Fick en parfym som dessvärre kom med en defekt, inget problem, -Beautycos hanterade ärendet oerhört proffsigt och Godkände returen utan problem. Otroligt lag de fått ihop gällande kundservice med vä... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Dåligt packade varor, väldigt lite emballage. Detta resulterade i att schampot läckt ut över alla produkter. Detta dom inte vill medge själva trots att jag skickat bilder på hur det såg ut i pakete... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jag sökte en specifik produkt och fann den hos er. Er sida var enkel att manövrera, inget trams med att behöva medlemskap eller löjliga tävlingar eller annat irriterande. Enkelt att köpa med hjälp av... Zobacz więcej
Enkelt att beställa via deras hemsida. Bra bredd på sortimentet inom hårvård som var aktuellt för mig vid denna beställning. Snabb och trevligt bemötande från kundtjänst när jag ställde frågor. Ok pri... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z kosmetykami
- również w kategorii:
- Dostawca kosmetyków i perfum
Napisane przez firmę
Beautycos har ett av de största urvalen av hårprodukter, hudvårdsprodukter, parfym och smink samt allt skönhetshjärtat önskar. Vi säljer alla välkända märken som du kan få av din frisör, kosmetolog och makeupartist, vi är bara mycket billigare. Vi har ett enormt utbud av alla välkända märken. Vi har ett brett spektrum av professionell personal. Hos Beautycos hittar du allt från frisörer, färgtekniker, nageltekniker, materialister till kosmetologer. Vi har noggrant sammansatt vårt team för att kunna ge dig professionell vägledning. Vi vill gärna vara din favoritåterförsäljare av bland annat schampo, balsam och hårbehandling.
Dane kontaktowe
Klaregade 21 , 5000, Odense C, Dania
- +46 40 668 85 06
- Webshop@beautycos.se
- www.beautycos.se
4,3
Doskonała
246 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 31% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Fick ej återbetalning
Fick inte återbetalning på en av beställda produkter som hade gått sönder i leveransen.
Köp hos företaget rekommenderas inte!
1 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Christian
Tack för din tid.
Jag är ledsen att du upplever detta, men för att utreda dessa fall ber min kollega om bilder på den skadade produkten så att vi kan starta ett ärende med vårt fraktbolag, då vi naturligtvis förväntar oss att de behandlar våra paket ordentligt.
Jag har försökt ringa dig så att vi kan ha den bästa dialogen, och därigenom hitta en lösning på detta problem.
Jag ser fram emot att höra från dig.
Vi finns tillgängliga på telefon alla vardagar mellan 09:00 och 16:00.
Jag önskar dig en trevlig dag och helg.
MVH Louise/BEAUTYCOS
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Nataliia
Tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med vores service.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
God weekend.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
Bra priser och helt okej leveranstid
Bra priser och helt okej leveranstid!
Nu köpte jag förvisso bara schampo men just detta var mycket billigare hos beautycos än andra. Kommer köpa igen! 😊
7 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Lina
Mange tak for din anmeldelse og de flotte 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores priser og leverancetid. Det er dejligt, at du fandt vores shampoo meget billigere end andre steder. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Hav en rigtig god dag
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores priser og den hurtige levering. Hvis du har nogen spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hav en rigtig god dag!
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
Bra priser på artiklar samt snabb…
Bra priser på artiklar samt snabb leverans
3 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores priser og den hurtige levering. Hvis du har nogen spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hav en rigtig god dag
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
Vilken otroligt snabb leverans
Vilken otroligt snabb leverans. Varorna (parfym) verkar också vara till full belåtenhet. Har bara använt den ena än. Men jag har givetvis provat den andra också.
27 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Ingrid
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering og at parfumerne lever op til dine forventninger. Vi håber, du vil nyde begge dufte. Hvis du har nogen spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte os.
Hav en dejlig dag.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
Snabb leverans och bra priser
Snabb leverans och bra priser, toppennöjd!
10 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej!
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med at handle hos os.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
Allt fungerade bra och jag fick info…
Allt fungerade bra och jag fick info hela tiden under leveransen
7 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Ulla
Tak for den fine anmeldelse og for at du har taget dig tid til at skrive til os.
Jeg er glad for at høre at det hele var som det skulle være.
God dag.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beuatycos
Snabb leverans och väldigt bra pris
Snabb leverans och väldigt bra pris. Jättenöjd!
4 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Maria
Mange tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med priser og levering.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
God dag.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
Snabb leverans
Snabb leverans, bra priser. Enkelt att betala med klarna. 👌
3 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Jenny
Mange tak for anmeldelsen og de rosende ord.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med at handle hos os.
Vi står klar til at hjælpe dig igen en anden gang.
God dag.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
Jag är supernöjd
Jag är supernöjd! Snabb leverans och bra produkt! Jag beställde en parfym som jag haft tidigare men som inte längre fanns att köpa i fysisk butik.
27 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Eva
Mange tak for din fine anmeldelse, og for at du har taget dig tid til at skrive til os.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med at handle hos os, og været tilfreds med leveringen.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Hav en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen,
Kirstine, Beautycos
Mycket dåligt bemött
Den 17 mars beställde jag varor från Beautycos. Kändes bra att det på hemsidan står att beställer man före kl 16 sändes varorna samma dag. Beautycos har kunden i fokus och det tar ca 3 vardagar innan varorna kommer. Det går ut ett mail så fort varorna lämnat lagret. Efter att det gått 9 dagar utan mail kontaktar jag kundservice där Freja meddelar att mitt paket vars sänt till NORGE (jag bor i Sverige). Hon lovade att att reda ut det och att mitt paket skulle komma så fort som möjligt. Efter 12 dagar mailade jag och frågade hur det gick, fick ingen återkoppling mer. Efter 17 dagar ringer jag kundservice och pratar med Natacha som beklagar det hela och säger sig göra ETT UNDANTAG och säger att hon sänder en ny order direkt samma dag. Idag har det gått 24 dagar och inget mail har kommit som bekräftar att varorna lämnat lagret. Jag ringer kundservice igen och det visar sig då att mina varor var inte alls sända till mig. Hon bad om ursäkt och skulle genast sända mina varor och meddelade att det skulle ta 2-3 vardagar. Kan man tro att mina varor kommer snart eller? En sak vet jag, BEAUTYCOS har INTE KUNDEN I FOKUS. Så kund hos dem kommer jag och mina vänner aldrig att vara fler gånger.
10 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Eva,
Først og fremmest vil vi gerne undskylde for din oplevelse. Det er bestemt ikke sådan vi ønsker at vores kunder skal behandles. Det er utroligt beklageligt at Bring får sendt din pakke til Norge ved en fejl. Da du kontakter os den 26. marts tager vi omgående kontakt med Bring, og beder dem få sendt pakken til Sverige og levere den til dig hurtigst muligt. Desværre er det ikke muligt for os at kalde den hjem og sende en ny pakke på dette tidspunkt, da Bring oftest alligevel leverer den til kunden i stedet for at sende den retur til os, når den er sendt til et forkert land. Heldigvis sker dette sjældent, men det er noget vi har oplevet før, og der er ikke meget vi kan gøre end at bede Bring levere pakken korrekt og afvente pakken kommer til det rigtige land.
Sendte vi en ny pakke risikerede du at modtage 2, hvoraf du enten skulle betale for eller returnere den ene af dem.
Jeg kan se at vi har haft gjort en undtagelse og tilbyder at sende en ny pakke afsted da der var gået yderligere 8 dage og pakken endnu ikke er leveret til dig. Du accepterer betingelserne om at hjælpe med at sende den ene retur hvis begge bliver leveret, uheldigvis ser min kollega ikke at det ene produkt er blevet udsolgt. Derfor får vi først sendt en ny den 10. april, og refunderer dig for den manglende vare efterfølgende. Vi har haft en snak på kontoret om vigtigheden ved at holde øje med ens sager og følge dem til dørs, så samme fejl forhåbentligt ikke sker igen.
Jeg kan se at den nye pakke er kommet godt frem, og vi håber at du er glad for produkterne.
Det vi skriver på vores hjemmeside er korrekt; vi har vores kunder i fokus og gør rigtigt meget (som måske ikke er så tydeligt udefra) for at vi plukker, pakker og sender ordre afsted hurtigst muligt. Vi gør altid vores bedste for at alle pakker der er blevet lagt inden kl. 16 bliver sendt samme dag, men det er ikke altid muligt for os, hvilket jeg kan se er sket med din ordre, da den er pakket dagen efter. Det beklager vi.
Den leveringstid som kan ses på hjemmesiden er et estimat vi har fået fra vores leverandører, da de normalt kan levere pakker inden for det tidsrum, fra de har modtaget den. Det sker også for langt størstedelen af de pakker vi sender. Der kan naturligvis ske uventede ting som gør, at pakken bliver forsinket, men vi ved at Bring altid gør hvad de kan for at levere så hurtigt de kan.
Det er virkelig uheldigt at der sker flere fejl med din ordre, både fra Brings og vores side, og vi er meget kede af det. Vi håber at du stadig har lyst til at handle hos os i fremtiden, hvor vi kan vise at det du oplevede med denne ordre er et særtilfælde.
Hvis der er andet vi kan hjælpe med må du endelig kontakte os, vi er klar til at hjælpe alle hverdage 9 - 16.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
Mvh Malene
Super snabb leverans
Super snabb leverans, bland den snabbaste jag upplevt när jag handlat på nätet. Jag fick alla varor som jag beställt och jag är mycket nöjd med produkterna en till sak var att det gick att betala via Klarna. Kommer att handla mer inom kort.
26 marca 2024
Opinia niezależna
Fast delivery👍 🤗 and reasonable…
Fast delivery👍 🤗 and reasonable shipping.
31 marca 2024
Opinia niezależna
Enkelt och bra pis !
Enkelt, bra pris och snabb leverans. Betalade med Swish. Föredrar Klarna.
25 marca 2024
Opinia niezależna
Hemsidan känns oseriös
Hemsidan känns oseriös, jättestort utbud men nästan allt är slut och verkar inte komma tillbaka. De flesta varor har dåliga/inga beskrivningar. leveransen gick dock jättesnabbt och smidigt.
5 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Mickaela
Tack för din bedömning. Vi är glada att höra att din beställning kom fram snabbt.
Vi är dock väldigt ledsna att höra om detta får vår webbplats att verka oseriös. Det är verkligen inte vår avsikt och vi gör alltid vårt bästa för att ha alla produkter i lager till bästa möjliga priser, men det är inte alltid möjligt.
Om det är något specifikt du vill veta om vi har en uppskattning på är du välkommen att skriva till oss så kan vi kolla med vår inköpsavdelning.
Annars är det alltid möjligt att ange din e-postadress under produkten så får du ett e-postmeddelande när den finns tillbaka i lager.
När det gäller produktbeskrivningarna vill vi gärna höra varför du tycker att vissa av dem är dåliga. Om du vill mejla oss ett specifikt exempel skulle vi uppskatta det mycket, eftersom vi bara vill bli bättre på det vi gör.
Vi hoppas verkligen att du vill hjälpa oss att bli bättre och vi ser fram emot att höra från dig.
Ha en trevlig dag
Med vänliga hälsning Malene
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Yvonne
Vi takker for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med at handle hos os.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Rigtig god dag til dig.
Mvh. Kirstine, Beautycos
Toppen pris jätte snabb leverans
23 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Lars Erik
Vi takker for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med at handle hos os.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Rigtig god dag til dig.
Mvh. Kirstine, Beautycos
Snabb leverans och bra köpsida och bra…
Snabb leverans och bra köpsida och bra med Klarna.
19 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Yvonne
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Jeg er glad for at høre at du har været tilfreds med at handle hos os.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Hav en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen Kirstine, Beautycos
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Henrietta
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at skrive til os.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med vores service.
Jeg håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
God dag.
Mvh. Kirstine, Beautycos
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.