Nie da się zrobić reklamacji. Chce reklamowac wadliwy produkt a obsługa mówi że nie mogę go zwrócić po 28 dniach. Nie da się z nimi rozmawiać. Jestem na 10 chacie z obsługą. Nie odpowiesz w minu... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
O dziwo ASOS dokonał zwrotu, choć na swoim koncie NIE MA DOKONANEGO ZAWROTU.?! Towar odesłałem via Poczta Polska w poniedziałek po południu, a zwrot pieniędzy był już we wtorek - nie wiem o co chod... Zobacz więcej
Chciałem zwrócić buty zakupione przez stronę asos. Wypełniłem formularz zwrotu na stronie asos. Miał przyjść kod do Inposta na maila lub sms. Do tej pory nic nie przyszło i zniknęla opcja z... Zobacz więcej
OSZUSTWO. Firma pobiera pieniądze za zamówienie. Po pozytywnym potwierdzeniu i opłaceniu zamówienia anuluje zamówienie, co jest niezgodne z prawem. Dodatkowo firma nie podała żadnej przyczyna. Wyko... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep odzieżowy
- Sklep z odzieżą męską
- Sklep z butami
- Sklep ze strojami kąpielowymi
- Sklep z bielizną
- Sklep z odzieżą damską
Napisane przez firmę
Visit ASOS.com – The Online Fashion Store.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- www.asos.com
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Szczerze obawiałam się zakupów
Szczerze obawiałam się zakupów, czytając opinie,że towar słabej jakości, że problem ze zwrotem gotówki itd.W moim przypadku wszystko było ok.Zamówiony plaszcz co prawda był za duży, dokonałam zwrotu ,a pieniądze miałam.w ciągu tygodnia na koncie. Żadnych problemów. Polecam
Moja negatywna opinia była przez…
Moja negatywna opinia była przez niedopatrzenie. Ale wszystko się wyjaśniło i pieniądze zostały do mnie wszystkie zwrócone
Mocno się wahałam
Mocno się wahałam, czy zamawiać coś na Asosie, po przeczytaniu opinii, ale zaryzykowałam. Wszystko super, przesyłka doszła w czasie wyznaczonym przy składaniu zamówienia. Zero problemów. Dodatkowo buty super i tylko na Asosie były wszystkie rozmiary akurat upatrzonego modelu Nike i to 50% taniej. Widać przy tak dużej firmie jak Asos mogą zdarzyć się złe sytuacje z obsługą, ale u mnie było super. Także polecam
Dragomir es un amor
Cały czas brak dostępnych rozmiarów
Cały czas brak dostępnych rozmiarów, bałagan na sklepie oraz brak opcji płatności za pobraniem. Robiłabym zakupy dużo częściej, ale niestety nie da się.
Firma jest nie wiarygodna
Firma jest nie wiarygodna, produkty mają słabej jakości, prawo konsumenta interpretują po swojemu - ogólnie bałagan a jedyne co działa prawidłowo to ściąganie pieniędzy z karty w momencie zakupu. Odesłałem buty, które miały rozmiarówkę niezgodną z ofertą i były zaniżone o 2 rozmiary mimo właściwych oznaczeń - czyli oczywisty błąd sklepu. Odesłałem, otrzymałem zwrot kwoty za same buty ale kosztów wysyłki już nie, choć to ich wina i zgodnie z prawami konsumenta oraz nawet na ich stronie jest info, że koszty wysyłki będą również zwrócone. W odpowiedzi na protest odpisali, że zdają sobie z tego sprawę, ale nie odpowiadają za błędnie oznaczone rozmiary ... PARANOJA i ewidentne OSZUSTWO oraz lekceważenie i naciąganie klienta na koszty.
Omijajcie ten sklep szerokim łukiem, bo nie ma tam z kim korespondować o faktach.
Pozdr.
Krzysiek
Wszystko w porządku
Dobra jakość produktów, szybka wysyłka, łatwo ogarnąć zwrot. Niestety nie ma opcji wymiany, trzeba zwrócić jeden produkt i zamówić kolejny.
Bardzo słabe jakościowo produkty
Oszuści
Oszuści - zamówienie dotarło zniszczone i niekompletne, obiecali zwrot gotówki i kontakt się urwał. Zero odpowiedzi na maile i same problemy z nimi. Nie kupujcie nic u nich bo szkoda czasu i nerwów. Kompletnie nie ma jak się z nimi skontaktować.
Od pół roku nie zwrócili mi pieniędzy…
Od pół roku nie zwrócili mi pieniędzy za zwrócone zamówienie! Złodzieje!! Nie kupujcie nic u nich!!
Zadowolonap
Szybka realizacja zamówienia. Wszystko sie zgadza z opisem, towar taki jak na zdjęciu. Polecam
Dragomir una maquina
Miałem problem ze zwrotem pieniędzy
Miałem problem ze zwrotem pieniędzy. Napisałem do BOK. Sprawa została załatwiona w ciągu dosłownie chwili. Obsługiwała mnie p. Katarzyna.
Dziękuję
Polecam ale kontakt z obsugą mógłby być…
Polecam ale kontakt z obsugą mógłby być wygodniejszy.
Nie polecam
Nie polecam. Tragiczny kontakt z konsumentem wyłącznie poprzez wiadomości mailowe generowane przez boty. Trzykrotnie zmieniana data doreczenia zamówienia, zwodzenie co do terminu nadania przesyłki, przy braku minimalnej dozy odpowiedzialności za zamówienie. Twierdzenia, ze towar rzekomo znajduje się na magazynie, podczas gdy w rzeczywistości nie jest dostępny, na co wskazują opóźnienia w dostawie. Pierwszy i ostatni raz dokonuje u nich zakupu. Nie polecam nikomu, szkoda nerwow, zero szacunku do klienta.
Jak na razie najlepszy sklep z jakim miałem do czynienia!
Kilka razy zamawiałem ubrania z ASOS, nigdy nie miałem żadnego problemu, z zamówieniem, informacjami ani tym bardziej z dostawą (za każdym razem czekałem około 2 dni robocze). Dodatkowo w sklepie występuje niesamowita różnorodność produktów, które ciężko dostać stacjonarnie w Polsce. A no i jakościowo tez jest super. Polecam!
OSZUŚCI
Absolutny skandal ! Uwaga ten sklep BEZCZELNIE OSZUKUJE! Oto fakty: złożyłem zamowienie na ok. 500zl przy czym walutą zamówienia był rosyjski rubel dostawa do Polski. Zamowienie zostało złożone w połowie lutego. Produkty były kiepskiej jakości (czapki + bezrękawnik) dlatego zdecydowałem się je odesłać. Zwrot dotarł do sklepu 3.03.2022. Pomimo ze sklep zaakceptował zwrot i produkty były oryginalnie zapakowane to od TEGO MOMENTU DO 25.05 NIE OTRZYMAŁEM ZWROTU ŚRODKÓW !!!! - sklep tłumaczy się ze wycofał możliwość rozliczania się w rublach i teraz nie wie jak mi ma odesłać środki. NIIe kwestionuje zasadności zwrotu tylko nie wie jak ma przeliczyć owe ruble na PLN - wiec nie odsyła środków wcale.!!! JEST EWIDENTNA PRoBA OSZUSTWA !
Uwaga
Uwaga! Dla własnego dobra nie kupujcie nic w ASOS. Nie chcą oddać pieniędzy mimo, że nie wysłali zamówienia. Lekceważą reklamacje. Znajdziecie w necie wielu poszkodowanych. Niestety przeczytałem opinie dopiero po zakupie. Nie kupujcie w ASOS.
Do not buy at ASOS.COM!!!!!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








