Fick en parfym som dessvärre kom med en defekt, inget problem, -Beautycos hanterade ärendet oerhört proffsigt och Godkände returen utan problem. Otroligt lag de fått ihop gällande kundservice med vä... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Dåligt packade varor, väldigt lite emballage. Detta resulterade i att schampot läckt ut över alla produkter. Detta dom inte vill medge själva trots att jag skickat bilder på hur det såg ut i pakete... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jag sökte en specifik produkt och fann den hos er. Er sida var enkel att manövrera, inget trams med att behöva medlemskap eller löjliga tävlingar eller annat irriterande. Enkelt att köpa med hjälp av... Zobacz więcej
Enkelt att beställa via deras hemsida. Bra bredd på sortimentet inom hårvård som var aktuellt för mig vid denna beställning. Snabb och trevligt bemötande från kundtjänst när jag ställde frågor. Ok pri... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z kosmetykami
- również w kategorii:
- Dostawca kosmetyków i perfum
Napisane przez firmę
Beautycos har ett av de största urvalen av hårprodukter, hudvårdsprodukter, parfym och smink samt allt skönhetshjärtat önskar. Vi säljer alla välkända märken som du kan få av din frisör, kosmetolog och makeupartist, vi är bara mycket billigare. Vi har ett enormt utbud av alla välkända märken. Vi har ett brett spektrum av professionell personal. Hos Beautycos hittar du allt från frisörer, färgtekniker, nageltekniker, materialister till kosmetologer. Vi har noggrant sammansatt vårt team för att kunna ge dig professionell vägledning. Vi vill gärna vara din favoritåterförsäljare av bland annat schampo, balsam och hårbehandling.
Dane kontaktowe
Klaregade 21 , 5000, Odense C, Dania
- +46 40 668 85 06
- Webshop@beautycos.se
- www.beautycos.se
4,3
Doskonała
246 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 31% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Jättenöjd!
Den var min första beställning från Beautycos.
Jag är jättenöjd!
Äkta varor, Snabb leverans!
Stark rekommenderar!
3 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Alexander
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at din første bestilling hos Beautycos var tilfredsstillende og med hurtig levering. Vi værdsætter din anbefaling og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Mvh. Kirstine, Beautycos
Det var min första besökt på…
Det var min första besökt på BEAUTYCOS.se men det gick snabb och smidigt att handla och extra poäng för snabb leverans.
12 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Leila
Mange tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at du har taget dig tid til at skrive til os.
Vi står klar til at hjælpe dig igen en anden gang.
Hav en dejlig dag.
Mvh. Kirstine, BEautycos
Snabba leveranser och bra priser!
11 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Ulrika
Mange tak for din fine anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at du har været tilfreds med levering og priser.
Vi står klar til at hjælpe dig igen en anden gang.
God dag og glædelig jul til dig.
Mvh. Kirstine, Beautycos
Customer service needs work
I recently faced an issue with a leaked package and encountered challenges when seeking a resolution. Despite providing clear evidence, I was initially offered a refund, which would incur additional delivery costs for a new order.
While sustainability was cited as a reason for hesitation, I believe there are alternative solutions. As a customer, even a delivery voucher for my next order would have sufficed.
I appreciate the eventual agreement for a new bottle but encourage the company to explore customer-friendly resolutions without compromising sustainability.
7 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Dear Lovette,
Thank you for writing a review.
We are sorry to hear that you have not been happy with our customer service. We always carefully evaluate every case we get so we can find the best possible solution as quickly as possible, while also thinking about the environment and not creating unnecessary waste.
With that said we are also ready to listen to constructive feedback as we want to get better at what we are doing and this case has already been forwarded to our managers.
We are happy to hear the eventual agreement was satisfactory and we hope to see you again in the future.
I wish you a lovely day.
Best regards Malene
Köpte Orofluido Beauty Set och…
Köpte Orofluido Beauty Set och Orofluido Asia Beauty Set. Supernöjd med båda artiklar.
22 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Susan
mange tak for anmeldelsen og de 5 stjerner.
Jeg er glad for at du har taget dig tid til at skrive til os.
dejligt at høre at du har haft en god oplevelse med at handle hos os.
Vi står klar til at hjælpe dig igen en anden gang.
God dag og glædelig jul til dig.
Mvh. Kirstine, Beautycos
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Stephanie
Mange tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Vi er glade for at du har været tilfreds med at handle hos os.
Vi håber på at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Hav en dejlig dag.
Mvh. Kirstine, Beautycos
Lång leveranstid
Beställde den 5 november men har fortfarande inte fått min leverans ännu :-(
5 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Iben,
Vi er meget kede af at din pakke ikke er blevet leveret endnu. Jeg kan ikke se at du har kontaktet os omkring den inden du skriver anmeldelsen, hvilket vi er kede af da vi derved ikke har fået en chance for at hjælpe. Hvis en pakke ikke er blevet leveret inden for de forventede dage vil vi altid gerne kontaktes så vi kan få undersøgt sagen og få fundet en løsning hurtigst muligt.
Jeg har undersøgt hvad der er sket med din pakke, og fragtselskabet har desværre sendt den til Norge ved en fejl. Vi beklager meget på fragtselskabets vegne.
Jeg har bedt dem rette op på fejlen, få den til Sverige og levere din pakke korrekt hurtigst muligt.
Jeg håber meget at den ankommer snart, og du må endelig kontakte os hvis der er andet vi kan hjælpe med.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen Malene
Snabbt korrekt enkelt
11 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Jeanette
Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du upplever våra tjänster som snabba, korrekta och enkla. Vi strävar alltid efter att tillhandahålla den bästa möjliga servicen för våra kunder.
Tack igen för att du valde oss!"
ha en bra dag
Med vänliga hälsningar Kirstine, Beautycos
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Ulla
Tack så mycket för din utmärkta recension! Vi är glada att höra att du uppskattar vår fina service och snabba leverans. Det är alltid glädjande att veta att våra kunder är nöjda. Ha en fortsatt underbar dag, och tack för att du valde oss! Med vänliga hälsningar Kirstine, Beautycos
Bristande kundservice och kommunikation
Hej,
Inte särskilt nöjd med hantering samt kommunikation kring min order nr 4410021929. Gjorde beställningen i början på veckan för att kunna få den strax före helgen då jag reser bort och behöver den beställda varan. Fick ett mail att vararn har skickats samma dag och ska levereras av Bring. Nu är det fredag och leveransen står enbart som 'registrerad för upphämtning av fraktbolaget'. Varit i kontakt med Bring och de har fortfarande inte fått paketet. Testar ringa och maila, inget svar.. Otroligt dåligt!
6 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Lina,
Vi er kede af at du har haft denne oplevelse og føler at vores service ikke har været tilstrækkelig. Bring har været og hente pakken dagen efter du har lagt ordren. Dette har vi en underskrevet pakkeliste på, og derfor kan vi forsikre dig om det, selvom Bring siger at de ikke har modtaget pakken. Det kan jeg også se at min kollega skriver til dig på mail. Når man kontakter dem går de blot ud fra hvad de kan se på trackingen, og det er ikke unormalt at der godt kan gå et par dage før at en pakke får sit første scan.
Det kan være at Bring har haft ekstra travlt, hvilket har givet lidt længere leveringstid på din pakke. Det beklager vi meget på vegne af Bring, og det er uheldigt at det ramte ind i at du skulle bruge pakken inden for kort tid.
Jeg kan se at din pakke er blevet leveret i pakkeshoppen i dag, 3 dage efter den estimerede leveringsdato, hvilket stadig er inden for rimelig tid. Jeg håber meget at enten du eller en du kender har mulighed for at hente pakken.
Hvis der er andet vi kan hjælpe med må du endelig skrive til os på webshop@beautycos.se, vi forsøger at svare på alle henvendelser inden for 1 hverdag.
Jeg ønsker dig en god dag.
Mvh Malene
Snabbt och en jättebra produkt.
23 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hallå! Tack för ditt fina omdöme!
Mycket bra dag till dig!
- Cecilie, Beautycos
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hallå Diana! Tack för ditt fina omdöme hos oss!
Vi är glada att du var nöjd med att handla hos oss!
Mycket bra dag till dig!
- Cecilie, Beautycos
Snabbt smidigt
Snabbt smidigt. Bra med Klarna betalningen! Produkten var som utlovat. Toppen på alla sätt.
4 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej sandra! Tack för din recension!
Vi är glada att du var nöjd med oss!
Goddag till dig!
- Cecilie, Beautycos
Beautycoc.se har nästan allt
Fantastiska produkter till bra priser. 🤩
3 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hallå Nette! Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du var nöjd med våra priser!
- Cecilie, Beautycos
Snabb leverans utan krångel
Snabb leverans utan krångel. Varorna motsvarade mina förväntningar.
7 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hallå Åsa! Tack för ditt fina omdöme!
Vi önskar dig en riktigt bra dag!
- Cecilie, Beautycos
Enkelt och smidigt till rätt pris!
Mycket smidigt att finna rätt produkt på hemsidan, med bäst pris i jämförelse med konkurrenterna. Dessutom mycket snabb och smidig leverans! Det är andra köpet jag gör hos Beautycos, lika nöjd som första gången!
1 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Tack för din recension! Vi är väldigt glada att du var nöjd med både priser och leverans!
Du måste ha en riktigt bra dag!
- Cecilie, Beautycos
Bästa bomullspinnarna/topsen
För att dessa bomullspinnar har jag letat överallt och de var lätta att beställa och få flera olika leveranssätt.
28 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hallå Rose-Marie!
Tack för ditt fina omdöme!
Vi önskar dig en riktigt bra dag!
- Cecilie, Beautycos
Supernabb leverans
17 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hallå Lisette!
Tack för ditt fina omdöme!
Vi önskar dig en riktigt bra dag!
- Cecilie, Beautycos
Bra priser snabb leverans super nöjd
24 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hallå Liselotte!
Tack för ditt fina omdöme!
Vi önskar dig en riktigt bra dag!
- Cecilie, Beautycos
Utlovar snabba leveranser
Utlovar snabba leveranser, men Har efter en vecka inte fått leverans besked än, och de svara inte på mejl jag skickade.
10 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od BEAUTYCOS.se
Hej Christina,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at din pakke ikke er blevet leveret endnu. Jeg kan se at du har sendt en mail til os i går formiddags kl. 10:20. Vi besvarer de henvendelse vi får så hurtigt vi overhovedet kan. Jeg har undersøgt det sammen med min kollega som har besvaret din mail for lidt siden. Vi har været i kontakt med fragtselskabet som mener at pakken er forsvundet. Vi vil derfor meget gerne sende en ny ordre afsted eller kreditere dig for ordren, såfremt du hjælper os med at sende den første pakke tilbage til os hvis den skulle blive leveret til dig. Du må meget gerne besvare min kollegas mail så hjælper vi dig hurtigst muligt.
Ønsker dig en god dag.
Mvh Malene
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.