ASOS Recenzje 

Buty martens, które otrzymałam od sklepu miały wadę fabryczną albo po prostu nie były oryginalne. Miały o 1 cm niższą podeszwę niż deklaruje producent (weryfikowałam to w sklepie stacjonarnym). Po napisaniu negatywnej opinii pod produktem moja opiniaa oczywiście została odrzucona z jakichś absurdalnych powodów typu, że nie jestem pełnoletnia a mam 26 lat, że szerzę nienawiść i opisuje przebieg wysyłki. a Ja jedynie napisałam że buty są niewygodne i kwestia z podeszwą. Na stronie asos konsument nie ma dostępu do prawdy bo akceptowane są opinie tylko pozytywne.

Niestety jak moi poprzednicy miałam problem z odzyskaniem pieniędzy i brakiem odpowiedzi na maile , weszłam na stronę : ASOS.com pisałam po angielsku z asystentem podałam numer zamówienia oraz zwrotu i od raz otrzymałam maila , ze pieniądze zostaną mi zwrócone

dostałam używana , śmierdząca i wyblakła bluzę z oderwana metka

Do tej pory nie miałam problemów z tym sklepem.
Sklep po zakupie wysyła prośby do klientów o wystawienie opinii na temat danego przedmiotu. Wystawiłam konkretną, rzeczową opinie na temat kiecki która u nich kupiłam. Ponieważ nie jestem mocna w języku angielskim, opinie napisałam w języku polskim. Nie pierwszy raz zresztą. Dodam, że opinie w języku polskim, również znajdują się na stronie sklepu.
Niestety odrzucili moją opinię ze względu na użycie języka polskiego a nie angielskiego. Tak, że Asos nie pochwała rasizmu a samo co robi ?
Bo dla mnie to dyskryminacja i prawie rasizm.

Wysłałam zwrot i nie otrzymałam zwrotu środków pieniężnych, nie polecam tej firmy, jest niewiarygodna.

W trakcie dokonywania płatności aplikacja nie zadziałała, zacięła się i zamówienie nie doszło do skutku, a środki zostały ściągnięte z konta. Po skontaktowaniu się działem obsługi klienta mailowo odpowiedź wyjaśniającą otrzymałam błyskawicznie i wszystko szybko wróciło do normy. Zero stresu mimo stresującej sytuacji. Polecam.

Bardzo profesjonalna obsługa. Szybki kontakt. Polecam

Super obsługa, błyskawiczna wysyłka, niestety miałam tez 1 reklamacje z kilku rzeczy ale sprawa załatwiona bardzo szybko i pozytywnie i jestem miłe zaskoczona !

Serdecznie polecam. Super promocje. Ekspresowe odpowiedzi na pytanie. Wow

Nie polecam zamówiłam wieczorem a rano zablokowali mi konto dobrze że przynajmniej pieniądze zwrócili...

Bardzo szybka odpowiedź na moje zapytanie! :)

Ekspresowa odpowiedź na zapytania. Wszystko wyjaśnione. Sympatyczni ludzie, o co w tych czasach trudno. Pełen profesjonalizm.

Nie polecam po miesiącu nie mam zwrotu za dwa zamówienia

Zostałem oszukany i nie otrzymałem swoich produktów za kwotę 1200 złotych. Po zgłoszeniu tego faktu, zablokowano mi konto, mimo iż mam film i zdjęcia z otwierania paczki w której nie wszystkich produktów. Brak możliwości kontaktu i wyjaśnienia sytuacji. Polecam omija - oszuści

Bardzo sprawna i kompetentna obsługa klienta. Myślałam, ze jak nie ma infolinia to sprawa będzie się ciągnąć dniami, ale całkowicie się myliłam i miło zaskoczyłam :)

Wszystko zgodnie z zamówieniem. Czekałem 3 dni, wszystko oryginalne, jedyne do czego mógłbym się przyczepić to lekko zgięte pudełko, ale może to być wina kuriera.

Nie polecam. Spodnie zniszczone po jednym założeniu, reklamacji nie przyjmują. Obsługa klienta fatalna

Błędnie realizowane zamówienia - na ostatnie 4 zamówienia, aż 3 były zrealizowane błędnie. O wcześniejszych wpadkach już nawet nie wspominam. Stanowczo nie polecam.

Złożyłem zamówienie w sklepie asos, a następnie za nie zapłaciłem. Po tygodniu otrzymałem informację że moje zamówienie zostało anulowane, a konto zablokowane bez najmniejszego powodu. Mija tydzień i nie ma zamówienia ani pieniędzy na koncie

Zamowienie złozone 13.03.2022r otrzymane 16.03.2022r zamowiłam kosmetyk ktorego juz nie mogłam zakupić w sephora pl polecam asos sprawnie szybko bez problemow na pewno wrocę !