Déclaration d’un sinstre bris de glace suite à une effraction sur ma voiture. Déclaration par téléphone personne agréable avec des très bonne explication et sinistre bien pris en charge. Très conten... Zobacz więcej
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C’est grave d’avoir une équipe RH et Talent Acquisition aussi peu qualifiée, frolant l’incompétence. Je trouve cela vraiment dommage. Aucune communication, sans doute parce qu’ils sont aux abonnés... Zobacz więcej
Accueil chaleureux, même avec des agents différents. Recherche de solutions même quand l'informatique n'est pas à jour. Très grande satisfaction.
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Dès le premier contact avec l'assistance j'ai été en contact avec des personnes très agréables, à l'écoute et très professionnelles, tout m'a été expliqué en détail sur la démarche la mise en place d... Zobacz więcej
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BPCE Assurances est le pôle Assurances du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne), 2ème groupe bancaire en France et acteur majeur de l’assurance, au service de 36 Millions de clients. BPCE Assurances IARD propose l’ensemble des produits d’assurance non-vie pour Particuliers et Professionnels : assurance auto, deux-roues, habitation, santé, accidents de la vie, équipements multimédia, PJ, parabancaire, télésurveillance, assurances des professionnels. L’offre est principalement distribuée par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Reconnue pour la qualité de ses offres, BPCE Assurances IARD détient plusieurs labels d’excellence sur ses produits, gage de qualité et de sécurité pour les clients
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7 Promenade Germaine Sablon, 75013, Paris, Francja
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3,8
Dobra
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Informations claires
Informations claires, service impeccable, rien à redire. c'était parfait.
30 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Cher Alain,
Merci pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis de vous offrir un service de qualité qui vous satisfait pleinement.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Chère Marie,
Merci d'accorder votre confiance et de nous recommander.
Notre équipe est ravie de vous assurer au quotidien et se tient à votre disposition pour vos futures demandes.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Cher Client,
Nos conseillers ont à coeur de vous apporter des solutions rapides et efficaces, nous sommes ravis de vous savoir satisfait par notre intervention.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Efficacité
Efficacité, rapidité, cordialité
Rendez-vous pris en carrosserie, qui a géré la déclaration (photos ++) à l’expert.
La suite ... à venir !
23 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Cher Client,
Merci à vous pour cette recommandation. Notre équipe est ravie de vous avoir accompagné lorsque vous en avez eu besoin, et d'autant plus, de vous savoir convaincu de la qualité de nos services.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Facilité de déclaration du sinistre et…
Facilité de déclaration du sinistre et bon suivi, je suis satisfaite.
1 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Cher Client,
Notre équipe est ravie de vous savoir satisfait et vous remercie pour ces étoiles.
Nous sommes à vos côtés pour vous assurer dans votre quotidien.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Gestion rapide et extrêmement efficace…
Gestion rapide et extrêmement efficace de toutes les demandes, que ce soit pour la gestion des contrats ou des sinistres.
Je recommande vivement !
4 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Cher Client,
Merci pour ce retour d'expérience très positif.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition et sont à votre écoute pour être sûrs de pouvoir vous accompagner de la meilleure manière possible. Nous sommes ravis que cela ait pu vous apporter une pleine satisfaction.
Nous restons à votre disposition,
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Bonjour je suis bénéficiaire d'une…
Bonjour je suis bénéficiaire d'une assurance vie sur le groupe Bpce contrat nuances plus. J'ai reçu les documents à renvoyer au mois de novembre. Ma tante ayant souscrit auprès d'un autre collaborateur en l'occurence Cnp,certains documents étaient déjà en leur possession,il me restait simplement à leur retourner le document cerfa 2705A, impossible
de me connecter au site pour savoir exactement ce que je devais faire. Il était en maintenance. J'ai contacté le site spfe Saône et Loire pour avoir de vraies infos. Début janvier j'ai envoyé le certificat en double exemplaire. J'ai reçu le papier signé cerfa début juillet. Il y a eu du retard. Quelle ne fût pas ma surprise en voulant me connecter au site, de voir qu'il a été bloqué sans raison. Je l'ai redébloquer avec l'assistance,et en allant sur mon compte , le compte bénéficiaire a été clôturé sans explications. J'ai envoyé 2 mails d'explications, j'attends une réponse professionnelle pas du charabia d'incompétents. C'est une honte ce groupe. Partez ,fuyez les,c'est une catastrophe ce groupe.
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Chère Elisabeth,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec nos services.
Pour nous permettre d'analyser en détail votre situation et d'y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à transmettre les éléments de votre dossier via le formulaire : https://www.assurances.groupebpce.com/contacts
Notre équipe BPCE Assurances s'engage à examiner votre demande avec la plus grande attention.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
0/5 pour la BPCE
0/5 pour la BPCE. Une assurance de voleur, de bandit, des vrais bon à rien.
J'invite tout les clients a vérifier leur compte bancaire surtout a la caisse épargne et de regarder tout les prélèvements et les bloquer.
Une vrais bande d'escrocs.
4 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons la gêne occasionnée et comprenons votre insatisfaction.
Je vous propose de nous contacter via le formulaire suivant pour nous permettre de disposer de tous les éléments relatifs à votre contrat : https://www.assurances.groupebpce.com/contacts
Ainsi, nous ferons le nécessaire pour trouver une solution vous apportant entière satisfaction.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Prise en charge du dossier de sinistre professionnelle…
Prise en charge du dossier de sinistre très efficace et surtout sans complication
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Cher Client,
Notre équipe est ravie de vous savoir satisfait et vous remercie pour ces étoiles.
Nous sommes à vos côtés pour vous assurer dans votre quotidien.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Tout a été très rapide simple et…
Tout a été très rapide simple et efficace
29 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Cher Client,
Merci d'accorder votre confiance et de nous recommander.
Notre équipe est ravie de vous assurer au quotidien et se tient à votre disposition pour vos futures demandes.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Je paye une assurance tout risque à…
Je paye une assurance tout risque à 105€/mois j’ai un sinistre donc je ne suis pas responsable suite à un accident donc j’ai percuter un chevreuil d’où mon par choc a été endommagé l’expert viens évaluer les frais de réparation d’un par choc pour Peugeot 3008 a 5441€ juste pour tout faire que je ne soit pas remboursé maintenant j’ai engager les réparations a mets frais pour être remboursé donc le total des réparation s’élève à 2495€ et j’ai transmit les facture pour être remboursée o moins une bonne partie mais l’assurance trouve a me rembourser 54€ mais mdr vraiment un n’importe quoi donc je suis dégoûter et je n’ai qu’une seule envie de quitté cet assurance et déconseiller à ma famille et mon entourage
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Cher Marius,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec nos services.
Pour nous permettre d'analyser en détail votre situation et d'y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à transmettre les éléments de votre dossier via le formulaire : https://www.assurances.groupebpce.com/contacts
Notre équipe BPCE Assurances s'engage à examiner votre demande avec la plus grande attention.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Mon dossier était compliqué et la…
Mon dossier était compliqué et la conseillere ne m'a jamais lâché merci pour sa confiance et son professionnalisme
Toujours simple clair net efficace je recommande
Les conseillers sont vraiment géniaux et humains ...
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Chère Sabrina,
Toute l'équipe vous remercie pour ces gentils mots que nous sommes ravis de recevoir.
C'est un plaisir de vous savoir entièrement satisfait par notre prise en charge. Nous veillons en effet à nous montrer à l'écoute de notre clientèle et de la conseiller au mieux.
Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Dommage qu'on ne puisse pas mettre…
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Cette assurance me balade depuis juin au début pour ne pas annuler mon contrat assurance habitation, ensuite pour ne pas me rembourser deux mois d'adhésion induement prélevés. Des numéros de téléphone et adresses différentes pour que les personnes ne sachent pas à qui elles s'adressent vraiment, des interlocuteurs qui essaient de noyer le poisson pour ne pas accepter une résiliation sous Loi Hamon, ils ont même menti à la DGCCRF à qui je les est signalé. J'ai demandé la résiliation au mois de juin, résiliation qui a bien été effectuée pour le 18 juin à 24h par la BPCE IARD de Chauray qui était mon assureur (documents à l'appui). La plate-forme de la BPCE IARD contactée à plusieurs reprises refusait la résiliation prétextant qu'elle n'était pas conforme, alors qu'elle l'était bien par contre eux m'envoyait un mail à mon nom, ainsi qu'une résiliation "possible" à mon "nom de jeune fille" et résiliation pour le 28 août donc document non conforme avec une date de résiliation erronée pour ne pas me rembourser les mois de juin et juillet, ils ne sont même pas cohérents, de plus chacunes des personnes au téléphone donnént chacune une réponse différente, l'attitude, les réponses et les documents de cette assurance sont non seulement incohérents, mais sont dans le but de noyer le problème et arriver à ses fins c'est à dire ne pas rembourser deux montants d'adhésions qu'ils ne devraient pas prélever, il se croit tout permis, même déroger à la Loi, ce qui s'apparente à de l'arnaque et du vol. Je les ai dénoncé à la DGCCRF, ce que jevous conseillé de faire si vous êtes confrontés à cette assurance. S'il ne me remboursent pas ce qu'ils me doivent je vais contacter le Médiateur des Assurances et s'il le faut je contacterai les médias télé. IL FAUT QUE CETTE ASSURANCE SOIT SANCTIONNÉE, si donc vous êtes confronté à cette assurance dénoncez la a la DGCCRF et au Médiateur des Assurances et faite savoir aussi aux médias.
1 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Bonjour Michele,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec nos services.
Pour nous permettre d'analyser en détail votre situation et d'y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à transmettre les éléments de votre dossier via le formulaire : https://www.assurances.groupebpce.com/contacts
Notre équipe BPCE Assurances s'engage à examiner votre demande avec la plus grande attention.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Suivi dossier inadmissible
Service sinistre très compliqué à joindre. Du fait de dommages corporels, un seul interlocuteur qui est injoignable, ne répond pas aux mails. Il a fallu passer par plusieurs conseillers pour que, enfin, on s’occupe de votre dossier. Mais aucune communication sur les avancements. Premier sinistre voiture et on vous pousse vers la sortie en vous proposant un montant même pas imaginable pour la prime d’assurance du futur véhicule! Forte déception après un certain nombres d’années sans sinistre auprès de cette assurance…
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre service et que vous ressentez un manque de réactivité de notre part.
Votre retour est précieux. Dans le but de mieux appréhender votre situation, nous vous invitons à compléter le formulaire suivant : https://www.assurances.groupebpce.com/contacts
Notre équipe s'engage à examiner votre demande avec la plus grande attention.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Dépannage suite a un pneu éclaté et un…
Dépannage suite a un pneu éclaté et un problème de cric. Rapide et efficace.
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Cher Hervé,
Merci d'accorder votre confiance et de nous recommander.
Notre équipe est ravie de vous assurer au quotidien et se tient à votre disposition pour vos futures demandes.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Prise en charge d'un bris de glace
Je tiens à exprimer mes sincères remerciements pour la prise en charge de mon bris de glace, suite à mon appel téléphonique auprès de la BPALC. la personne que j'ai eue au téléphone a fait preuve d'une grande écoute et m'a fourni tous les renseignements nécessaires pour avancer dans le réparation
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Cher Daniel,
Un immense merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge rapide de votre sinistre. Votre confiance et votre recommandation nous touchent particulièrement.
Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Equipe toujours très réactive et…
Equipe toujours très réactive et professionnelle.
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Cher Client,
Merci beaucoup pour cette excellente note.
Nous sommes ravis de vous offrir un service qui correspond à vos attentes et besoins.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Merci de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Gestionnaire à l’écoute
Une équipe très réactive
Un conseil de qualité
Des gestionnaires très professionnel
Merci à vous de trouver à chaque sinistre des solutions
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Chère Karima,
Toute l'équipe vous remercie de nous faire cet excellent retour.
Nos conseillers ont à coeur de vous apporter des solutions rapides et efficaces, nous sommes ravis de vous savoir satisfait par notre intervention.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Ma requête a été prise en compte sans difficulté
Ma requête a été prise en compte rapidement, j'ai déclaré mon sinistre par téléphone,puis sur conseil de mon interlocuteur sur mon espace client avec l'application BPCE.
Service simple et intuitif.
Je suis très satisfait de mon assurance
26 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Cher Jean Marc,
Un immense merci à vous pour cette recommandation de BPCE Assurances IARD.
Notre équipe est ravie de vous avoir accompagné lorsque vous en avez eu besoin, et d'autant plus, de vous savoir convaincu de la qualité de nos services.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
Service client au top
Service client au top
Je recommande
J'ai eue une conseillère bien compétente compréhensive
23 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BPCE Assurances IARD
Chère Magaly,
Notre équipe est ravie de vous savoir satisfait et vous remercie pour ces étoiles.
Nous sommes à vos côtés pour vous assurer dans votre quotidien.
Merci de votre confiance. A bientôt.
Bien à vous,
L'équipe BPCE Assurances IARD
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