min fru. Jag har haft en större depression med självdestruktivitet matmissbruk för ca två år sedan som jag lyckats ta mig ur. Varken jag eller mina medarbetare har uppsåt att skada någon, blåsa någon, etc. Vi levererar de flesta varor inom 24 timmar från Småland och ringer samtal dagligen om kunder beställt en vara som är slut och då erbjuder en annan vara som ersättning eller returbetalning. Det har varit problem för en del kunder har haft motstånd att lämna ut bankuppgifter och vi har inte förstått hur man returnerar kortbetalningar, det gick bra när vi hade en manuell kortapparat förut. På swishen har vi nyligen skaffat företagsswish så vi direkt kan returnera swish på en sekund. Så vi försöker verkligen ge absolut bästa service till varje kund hela tiden, ibland har vi inte räckt till. Vi har även haft ett uppsving senaste tiden med även flera större order. Vi har stängt ner växeln och jobbar för fullt med utleveranser och att ringa kunder. Så jag vill poängtera att vi gör verkligen allt vi kan för kunderna och tyvärr har vi själva inklusive jag själv ofta fått göra avkall på egen tid, familj, vänner osv. Vill bara att alla ska veta att det är verkligen inte lätt alla gånger att vara egen företagare. MVH, Kent Billebro, klockan 06.58 lördag morgon.

Odpowiedź od Billebro

4 cze 2022

Tackar. Jag lever för att ge av det bästa jag har och ljud har varit min passion ända sedan 12 års ålder.

Odpowiedź od Billebro

4 cze 2022

Stort tack för rekommendationen. Varmt tack.

Odpowiedź od Billebro

4 cze 2022

Stort tack. Det är tack vare nöjda glada stamkunder som du som jag och medarbetare får energi och kraft att leva vidare i våra liv.