Quiero destacar la excelente atención recibida telefónica por Luz Marina . No me resolvieron una pequeña incidencia y se echaban la culpa unos a otros . Ella fue una profesional y me solucionó el pro... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Se adapta a la necesidad de consumo que tengas en cada momento siendo el reparto eficaz. Si no le doy a todas las estrellas porque ha habido momentos que por la demanda de los clientes al no haber ma... Zobacz więcej
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El cobro de cargos por devolución de recibos! En ningun momento se me comunico. No figura en el contrato de servicios. La atención telefónica ha sido pésima, teniendo incluso que pedir porfavo... Zobacz więcej
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Fué mi primer contacto y enseguida me trajeron el dispensador y dos botellas de 20 l. gratis, así mismo el día previsto para el servicio, me lo trajeron puntualmente con buena atención por parte del r... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Aquaservice es la empresa líder en distribución de agua embotellada a domicilio con dispensador. Un servicio que ofrecemos en España y Portugal a más de 800.000 clientes, tanto de hogar como de empresa. Descubre la comodidad de recibir tus botellas de agua mineral y bebida refrescante a domicilio, con un innovador dispensador, con el que puedes regular la temperatura a la que prefieres beber. Gestiona tus pedidos desde nuestra App gratuita, disponible en las tiendas de iOs y Android, con nuestro nombre "Aquaservice".
Te llevamos las botellas a casa
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- Descubre la comodidad de nuestros repartos
- Una forma cómoda y sostenible de beber agua embotellada en hogares y empresas. Somos 100% carbono neutral y Residuo CERO. Nuestros envases son reutilizables y, al final de su vida útil, son reciclados para no generar residuos. Somos Economía Circular Nativa.
- Gestiona tu cuenta desde el móvil con la app de Aquaservice
- Consulta tu fecha de reparto, selecciona los productos de tu pedido o déjale una nota a tu repartidor. Todo con un solo clic desde nuestra App gratuita. Verás qué cómodo es gestionar tu servicio a domicilio.
- Te atendemos en también en nuestro Aquaservice teléfono
- Disponemos de un servicio de Atención al Cliente en horario de 08:30 a 19:30, en el 963 000 333, y con el que te ayudaremos a resolver cualquier duda sobre nuestro servicio.
- Disfruta del mejor Aquaservice precio
- Aprovecha y llama ahora, y conseguirás nuestro servicio gratis durante los próximos 3 meses, para que disfrutes de la manera más cómoda y sostenible de beber en casa o la oficina.
Dispensador Gratis Para Toda la Vida
Con Termostato. Regula la temperatura.
Aquaservice te cede este moderno dispensador, sin coste, para que regules cómo prefieres beber: a temperatura ambiente, fría, más fría o caliente para prepararte una infusión e incluso cocinar.
Dane kontaktowe
Carrer del Testar, 8 -Zona Industrial Molí de Paterna, 46980, Paterna, Hiszpania
- 900 855 400
- socialmedia@aquaservice.com
- www.aquaservice.com
4,0
Dobra
20 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
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Atención y servicio
12 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes. Agradecemos mucho tu valoración. Si en el futuro podemos hacer algo más por ti o tienes cualquier sugerencia, estaremos encantados de atenderte en el 963 000 333. ¡Gracias de nuevo y un cordial saludo!
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar lo que comentas, ya que el reparto en calle y otras ubicaciones que no sea el domicilio del cliente no está permitido dado que tanto las botellas como el dispensador son bienes propios que cuidamos con el máximo cuidado y calidad. Igualmente, te informamos que puedes consultar tu día y franja horaria de entrega a través de tu aplicación y también puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente al teléfono 963 000 333 si tienes alguna preferencia que quieras que tengamos en cuenta. Si deseas contarnos qué debemos tener en cuenta en tus repartos, puedes escribirnos con todos los detalles y tus datos de cliente a atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF/DNI, dirección de reparto, número de contrato y móvil para que podamos revisarlo y ayudarte. Un saludo.
Hice un pedido de urgencia y me lo…
Hice un pedido de urgencia y me lo trajeron pero no ese día estaba de médicos. No lo pude recoger. Y que ya no iban a pasar por aquí. Y qué casualidad que la semana pasada los vi pasar por la puerta, no pararon
7 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes. Sentimos leer tu malestar pero nos gustaría poder revisar en detalle qué ha ocurrido. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente para poder revisarlo y ayudarte, agradecemos que nos envíes un email a atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF/DNI, dirección de reparto, número de contrato y móvil. También puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono 963 000 333, si así lo deseas. Quedamos a la espera para poder contactar contigo y ayudarte. Un saludo.
El servicio es muy bueno y puntual y…
El servicio es muy bueno y puntual y así todos ayudamos al medio ambiente evitando tirar tanto plástico!!!lo recomiendo 100 %
19 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Ángeles. Muchas gracias por tu valoración y por formar parte de la familia Aquaservice. Un saludo.
Por la buena atención al cliente
Por la buena atención al cliente, sus avisos concretos de reparto, y la amabilidad de sus repartidores.
12 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Vicente. Muchas gracias por tu comentario y cariño. Estamos encantados de poder ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
No recomiendo esta empresa por su…
No recomiendo esta empresa por su servicio de atención al cliente. En cuanto surge un problema, no hay nadie para ayudarte. Tenía que recibir una entrega, pero no se realizó; llamé durante 3 días y, cada vez, me aseguraban que recibiría el pedido. Esperaba todo el día, pero nunca llegaba nada. Sin embargo, el cobro sí se efectuó. Por este motivo, quise cancelar el contrato que tenía con ellos desde hace varios años. Desde entonces, he llamado todos los días —ya van 3 semanas— y la única respuesta que recibo es: «le volveremos a llamar». Han pasado 3 semanas y sigo sin obtener respuesta. Es una empresa poco seria.
19 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes. Sentimos leer tu malestar pero nos gustaría poder revisar en detalle qué ha ocurrido. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente para poder revisarlo y ayudarte, agradecemos que nos envíes un email a atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF/DNI, dirección de reparto, número de contrato y móvil. También puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono 963 000 333, si así lo deseas. Quedamos a la espera para poder contactar contigo y ayudarte. Un saludo.
Odpowiedź od Aquaservice
Good afternoon. Thank you very much for your review and for giving us the opportunity to provide you with our service. Best regards.
El servicio de entrega es muy cómodo y…
El servicio de entrega es muy cómodo y el agua está muy rica.
19 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Es un placer para nosotros ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Manny. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Odpowiedź od Aquaservice
Gracias, Esmeralda. Nos alegra leer que estás satisfecha con el servicio. Gracias por tu valoración. Un saludo.
He tenido que llamar más de 3 veces…
He tenido que llamar más de 3 veces para intentar procesar la baja de una cafetera
12 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Francisco. Sentimos las molestias. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente, ¿podrías enviarnos tus datos de cliente y contacto a atencionalcliente@aquaservice.com? De este modo, el equipo de atención al cliente puede revisar si ha habido alguna incidenci y ponerse en contacto contigo lo más pronto posible. Un saludo.
Odpowiedź od Aquaservice
Gracias, Rebeca. Nos alegra leer que estás satisfecha con el servicio. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Sergio. Muchas gracias por tu valoración y por permitirnos ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
De momento cumplen con todo lo dicho.
12 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola. Muchas gracias por tu valoración y por permitirnos ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
Es un servicio bueno y el agua está…
Es un servicio bueno y el agua está buena. Todo correcto.
19 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Gracias. Nos alegra leer que estás satisfecho con el servicio. Gracias por tu valoración. Un saludo
Pues estoy bastante descontenta porque…
Pues estoy bastante descontenta porque cuando me llamaron para hacerme la oferta la chica me dijo que eran 3 meses gratis y que luego podía darme de baja cuando quisiera, y no es asi. Y luego el servicio de reparto, el último día vinieron a traerme el agua a las 23:11 de la noche que no creo que teniendo horario de 8 a 22 tengan que venir a esas horas, encima el chico que me lo trajo me dijo que no me las metia en casa y me las dejo en la puerta de casa en el pasillo del bloque, y a pesar de verme con un brazo escayolado y decirle que no podía meterlas solas y que su otro compañeros me las colocaba y todo el me dijo que no. Asi que la verdad estoy esperando el plazo para poder darme de baja.
12 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola. Sentimos las molestias. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente para poder revisarlo y ayudarte, agradecemos que nos envíes un email a atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF, dirección de reparto, número de contrato y móvil. Quedamos a la espera para poder contactar contigo y ayudarte. Un saludo.
Excelente servicio y práctico me a…
Excelente servicio y práctico me a gustado mucho
19 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Es un placer para nosotros ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
La atención telefónica de la persona…
La atención telefónica de la persona que me atendió del servicio que se encarga de dar las bajas deja mucho que desear. Con personas así es muy probable que aunque todo el servicio que ofrecéis es perfecto, por culpa de esa persona tenga que puntuar así.
19 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes. No sabemos qué ha podido pasar pero en ningún caso la intención de nuestro compañero era causaros molestias. Sentimos si ha sido así y queremos trasladarlo a nuestros compañeros para que lo puedan revisar. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente, ¿podrías enviarnos tus datos de cliente y contacto a atencionalcliente@aquaservice.com? Quedamos a la espera para poder contactar contigo y ayudarte. Un saludo.
Buen Servicicio
Fue una buena experiencia por el echo de la facilidad del servicio
19 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, María. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Porque son formales en la entrega y dan…
Porque son formales en la entrega y dan facilidades en la cantidad de garrafas
12 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes y muchas gracias por tu valoración. Nos alegra leer que disfrutas de nuestro servicio y estamos felices de poder contar con tu confianza. Un saludo.
Doświadczenie Trustpilot
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