Beaumotica Recenzje 

112
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Hier een Philips Hue Ensis lamp gekocht. En deze door destijds Beaumotica laten installeren. Nu, een paar maanden na het verstrijken van de garantietermijn van 2 jaar is een van de buizen van de lamp... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jammer dat dit bedrijf ook kopje onder is gegaan. Helaas zie ik dit pas te laat. Altijd erg goede ervaringen gehad, duidelijke professionele en vooral gepassioneerde uitleg over de diverse produc... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Beaumotica zou een doorstart hebben gemaakt !!! Eind oktober een bestelling gedaan en geleverd gekregen. Product retour gestuurd, omdat het niet naar wens was. Geen enkel bericht over ontvan... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Bestelling geplaatst voor 2 Hue lampen op 13 december. Zou volgende dag verstuurd worden. Stond geen vermelding dat lampen niet in voorraad waren. Op email krijg je geen reactie? Voice mail meerdere k... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,4

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

112 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,4

Wszystkie recenzje

(112)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Ongekende service.

Ongekende service.
Ik had zelf verkeerd product besteld en onvolledig terug gestuurd.
Na 1 mailtje belde ze mij,en alles was duidelijk en heel netjes door gepakt.
Bestelling is goed retour verwerkt en geld wordt terug geboekt. Ongekent zo snel en netjes zelfs tijdens de carnaval als Brabant op slot zit werken hun gewoon door.

28 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Hi! Fijn dat we eruit zijn gekomen. Hopelijk tot ziens bij Beaumotica!
Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 5 z 5

Prima geholpen

Ik was heel bang dat ik ook een slechte ervaring zou op doen maar dit bleek niet het geval te zijn. Communicatie was snel en duidelijk. Goed geholpen.

18 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Hi Boy,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn te horen dat mijn collega's je goed konden helpen.

Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 5 z 5

Bedankt voor de super snelle levering

Bedankt voor de super snelle levering, prettig telefonisch contact en verpakking. Blij mee! Gr Jan

8 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Hey Jan,

Fijn te horen dat je bestelling vlot verliep, bedankt voor het delen! We helpen je graag.

Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 4 z 5

Valse lokker bundel beaumotica

Onderstaande verhaal is inmiddels door Beaumotica opgelost door de productomschrijving aan te passen. Daarnaast is mij aangeboden om op de volgende bestelling korting te krijgen.

Ik heb bij Beaumotica een bundel met 3 Hue Lily XL, 100 W adapter en 3 verlengkabels besteld. Vandaag was de levering en ontbreekt de 100W adapter. In de beschrijving staat dat de 100W adapter meegeleverd wordt, maar ik moet dan alsnog een keuze maken tussen 1 100W adapter of 2 stuks 40W adapter, waarna de prijs ineens een stuk hoger wordt. Daarom beide niet gekozen en de juiste prijs die ook op internet staat komt tevoorschijn, met in de beschrijving dat de bundel een 100W adapter bevat.
Heel vaag en warrig, met als gevolg dat Beaumotica kennelijk vindt dat ik alsnog de 100W adapter moet aanschaffen.
Site duidelijk niet voor elkaar.

Ondertussen op basis van onderstaande antwoord van beaumotica review aangepast.

3 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Goedemiddag Tamme,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Je hebt hierover reeds met Kenny gesproken, die de situatie heeft toegelicht en je de 100W adapter met korting heeft aangeboden.

Normaliter wordt deze bundel met een 100W adapter geleverd. Omdat hier een tekort van is geven we klanten de optie te kiezen voor 2 40W adapters. Ondanks dat in de winkelwagen expliciet wordt vermeld welke artikelen geleverd gaan worden begrijpen we dat het voor verwarring kan zorgen. Na jouw melding hebben we deze bundel direct aangepast.

Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen we het graag, je kunt ons bereiken op 088 400 5600 of via klantenservice@beaumotica.nl

Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 1 z 5

Ook ik heb een negatieve ervaring met…

Ook ik heb een negatieve ervaring met Beaumotica. Artikelen besteld en geleverd gekregen. Zover geen probleem.. Maar inmiddels wat items retour gestuurd en dan wordt het stil... niet bereikbaar. Geen reactie op mail en uiteraard ook geen centen retour voor dit moment.
Waardeloos en vooral jammer.
Ik weet wel dat ik artikel wat ik wel nodig heb niet meer via Beaumotica ga bestellen.

26 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Hi Vincent, zoals je kunt zien in de T&T van jouw retour heeft DHL het pakket nog niet ontvangen of verwerkt: https://my.dhlparcel.nl/home/tracktrace/3SMPB10046035/4815HK/?src=dhl-parcel-track-and-trace&lang=nl_NL

Ik zie dat je twee dagen geleden contact hebt gehad met mijn collega en je retour is terugbetaald, omdat we weten dat het binnenkort onze kant op komt. Dit is op dat moment ook bevestigd per mail.

Kunnen we nog iets voor je betekenen? Dan hoor ik dat graag. Je kunt ons bereiken op 088 400 5600 of via klantenservice@beaumotica.nl
Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 1 z 5

Waardeloze service

Drie weken moeten wachten op de levering van het bestelde product. Product retour gezonden, maar bijna een maand later is het bedrag nog steeds niet teruggestort. Herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar alleen te horen gekregen dat de retourzending ontvangen was en nog verwerkt moest worden

11 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Goedemorgen Brian,

We kunnen een artikel terugbetalen wanneer deze in het magazijn is verwerkt. Het is nog steeds erg druk in het magazijn, daardoor kunnen helaas vertragingen ontstaan. Het kan ook zijn dat de verzender al eerder aangeeft het te hebben afgeleverd, helaas geeft deze status weinig zekerheid. Het pakket kan op dat moment nog op het sorteercentrum van de vervoerder zijn, in ons magazijn of zich daar tussenin bevinden. Zodra je retour is verwerkt kun je binnen een aantal werkdagen het aankoopbedrag terug op je rekening verwachten.

Mocht je vragen hebben kun je altijd bellen naar 088 400 5600 of mailen naar klantenservice@beaumotica.com
Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 3 z 5

Graag een reactie!

Kennelijk reageren jullie alleen maar op slechte reviews, want zowel telefonisch als per mail zijn jullie totaal niet bereikbaar! Dit is al punt 1.
Punt 2 is het feit dat ik op de site verschillende spullen besteld ter waarde van 450 euro. 2 artikelen zouden niet op voorraad zijn, maar zouden binnen 1-6 werkdagen weer beschikbaar zijn. We zijn inmiddels 6 werkdagen verder en je raadt het al….geen geleverde spullen. Vervolgens op de site gekeken en nu zijn ineens alle bestelde spullen niet meer op voorraad!?! Ja er is een tekort aan grondstoffen en chips…maar pas dan gewoon je levertijden aan of vermeld dit gewoon netjes en eerlijk op je site. Zoals anderen mij al zijn voorgegaan, ik voel me opgelicht en in de maling genomen….
Punt 3 is dat ik naar mijn moeder had moeten luisteren: Als iets te mooi is om waar te zijn, dan is het dat ook!
Punt 4 is dat ik geleerd heb om reviews te lezen voordat ik iets bestel. Als ik dit eerder had geweten, had ik nooit en te nimmer hier iets besteld!!!
Ik sluit af met de vraag: Hoe gaan we dit oplossen Beaumotica? En wanneer kan ik eindelijk mijn bestelde spullen verwachten? Of misschien nog beter… Zo snel mogelijk mijn 450,- terug.
Ik ontvang graag een reactie!

Edit 13-01:
Vandaag de bestelde goederen ontvangen en een excuusmail van Beaumotica zelf. De goederen waren supernetjes verpakt!! Ondanks de slechte communicatie en bereikbaarheid, ben ik uiteindelijk toch tevreden! Als Beaumotica nou de klantenservice en de beloofde levertijden gaat verbeteren is het in mijn ogen een goede webshop met mooie aanbiedingen!!

10 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor je bestelling bij Beaumotica, jammer dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. We streven ernaar je tijdig te informeren wanneer vertraging dreigt, echter blijven het verwachtingen in deze periode van wereldwijde uitdagingen. Ik wens je alsnog veel plezier van je bestelling.

Mocht je nog vragen hebben hoor ik dat graag, je kan ons bereiken op 088 400 5600 of via klantenservice@beaumotica.nl
Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 1 z 5

Reeds betaald voor 2 Philips hue pakketen maar geen bevestiging ontvangen dat de betaling goede orde is ontvangen en reageren niet op email berichten!

Afgelopen zondag heb ik 2 Philips hue lampen besteld, het bedrag is ook via iDEAL van mijn bankrekening nummer afgeschreven. Ik heb nog steeds geen bevestiging ontvangen wanneer ik mijn bestelling mag verwachten, of email berichten reageert het bedrijf ook niet. Graag wil ik mijn bestelling deze week alsnog ontvangen en zo niet kunnen ze het bedrag van €104,98 terug boeken op mijn bankrekening.

4 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Goedemiddag Sheila,

Bedankt voor je bericht. Op dit moment lukt het ons niet om binnen 24 uur op berichten te reageren, ik zie dat je contact hebt gehad met mijn collega en je bestelling onderweg is.

Mocht je nog vragen hebben hoor ik het uiteraard graag!
Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 2 z 5

Wat moet je hier nu mee

Tja, wat moet je van dit bedrijf denken. We wilden graag een nieuwe hue eetkamer lamp bestellen. Als je op Google zoekt staan er bij hun 2 verschillende prijzen. Bij de een de mogelijkheid om ophangservice te selecteren bij de ander niet. Ongeacht of je de ophangservice kiest zit er wel EUR 10 verschil tussen. Nou ja, dat zal dan wel die 10 EUR. Ik wil de beste lamp op 29 december in de winkelwagen doen.. staat er uiterlijk 1 januari geleverd, nou dat komt niet geheel geloofwaardig over. Dan maar even bellen.. tja dan krijg je niemand aan de lijn, en er komt een bandje dat je wordt teruggebeld. Tot op heden niks en dat bevestigd alleen maar mijn aanname dat die lamp nooit geleverd was geweest op 1 Januari.

2 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Goedemiddag Patrick,

Bedankt voor je bericht! We zitten momenteel in een overgangsfase. Signify heeft veel Hue artikelen een nieuwe verpakking en productcode gegeven, daarom staan er soms twee op de website. Van de artikelen met oude verpakking hebben we doorgaans geen voorraad meer. Wanneer je deze besteld ontvang je uiteraard de laatste versie.

Mogelijk heb je ook iets meegekregen van de uitdagingen waar de wereldmarkt momenteel mee te maken heeft. Ook Signify kampt met een gebrek aan grondstoffen en chips voor de productie en containers voor vervoer. Daarom is het lastig een juiste verwachting te geven van levering van artikelen. Daarnaast kan 1 januari natuurlijk niet, omdat de bezorgdiensten dan niet werken. Dat hadden we aan moeten passen!

Excuus voor de verwarring, mocht je nog vragen hebben kun je altijd bellen naar 088 400 5600 of mailen naar klantenservice@beaumotica.nl
Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 1 z 5

Gewoon schandalig!

Op 12 december een bestelling geplaatst. Deze is tot de dag van vandaag nog niet geleverd. Kan de klantenservice niet bereiken gewoon weg omdat er niemand de telefoon beantwoord. Daarvoor moet je natuurlijk ook personeel hebben. Meermaals gebeld, steeds hetzelfde bericht. Er wordt niet geantwoord. Als ik deze week mijn te geven kerstcadeau niet in ontvangst kan nemen. Zijn jullie mij als klant kwijt!

21 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Hi Dennis,

Bedankt voor je bericht! De lamp die je hebt besteld is niet op voorraad. De Infuse is een gloednieuwe toevoeging aan de Hue familie en nog niet goed leverbaar bij de fabrikant.

Dat de lamp niet op voorraad is kun je voordat je de bestelling plaatst zien op de productpagina, in je winkelwagen en op je bestelbevestiging. Daar staat de volgende melding: 1 stuk(s) ontvang je naar verwachting over enkele weken. Vanuit Philips is nieuwe productie onderweg. Bij preferred Philips Hue Infuse leverancier Beaumotica weet je zeker dat je de nieuwste productie ontvangt.

Iedere klant die de lamp bij ons voorbestelt zal de lamp dan ook als een van de eersten ontvangen zodra deze leverbaar is bij de fabrikant.

Ik heb bovenstaand nog even aan je bevestigd per mail. Mocht je verder vragen hebben hoor ik het graag, dat kan bijvoorbeeld als antwoord op de mail.
Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 1 z 5

Bestelling geplaatst voor 2 Hue lampen…

Bestelling geplaatst voor 2 Hue lampen op 13 december. Zou volgende dag verstuurd worden. Stond geen vermelding dat lampen niet in voorraad waren. Op email krijg je geen reactie? Voice mail meerdere keren ingesproken wordt ook niet op gereageerd. En de zogenaamde specialist krijg je nooit aan de lijn. Wel krijg je weer aanbiedingen binnen via mail waarin vermeld wordt dat je kostenloos kan retouneren binnen 30 dagen. Dan moeten ze wel eerst leveren

20 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Goedemorgen J. Wagenaar,

Bedankt voor je bericht, we hadden inderdaad nog niet de kans gehad op je bericht te reageren of je terug te bellen. Vandaag heeft Kenny je gebeld over de status van je bestelling.

Mocht je nog verdere vragen hebben dan hoor ik dat graag, we reageren op elk binnengekomen bericht en bellen alle voicemails terug. Het kan in deze periode wat langer duren dan we zouden willen.

Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 3 z 5

Verzenden duurt lang geen reactie op verzoek tot annuleren

Wij hebben op 8 december lampen besteld. Zouden binnen 1 dag worden verzonden. Na 1 week vragen waar de lampen blijven. Deze komen pas op zijn vroegst einde dit jaar. Jammer dat ze daar zelf niet mee komen. Gevraagd om order te annuleren en geld terug te storten. Krijg geen reactie hierop.

Reactie is onzin. Het stond er echt niet bij. Net nog gecontroleerd. Zeer jammer dat het zo moet lopen.

Review aangepast van 1 ster naar 3 sterren. Blijkbaar werkte de ICT systemen niet mee. Dit kan gebeuren. Hopelijk wordt dit opgelost, zodat iemand aders er geen problemen mee heeft.

15 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Goedemorgen Quintin,

Bedankt voor je bericht, we hebben je mail ontvangen en reageren uiteraard op je verzoek. Jammer dat de levertijd niet duidelijk was. Dat de lamp niet op voorraad was stond voordat je de bestelling plaatste op de pagina van het product en in de winkelwagen.

Dit had op je bestelbevestiging moeten staan, we zijn er inmiddels achter dat dat niet het geval was en ik heb het issue doorgezet naar ICT.

De wereldmarkt staat voor grote uitdagingen. Er is een mondiaal tekort aan grondstoffen, chips (die slimme lampen slim maken) en containers om producten te vervoeren. Hierdoor kunnen onze leveranciers niet alles op tijd leveren. We hebben ruim voldoende artikelen besteld bij onze leveranciers, ook voor u is er een artikel gereserveerd. Dit betekent dat u gegarandeerd bent van het artikel zodra deze bij de fabrikant leverbaar is.

Mocht je nog vragen hebben hoor ik het graag.
Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 1 z 5

Zeer teleurstellend!

Hallo Tessa, bedankt voor je reactie maar mijn mening blijft ongewijzigd! Heb intussen nogmaals jullie voicemail ingesproken met het verzoek terug te bellen en de klantenservice gemaild. Helaas nog niks vernomen. Waarom neem je wel de moeite om te reageren op een review maar neem je geen contact op met de klant?

Daarnaast geef je aan dat de levertijden gecommuniceerd worden. Helaas is dat ook niet correct want als ik inlog en naar de status van mijn bestelling kijk is er nog niks bekend!

Zou graag zien dat je vandaag contact opneemt en mijn orders in behandeling neemt.

Eerst maar even de reviews gelezen. Ondanks dat er meerdere niet overtuigend waren toch maar besteld. Dit had ik beter niet kunnen doen! Voor 23.59 besteld is de volgende dag in huis, nee dus! En telefonisch niet bereikbaar en niet reageren ook mijn mail. Echt waardeloos en laatste keer dat ik hier besteld heb!

13 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Goedemorgen!

Bedankt voor je bericht, jammer dat we je telefoontje hebben gemist. We reageren op iedere binnengekomen mail en bellen alle voicemails terug. Het kan zijn dat het in deze periode wat langer duurt. Ik zie op het e-mailadres waarmee je hebt besteld geen binnengekomen mail.

We schrijven op de website 'voor 23:59 besteld, vandaag verzonden'. Dat geldt uiteraard alleen voor producten die uit eigen voorraad leverbaar zijn. Ik zie bij jouw bestelling de volgende melding: "1 stuk(s) ontvang je naar verwachting uiterlijk zaterdag, 18 december 2021. Vanuit Philips is nieuwe productie onderweg. Bij preferred Philips Hue leverancier Beaumotica weet je zeker dat je de nieuwste productie ontvangt."

Deze melding zag je op de productpagina voordat je de bestelling plaatste, werd weergegeven in je winkelwagen en zie je terug op je orderbevestiging. Het betreft een gloednieuwe lamp van Philips Hue en zoals je misschien in de media hebt vernomen, kampt de producent (en de rest van de wereld) met diverse problemen rondom productie en logistiek.

Mocht je nog vragen hebben hoor ik dat uiteraard graag, je kan ons bereiken op 088 400 5600 of mail naar klantenservice@beaumotica.nl
Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 1 z 5

Misleidend en niet bereikbaar

Misleidend en niet bereikbaar, op de website laten weten dat voor 23uur, de volgende dag geleverd worden, maar dit gebeurt dus niet.

En telefonisch gewoon niet bereikbaar om elke.a na te vragen omtrent de bestelling.

Ik annuleer mijn bestelling en koop hier niet meer.

3 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Goedemorgen,

Bedankt voor je review. Ik heb een verzoek gestuurd om meer informatie, zodat ik kan zien om welke bestelling en producten je opmerking gaat.

Op de website communiceren we voor 23:59 besteld, vandaag verzonden. Dit geldt alleen wanneer wij de producten op voorraad hebben. De voorraadstatus van producten vind je terug op de productpagina, in de winkelwagen en op je bestelbevestiging. Is alles op voorraad? In de meeste gevallen lukt het de vervoerder de bestelling de volgende dag te leveren.

Hoor graag zodat ik kan uitzoeken wat de status was en de bestelling voor je kan annuleren.
Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 5 z 5

Snelle levering en goede service

Snelle levering en goede service! Ook goed advies😄😄😄

29 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Hey Robert,

Bedankt voor het delen van je ervaring, hartelijk dank voor uw bestelling bij Beaumotica!

Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 5 z 5

Had een probleem met instellen van Hue…

Had een probleem met instellen van Hue App verlichting. Dat werd snel opgelost met de vakkennis van jullie medewerkers.
Top wat kennis en snelheid aangaat.
Kontakt is een aanrader.

26 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Hi Kasper,

Fijn dat we je konden helpen!

Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 1 z 5

Garantie

Na zo ongeveer heel mijn huis van Hue verlichting te hebben voorzien , ging het toch mis met een stekker adapter van een licht strip .
De wisseling van e mails en tel liepen de spuigaten uit , werd helaas verwezen naar Phillips , dus de verkoop aan mij verliep goed totdat er een garantie geval uit kwam !

18 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Hi Berrie,

Wat vervelend dat de garantiemelding niet vlot liep. Ik zie dat Jesper de garantie direct heeft aangemeld. Omdat je aangaf dat je nog niets had gehoord over de melding, hebben Jesper en Kenny de fabrikant gebeld om te vragen hoe het er voor staat. De fabrikant had je gevraagd om extra informatie. Omdat je hier niet op hebt gereageerd, stond de procedure inderdaad even stil.

Mocht ik hierin nog iets voor je kunnen betekenen hoor ik dat natuurlijk graag. Je kan bellen naar 088 400 5600 of mailen naar klantenservice@beaumotica.nl

Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 5 z 5

Na aanschaf van Philips Hue outdoor…

Na aanschaf van Philips Hue outdoor verlichting en sensor een aantal vragen gesteld aan de helpdesk. Ik ben erg goed en uitgebreid geholpen met tips en oplossing.

14 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Hi Carl,

Fijn dat onze klantenservice je vragen kon beantwoorden. We staan voor je klaar!

Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 5 z 5

Zeer goede service

Zeer goede service
Ik had van de Philips hue de voeding stuk. Deze viel nog binnen de garantie termijn en Beaumotica heeft me geweldig goed geholpen om met Philips tot een oplossing te komen
Ik kreeg na enkele weken gewoon een nieuwe opgestuurd
Waar heb je tegenwoordig nog firma’s die zoveel moeite doen hun klanten te behouden
Ik kan iedereen Beaumotica aanbevelen

11 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Goedemorgen Han,

Fijn dat de garantiemelding vlot werd opgepakt, we zetten graag dat stapje extra!

Met sfeervolle groet,
Tessa

Oceniono na 5 z 5

Prima service

Een onderdeel van onze lamp was kapot en niet los te bestellen. De medewerkers van Beaumotica hebben goed met ons meegedacht en een mooie oplossing geboden. Prima service!

11 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo Beaumotica

Odpowiedź od Beaumotica

Hi Marjolein,

Dat doen we graag! Fijn dat het zo opgelost is.

Met sfeervolle groet,
Tessa

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej