bestprato.com Recenzje 

Esperienza pessima. Ho ordinato tutta merce che risultava disponibile in magazzino nel loro sito web ed ho pagato con PayPal (fortunatamente!). Dopo una settimana che l'ordine risultava sempre nello stato "In preparazione" ho provato più volte a contattare il servizio clienti ma non mi ha risposto nessuno. Ho deciso di effettuare un ultimo tentativo inviando una ulteriore mail e contemporaneamente aprendo con PayPal una pratica di rimborso. Solo così mi hanno risposto dal servizio clienti dicendomi che il mio ordine non era ancora stato spedito e forse avrebbero spedito dopo altri 5 giorni. Avrei apprezzato che qualcuno si fosse degnato di avvisarmi se c'era effettivamente un problema con l'ordine e forse avrei pazientato ulteriormente. Ho chiesto quindi di annullare l'ordine (15 giorni per avere una spedizione di merce data per disponibile mi sembrano davvero troppi) e di restituirmi i soldi. Mi sono rivolto altrove per la merce che mi è stata spedita immediatamente. Primo ed ultimo ordine da Bestprato.

Il prodotto infine è arrivato ed è conforme al dichiarato. Tuttavia chi dopo quasi un mese dall' ordine non risponde ad una semplice, educata mail di richiesta informazioni, sistematicamente non risponde al telefono, e solo dopo una seconda mail in cui si paventa il ricorso a vie legali invia finalmente la merce, merita un giudizio pessimo.

Servizio pessimo, ho effettuato un acquisto che non é mai arrivato, alle prime richieste mi veniva detto che l'acquisto era stato spedito e che i tempi si allungavano per colpa del corriere, invece dopo aver avviato una procedura di rimborso tramite paypal é stato ammesso da loro che l'ordine in realtà non era stato mai spedito..... Professionalità zero, per fortuna avevo pagato con paypal e si sono occupati loro di ottenere il mio rimborso.

Shop molto ben fornito,
Ottime guide Ottimo supporto,
Staff Tecnico che risponde mediamente in 24/48h anche se a volte non è molto esaustivo,
La spedizione gratuita non c’è spesso anche se al giorno d’oggi potrebbero metterla oltre gli 80€

Unica Pecca spediscono con BRT ed è un servizio pessimo, 90%dei pacchi da ritirare e Firmare con Riserva, mai una consegna puntuale, manco fossimo in zone disagiate.

Fatti più ordini. Merce ricevuta ben imballata e nei tempi previsti. Inviata mail per chiedere delucidazioni e ricevuta risposta in breve tempo. Consigliati

Usato 2 volte per comprare fioriere da 120 cm di resina di una ditta che non vende online e che non si trova su altri siti. Hanno una buona gamma di prodotti, non molto estesa ma sicuramente di qualità. Spedizione, pagamento, ecc. tutto bene. Customer care cortese e utile. Consigliato

Cercavo di acquistare articoli da giardino della Wolf Garten, avevo necessità di ragguagli.
Ho cercato di contattarli, ho guardato nel sito come fare, c' era la possibilità di lasciare il numero di telefono con delle preferenze di orario, ho specificato il momento migliore, molto lasco, nessuno mi ha chiamato, ho rifatto il tutto, nessuno mi ha chiamato, ho tentato via email, lasciando un messaggio con tutte le mie necessità, nessuno mi ha risposto.
Ho cercato la conrad.it,, ho fatto la stessa cosa, in 2 ore ci siamo scambiati 2 email di domanda e risposta.
Lascio ad ognuno il proprio pensiero e commento.