Hier een Philips Hue Ensis lamp gekocht. En deze door destijds Beaumotica laten installeren. Nu, een paar maanden na het verstrijken van de garantietermijn van 2 jaar is een van de buizen van de lamp... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jammer dat dit bedrijf ook kopje onder is gegaan. Helaas zie ik dit pas te laat. Altijd erg goede ervaringen gehad, duidelijke professionele en vooral gepassioneerde uitleg over de diverse produc... Zobacz więcej
Beaumotica zou een doorstart hebben gemaakt !!! Eind oktober een bestelling gedaan en geleverd gekregen. Product retour gestuurd, omdat het niet naar wens was. Geen enkel bericht over ontvan... Zobacz więcej
Bestelling geplaatst voor 2 Hue lampen op 13 december. Zou volgende dag verstuurd worden. Stond geen vermelding dat lampen niet in voorraad waren. Op email krijg je geen reactie? Voice mail meerdere k... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Willemstraat 5, 4811 AA Breda, Breda, Holandia
- 088 400 5600
- klantenservice@beaumotica.com
- www.beaumotica.nl
2,4
Słaba
112 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Goede ervaring gehad met Beaumotica
Goede ervaring gehad met Beaumotica. Levering was snel, we werden tussentijd nog gebeld over de levering. Top!
9 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beaumotica
Hi Jip en Nikky, fijn dat dat alles naar wens verliep. We doen ons best je altijd op de hoogte te houden van de status van je bestelling. Geniet van jullie aankoop!
Met sfeervolle groet, Tessa.
geweldige service!
We hadden een ledstrip van hue waarvan bij het ophangen van de stripo, een paar kleine ledjes ( 5 stuks) het niet meer deden.
van Beaumotica mocht ik, omdat resetten niet hielp, de ledstrip terugsturen en heb ik geheel kosteloos een nieuwe ontvangen.
Echt een top service !
En de reacties op mijn mail EN de nieuwe ledstrip waren super snel. Echt een vriendelijke en goede service. Heel erg blij mee. een dikke 10!
7 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beaumotica
Hey Claire,
Fijn dat we het defecte product vlot konden omruilen. Geniet van je mooie ledstrip!
Met sfeervolle groet, Tessa.
Zeer zeer slechte klantenservice
Zeer slecht. Gira senic friends of Hue 3 pack besteld. Mat wit. Helaas werd de glimmende variant bezorgd. Contact gehad of het mogelijk is dat ze de matte variant opsturen en ik de glimmend witte variant terugstuur. Nee. Eerst de glimmend witte variant terugsturen. Mmmm, zij maken de fout en ik moet nu dus wachten. Goed teruggestuurd. Hoor niets. Na een week zelf contact gezocht. Mijn retour is beschadigd aangekomen en licht in het magazijn ter beoordeling. Vreemd want ik heb het pakket in hun eigen doos met bubbeltjes folie teruggestuurd. Maar alles kan natuurlijk. Weer een paar dagen niets gehoord. Weer contact. Nee zij moeten de beschadiging nog controleren. Bizar. Wanneer dan? Wij gaan 1x per week naar het magazijn!!! Dat is toch niet mijn probleem. Waarschijnlijk morgen. Volgende dag weer gebeld. Nee we zijn er nog niet aan toegekomen. Zeer frustrerend. Dit is niet acceptabel meer. Weer gebeld en aangegeven dat dit not done is. Tja we zullen toch eerst naar het magazijn moeten om de beschadiging te kunnen controleren. Ik ben inmiddels zeer geergerd. Maar kom er niet door heen. Mijn partner belt de volgende dag en krijgt in eerste instantie ook geen gehoor bij hen. Na vele mitsen en maren krijgt ze het wel voor elkaar dat het gehele bedrag retour wordt gestuurd. Ondanks een controleerbaar account met redelijk wat bestellingen bij Beaumotica zo’n behandeling. Te grof voor woorden. Afgelopen week was de Gira Senic in de aanbieding bij Beaumotica. Ik laat dat aan mij voorbij gaan en bestel binnenkort wel tegen de duurdere prijs bij een bedrijf met een goede klantenservice. Het was jarenlang top bij Beaumotica, maar van het ene op het andere moment is het echt bagger. Tja ze staan bij google altijd bovenaan, maar de service staat onderaan. Das war einmal... Jammer ik ga verder met Domotica, maar niet hier
7 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beaumotica
Hoi Marcel, zo te horen is dit niet gegaan zoals het zou moeten, onze welgemeende excuses daarvoor. Als wij per ongeluk de verkeerde variant uitsturen is het aan ons om je zo snel mogelijk van het juiste product te voorzien. Als het retour dan beschadigd terugkomt, is dat ook niet aan jou te wijten. Dit had zeker niet op deze manier opgepakt moeten worden. Vervelend dat je er daarom zo veel werk aan heeft gehad. Ik pak deze case nog eens intern op, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Mocht je nog toevoegingen hebben, kun je ons bereiken op 088 400 5600 en vragen naar mij. Groet, Tessa.
Vaak leveringsproblemen, met name bij Hue pakketten?
Niet eerst de reviews gelezen, helaas.
Ook voor mij geldt. Hue pakket besteld. Gelijk track&trace code ontvangen, maar status blijft dat pakket niet aangeboden is. Na een week nog steeds deze status en niets ontvangen.
Drie keer met Beaumotica gebeld (met moeite), blijven naar PostNL verwijzen (al aangeboden, maar door PostNL niet ingecheckt, en PostNL heeft het druk, heeft vertraging, en nog even afwachten). Twee keer naar postNL gebeld, die verwijzen naar Beaumotica.
Beaumotica schrijft als antwoord op eerdere reviews met dezelfde problemen de reactie... pakket opnieuw verzonden, zoeken wij het uit met de bezorgdienst... niet bij mij... bieden niets aan (advies is wachten, is niet ons probleem maar probleem bij PostNL).
Update: na een anderhalve week nog niets ontvangen dus opnieuw contact gezocht. Werd aangegeven dat het pakje door PostNL was terugbezorgd naar Beaumotica. Gevraagd de bestelling te annuleren en het geld terug te storten. Dat hebben ze dezelfde dag gedaan.
3 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beaumotica
Hi Michel, jammer dat je bestelling niet juist is verlopen. Als het goed is hebben mijn collega's aangegeven dat er iets mis is gegaan in het logistieke proces, en heb je een concreet vervolg te horen gekregen. We hebben je aangeboden om na een aantal dagen een nieuw pakket te sturen. Als dat niet duidelijk is toegelicht hebben we daar zeker te wensen overgelaten, excuus daarvoor.
Ik zal je feedback meenemen in de verbeteringen van onze service, dit proces willen we namelijk duidelijk aan onze klanten kunnen toelichten. Mocht je verdere toevoegingen hebben spreek ik je er graag over op 088 400 5600. Groet, Tessa.
levering prima accuraat en vriendelijk
18 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beaumotica
Hi Vera,
Daar doen we het voor. Bedankt voor je review!
Met sfeervolle groet, Tessa.
Slecht bereikbaar
Een hue lamp besteld, zelfde dag verzendbevestiging gehad maar de track en trace bleef dagen niet werken. Met veel moeite de klantenservice bereikt, die me vertelden dat ik mijn order niet meer kon annuleren omdat hij daadwerkelijk al verzonden was. De volgende dag kreeg ik een mail dat mijn pakje vertraagd was door het winterse weer. Voor deze keer het voordeel van de twijfel gegeven, en 2 dagen later had ik daadwerkelijk mijn pakje in huis. Maar ik kom hier niet meer terug, slechte communicatie en bereikbaarheid zijn voor mij geen reclame.
19 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beaumotica
Beste Sofie van der Lee,
Bedankt voor het schrijven van uw review, excuus voor onze verminderde bereikbaarheid. Onze klantenservice krijgt de laatste tijd meer aanvragen dan we vlot kunnen verwerken. We doen ons best iedereen tijdig te woord te staan, maar zullen iedere aanvraag behandelen met de service die onze klanten van ons gewend zijn.
Jammer te horen dat uw bestelling niet zo vlot is verlopen als verwacht, toch fijn dat u het ondanks enkele dagen vertraging bij de bezorgdienst in goede orde heeft ontvangen. Ik wens u veel plezier met uw aankoop, mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Beaumotica
Koop hier niks. Een en al ellende
Koop hier niks! Ze beloven van alles, zelfs up-to-date info op de site dat je spullen er echt morgen zijn maar niks is minder waar. Wel (met moeite) bereikbaar voor productinformatie maar als je vragen hebt waar je bestelling na een week blijft... niks. Heb t kunnen annuleren en had t een dag later via coolblue in huis voor een paar euro meer
18 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beaumotica
Beste Mark,
Bedankt voor het schrijven van uw review, vervelend te horen dat uw bestelling wat tegenslagen heeft gekend. Daarbij ook onze excuses voor onze verminderde bereikbaarheid, we doen ons best iedereen tijdig te woord te staan en denken graag mee over een oplossing.
Op de website communiceren we dat we bestellingen dezelfde dag verzenden, mits de producten op voorraad zijn. De laatste periode konden we niet garanderen dat uw pakket er dan ook de volgende dag is, omdat er door diverse omstandigheden vertraging kan ontstaan.
Ik ken de details rondom uw order niet, mogelijk dat er andere oorzaken waren voor de vertraging.
Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Beaumotica
niet leveren van de bestelling
Heb 12 Februari 2021 een bestelling (aardig bedrag) geplaatst en kreeg een email dat de zending was verzonden. het is nu 17 Februari en heb het pakket nog steeds niet ontvangen. Beaumotica zegt dat het aan PostNL ligt, maar dit is niet juist. De dame die ik aan de lijn had was absoluut vriendelijk, maar kon geen duidelijke reden geven. Ik heb haar aangegeven dat ik de bestelling ga annuleren en deze bij een andere opnieuw ga bestellen.
17 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beaumotica
Beste Leo de Brabander,
Bedankt voor het schrijven van uw review, jammer dat uw bestelling niet is verlopen zoals verwacht. We hebben uw bestelling dezelfde dag verstuurd, het pakket was vanaf dat moment in handen van de bezorgdienst. Vervelend dat er vanaf het verzendmoment geen duidelijkheid kwam over de bezorging, helaas kan er tijdens het bezorgproces vertraging ontstaan.
Ook al is het bezorgmoment onduidelijk, we kunnen garanderen dat we er alles aan doen dat uw bestelling bij u terecht kom. Dat doen we bijvoorbeeld door een nieuw pakket te versturen en een onderzoek te starten bij de bezorgdienst.
Mocht u verder vragen hebben hoor ik het graag. Met vriendelijke groet,
Beaumotica
Vorige week Hue starters pakket…
Vorige week Hue starters pakket besteld. Volgens site is vandaag besteld , morgen geleverd. Niet dus !!
Na 1 week gebeld met klantenservice, die zeer moeilijk bereikbaar is. Uiteindelijk voicemail in gesproken. Na enkele uren terug gebeld door een medewerker met de bekende argumenten waardoor de zending vertraagd is : Corona en koude periode!!
Medewerker kon absoluut niet aangeven wanneer de bestelling bezorgd zou worden en dat ik de bestelling niet kon annuleren. Wel zou ik de bestelling kunnen weigeren als het geleverd zou worden.
Toen besloten het pakket bij Bol.com te bestellen. Dit werd de volgende dag gewoon afgeleverd.
Dus site is een afrader
13 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beaumotica
Beste Frank den Hartog,
Bedankt voor het schrijven van uw review, vervelend dat uw bestelling niet is verlopen zoals verwacht. Op de website communiceren we vandaag besteld = vandaag verzonden, dat hebben we ook met uw bestelling gedaan. Op 3 februari heeft uw bestelling ons magazijn verlaten, het pakket is vanaf dat moment in handen van de bezorgdienst. Jammer dat het tijdens het bezorgproces vertraging heeft opgelopen.
Wij kunnen niet aangeven wanneer het pakket geleverd gaat worden omdat het pakket in bezit is van de bezorgdienst. Bijna al onze bestellingen worden gelukkig de volgende dag geleverd. Wanneer er vertraging ontstaat, is een pakket meestal één of twee werkdagen vertraagd. Indien levering uitblijft kunnen we altijd een nieuw pakket uitsturen en een onderzoek starten naar het oorspronkelijke pakket. U ontvangt in ieder geval uw bestelling.
Bol.com heeft een eigen distributiecentrum, waardoor zij meer controle hebben over de bezorging van een pakket. Webshops zoals wij hebben daar de capaciteit niet voor.
Mocht u nog vragen hebben hoor ik het uiteraard graag.
No answer to emails
No answer to emails
Item is out of stock but listed as available
Needed to open a PayPal dispute to get my money back !!
AVOID !!!!
13 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beaumotica
Dear mr. Foud EL,
Thank you for writing your review, our apologies for our lack of communication. Due to an unforeseen increase in our customer service requests, we weren't able to respond to your request immediately. I wish to look into your case further, sadly with your name I can't find information in PayPal or any incoming e-mails. If you could be so kind as to call us on 088 5600 400 or send an e-mail to klantenservice@beaumotica.nl we will do our best to resolve this issue.
Niet geleverd, niet bereikbaar
Heb een week geleden een Philips Hue startpakket met extra lamp besteld. Het zou de volgende dag geleverd moeten zijn volgens hun website. Ik heb niets ontvangen en de helpdesk is niet bereikbaar. Een antwoordapparaat geeft aan dat je maar een mailtje moet sturen.
Ik snap dat Covid 19 enigzins vetragend kan zijn in levering, maar dit klopt niet.
Inmiddels, een week later geleverd met excuus. Met adequate statusinformatie was de klantbeleving positiever geweest.
11 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beaumotica
Beste meneer Van Rens,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Uw klachten zijn gehoord en u geeft aan waar het bij ons misgaat momenteel: onze helpdesk is niet opgewassen tegen het aantal aanvragen dat we momenteel te verwerken krijgen. We hebben versterking ingeschakeld en we hopen onze klanten sneller te woord te kunnen staan!
We hopen dat we u in de toekomst mogen laten zien dat dit een uitzondering betrof.
Wat een super SLECHT bedrijf !!
Volgens de site is het vandasag besteld, vandaag verzonden.
Op een zaterdag iets besteld en dinsdagavond nog niet verzonden. De track en tracve geeft aan dat de zending aangemeld, maar nog niet ontvangen is.... Dan maar bellen.... Poging 1 t/m 7 eindeigde allemaal met niet bereiokbaar. Dat is al slecht. Bij poging 8 had ik eindelijk iemand aan de telefoon. Volgens deze persoon was mijn bestelling wel degelijk verzonden, maar was DHL gewoon traag..... Dhl geeft aan dat de zending alleen nog maar aangemeld is en ik zit nog steeds zonder mijn bestelling. ALS JE OP JE SITE AANGEEFT VANDAAG BESTELD VOOR 23.59 DAN VANDAAG VERZONDEN, DOE DAT DAN OOK!!!!! E schuif niet de schuld af naar DHL. Ik bestel hier echt NOOIT meer. Ik hoop dat niemand dat nog doet overigens.
Denk dus goed na voordat je hier iets besteld bij deze oplichters
10 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beaumotica
Beste Guido de Bruin,
Bedankt voor het schrijven van uw review. We beloven inderdaad vandaag besteld is vandaag verzonden. Deze belofte hebben we bij uw bestelling ook waargemaakt.
Helaas kan er op verschillende momenten tijdens het bezorgproces vertraging ontstaan. Desondanks bent u ervan verzekerd dat u de bestelling zal ontvangen. We geven de bezorgdienst graag de kans het pakket te bezorgen. Indien bezorging uitblijft kunnen we altijd een tweede pakket naar u versturen, eventueel met een andere bezorgdienst.
Indien ik u nog ergens mee van dienst kan zijn hoor ik het graag.
Eind november besteld en nog steeds…
Eind november besteld en nog steeds niet geleverd. Heb twee maal een mail ontvangen met:
“ Productie-achterstand
Wellicht heeft u gemerkt dat op bepaalde producten een langere levertijd zit dan u van ons gewend bent. Sinds we wereldwijd meer thuis zijn, willen velen graag het huis aanpakken. De verkoop van Philips Hue producten overtreffen de eerdere prognoses, en deze stijging had Philips niet aan zien komen. Philips plant twee maanden van tevoren in hoeveel producten zij gaan produceren. Daarnaast is er momenteel een enorm tekort aan grondstoffen om deze producten te maken. Hierdoor kan Philips niet zomaar het besluit maken om grotere aantallen te gaan produceren.
Huidige verwachting
We verwachten het product over enkele weken weer te mogen ontvangen. Wanneer wij hier meer duidelijkheid over krijgen zullen wij u direct informeren. Onze inkoper staat dagelijks in contact met de fabrikant waardoor de kans zeker aanwezig is dat we het product eerder ontvangen dan nu de verwachting is”
Dat product gaat direct terug en hier nooit meer bestellen. Stelletje clowns
7 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beaumotica
Beste Huseyin,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Indien producten op voorraad zijn, informeren we onze klanten met: Vandaag voor 23:59 besteld, vandaag verzonden. Dit lukt ons in 99% van de gevallen ook. Indien het product dat u heeft besteld niet op voorraad was, vind u hierover een melding op uw orderbevestiging.
Met uw opgegeven naam kan ik geen klantgegevens vinden waardoor ik u momenteel niet meer informatie kan geven. Onze klantenservice helpt u graag verder, daarom wil ik u vragen contact te zoeken via klantenservice@beaumotica.nl of te bellen naar 088 5600 400
Mocht u verder vragen hebben of indien ik u ergens anders mee kan helpen hoor ik het graag.
Eerste keer besteld, perfect geleverd
Lifx Z Ledstrip hier besteld omdat dit de enige webshop was waar dit nog beschikbaar was. Donderdagavond besteld, vrijdagvoormiddag al geleverd (in België dan nog wel)!
26 stycznia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beaumotica
Beste Yannick Degand,
Bedankt voor het schrijven van uw review, fijn te lezen dat alles is verlopen zoals het hoort!
Met vriendelijke groet,
Beaumotica
Spinnend tevreden over de after sales…
Spinnend tevreden over de after sales service die de helpdesk biedt.
Had problemen met de herinstallatie van een ouder product na wisseling van provider. Kostte even wat speurwerk, maar hebben we samen goed tot een oplossing weten te brengen.
Zo kan het gelukkig ook.
Hopelijk komen ze snel over de COVID-stagnatie heen en leveren ze ook daar goede service bij!
22 stycznia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beaumotica
Beste Franc L.M. Bessems,
Fijn te horen dat onze productspecialist u goed heeft kunnen helpen. We ondersteunen u graag voor, tijdens en na de aankoop van onze producten!
Met vriendelijke groet,
Beaumotica
Artikel niet ontvangen
Heb op 3 januari een lamp besteld en betaald en nog steeds niet ontvangen. Bij bestel informatie stond UITERLIJK 13 januari geleverd. Heb zojuist contact gehad en kreeg de mededeling dat het HOPELIJK??? deze week bij hun binnen komt. Ik vind dit misleiding en een vorm van oplichting. Ben niet tevreden met de manier van zaken doen. Dit vooral omdat de lamp bij andere bedrijven wel direct leverbaar is. Denk je bij een erkende Philips leverancier te bestellen en word je nog zo in de maling genomen. DUS DENK GOED NA VOORDAT JE HIER BESTELD. Update 15-01-2021
Heb product nog steeds niet ontvangen. Al 4 x gebeld en krijg geen contact. Ook email gestuurd maar krijg geen antwoord.
16 stycznia 2021
Opinia niezależna
Drie leveringen elke levering iets mis.
Drie leveringen, twee te laat. 1 levering is defect. Ze reageren niet op mail, niet op de telefoon. Terug halen geld gaat dus dan maar via de creditcard. Jammer.
Volgens veel reviews is dit standaard geloof ik voor dit bedrijf.
Ron
15 stycznia 2021
Opinia niezależna
Super service van Beaumotica
De defecte smart dimming plug werd snel door Beaumotica vervangen door een super goed werkende.
Dit is echt weer een uitbreiding van het assortiment om Philips Hue nog beter te kunnen gebruiken.
Super service weer!
4 stycznia 2021
Opinia niezależna
Niet bereikbaar
Nu een paar keer besteld. Elke keer wat met de levering. Als 1 artikel niet voorradig is leveren ze de andere artikelen ook niet uit... Daar moet je dan zelf contact voor zoeken. Maar dan komt het probleem.
Laatst weer het geval. Toen uiteindelijk een deel gekregen. De rest wacht ik nog op. Nu zijn ze telefonisch al heel lang niet bereikbaar. Via de mail reageren ze niet meer. Ik wacht al een maand op 2 Google nest mini en 3 kogellampen van Hue. Die laatste heb ik een mail over gehad dat ze vanaf 29-12 worden uitgeleverd. Over de Google Nest Mini hoor ik niets meer. Het is een kerstkado. Dat loopt op deze manier in de soep. En je kan nou niet bepaald zeggen dat ik het te laat besteld heb...
Coolblue levert zelfs in deze drukke tijden binnen een dag. Ik zou daar bestellen.....
18 grudnia 2020
Opinia niezależna
Al een paar jaar een tevreden klant
Over de loop van twee jaar meerdere bestellingen bij Beaumotica geplaatst en die zijn altijd naar tevredenheid geleverd. De site is overzichtelijk en geeft goede alternatieven bij gekozen producten, de producten worden snel geleverd en de klantenservice is vriendelijk.
De producten zijn ook scherp geprijsd en de voordeelbundels zijn erg interessant.
Ook in de toekomst bestel ik mijn lampen bij Beaumotica.
12 listopada 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.