Baggagefactory Recenzje 

306
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I visited the Doncaster branch for the first time today. The staff were very pleasant and eager to assist me in choosing the right luggage for my impending holiday. I was shown a vast amount of s... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I was looking for a sturdy, reliable and stylish shopping trolly as my previous one fell apart in weeks. This trolly is excellent because it is very sturdy yet can be easily folded. It fits a large am... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Had help from a lady called Sally in the Doncaster shop, very helpful and found me the perfect suitcase for my holiday to NYC!!! Definitely would visit again 🥰🥰

Oceniono na 1 z 5

Thought this was a scam! Bought online initially off Amazon website. Want to return cases and having to pay for the return myself. Additionally not answering phone calls and emails. Would not recommen... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z walizkami

Napisane przez firmę

Welcome to Baggage Factory, your go-to for top-notch travel gear since 1997. With 20+ stores across the UK, we've got you covered for all your travel needs. From sleek luggage to handy accessories, find everything you need for your next adventure. Our friendly staff are here to help you find the perfect fit, and our online store offers convenience at your fingertips. Trust us to elevate your travel experience.


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

306 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(306)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 66

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Product exactly as described

Product exactly as described, extremely fast dispatch, great job.

27 kwietnia 2026
Logo Baggagefactory

Odpowiedź od Baggagefactory

Thank you for your lovely review! We really appreciate your support and are delighted to hear you had a positive experience with us.

Oceniono na 3 z 5

Hmmm

I am trying to find a right balance between overlooking the level of immense discomfort I had last week because of the delivery issues from DPD, their courier, and the quick willingness of Baggagefactory in resolving the issue when I raised it up.

I won't say I had an initial good experience but the ending is fair. Regards.

20 kwietnia 2026
Logo Baggagefactory

Odpowiedź od Baggagefactory

Thank you for your feedback and we are pleased that the issue got resolved in the end.

Oceniono na 5 z 5

Slight mistake in sending wrong colour…

Slight mistake in sending wrong colour luggage ordered, but sorted straight away, sent correct colour and picked up wrong colour. Cases are fab and great service. These things happen, but it’s always a sign of a good company when they recognise their mistake and sort out straight away with no fuss. Thank you again!!

9 kwietnia 2026
Logo Baggagefactory

Odpowiedź od Baggagefactory

Thanks for the amazing 5-star review! ⭐ We’re so pleased you’re happy and hope to see you again soon.

Oceniono na 5 z 5

I love the Hemel store

I love the Hemel store, staff are always helpful and friendly. After purchasing a matching tote bag I arrived home and showed my Daughter who wanted one too. I ordered it online for free delivery and gained a discount too.
Always had great quality items from there too.

2 kwietnia 2026
Logo Baggagefactory

Odpowiedź od Baggagefactory

Thanks for the amazing 5-star review! ⭐ We’re so pleased you’re happy and hope to see you again soon.

Oceniono na 5 z 5

All good

As expected, decent price and delivered on time.

25 marca 2026
Logo Baggagefactory

Odpowiedź od Baggagefactory

Thanks for the amazing 5-star review! ⭐ We’re so pleased you’re happy and hope to see you again soon.

Oceniono na 5 z 5

Fast delivery

Fast delivery, the bag is superb quality, plenty of space and pockets excellent waterproof material

13 marca 2026
Logo Baggagefactory

Odpowiedź od Baggagefactory

Thanks for the amazing 5-star review! ⭐ We’re so pleased you’re happy and hope to see you again soon.

Oceniono na 5 z 5

Excellent case lovely colour…

Excellent case lovely colour carefully packed and promptly delivered

11 lutego 2026
Logo Baggagefactory

Odpowiedź od Baggagefactory

Thanks for the amazing 5-star review! ⭐ We’re so pleased you’re happy and hope to see you again soon.

Oceniono na 5 z 5

Very pleased with the case

Very pleased with the case, delivered as requested.

14 stycznia 2026
Logo Baggagefactory

Odpowiedź od Baggagefactory

Thanks for the amazing 5-star review! ⭐ We’re so pleased you’re happy and hope to see you again soon.

Oceniono na 5 z 5

Very helpful staff at Trentham shop

Very helpful staff at Trentham shop. Great range of bags to view but didn’t have the size we wanted. Ordered online and had great service and communication from baggagefactory.

2 stycznia 2026
Logo Baggagefactory

Odpowiedź od Baggagefactory

Thanks for the amazing 5-star review! ⭐ We’re so pleased you’re happy and hope to see you again soon.

Oceniono na 3 z 5

Poor Delivery

Product was great and just what we wanted. However there delivery contractor was not good. They gave us a date when it was coming. We changed our arrangements they gave us a time then cancelled delivery. Next day they said it would be at a time we changed our arrangements only for them to change the time.

1 grudnia 2025
Logo Baggagefactory

Odpowiedź od Baggagefactory

We’re sorry that your experience didn’t meet expectations. Please reach out to our customer service team so we can assist you further.

Oceniono na 4 z 5

We like the suitcase as we have had two…

We like the suitcase as we have had two before. However delivery communication was poor. Plus as third time customer a small discount would have been good but non of the codes we had worked.

21 listopada 2025
Logo Baggagefactory

Odpowiedź od Baggagefactory

Thanks for the amazing 4-star review! ⭐ We’re so pleased you’re happy and hope to see you again soon.

Oceniono na 4 z 5

I actually had this delivered to a…

I actually had this delivered to a friend that will be bringing it to me! I bought the smaller one in the store and loved it so had to get the next size!

13 października 2025
Logo Baggagefactory

Odpowiedź od Baggagefactory

Thanks for the amazing 4-star review! ⭐ We’re so pleased you’re happy and hope to see you again soon.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej