Betalingsservice Recenzje 

Man kan ikke tilgå betalingsservice med NemId, hvilket et ok, men at man så ikke kan bruge MitId er jo håbløst. Jeg har geninstalleret og appen beder om NemId, hvilket jeg ikke har mere. Den chrasher med det samme. Jeg forsøger derfor på en pc frem for Iphone, men det er nu ikke muligt længere.

Logget ud af app...
- og kræver nu NemID på ny, som fra d. 1 november ikke virker længere.

Fedt, som man står med store regninger, og deadlines om hjørnet. At man ikke kan bruge BS Web som privatkunde, er en joke.

Jeg håber jeres operationer lukkes ned permanent, og det danske erhverv overtager, med støtte fra regeringen.

En skamplet.

Opdatering, jeg deler bare billeder via Google Maps, så kan folket se det.
At det ER en kreditor platform er jeg ligeglad med, YouTube var ingen penge værd i 2006, og se nu i 2022 - hvor de er vurderet til 90 billioner.

Det handler om viljestyrke, og selvfølgelig en stabil økonomi, men jeg tvivler - at BS er en fattig virksomhed - tværtimod.

Ellers kan man kun håbe, at der er en anden der kan tilbyde alternativet til BS & BS App.

Jeg er med på at i selv bestemmer om i vil overgå til MitID før i er tvunget til det, men det er simpelthen for dårligt ikke at tilbyde det til jeres kunder, som i langt de fleste banker er blevet tvunget over på MitID. Jeg vil gætte på at 90% af kunderne på Betalingsservice også er kunder i en dansk Bank.

Det er ren svi..ri. De har lanceret "nyt model" af betaling hvor folk skal betale omkostningerne pr.regning, samt at de har indført 149 kr. for abonnement hver måned. Hvad er det her for noget???
Er det ikke nok at alt er steget så meget at man ikke kan engang ånde lettet, nu det her svi..ri, det er absolut katastrofe. Desværre er man forpligtet pga. nogen regninger at bruge dem, da mange vil ikke bruge direkte kort betaling, men betalingsservice. Rent røveri.
Svar:
Tak for Jeres svar, men jeg blev oplyst anderledes ved henvendelse i telefonen. Jeg fik at vide at den enkelte bruger som skal betale regning vil fremover betale også månedlig abonnement.

Hvorfor kommer den frem og fortæller jeg skal logge på med nem id - det har jeg ikke mere - hvorfor kan man ikke logge på med MitId jeg kan ikke se hvordan det kan lade sig gøre, - kan ikke ændre det!

Det er blevet en pengemaskine overfor små erhvervsdrivende! De har ændret betalingsstrukturen og tvangspålagt et abonnement på 1800kr. Regningen er dermed blevet tredoblet i vores tilfælde. Helt urimeligt. I tillæg er det ikke muligt for medarbejderne at tale sammen, kundeservice og KYC er ukoordineret. Vi blev oplyst at alt ville være på plads for opkrævningen i juni, men det viste sig ikke at være tilfældet og alt måtte håndteres af os selv manuelt. Ikke engang en undskyldning. Stakkels medarbejdere der skal stå på mål for den slags.

App og kontakt fungerer ikke
Betalings service app fungerer ikke og når man så prøver at kontakte kundeservice stilles man igennem et hav af spørgsmål på engelsk også selv om man har bedt om ændring af sprog. Jeg kender flere der har opgivet at bruge app og opgivet kontakt til betalingsservice så vi må jo desværre betale nye regninger på den gamle måde.
Super dårlig service.

Hjælp til deres app :-(
Søgte efter hjælp til deres app og ringede til deres kundeservice, som de selv opfordre til på deres hjemmeside. Ingen person kontakt her. Uanset hvilket nummer/menu jeg valgte, så fik jeg samme automatiske svar: Kontakt din bank :-(
Glem deres kundeservice. Den er ikke værd at bruge.

Lige som mange andre må jeg konstater at kunde support er et ukendt begreb.
Jeg ringer på tlf nr jeg har fundet på hjemmesiden, herefter bliver jeg sendt rundt, lige pludselig er det hele på engelsk og jeg kan IKKE få svar på mit spørgsmål.
--
Tak for svaret. Jeg ringede op på det angivne nr 8081 06 65 og tastede de angivne tal, sørme om jeg ikke kom ind til en person der gerne ville og kunne hjælpe mig. Dejligt.
MEN hvorfor er tlf slusen på engelsk, jeg ringer på et dansk nr og den måde man blive sluset rundt på helt forkert. (Følge man hvad der bliver sagt, ender man med et vrøvle svar om at ringe til banken)

0 stjerner
Appén virker overhoved ikke. Når jeg skal vælge pin, kan jeg ikke skrive i bekræftelsesfeltet.
Total ubrugelig app.

Når jeg skal oprette ny betalingsartikel scanner jeg koden på den faktura jeg har fået - tilmeldingsoplysninger kommer fint frem. Når jeg herefter skal vælge konto er knapperne nedtonede (ikke muligt at vælge) Ok, så prøver vi at indtaste kontonummeret manuelt. Systemsvar - du kan ikke oprette den konto - den findes i forvejen. Overvejelse - skal jeg hente min pc og oprette der i stedet - ja, det må du hellere inden du bliver for irriteret på den elendige app

Their mobile application is more than horribly unacceptable quality. They should have quality assurance as a financial company.

Systemet er nede igen igen.
Ik nemt at benytte servicen når den ikke er tilgængelig, kan heller ikke tilføje nye betaling når den virker, ualmindeligt dårligt produkt

Den er ustabil, virker lidt som vinden blæser. Perfekt til at styre min privat økonomi. 👍

This is basically a monopoly that no one can really get out of. I have my insurances that require me to pay 9kr to sign up for BS, the other option was 39kr to send me a bill. There's no autopay in Danish banks like other civilized nations such as the UK and Sweden.

God app når den virker. Det gjorde den på min gamle telefon, men nu melder den fejlkode 1220... kan se det er et generelt problem.

The app is crashing and is not working. The fail code is 1220

Appen godkender kun dankort.
Når jeg forsøger at oprette en betaling direkte i min bank siger den, at den vil undersøge om det kan lade sig gøre -og så hører jeg ikke mere. Mine regninger bliver ikke betalt. Og da jeg til sidst loggede ind i min bank for at betale og tilmelde BS, kunne jeg godt betale, men ikke tilmelde BS, som jeg jo ellers plejer når jeg betaler en regning.

Jeg har prøvet den europæiske version af Betalingsservice, SEPA Direct Debit. Det er så meget bedre end det danske Betalingsservice:
- Koster 20 cent (gratis mange steder) og er dermed en reel konkurrent til kortbetaling - modsat BS der koster 10 kr. i gebyr (monopolpriser)
- Hvis man tilmelder en regning til SDD kan beløbet hæves samme dag - ikke noget med at vente 8 uger
- Nemt at administrere. Ikke som BS, som mange mindre erhvervsdrivende fravælger, fordi det er ALT for besværligt i administration og ALT for dyrt.

EDIT: Svar til Betalingsservice: Det ved jeg ud fra anmeldelsen tydeligvis godt.