BESTSECRET Recenzje 

13 844
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Świetny sklep. Zawsze wspaniałe promocje markowych ubrań znanych projektantów. Szybka dostawa a w razie potrzeby prosty i szybki zwrot towaru. Polecam. Robię zakupy od kilku lat 🤗

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Uwielbiam ten sklep. Ile razy tutaj zajrzę, wychodzę z nowym produktem. Są świetne marki i wspaniałe okazje. Na dodatek, często oferują bonusy okazjonalne, od 10-20% ceny. Zajrzałam na chwilę i nowe... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Niestety, mimo porannej wiadomości, zwrot nie został przez Państwa przetworzony 🤷‍♀️ Od jakiegoś czasu robię zakupy w Best secret. Nigdy wcześniej nie było problemu, aż do teraz. O ile realizacja... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Zawartość sklepu jest olbrzymia jest w czym wybierać o ile będzie rozmiar ....bo przeglądając bez podania rozmiaru są bardzo na mój gust ubrania oraz buty ..i coś co mi się bardzo podoba nie ma rozmia... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep odzieżowy
  2. Sklep z odzieżą dla niemowląt
  3. Sklep z odzieżą dziecięcą
  4. Dom mody haute couture
  5. Sklep z odzieżą męską
  6. Sklep z odzieżą damską

O BESTSECRET

Napisane przez firmę

BESTSECRET is one of Europe’s premier destinations for off-price premium and luxury fashion.

Thanks to partnerships with some of the world’s most sought-after brands, we offer a high-end shopping experience like no other. From womenswear, menswear, and kidswear to beauty, home décor, and accessories, our customers enjoy access to discounted prices not available anywhere else.

In addition to our online platform, BESTSECRET operates members-only retail locations in Munich, Dornach, and Vienna — together forming a private community where style meets exclusivity.

Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

14 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(13 844)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 4885

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Polecam - ekspresowe zamówienie

Ekspresowa wysyłka, najlepsza cena, produkt zgodny z opisem.

Nie wiem, jakie doświadczenia miały osoby, które pisały słabsze opinie natomiast był to mój pierwszy zakup w sklepie - wiedziałam dokładnie czego szukam i jak znalazłam, po prostu zamówiłam. Rozmiar sprawdziłam u producenta, po wymiarach dobrałam swój. Zamówienie złożyłam późnym wieczorem w środę - dotarło do mnie w piątek rano kurierem.

Produkt - buty - dokładnie to co zamówiłam, zapakowane w oryginalne opakowanie, bez śladów użytkowania czy innych niespodzianek.

Na pewno zamówienie mogę polecić i sama wrócę po kolejne rzeczy ze względu na wybór produktów i świetne ceny ale teraz też samą realizację zamówienia bo była turbo ekspresowa i bez problemów.

15 maja 2026
Opinia niezależna
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Bardzo dziękujemy za szczegółową i pozytywną opinię.
Cieszymy się, że Pani/Pana pierwsze doświadczenie z naszym sklepem było tak udane oraz że zarówno produkt, jak i czas realizacji spełniły oczekiwania. Szczególnie miło słyszeć, że cały proces przebiegł szybko i bezproblemowo.
Doceniamy również polecenie naszego sklepu i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie znajdzie Pani/Pan u nas coś dla siebie.

Team BESTSECRET

Oceniono na 1 z 5

zblokowana

Zosstałam zblokowana tylko dlatego, że korzystałam z przysługującego mi prawa do zwrotu towaru. Sklep twierdzi, że koszty obsługi moich zamówień są za wysokie. To żałosne, że w dzisiejszych czasach karze się klienta za to, że ubrania nie pasują lub różnią się od zdjęć. Zamiast poprawić opisy produktów, wolą pozbyć się klienta. Bardzo nieprofesjonalne podejście i brak szacunku. Nie polecam nikomu, kto liczy na normalną obsługę po zakupie.

12 maja 2026
Opinia niezależna
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Rozumiemy, że ta decyzja jest dla Państwa rozczarowująca. Niestety określone zachowania związane z zamówieniami i zwrotami mogą prowadzić do nieproporcjonalnie wysokich kosztów, co utrudnia dalsze oferowanie wszystkim członkom najlepszego stosunku jakości do ceny.
Prosimy o zrozumienie, że nie możemy udostępniać indywidualnych, szczegółowych analiz.

Team BESTSECRET

Oceniono na 5 z 5

Witam

Witam
Kolejne naste (?) zamówienie i bez zmian!
Realizacja zamówienia baaardzo szybka, pięknie zabezpieczona przesyłka !!!
Zwrot towaru i w przeciągu 2 dni przelana kwota!!!
Rewelacja👍👍👍
Pzdr

11 maja 2026
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że zakupy przypadły Ci do gustu i że nasze ceny były dla Ciebie atrakcyjne.

Team BESTSECRET

Oceniono na 5 z 5

Lubię Bestsecret

Lubię Bestsecret , często są rzeczy konges slojd w korzystnych cenach

5 maja 2026
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że zakupy przypadły Ci do gustu i że nasze ceny były dla Ciebie atrakcyjne.

Team BESTSECRET

Oceniono na 5 z 5

Wszystko ok

3 maja 2026
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że zakupy przypadły Ci do gustu i że nasze ceny były dla Ciebie atrakcyjne.

Team BESTSECRET

Oceniono na 5 z 5

Uwielbiam ten sklep

Uwielbiam ten sklep. Ile razy tutaj zajrzę, wychodzę z nowym produktem. Są świetne marki i wspaniałe okazje. Na dodatek, często oferują bonusy okazjonalne, od 10-20% ceny. Zajrzałam na chwilę i nowe adidasy już do mnie jadą…:)
A kiedy coś nie pasuje, zwracasz łatwo i ekologicznie bez drukowania.
Czego chcieć więcej !

3 maja 2026
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Bardzo dziękujemy za tak wspaniałą opinię!

Cieszymy się, że tak bardzo lubisz nasz sklep i że za każdym razem znajdujesz coś dla siebie. Świetnie też słyszeć, że doceniasz nasze marki, okazje oraz dodatkowe bonusy — i oczywiście gratulacje z okazji nowych adidasów! Miło nam również, że zwroty są dla Ciebie łatwe i wygodne.

Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że będziemy dalej spełniać Twoje oczekiwania!

Team BESTSECRET

Oceniono na 5 z 5

Rewelacja

Zamawiam od kilku lat, szybkie dostawy, a przy zwrotach natychmiastowy zwrot pieniędzy.

1 maja 2025
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że nasze szybkie dostawy i sprawny proces zwrotów spełniają Twoje oczekiwania.

Team BESTSECRET

Oceniono na 5 z 5

Świetna apka do zakupów

Świetna apka do zakupów, dużo taniej niż w sklepach. Kupuję tylko tutaj zawsze wszystko przychodzi o czasie i nie ma problemów ze zwrotami jak coś nie pasuje. Polecam w 100%

27 kwietnia 2026
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Dziękujemy za tak pozytywną opinię!
Cieszymy się, że zakupy, dostawy oraz proces zwrotów spełniają Twoje oczekiwania.

Team BESTSECRET

Oceniono na 5 z 5

NAJLEPSZY SKLEP !!!

Towar najwyższej jakości, zamówiłem już mnóstwo rzeczy rozmiarówka się zgadza jeszcze niczego nie odesłałem (a to rzadkość).Wszystko oryginalne bardzo dokładnie sprawdziłem buty bo to moje oczko w głowie , mogę polecić każdemu ze spokojnym sumieniem.

24 kwietnia 2026
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię!
Cieszymy się, że jest Pan w pełni zadowolony z jakości naszych produktów, dopasowania rozmiarów oraz autentyczności artykułów.
Dziękujemy za polecenie i życzymy dalszych udanych zakupów.

Team BESTSECRET

Oceniono na 2 z 5

Niestety

Niestety, ale muszę się zgodzić z komentarzem poniżej, że zmiany, które zaszły są tylko na minus. Lepsze oferty można znaleźć na konkurencyjnych platformach co kiedyś było bardzo ciężkie.

20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że wprowadzone zmiany nie spełniły Pani/Pana oczekiwań. Stale pracujemy nad dalszym rozwojem naszej oferty i doświadczenia zakupowego, a takie uwagi są dla nas bardzo cenne. Naszym celem jest zapewnienie jak najlepszego doświadczenia dla wszystkich klientów.

Team BESTSECRET

Oceniono na 5 z 5

Żona jest zadowolona i to jest…

Żona jest zadowolona i to jest najważniejsze!

19 kwietnia 2026
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Dziękujemy serdecznie za Państwa opinię! Cieszymy się, że jesteście Państwo zadowoleni – to dla nas najważniejsze.

Team BESTSECRET

Oceniono na 5 z 5

Dobre ceny

Dobre ceny , duży wybór , przesyłka dosyć szybka. Zwrot towaru czy też pieniędzy bezproblemowy. Polecam z czystym sumieniem.

17 kwietnia 2026
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że doceniają Państwo nasze ceny, ofertę oraz sprawny proces dostawy i zwrotów.

Team BESTSECRET

Oceniono na 1 z 5

Niestety po zostawieniu tam kilku tyś…

Niestety po zostawieniu tam kilku tyś złotych, oraz wyrobieniu sobie najwyższego statusu diamentowego moje konto zostało usunięte z dnia na dzień bez podania przyczyny. Dodatkowo zostałem poinformowany, że przy ponownym założeniu konta zostaną one usunięte oraz gdy nie będę przestrzegał regulaminu zostaną podjęte kroki prawne wobec mnie. Zdecydowanie nie polecam

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Dziękujemy za opinię.
Zamknięcie konta może nastąpić wyłącznie w oparciu o obowiązujące warunki korzystania z serwisu. Decyzje tego typu są podejmowane po wewnętrznej weryfikacji i obowiązują niezależnie od statusu członkowskiego. Rozumiemy, że taka sytuacja może być rozczarowująca, jednak nie możemy udostępniać szczegółowych informacji dotyczących indywidualnych decyzji dotyczących kont.

Team BESTSECRET

Oceniono na 3 z 5

Niestety jest coraz gorzej

Niestety jest coraz gorzej. Od jakiegoś czasu zaczęły zachodzić zmiany w BestSecret i to na gorsze. Zlikwidowano jeden z programów lojalnościowych, zmalała ilość nowych produktów lub częstotliwość umieszczania ich na stronie jest dużo niższa, a do tego ceny które zaczęto oferować są już mało atrakcyjne. Wcześniej naprawdę można było zakupić produkt w dobrej, okazyjnej cenie, a teraz te ceny często nie różnią się od tych w innych sklepach lub bywają nawet wyższe.

12 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam, że wprowadzone zmiany nie spełniły Pana/Pani oczekiwań. Zmieniliśmy nasz program lojalnościowy, starając się go udoskonalić. Jednocześnie otrzymujemy od innych klientów również pozytywne opinie na temat tej zmiany, jednak rozumiemy, że Pana/Pani doświadczenie było inne i nie było satysfakcjonujące. Również w odniesieniu do asortymentu oraz polityki cenowej żałujemy, że nasze obecne działania zostały odebrane negatywnie. Opinia klientów jest dla nas ważna i stanowi istotny element dalszego rozwoju naszej oferty.

Team BESTSECRET

Oceniono na 5 z 5

bardzo fajne promocje

bardzo fajne promocje, każdy znajdzie cos fajnego dla siebie i ogl to polecam

11 kwietnia 2026
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że zakupy przypadły Ci do gustu i że nasze ceny były dla Ciebie atrakcyjne.

Team BESTSECRET

Oceniono na 5 z 5

Firma rzetelna szybkość dostawy krok po…

Firma rzetelna szybkość dostawy krok po kroku opisane przesyłki kurierskie cena jakość

9 kwietnia 2026
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że doceniają Państwo naszą rzetelność, szybką dostawę oraz jasne informacje o przesyłkach. Zależy nam na zapewnieniu najlepszej jakości usług w BestSecret. Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą równie udane.

Team BESTSECRET

Oceniono na 5 z 5

Superbb

Super bez problemow

9 kwietnia 2026
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Dziękujemy bardzo za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że wszystko poszło gładko.


Team BESTSECRET

Oceniono na 1 z 5

BESTSECRET

BESTSECRET wysłał mi 32 cm sztywną torebkę Nike X Jacquemus w 25 cm kartonie. Tak ją upchali na siłę że torebka jest zniszczona.

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo BESTSECRET

Odpowiedź od BESTSECRET

Przykro nam, że otrzymana torebka dotarła w uszkodzonym stanie. Taki sposób pakowania nie spełnia naszych standardów jakości. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem konta BestSecret, abyśmy mogli sprawdzić sprawę i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.

Team BESTSECRET

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej