Bakker 

und noch schlechtere Qualität des "Kundenservice". Offenbar interessieren die Erfahrung der Kunden diesen Versender überhaupt nicht.
Absolut nicht empfehlenswert, es gibt weiß genügend bessere Pflanzenversender!

Jeg har bestilt planter i januar som ikke er kommet. Heldigvis er pengene ikke trukket på min konto. Men det er irriterende at man selv skal finde ud af, at de er lukket/gået konkurs.
De kunne godt sende en mail ud, til de kunder der venter på planter

Jeg er også blevet snydt for levering af varer men mest af alt er det ringe at man ikke kan komme i kontakt med firmaet. Desværre har man ikke mulighed for at give negative stjerner. De stjæler dine penge, selv om der ikke er udsigt til nogen levering.
Steen Christensen

🚨🚨🚨 BESTIL IKKE VARER FRA BAKKER 🚨🚨🚨

De er lukket ned, men hjemmesiden kører videre og du kan sagtens betale og du bestiller men alt er lukket ned.... du mister dine penge og ser ikke dine varer

Bakker er formentligt ved at gå konkurs - de har foreløbig lukket dørene og sendt deres personale hjem, læser jeg i nogle hollandske medier (jeg er fra Holland, bor i DK og mangler også en levering og kan ingen kontakt få, hverken i DK eller Holland). Det er derfor ikke et svindlerfirma, dog et i store vanskeligheder, som de desværre ikke formår at kommunikere ud på en pæn måde. Lad os håbe på de klarer den, ellers tror jeg ikke, vi får pengene retur...

Ingen vareleverense efter 3 uger. Meningsløse autosvar på rykkerhenvendelser via mail. Ingen svar på telefon. Får sikkert store problemer med at få penge retur.
Klare tegn på svindelfirma. Hold dig væk fra dette firma.

Mvh.
Jens

Hej Bakker, jeg har forgæves forsøgt at få kontakt til jer. Min ordre er ikke blevet leveret, og når man ringer til kundeservice får man en telefonsvarer.

Er meget positivt overrasket over kvaliteten af den Cephalotus plante jeg bestilte (en plante, der ellers ikke tåler ret meget). Den var pakket omhyggeligt i plastik og papir, så den ankom helt uskadt efter 4 dages forsendelse. Og jeg havde ikke forventet at planten var helt så stor som den viste sig at være. Dejligt at se.
Kunne godt finde på at bestille derfra igen.

Jeg bestilte lørdag d. 21/10 Hortensia 'fireworks' med forventlig levering på 4-13 hverdage. Der står i den email man får tilsendt i forbindelse med bestilling af sine vare at man inden for 24 timer efter den første mail får en mail med et mere præcist leveringstidspunkt - da det første bare et er skøn.
Den mail kom aldrig. D. 25/10 bliver pengene trukket fra min konto, og d. 31/10 er planterne leveret (efter 7 hverdage hvilket overholdt det første skøn).
Jeg fik dog ikke nogen mail om at planterne var sendt afsted, men fik sms/email fra postnord om at de var klar til afhentning da de var kommet frem. Jeg havde som minimum forventet at der kom en mail når planterne var sendt afsted, da det er normalt når man handler på nettet.

Planterne var forsvarligt pakket i plastbakker der omsluttede hele planten, hvor der ikke har været nogen risiko for beskadigelse af planterne, og bakkerne var godt fikseret i papkassen.

Planterne skulle være 10-15 cm ifølge hjemmesiden, og opfyldte dette. Nogle var lige på grænsen til de 10 cm og nogle af dem var lidt større end de 15 cm.
Alle planterne ser sunde ud med friske skud, og fine rødder.

Jeg er tilfreds med det jeg har modtaget, men der er plads til forbedring.
Email - med præcist leveringstidspunkt, som Bakker skriver de vil sende ud havde givet 1 stjerne mere.
Email - da planterne var sendt afsted havde givet den sidste stjerne.

Ingen levering. Penge returneret ikke. Ingen svar på henvendelser.
Jeg vil advare alle mod dette fupfirma.

Bliver bonet 300 kroner for retur af en pakke, der aldrig er kommet - og uden besked fra posten (som ellers fungerer godt hos os). Kundeservice? Ventetid i telefonen - og så afbrydes forbindelsen. Omsider lykkedes det så at komme igennem og få annulleret både ordre og gebyret,

Forsendelsen bliver ikke leveret. Du kommer til at betale 89 kr for selv at skulle hente i en post butik!!!! Fup og fiduser

Bakkers nedenstående svar er den berømte fis i hornlygten! De er fulde af fup og vil SÅ gerne retfærdiggøre en skjult sætning i en KÆMPE smøre (betingelser ved handel) om atpakker sendes til postbutik og ikke til modtagerens adresse. På trods af at man kalder modtagerens adresse for “leveringsadresse”. Det grænser til decideret vildledning og jeg anbefaler ALLE at holde sig langt langt væk fra det firma. Varen t desuden ankommet og det var en endnu større skuffelse. Jeg har brugt 600 kr på tarvelige rose-klumper som sandsynligvis aldrig bliver til noget som helst...

Tja... jeg burde måske have læst herinde INDEN jeg bestilte...
Jeg var noget rystet, da jeg modtog de bestilte planter. (Som skulle have været leveret hjemme hos mig, men som jeg endte med at skulle hente på postkontoret)
Planterne var SÅ små. Bl.a. modtog jeg 2 hortensiaer til 195 kr. stykket, som seriøst var mindre end almindelige supermarkeds stueroser.
I alt købte jeg for omkring 1300kr.
Jeg har sendt en klage for 11. dage siden, men har hverken fået svar eller - endnu vigtigere; penge tilbage.
Og hvad sker der lige for de overvældende mange kuponhæfter der kommer med planterne?.. hallo! 80'erne har ringet, og de vil gerne have deres markedsføringsmateriale tilbage... -Jeg nøjes dog gerne med mine penge.

Såfremt du ikke har stort overskud af tålmodighed skal du ikke handle hos Bakker. Lang leveringstid uden info og stor risiko dårlig kvalitet på varer der skal gro. Reklamation og irritation og tidsforbrug og tilbagevendende tilsendt gammeldags snailmail reklamer.
Dog trækker firmaet hornene til sig ved reklamation men ærgrelse og tidsspilde kan de ikke fjerne. Så lad være og brug i stedet Danske plante forhandlere er min erfaring.

Billigt, nemt og hurtigt. Dog lidt små løg, men virker af ok kvalitet.

Meget dyr levering, der samtidig er længe under vejs og man selv skal hente på posthuset. Det må være Bakker der tjener på dette, da priserne man giver for levering ikke stemmer overens med Post Nords priser.

Ce site de jardinerie n'est pas sérieux.
Les plantes arrivent en mauvais état ( 2/2 commandes en mauvais état ) et ensuite c'est la croix et la bannière pour se faire rembourser ! Si en plus vous avez acheté leurs plantes sur vente privée alors là c'est galère ! Cela fait plus de 4 mois que j'essaye de me faire rembourser des plantes arrivées mortes et pour que le site réponde il m'a fallu attendre 3 mois et encore en finissant pas les traiter de voleurs !!! Je ne commanderai plus rien chez eux !!!!

-0 stjerner til Bakker

Anmeldelse 2:

Hvordan I alverden kan man hente en pakke fra Posten, når Bakker/ Post ikke melder det?
Jeg betalte Bakker, at De skulle sende SMS/mail, når De sender pakker!!!!!!!!

Jeg har hverken modtaget SMS eller breve, når der er kommet pakker til afhentning. Den første pakke fik jeg tilfældigt, når jeg afhentede en anden pakke fra et andet selskab.

I den første pakke manglede der nogle frøposer, der skulle sendes senere.
PS. Den første pakke kom i starten af maj, og så hørte jeg intet.
Som regel bliver retsordre sendt gratis.
Men man skal informere kunder, når man sender noget. Hvordan F' kan man afhente en pakke, hvis man ikke ved, at den er kommet???!?? Fortæl mig det!

Nu her i juli får jeg et brev med, at de har modtaget pakken 55 gram tilbage, og jeg skal betale returafgift på 300 kr for det ellers giver de den til Inkasso !!!
Og Returafgift helt på 300 kr for nogle frøposer på 55 gram !!!!'

Jeg må sige, at jeg har aldrig fået dårlige varer, dårligere service som hos Bakker, desværre.
Planterne, som jeg købte til ca 1200 kr: halvdelen var så visne og dårlige, at de døde, resten vokser ikke, 2 planter ser normale ud.

Jeg anbefaler ikke Bakker

MEGET lang leveringstid. Bestilt og betalt levering hjemtil, men fik besked om at pakken var til afhentning på posthuset. Man modtager blandt andet små rødder, intet i forhold til hjemmesidens billeder, alt alt for dyrt i forhold til hvad man modtager, og i betragtning af at ikke engang halvdelen kommer... det kan meget bedre betale sig at tage i de dyrer plantecentre, der ved man hvad man får og betaler for... Min ordner var på over 1000 kr. Og det er penge lige ud af vinduet...

Jeg var meget betænksom ved at aflægge en ordre hos bakker.dk efter at have læst alle de dårlige anmeldelser herinde. Dog kunne jeg ikke finde de ønskede produkter nogle andre steder, så jeg tog chancen og blevet meget positivt overrasket. Varen kom indenfor den angivne leveringstid, blev leveret til posthuset som aftalt og indholdt det den skulle, nemlig et lille æbletræ og pæretræ. Træerne så noget døde ud ved ankomst, men efter at følge brugsanvisningen, står de nu begge med små nye blade ude på min altan. Det eneste minus er, at der ikke var angivet på de to træer hvilken slags de var, så jeg ved ikke hvilket et af mine træer der er æble og hvilket der er pære. For mig er det ikke et stort problem, men det ville dog være rart at vide alligevel.

Alt i alt har jeg haft en rigtig positiv oplevelse med bakker.dk og det kan sagtens tænkes at jeg vil handle der i fremtiden igen.