Bath and Unwind Recenzje 

802
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

My package went missing despite it having been reported as delivered. My interactions with both Isobel and Hannah have been civilized, polite, respectful, professional towards resolving the loss and r... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I was very happy with my order. I ordered Davroe shampoo and conditioner, Davroe leave-in hair balm and Caudalie shower gel. All of the items arrived in perfect condition. I will definitely order from... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Very disappointed that the 6 x Noble Isle hand wash items that I ordered were not presented in boxes, it was just the hand wash in plastic dispensers without any packaging beyond the large cardboard b... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Selection is lovely, everything was easy to order, communication when it would arrive was excellent, got here quickly... it all smells delicious, cannot get anywhere else except by going to Scotland!!... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z produktami do włosów

Napisane przez firmę

Handpicked beauty and wellbeing products from around the world. Home to iconic brands Omorovicza, Caudalie, Korres and Nuxe.


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

802 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(802)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 117

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Poor first impression

I placed an order on the 1st December and paid extra for express delivery as I needed one of the items for a friend’s birthday. 6 days on, I have not received my order and have been left very disappointed as I was not able to give my friend her present on her birthday. I will not be ordering from this company again.

1 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Bath and Unwind

Odpowiedź od Bath and Unwind

Good Afternoon, our Customer Care team have popped you an email to resolve this matter. We look forward to hearing from you.

Kind Regards,
Bath & Unwind UK

Oceniono na 1 z 5

WARNING: DO NOT BUY FROM THIS COMPANY

Warning this company are truly awful. I’m in Australia and ordered from them and they took my money and never sent my parcel. I gave them my full postage address they claim they sent the parcel but left my building number AND my street address off the shipping label. They refused to send me any tracking details to provide evidence they sent it or help locate it. They would not provide me a refund, their customer service was so awful. Thankfully I paid with PayPal and they were able to assist me in getting refunded. I would avoid this company completely, they will take your money and won’t deliver.

4 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Bath and Unwind

Odpowiedź od Bath and Unwind

Good Afternoon,

I can see our Customer Service team have resolved your outstanding query on 4th December. If you do have any further queries, please do contact our Customer Service Team.

Kind Regards,
Bath & Unwind US

Oceniono na 1 z 5

Shockingly expensive prices that I…

Shockingly expensive prices that I agreed to pay for SOAP, but still haven’t received 2 weeks later. No update, no nothing. Will never order from this site again. Guess I’m back to ordering from Amazon, at least you get your order.

26 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Bath and Unwind

Odpowiedź od Bath and Unwind

Thank you for your review. We are sorry to hear you have not received your order. Please can you provide your order number so we can investigate this for you? We have reached out to you to provide more information. We hope to resolve this for you as quickly as possible.

Oceniono na 5 z 5

Very easy to order

Very easy to order, great price and speedy delivery all arrived perfectly.
Excellent service highly recommend.
Thank you gifts for NHS staff sure they will enjoy.

10 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fabulous online store!

This is the second time that I have used Bath and Unwind and have found them to be an excellent online store.
Great range of products at great prices. Delivered quickly and well packaged. Would absolutely recommend them.

9 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great customer service

Great customer service. I received my item damaged (due to mishandling by the delivery provider). I was worried it was going to be a pain to get this resolved. Unfortunately unable to get the item replaced due to stock issues so it has caused me some inconvenience. However, it was resolved as best it could. Relatively quick responses via email for a company I imagine has a small team. I wouldn't hesitate to order again in the future as it's good to have this reassurance.

19 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

My wife"s words

My wife"s words.
Recommended by hairdresser and never had to change item. Like the way it is easy to comb out.

12 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Lovely range of products

Lovely range of products. I got a Great offer on my favourite moisturiser. I have purchased twice and hopefully be ordering more soon. Thanks.

11 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Unreachable customer service

Unfortunately, while I was really looking forward to receiving my product, it did not arrive and while I tried multiple times to contact customer service, not a single reply was given. I just want a refund so I can order the product elsewhere!

EDIT: Bath&Unwind has responded and I hope the order is resolved soon.

2 października 2024
Opinia niezależna
Logo Bath and Unwind

Odpowiedź od Bath and Unwind

Good Afternoon,

I'm sorry to hear about the inconvenience you're experiencing. I noticed that we have responded to your email correspondence on October 25th and 29th to confirm your delivery address. Could you please check your emails and confirm your address so we can ensure your order is delivered promptly? Your cooperation will help us resolve this issue as quickly as possible.

Thank you for your understanding and patience.

The B&U Team.

Oceniono na 5 z 5

Great Service

Love the St Eval candles and this was a very good offer. The candles arrived well packed and very quickly. A very good service

13 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Good experience

Some of the products were bought as presents. The foot cream is working well. The delivery was quick, trouble free and everything was in good condition.

15 października 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej