Bartolini 

Esperienza pessima..il corriere ogni volta pretende che vada fino al cancello per prendere il pacco.Premetto che abito in un lotto di 68 famiglie..stavo a casa con la febbre e sono dovuta scendere in pigiama perché il portiere in questo periodo non c e altrimenti li consegnava a lui. Tutti gli altri corrieri arrivano fino al portone del palazzo perché Bartolini no? Il peggiore di tutti i corrieri cambiate politica

Vergognatevi …. Al telefono il signore maleducato che nn ha accettato le
Critiche io pago un servizio e nemmeno consegnano … che si scoccia il
Vostro corriere dove sta l avviso che ha lasciatoooooo oooo sveglia se non avete voglia d lavorare date opportunità agli altri vergognatevi

Oggi 29.11.04 il corriere ha suonato x una consegna, sono corsa a prendere il pacco è lui, una persona bassa di origine forse marocchina o tunisina, mi ha lanciato un pacco ai piedi contenente cose fragili. E la seconda volta che lo fa ,lancia i pacchi a terra , non saluta è scortese e maleducato, ma che gente assumete? Via Ungaretti Castelnuovo Rangone non voglio più vedere questo tizio all uscio o la prossima volta il pacco glie lo rilancio indietro sul collo.

1 stella e' anche troppo, ultimamente sbagliano anche i fermo point, anzichè consegnare al punto stabilito, lo consegnano al fermo point dall'altra parte della città.. La colpa non e' di bartolini, ma delle aziende che li fanno lavorare, io li manderei tutti a zappare la terra, e' il lavoro che più gli si addice..

Se comprate un prodotto e il corriere è BRT fatevi ridare i soldi... vi diranno che il prodotto è in arrivo entro 2 giorni, per poi farne passare 8-10 e infine pur di averlo tra le mani correrete al primo depot point pagandovi benzina e facendovi la strada pur di averlo, ma solo se siete abbastanza fortunati: mi hanno detto che il mio pacco sarebbe stato pronto al ritiro il 2 dicembre (aspettavo la consegna INCLUSA a casa il 26 novembre, ma va beh, mi sono presentato e mi è stato detto che il pacco non era disponibile e che probabilmente non lo sarà ugualmente nei prossimi giorni, quindi tornato a casa senza pacco e con tanto tempo perso alle spalle.
Prima e ultima volta, viva Amazon

lenti disorganizzati non si può nemmeno parlare con loro il servizio assistenza e a dir poco scandaloso.

Giorno 27/11/2024 mi è stato consegnato un pacco danneggiato/aperto a P. Armerina(Enna). Le modalità di consegna non rientrano minimamente negli standard dei servizi definiti nella carta dei servizi. Il corriere non ha suonato il campanello, ha lanciato da dietro il cancello ed è andato via. Non mi ha dato nemmeno la possibilità di visionare le condizioni della spedizione, cosa che risulta essere in mio diritto. Vedendo il pacco in quella condizione sicuramente non lo avrei accettato. Il pacco, trovato al mio arrivo a casa buttato a terra davanti la porta, risulta aperto e molto danneggiato. Non poteva essere altrimenti dopo il volo fatto fare "cortesemente" dal corriere. Trattandosi di medicinali, le compresse risultano sparse all'interno del pacco stesso. Chiedo spiegazioni, eventuale rimborso o rispedizione.

Il corriere è stato cordiale e puntuale nella consegna

Se si potesse darei 0
Assurdo di come io specifichi un nome diverso tra citofono e destiantario con annesso cartello attaccato di fianco ai citofoni. Io presente in casa, nessuno ha suonato e subito mi arriva la notifica di consegna andata male a causa di assenza del destinatario,non credo propio sia così che si lavori. Inoltre mi costringete ad andare ad un fermopoint,nonostante io sia in casa per la consegna. Nessuno che chiama il numero di telefono o suoni un citofono per provare a vedere se qualcuno in casa.
Inammissibile e veramente servizio terribile.
È una cosa veramente terribile il modo in cui lavorate .

Servizio pessimo.
Mai più se vedo consegna con brt

Pessimo nel servizio clienti e pessimo nelle consegne.
Non credo esita un corriere peggiore.

Cosa dire? Mai avuta una esperienza peggiore di questa. Mancato ritiro per tre giorni consecutivi senza alcuna motivazione ufficiale se non le bugie del corriere che a seguito di verifiche dichiara di non aver trovato nessuno al mio indirizzo. FALSO!!! Conclusione? Ho dovuto portare di persona alla sede di competenza brt la mia spedizione.

Bei Amazon einen Monitor bestellt.
Ich bin extrem enttäuscht von der Lieferung. Mein Paket hätte gestern ankommen sollen, wurde aber verschoben und wird jetzt bis zum 7. Dezember erwartet. Solch eine Verzögerung ist inakzeptabel, besonders da keine klaren Updates zu den Ursachen gegeben werden. Kundenservice? Fehlanzeige. Würde diesen Service definitiv nicht empfehlen!

Das Paket war am 26.11. im Versandcenter in Rom IT angekommen (warum auch immer der Bidlschirm aus Italien kommt, wenn der Verkäufer Amazon Deutschland ist!). Es ist einfach Traurig. Leider lese ich zu diesem Lieferanten nur negatives. Und alles was hier auf Trustpilot steht scheint sich zu bewahrheiten.

Ordino un pacco, un gioco per mio figlio disabile, consegna affidata a Bartolini. Arriva messaggio di mancata consegna. Sono stata tutta la giornata in casa, perché purtroppo mio figlio è allettato e siamo sempre a casa, e se non ci sono io c'è mio marito, o mia mamma, o mio padre, o mia suocera. Nessuno ha citofonato, perché ho due cani pinscher che abbaiano al minimo rumore. Quindi di sera sono dovuta poi uscire per ritirarlo al punto più vicino di ritiro Bartolini.
Ma dico io, così difficile citofonare?!

Ho ordinato un forno ad incasso da Miss Convenienza… peccato per il corriere usato: Bartolini! Come al solito servizio pessimo!! Per evitare di lasciare il pacco in strada prendo un giorno di ferie. In tarda serata il pacco ancora non è arrivato. Scopro che viene riprogrammato per il giorno successivo. Prendo un altro giorno di ferie. Del pacco nemmeno l’ombra. E nemmeno riprogrammazione di consegna. Prenderò un terzo giorno di ferie sperando finisca il tran tran

Darei 0, una stella è già un insulto. Sono giorni che attendo due pacchi... Un giorno mi dicono in consegna, il giorno successivo pure, il terzo uguale. Sollecito e spergiurano che avrebbero consegnato il giorno seguente. Nulla a parte sostenere di aver consegnato un pacco su due... chiaramente mai consegnato perchè siamo presenti in casa h24 e il citofono è collegato ai nostri cellulari. Apro un ticket, anzi due visto che le spedizioni sono due. Il giorno dopo il pacco che risultava consegnato compare magicamente in filiale e fingono di aver consegnato l'altro. Domani cambieranno ancora idea... Nel frattempo, mentre Bartolini mi prende per i fondelli, mi sono persa un cliente per cui attendevo i pacchi con degli stampati di un evento. Rispetto zero....

Come sempre, deve arrivare un pacco con questa ditta inviano un messaggio con la stessa dicitura tentativo di consegna secondo loro nessuno in casa diretto a tabaccheria, disgustoso

Mi spiace dare una brutta recensione, però mi è già successo più di una volta dei disguidi con questa agenzia, l'ultima oggi,dove mi sono ritrovata un pacco consegnato in un chiosco,quando io sinceramente non conoscevo nemmeno l'esistenza di questo chiosco ed ero stata tutto il giorno a casa ad aspettare,ma la cosa che mi ha fatto ridere e che il signore del chiosco era sorpreso perché ne ha lasciati 12 il corriere,quindi presumo che questa persona non aveva voglia di lavorare ed ha lasciato tutto lì.

Un servizio più osceno é difficile trovarlo.
In due settimane due pacchi sono stati affidati a bartolini (scelta obbligata).
Per il primo pacco mi mandano una mail alle ore 10 dicendo che la consegna avveniva in giornata, per poi mandarmi un altra mail alle ore 12 dicendo che per problemi la consegna era stata spostata a lunedì. Lunedì dopo avermi dato un range orario che non hanno rispettato, hanno lasciato il pacco fuori dal mio cancello sulla strada senza nemmeno suonare al citofono per avvisare che fosse arrivato.

Invece, a riguardo del secondo ordine, due giorni prima mi avvisano della data di consegna. Sapendo come mi ero trovata per la consegna scorsa decido di stare in casa tutto il giorno in modo che non si potessero inventare scuse. Alle ore 18.20 la spedizione risultava ancora “in consegna”, quindi decido di chiamare il servizio clienti.
Mentre parlo con un operatrice e le riferisco i problemi avuti nella prima spedizione, mi attacca il telefono, quindi provo a richiamare inutilmente perché rimango in attesa senza risposta. Alla terza chiamata la voce automatica mi dice che il mio pacco é in consegna il giorno dopo, nonostante io abbia chiesto conferma anche all’operatrice e lei mi avesse detto che arrivava in 15/20 minuti. Dopo tutto ciò ricevo un messaggio da parte dell’azienda dove dicono di aver fatto un tentativo di consegna che però non é andato a buon fine. Nessuno é arrivato e nessuno ha suonato al mio citofono.

Mi chiedo perché diano delle date e degli orari se poi non riescono a rispettarli.
L’unico consiglio che posso darvi è non affidarvi a loro.

Mettere una stella è ancora poco, Bartolini è la compagnia più incompetente che possa esistere! Non ho ricevuto il PIN per il ritiro in pacco in Fermo point e sono nove cavolo di giorni che mi riprogrammano la consegna per il giorno successivo, fate schifo.