Buen servicio, buenos provisionales. La aplicación funciona genial. La única pega que podría poner es que la garrafas pesan 20 litros ,son bastante pesadas. Por lo demás recomendaría 100% .
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Zobacz, co mówią recenzenci
Te dicen que reparten cada 4 semanas, pero van reduciendo los dias, te reparten cada 25 dias, te hacen 14 repartos al año, sino 15. Si pausas el reparto, te cobran una cuota de mantenimiento, hay que... Zobacz więcej
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La calidad del agua perfecta, la máquina (pese a haber tenido que cambiar la primera porque estaba averiada) genial, sin embargo el servicio de entrega es algo a mejorar. Las botellas las traen muy su... Zobacz więcej
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Muy buen servicio. Formalidad. Buen precio. Máxima atención. Estoy bastante satisfecho. Todo el personal, empezando por el servicio de atención al cliente, pasando por el personal de reparto, muy aten... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Aquaservice es la empresa líder en distribución de agua embotellada a domicilio con dispensador. Un servicio que ofrecemos en España y Portugal a más de 800.000 clientes, tanto de hogar como de empresa. Descubre la comodidad de recibir tus botellas de agua mineral y bebida refrescante a domicilio, con un innovador dispensador, con el que puedes regular la temperatura a la que prefieres beber. Gestiona tus pedidos desde nuestra App gratuita, disponible en las tiendas de iOs y Android, con nuestro nombre "Aquaservice".
Te llevamos las botellas a casa
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- Descubre la comodidad de nuestros repartos
- Una forma cómoda y sostenible de beber agua embotellada en hogares y empresas. Somos 100% carbono neutral y Residuo CERO. Nuestros envases son reutilizables y, al final de su vida útil, son reciclados para no generar residuos. Somos Economía Circular Nativa.
- Gestiona tu cuenta desde el móvil con la app de Aquaservice
- Consulta tu fecha de reparto, selecciona los productos de tu pedido o déjale una nota a tu repartidor. Todo con un solo clic desde nuestra App gratuita. Verás qué cómodo es gestionar tu servicio a domicilio.
- Te atendemos en también en nuestro Aquaservice teléfono
- Disponemos de un servicio de Atención al Cliente en horario de 08:30 a 19:30, en el 963 000 333, y con el que te ayudaremos a resolver cualquier duda sobre nuestro servicio.
- Disfruta del mejor Aquaservice precio
- Aprovecha y llama ahora, y conseguirás nuestro servicio gratis durante los próximos 3 meses, para que disfrutes de la manera más cómoda y sostenible de beber en casa o la oficina.
Dispensador Gratis Para Toda la Vida
Con Termostato. Regula la temperatura.
Aquaservice te cede este moderno dispensador, sin coste, para que regules cómo prefieres beber: a temperatura ambiente, fría, más fría o caliente para prepararte una infusión e incluso cocinar.
Dane kontaktowe
Carrer del Testar, 8 -Zona Industrial Molí de Paterna, 46980, Paterna, Hiszpania
- 900 855 400
- socialmedia@aquaservice.com
- www.aquaservice.com
4,0
Dobra
20 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
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Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Todo perfecto....mil gracias y sigan…
Todo perfecto....mil gracias y sigan trabajando tan bien o mejor gracias a ustedes
8 października 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Por la buenísima calidad del agua
Por la buenísima calidad del agua! Servicio de entrega! Muy buen precio y como no. Atención al cliente. Son personas 👥 muy amables.
15 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Mercedes. Muchísimas gracias por tu comentario y valoración. Estamos felices de leer que disfrutas de nuestro servicio y agradecemos contar con tu cariño y confianza. Para cualquier duda, estamos a tu disposición. Saludos
No me dan solución a mi solicitud baja…
No me dan solución a mi solicitud baja servio de cafe
8 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Buenos días. Sentimos las molestias. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente para poder revisarlo y ayudarte, agradecemos que nos envíes un email a atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF/DNI, dirección de reparto, número de contrato y móvil. Quedamos a la espera para poder contactar contigo y ayudarte. Un saludo.
Se han atendido las indicaciones sobre…
Se han atendido las indicaciones sobre las ubicación de las botellas y el reparto se ha realizado en la fecha prevista
8 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Gracias, Pedro. Nos alegra leer que estás satisfecho con el servicio. Gracias por tu valoración. Un saludo
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Pedro. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Es un placer para nosotros ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
Hace más de un año que reclamamos que…
Hace más de un año que reclamamos que nos funciona el agua caliente y nadie nos da soluciones.
8 października 2026
Falta de estantería
El primer reparto vino sin la autorización stanteria para almacenar botellas, la pedí y aún no me la han traído, teniendo que dejar las botellas en medio del comedor
8 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Salvador. Sentimos leer tu malestar pero nos gustaría poder revisar en detalle qué ha ocurrido. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente para poder revisarlo y ayudarte, agradecemos que nos envíes un email a atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF/DNI, dirección de reparto, número de contrato y móvil. También puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono 963 000 333, si así lo deseas. Quedamos a la espera para poder contactar contigo y ayudarte. Un saludo.
Reparto del agua por parte de los…
Reparto del agua por parte de los trabajadores es fabuloso
15 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, José Luis. Muchas gracias por tu valoración y por permitirnos ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
EN LINEAS GENERALES ES MUY BUENO EL…
EN LINEAS GENERALES ES MUY BUENO EL SERVICIO
QUIZAS LE DOY UN PUNTITO MENOS POR EL COSTE
5 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Gracias, Carol. Nos alegra leer que estás satisfecha con el servicio. Gracias por tu valoración. Un saludo
El día 9-10-26,me entregan 6 botellas
El día 9-10-26,me entregan 6 botellas, y la próxima entrega ,que tendría que ser el 6-11-26, me la hacen el 13-10-26. Las dejan en la puerta sin llamar al timbre. Llamé para advertir del error, y que no me las puedo quedar por no tener donde almacenar 12 botellas, quedan en recogerlas y aquí siguen en la puerta
12 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, María Luisa. Sentimos leer tu malestar pero nos gustaría poder revisar en detalle qué ha ocurrido. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente para poder revisarlo y ayudarte, agradecemos que nos envíes un email a atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF/DNI, dirección de reparto, número de contrato y móvil. También puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono 963 000 333, si así lo deseas. Quedamos a la espera para poder contactar contigo y ayudarte. Un saludo.
Puntales en el servicio de entrega muy…
Puntales en el servicio de entrega muy amables y siempre con mucha educación. Gracias
14 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Raquel. Muchas gracias por tu comentario y cariño. Estamos encantados de poder ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
Me han facturado unas botellas que no…
Me han facturado unas botellas que no son correctas y una caja de café que tampoco. Vinieron y dejaron menos botellas y encima me cobraron el total
13 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Tere. Sentimos las molestias. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente, ¿podrías enviarnos tus datos de cliente y contacto a atencionalcliente@aquaservice.com? De este modo, el equipo de atención al cliente puede revisar si ha habido alguna incidencia en la facturación y ponerse en contacto contigo lo más pronto posible. Un saludo.
Todo genial
Todo genial, lo único es que el agua me sabe amarga, pero eso es mi problema. Me encantó que me pudiera hacer una infusión desde el mismo aparato.
La atención al cliente es excelente.
6 kwietnia 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Hola, Marivi. Muchas gracias por tu valoración y por permitirnos ofrecerte nuestro servicio.No sabemos a qué te refieres con el sabor de nuestro producto. Nuestro agua procede de nuestros 7 manantiales de agua mineral natural y agua de manantial ubicados en España y Portugal. En este link puedes consultar todos los detalles sobre su origen y nuestro standard de Calidad: https://www.aquaservice.com/manantiales-aquaservice. Cualquier consulta o aclaración que desees realizar, nuestro equipo de Atención al Cliente está encantados de resolver todas tus dudas a través del teléfono 963 000 333. Si aún podemos ayudarte en algo y necesitas que revisemos tu caso, puedes escribirnos a atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF/DNI, dirección de reparto, número de contrato y móvil. Quedamos a la espera para poder contactar contigo y ayudarte. Un saludo.
Buen servicio de entrega y muy buena…
Buen servicio de entrega y muy buena atención al cliente
14 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Es un placer para nosotros ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes. Sentimos leer tu malestar pero nos gustaría poder revisar en detalle qué ha ocurrido. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente para poder revisarlo y ayudarte, agradecemos que nos envíes un email a atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF/DNI, dirección de reparto, número de contrato y móvil. También puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono 963 000 333, si así lo deseas. Quedamos a la espera para poder contactar contigo y ayudarte. Un saludo.
Muy amables en atenderme y puntuales a…
Muy amables en atenderme y puntuales a la hora de la entrega del servicio
7 października 2026
Odpowiedź od Aquaservice
Buenas tardes. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Es un placer para nosotros ofrecerte nuestro servicio. Un saludo.
Odpowiedź od Aquaservice
Gracias, Andrés. Nos alegra leer que estás satisfecho con el servicio. Gracias por tu valoración. Un saludo.
El día uno de octubre tenía programado…
El día uno de octubre tenía programado el reparto del agua, ya no nos quedaba agua, aunque tenía el reparto ese día lo pasaron para el viernes día dos, en la aplicación de aquaservice directamente el día dos pasaron la entrega para el día 29 de octubre, he estado llamando desde el lunes 4 porque el sábado ya no trabajan hasta ayer 13 de octubre un total de cuatro veces durante dos semanas a atención al cliente diciendo que la repartirán el día siguiente a esa llamada y no me han traído el agua, ayer noche tuve que comprar todo el agua de lo que queda de mes, mi malestar es que si estamos pagando el litro de agua a 60 céntimos, estamos pagando un servicio que no es barato, estamos pagando el agua tan cara simplemente para evitar tener que ir a comprarla y tenerla cada mes el mismo día que el mes anterior porque hemos calculado que es el agua que gastamos.
Hasta día de hoy no han puesto solución y al parecer ellos piensan repartirme el agua el 29 de octubre, ya avisé a atención al cliente y la llamada está grabada que no trajeran el agua ese día, que no cobren el mes porque no estamos contento con el servicio y si seguimos teniendo problemas de este tipo con una empresa que reparte agua totalmente desmineralizada como puedes hacerlo en casa con una osmosis inversa le daremos de baja al servicio y que nos devuelvan los 50 euros de la fianza que hemos tenido que pagar desde el primer día que se contrató el servicio.
1 października 2026
Opinia niezależna
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Hola, Francis. Sentimos leer tu malestar pero nos gustaría poder revisar en detalle qué ha ocurrido. Como desde este canal no es posible acceder a tus datos de cliente para poder revisarlo y ayudarte, agradecemos que nos envíes un email a atencionalcliente@aquaservice.com incluyendo la palabra “#RRSS” en el asunto o cuerpo del email, explicando tu problema y MUY IMPORTANTE aportando tus datos de cliente y contacto: NIF/DNI, dirección de reparto, número de contrato y móvil. También puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en el teléfono 963 000 333, si así lo deseas. Quedamos a la espera para poder contactar contigo y ayudarte. Un saludo.
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