ASOS Recenzje 

Pomimo przeczytania złych recenzji , postanowilam zamówić torebkę. Z płatnością zadnych problemów, rabat naliczony a przesylka dotarla dzien przed spodziewanym terminem. Polecam

Zamówienie nigdy nie dotarło.BOK to jakaś farsa, oczekiwanie godzinne, jakieś gotowe regułki wklejane....zobaczymy czy mi oddadzą pieniądze i kiedy....

Brak odpowiedzi na wiadomości, brak kontaktu.. zwrot przyjęty a zwrotu pieniędzy po 2 miesiącach nadal nie ma… BRAK SŁÓW! NIE POLECAM a sukienka za ponad 300 złotych wygląda okropnie.

Zostałam oszukana i okradziona. Nie dostałam jednego towaru za który zapłaciłam, a drugi zwróciłam licząc na całkowity zwrot kosztów. Nie mam ani pieniędzy ani towaru.

Zostalem, oszukany zwrocilem ubrania czekam 2 miesiace na zwrot srodków! PARODIA! klamia ze odezwa sie do mnie w przeciagu 10 dni roboczych co sie nie dzieje. PATOLOGIA

Kupiłam kombinezon narciarski, był używany przez parę dni i popsuły się suwaki oraz porwały szwy, złożyłam reklamacje i co??? Asos odrzucił reklamację pisząc, ze po terminie!!! Nie został przekroczony termin, kombinezon był użytkowany dosłownie chwilę kosztował około 700 zł !!!😡😡😡😡 uważajcie przy zakupach firma nie poczuwa się do winy zupełnie absolutnie odradzam, bo to bubel totalny nawet nie jednorazówka !!! Uważajcie szkoda Wszych pieniędzy, zwrócili mi kombinezon i tyle jestem zawiedziona i będę opinie o nich rozsyłać, No takie traktowanie klienta to zwykle złodziejstwo!!!🤮 Asos czekam na przeprosiny, wymianę lub zwrot pieniędzy !!!! Tak się nie robi ….

Ostatnio mega się popsuło. Zrobiłem zwrot. Przez długi czas nic się nie działo, aż do czasu kontaktu z supportem. Podczas kontaktu jeden za jeden przedmiot pieniądze zostały zwrócone a następnie moje konto zostało zablokowane. Aktualnie mam zablokowane konto, nie dostałem zwrotu za wszystkie zwrócone produkty. Walczę dalej z supportem.

Kiedyś ulubiony sklep internetowy na równi z zalando od jakiegoś czasu schodzą na psy. Płatne dostawy od tego roku, lubią pomylić zamówienia, często przesyłają buty w nieoryginalnych kartonach o zwrot za zamówienie też trzeba się nieraz upominać. Ratuje ich duży wybór asortymentu.

Zamówienie w złym rozmiarze, dwukrotnie zamawiałam i dwa razu zamiast 32 otrzymałam 34. Czat tragedia, nikt nie odpowiada, nie da się nic załatwić. Ubrania ok, obsługa tragiczna.

Witam
Odradzam zwrot produktów na tej stronie. Zwróciłem kurtkę , czekałem 15 dni na weryfikacje reklamacji, mineło 15 dni odezwałem sie do supportu który poinformował mnie o zwrocie środków, ponieważ uznali mój zwrot za zaginiony. Po kilku godzinach dostaję mail o zablokowaniu mojego konta. Po kontakcie z supportem odsyłają mnie z kwitkiem oraz informacją że "specjalny zespół" się do mnie odezwie.
Jeżeli sprawa nie wyjaśni się na dniach zgłaszam sprawę do UoKiK.

Dno totalne zwrot nie uznany bez powodu … nie polecam totalnie utrudniony kontakt tylko na chat po angielsku. Sukienkę odesłałam z oryginalnymi metkami nie uznano zwrotu… szkoda ze wysłanych rzeczy nie sprawdzają tak dobrze

Kiedyś byłam bardzo zadowolona z zakupów, wszystko przychodziło zgodnie z zamówieniem. Teraz otrzymałam zamowienie na 10 rzeczy, z czego 5 z nich było w innym rozmiarze, niż zamawiałam. Mam wrażenie, że zamowienie zostało skompletowane w pośpiechu, byle jak. Z tego co widzę, nie jest to odosobniona sytuacja. Chciałam dokonać wymiany, bo zamówienie złożyłam z bardzo dobrym rabatem, ale asos wymian nie robi. Chat bot każe zwrócić produkty i kupić jeszcze raz, po dużo wyższej cenie. Naciągactwo i traktowanie klienta jak śmiecia. Nigdy więcej nic tam nie zamówię.

Tragedia.
Nie dostałam pełnego zamówienia i napisałam do nich na chacie gdzie dostałam odpowiedź, że zwrócą mi pieniądze, a kilka godzin później dostaje e-mail że zablokowali konto i moja reklamacja zostaje odrzucona bez jakiegokolwiek wyjaśnienia.
Teraz nie mogę zgłosić zwrotu dla innych produktów, które dotarłyśmy i pewnie żeby odzyskać 500 zł za spódnicę muszę zgłosić do rzecznika spraw konsumenta albo nawet na policję.

Nie polecam!!

kupiłam z 8 sukienek, z czego 6 było objęte dodatkowym rabatem * 20 procent na wybrane artykuły, te dwie bez rabatu oddalam bo mi nie pasowały. zwrot otrzymałam ale zamiast pełnej kwoty to niewiele ponad polowa bo odliczyli te zniżki za sukienki które mi pasowały - totalnie niesłusznie. nie można się z nimi skontaktować, telefonu nie ma, maila nie ma, jest chat bot który jest debilny i kręci się w kółko. FATALNIE. czuje się oszukana.

Wstawiają produkty w świetnych cenach, po czym anulują zamówienia. Szkoda czasu i nerwów.

Szkoda mi nawet gwiazdki .Nie polecam i ostrzegam przed kupnem z tego sklepu .Kupiłam od nich dwie sukienki .To co przyszło nawet w części nie było podobne do materiału że zdjęcia. Odesłałam 10 października na kasę czekam do tej pory .Zero kontaktu z klientem.

proszę unikać tego sklepu. but rozwala się po dwóch miesiącach, normalnego użytkowania. nie uznają reklamacji. tragedia. w dodatku ich Customer Service to też kpina. Odpowiadają po 5 minutach czekania na czacie, nie rozumieją co się do nich pisze. Mam wrażenie, że wklejają formułki już wcześniej przygotowane.

Zamówiłem 9 par spodni, z czego dotarło 8 w otwartej paczce. Wszystko nagrane. Po wykonaniu zwrotu otrzymałem pieniądze jedynie za 8 par. Pomimo pisaniu reklamacji nadal brak odpowiedzi ze strony sklepu. Żenada i tragedia…

Asos sprzedał towar za cenę prawie dwa razy wyższą niż oferta producenta