> Muy buena experiencia de compra online en Asus Store by Macman. El proceso fue sencillo, el pedido llegó dentro del plazo previsto y el producto estaba perfectamente embalado. Además, la comunicaci... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
He comprado productos Asus en esta tienda online dos veces. ¡Excelente precio y entrega rapidísima! Muy satisfecho.
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Pedi información por correo sobre un cargador de portatil y me ayudaron rápidamente. No doy 5 estrellas porque es la unica web donde he encontrado ese modelo de cargador, si no lo tuvieran, no sabri... Zobacz więcej
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Mi primera compra en esta tienda y experiencia totalmente positiva. Me atendieron por teléfono muy amablemente solucionándome una duda con el producto, y en una segunda llamada un problema con el pago... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Ubicados en pleno centro de Barcelona, ASUS by MacMan es la primera tienda ASUS oficial de España. ¿Y esto qué significa? Pues que somos especialistas en toda la gama de productos ASUS y contamos con el respaldo directo del fabricante. Todo ello nos otorga una serie de privilegios que revierten directamente en ti como cliente
Dane kontaktowe
Carrer de Sepúlveda, 182, 08011, Barcelona, Hiszpania
- 93 522 19 79
- info@asusbymacman.es
- www.asusbymacman.es
4,6
Doskonała
724 recenzji
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Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Gracias por dedicarnos tu máxima puntuación :)
Horrible experiencia con esta tienda
Hola mi experiencia con Asus y en concreto con Asus Store by MacMan ha sido muy mala. Adquirí un portatil Asus ROG Strix G513IH-HN006 15,6" R7 4800H 16G 512GB en el 2021, se le estropeó el teclado dentro de los 3 años y no permitieron que hiciera uso de la garantía, me costó 189€ la sustitución. Hace un par de semanas se ha parado de nuevo y me dicen en dos reparadores diferentes que no tiene arreglo que se estropeó la CPU y que no merece la pena el arreglo por demasiado caro. Así que en 3 años y pico me quedo sin portátil. Me comentan los reparadores que estos Asus se estropean continuamente, y que el 50% de ellos no los están reparando, son averías muy graves y costosas.
8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Lamentamos su experiencia con el producto Asus; sin embargo, tras analizar su caso vemos que nos compró un equipo en el 2021 y la garantía era de solo 2 años y finalizo en el 2023; sin embargo, con el S/N de su unidad no hemos registrado ninguna reparación oficial por parte del fabricante, por lo que entendemos que la reparación la realizaría en algún servicio técnico no autorizado.
En caso de que deseé que le realicemos un diagnóstico y valoración de presupuesto de reparación, estamos a su disposición, puede contactar con nosotros cuando deseé.
Claridad, rapidez y precio
Claridad en la gestión, rapidez de entrega y además buen precio...
7 kwietnia 2025
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Muchas gracias por la definición sobre nosotros en 3 palabras :)
Entrega rapidísima
Entrega rapidísima, muy bien empaquetado y muy buen precio, recomiendo 100%.
2 kwietnia 2025
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Gracias por recomendar nuestra tienda Asus Store by MacMan al resto de usuarios :)
Servicio ultrarápido
Pagar unos pocos euros de más cuando el producto se tiene en existencias, está perfectamente justificado. El pedido se entregó al día siguiente en Sevilla. Un servicio excepcional
1 kwietnia 2025
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Estamos muy contentos de haber cumplido con tus expectativas :)
Todo estupendo la atención al cliente…
Todo estupendo la atención al cliente el envío todo no se puede pedir mas ojalá todos fueran como ellos
1 kwietnia 2025
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Gracias por valorar tan positivamente nuestra atención al cliente :)
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Muchas gracias por dejar tus 5 estrellas en Trustpilot :)
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Estamos muy contentos de haberte podido ayudar en tu compra :)
bien aconsejados
bien aconsejados
el cargador se ha acoplado perfectamente y sin errores al pc
13 marca 2025
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Gracias por confiar en nosotros para comprar tu nuevo cargador Asus :)
Bad shipping
Everything was correct but shipping.
No information about date or company.
And .... you have to pay 5 euros for shipping.... ;-(
I don`t remember when I had to pay the last time for shipping buying for more than 50 euros, and here I spent 800,-
Shame for that price and that bad service.
12 marca 2025
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
En tu área de cliente de la web disponías del seguimiento y la empresa que entregaba el material
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Estamos muy agradecidos de poder leer esta magnífica reseña :)
Envío rápido y buen precio
Envío rápido y buen precio. Contaré con vosotros para mis próximos proyectos informáticos.
Muy recomendables.
12 marca 2025
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Cualquier cosa estamos aquí para ayudarte ;)
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Gracias por contribuir en mejorar nuestras opiniones :)
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Gracias por dedicar tu tiempo en dejar una reseña :)
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Gracias por valorar nuestra profesionalidad :)
Buen producto a precio razonable.
Buen producto a precio razonable.
Atención al cliente real y correcta.
Una tienda recomendable.
7 marca 2025
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Gracias por recomendar nuestra tienda :)
No puedo entrar en mi cuenta no se porque esta bloqueada
Trabajan bien , son recomendables.
28 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Tuvimos un problema técnico de acceso pero que ya está solventado
Envío muy rápido
Envío muy rápido. Hice la compra un viernes por la tarde y el martes llegó a casa. Se echa en falta algo de información en el seguimiento del envío (la información mostrada es algo genérica)
12 lutego 2025
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
En tu área de cliente de la web dispones de toda la información del envío y de sus etapas
Odpowiedź od Asus Store by MacMan
Muchas gracias por dedicarnos 5 estrellas
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