Quiero destacar la excelente atención recibida telefónica por Luz Marina . No me resolvieron una pequeña incidencia y se echaban la culpa unos a otros . Ella fue una profesional y me solucionó el pro... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Positivo: el servicio básico en general, motivo por el cual lo contratamos. Negativo: varias cosas como que das un aviso, y si viene el técnico y no estás, como no te llama ni te dicen día exacto d... Zobacz więcej
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Es buena porque tenemos agua todo el mes sin preocupaciones de ir al super, tenemos agua fresquita y tomarme mi té sin usar el microondas y el reparto de las botellas es muy formal
Te dicen que reparten cada 4 semanas, pero van reduciendo los dias, te reparten cada 25 dias, te hacen 14 repartos al año, sino 15. Si pausas el reparto, te cobran una cuota de mantenimiento, hay que... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Aquaservice es la empresa líder en distribución de agua embotellada a domicilio con dispensador. Un servicio que ofrecemos en España y Portugal a más de 800.000 clientes, tanto de hogar como de empresa. Descubre la comodidad de recibir tus botellas de agua mineral y bebida refrescante a domicilio, con un innovador dispensador, con el que puedes regular la temperatura a la que prefieres beber. Gestiona tus pedidos desde nuestra App gratuita, disponible en las tiendas de iOs y Android, con nuestro nombre "Aquaservice".
Te llevamos las botellas a casa
Napisane przez firmę
- Descubre la comodidad de nuestros repartos
- Una forma cómoda y sostenible de beber agua embotellada en hogares y empresas. Somos 100% carbono neutral y Residuo CERO. Nuestros envases son reutilizables y, al final de su vida útil, son reciclados para no generar residuos. Somos Economía Circular Nativa.
- Gestiona tu cuenta desde el móvil con la app de Aquaservice
- Consulta tu fecha de reparto, selecciona los productos de tu pedido o déjale una nota a tu repartidor. Todo con un solo clic desde nuestra App gratuita. Verás qué cómodo es gestionar tu servicio a domicilio.
- Te atendemos en también en nuestro Aquaservice teléfono
- Disponemos de un servicio de Atención al Cliente en horario de 08:30 a 19:30, en el 963 000 333, y con el que te ayudaremos a resolver cualquier duda sobre nuestro servicio.
- Disfruta del mejor Aquaservice precio
- Aprovecha y llama ahora, y conseguirás nuestro servicio gratis durante los próximos 3 meses, para que disfrutes de la manera más cómoda y sostenible de beber en casa o la oficina.
Dispensador Gratis Para Toda la Vida
Con Termostato. Regula la temperatura.
Aquaservice te cede este moderno dispensador, sin coste, para que regules cómo prefieres beber: a temperatura ambiente, fría, más fría o caliente para prepararte una infusión e incluso cocinar.
Dane kontaktowe
Carrer del Testar, 8 -Zona Industrial Molí de Paterna, 46980, Paterna, Hiszpania
- 900 855 400
- socialmedia@aquaservice.com
- www.aquaservice.com
4,0
Dobra
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Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
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Reparto del agua por parte de los…
Reparto del agua por parte de los trabajadores es fabuloso
15 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, José Luis. Muchas gracias por tu valoración y por permitirnos ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
EN LINEAS GENERALES ES MUY BUENO EL…
EN LINEAS GENERALES ES MUY BUENO EL SERVICIO
QUIZAS LE DOY UN PUNTITO MENOS POR EL COSTE
5 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Buenos días. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Recuerda que si podemos ayudarte en algo para mejorar nuestro servicio, puedes contactar con nosotros en el teléfono 963 000 333 para poder ayudarte siempre que necesites. Un saludo.
Odpowiedź od Aquaservice
Gracias, Carol. Nos alegra leer que estás satisfecha con el servicio. Gracias por tu valoración. Un saludo
El día 9-10-26,me entregan 6 botellas
El día 9-10-26,me entregan 6 botellas, y la próxima entrega ,que tendría que ser el 6-11-26, me la hacen el 13-10-26. Las dejan en la puerta sin llamar al timbre. Llamé para advertir del error, y que no me las puedo quedar por no tener donde almacenar 12 botellas, quedan en recogerlas y aquí siguen en la puerta
12 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, María Luisa. Sentimos leer tu malestar pero nos gustaría poder revisar en detalle qué ha ocurrido. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente para poder revisarlo y ayudarte, agradecemos que nos envíes un email a atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF/DNI, dirección de reparto, número de contrato y móvil. También puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono 963 000 333, si así lo deseas. Quedamos a la espera para poder contactar contigo y ayudarte. Un saludo.
Puntales en el servicio de entrega muy…
Puntales en el servicio de entrega muy amables y siempre con mucha educación. Gracias
14 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Raquel. Muchas gracias por tu comentario y cariño. Estamos encantados de poder ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
Me han facturado unas botellas que no…
Me han facturado unas botellas que no son correctas y una caja de café que tampoco. Vinieron y dejaron menos botellas y encima me cobraron el total
13 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Tere. Sentimos las molestias. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente, ¿podrías enviarnos tus datos de cliente y contacto a atencionalcliente@aquaservice.com? De este modo, el equipo de atención al cliente puede revisar si ha habido alguna incidencia en la facturación y ponerse en contacto contigo lo más pronto posible. Un saludo.
Todo genial
Todo genial, lo único es que el agua me sabe amarga, pero eso es mi problema. Me encantó que me pudiera hacer una infusión desde el mismo aparato.
La atención al cliente es excelente.
6 kwietnia 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Marivi. Muchas gracias por tu valoración y por permitirnos ofrecerte nuestro servicio.No sabemos a qué te refieres con el sabor de nuestro producto. Nuestro agua procede de nuestros 7 manantiales de agua mineral natural y agua de manantial ubicados en España y Portugal. En este link puedes consultar todos los detalles sobre su origen y nuestro standard de Calidad: https://www.aquaservice.com/manantiales-aquaservice. Cualquier consulta o aclaración que desees realizar, nuestro equipo de Atención al Cliente está encantados de resolver todas tus dudas a través del teléfono 963 000 333. Si aún podemos ayudarte en algo y necesitas que revisemos tu caso, puedes escribirnos a atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF/DNI, dirección de reparto, número de contrato y móvil. Quedamos a la espera para poder contactar contigo y ayudarte. Un saludo.
Buen servicio de entrega y muy buena…
Buen servicio de entrega y muy buena atención al cliente
14 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Es un placer para nosotros ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes. Sentimos leer tu malestar pero nos gustaría poder revisar en detalle qué ha ocurrido. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente para poder revisarlo y ayudarte, agradecemos que nos envíes un email a atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF/DNI, dirección de reparto, número de contrato y móvil. También puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono 963 000 333, si así lo deseas. Quedamos a la espera para poder contactar contigo y ayudarte. Un saludo.
Muy amables en atenderme y puntuales a…
Muy amables en atenderme y puntuales a la hora de la entrega del servicio
7 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Es un placer para nosotros ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
Odpowiedź od Aquaservice
Gracias, Andrés. Nos alegra leer que estás satisfecho con el servicio. Gracias por tu valoración. Un saludo.
El día uno de octubre tenía programado…
El día uno de octubre tenía programado el reparto del agua, ya no nos quedaba agua, aunque tenía el reparto ese día lo pasaron para el viernes día dos, en la aplicación de aquaservice directamente el día dos pasaron la entrega para el día 29 de octubre, he estado llamando desde el lunes 4 porque el sábado ya no trabajan hasta ayer 13 de octubre un total de cuatro veces durante dos semanas a atención al cliente diciendo que la repartirán el día siguiente a esa llamada y no me han traído el agua, ayer noche tuve que comprar todo el agua de lo que queda de mes, mi malestar es que si estamos pagando el litro de agua a 60 céntimos, estamos pagando un servicio que no es barato, estamos pagando el agua tan cara simplemente para evitar tener que ir a comprarla y tenerla cada mes el mismo día que el mes anterior porque hemos calculado que es el agua que gastamos.
Hasta día de hoy no han puesto solución y al parecer ellos piensan repartirme el agua el 29 de octubre, ya avisé a atención al cliente y la llamada está grabada que no trajeran el agua ese día, que no cobren el mes porque no estamos contento con el servicio y si seguimos teniendo problemas de este tipo con una empresa que reparte agua totalmente desmineralizada como puedes hacerlo en casa con una osmosis inversa le daremos de baja al servicio y que nos devuelvan los 50 euros de la fianza que hemos tenido que pagar desde el primer día que se contrató el servicio.
1 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Francis. Sentimos leer tu malestar pero nos gustaría poder revisar en detalle qué ha ocurrido. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente para poder revisarlo y ayudarte, agradecemos que nos envíes un email a atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF/DNI, dirección de reparto, número de contrato y móvil. También puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono 963 000 333, si así lo deseas. Quedamos a la espera para poder contactar contigo y ayudarte. Un saludo.
I have left a poor review before
I have left a poor review before. This doesn't seem to make them listen. After sending several emails to cancel the contract I am still getting unwanted water delivered 2 months later.
Please , please stop delivering water.
There are now 8 full bottles of water on the road outside my property. I have even left notes for the drivers not to leave any but they still do. Please collect the 8 bottles you shouldn't have delivtered. I am real sorry I have to be forced to be negative.
Furthermore after your reply.
What's the point in emailing you after I have emailed you over several months to end this situation. I emailed you only yesterday !!!!
I placed my customer number in the field provided for it so yet more incompetence.
Please read my email of yesterday rather than asking me to email you.
Your reply is merely trying imply you want to be helpful when in reality I have had months of stress.
However in the slim hope it might help my old customer number is 61194.
14 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aquaservice
Hello, Shaun. We’re sorry for the inconvenience. As we’re unable to access your customer details through this channel to review the issue and assist you, we kindly ask you to email us at atencionalcliente@aquaservice.com, including “#RRSS” in the subject line or body of the email.
Please explain your issue and, VERY IMPORTANTLY, provide your customer and contact details: NIF/DNI, delivery address, contract number, and mobile phone number. We look forward to hearing from you so we can get in touch and help you. Kind regards.
Porque el agua esta muy bien
Porque el agua esta muy bien, es comodo y limpio. Y el servicio cumple con lo establecido.
7 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Raquel. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Es un placer para nosotros ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
Ha sido la mejor decisión que pude…
Ha sido la mejor decisión que pude tomar son súper buenos y eficientes
14 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes. Muchas gracias por tu comentario y cariño. Estamos encantados de poder ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes . Vemos que nos has dejado una baja valoración y nos gustaría poder tener más detalles para poder ayudarte en lo que necesites y podamos ofrecerte un servicio adaptado a tus necesidades. Para ello, puedes contactar con nosotros en el teléfono 963 000 333 o escribirnos al email atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF/DNI, dirección de reparto, número de contrato y móvil. Un saludo.
Servicio a cliente lamentable ..
Servicio a cliente lamentable ... No te dan una respuesta a la incidencia de por qué no te pueden dar el servicio .cuando se trata de una casa sin escalera .. calle estrecha puede ser pero el camión lo puede dejar a 10 metros de la casa para hacer reparto ... Es una empresa muy poco competitiva la verdad .
14 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Bea. Nos gustaría informarte que la prestación de nuestro servicio (al tratarse de una entrega de bienes de manera periódica) tiene que estar validada por el equipo de logística. Ellos son los responsables de comprobar que el servicio se puede entregar con las garantías óptimas que ofrecemos como compañía a cada uno de nuestros clientes. En los casos que no pueda ser así, no lo podemos ofrecer. Entendemos que este ha sido tu caso y, por ello, lamentamos las molestias que este hecho te haya podido causar. Esperamos que en un futuro podamos ofrecerte nuestro servicio tal y como es tu voluntad y la nuestra. Un saludo.
Alles perfekt!!!
7 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hello, Martina. Thank you very much for your comment and rating. It’s a pleasure for us to provide you with our service. Kind regards.
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Serv atenc cliente pesimo
La lentitud por cambiar el dispensador que hacía ruido ,tuve que llamar por lo menos 6 veces y me decían que lo ponía urgente ..............,el servicio atención al cliente deja mucho que desear
14 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Merche. Sentimos leer tu malestar pero nos gustaría poder revisar en detalle qué ha ocurrido. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente para poder revisarlo y ayudarte, agradecemos que nos envíes un email a atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF/DNI, dirección de reparto, número de contrato y móvil. También puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono 963 000 333, si así lo deseas. Quedamos a la espera para poder contactar contigo y ayudarte. Un saludo.
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