Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 169 recenzji, większość recenzentów była dość zadowolona z ogólnego doświadczenia podczas korzystania z serwisu. Klienci chętnie korzystają z platformy, ponieważ oferuje ona bardzo przejrzysty panel ułatwiający codzienne wysyłanie paczek oraz wyjątkowo prosty i intuicyjny proces zamawiania kurierów. Wielu konsumentów bardzo docenia również szeroki wybór różnorodnych firm przewozowych, niezwykle konkurencyjne ceny usług oraz całkowity brak konieczności wiązania się długoterminową umową. Niektórzy recenzenci nie byli zadowoleni z pojawiających się niespodziewanie dodatkowych opłat oraz uciążliwych dopłat doliczanych po czasie do realizowanych przesyłek. Część osób wspominała również o sporych problemach z działaniem obsługi klienta oraz bardzo dużych trudnościach w uzyskaniu jakiejkolwiek skutecznej pomocy w nagłych sytuacjach.

O czym najczęściej mówią ludzie

Service

Klienci konsekwentnie zgłaszają pozytywne doświadczenia z usługą, chwaląc łatwy w obsłudze formularz... Zobacz więcej

Delivery service

Recenzenci wspominają niejednoznaczne opinie na temat usługi dostawy, chwaląc szybki czas realizacji,... Zobacz więcej

Price

Klienci dzielą się niejednoznaczny opiniami na temat cena, często chwaląc konkurencyjne stawki oraz łatwość... Zobacz więcej

User experience

Recenzenci podkreślają duże zadowolenie, wskazując, że przejrzysty panel pozwala wybrać najkorzystniejszą... Zobacz więcej

Website

Użytkownicy opisują niejednoznaczne interakcje z strona internetowa, gdyż podczas gdy niektórzy recenzenci... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 3 z 5

Trudny jest kontakt , wirtualny asystent udziela odpowiedzi tylko na pytania wskazane przez niego, nie ma możliwości skontaktowania się przez telefon. Również centrum pomocy w przypadku jak chciałam z... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bardzo dobra współpraca z firmą kurierską Apaczka. System nadawania przesyłek jest prosty i szybki, a ceny wysyłki konkurencyjne. Korzystam regularnie przy zamówieniach dla sklepu Zielnik Natury zil... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

W moim przypadku to jedyna rzetelna firma przewozowa, rdzeń działalności zawsze stabilny - zwroty pobrań zawsze na czas, reklamacje rozpatrywane w terminie, profesjonalna obsługa...) Nie warto szukać... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Przejrzystość strony, łatwość składania zamówień, dostęp do pełnej historii, limit kredytowy, możliwość łatwego kontaktu z opiekunem (jeszcze nie musiałem kontaktować się, ale taka możliwość istnieje... Zobacz więcej


3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

272 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,6

Wszystkie recenzje

(272)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 157

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Żałosna firma

Żałosna firma. Miał przyjechać po paczkę kurier który nigdy się nie pojawił. A z firmą nie ma żadnego kontaktu.

8 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam apaczki

Nie polecam apaczki. Konsultanci wydzwaniają z ofertami, mówią że prześlą ci informacje a tymczasem okazuje się że bez zgody aktywują usługę płatna i potem przychodzi faktura. Na reklamacje nie odpowiadają
Omijać

14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wszystko OK do czasu gdy masz problem…

Wszystko OK do czasu gdy masz problem (w moim przypadku z ewidentnie źle naliczonymi opłatami: paczka o wadze 2kg została policzona jak 49kg) - pomoc żadna, a konsultant informuje, że z tym czy tamtym działem kontakt jest niemożliwy, biegną kolejne tygodnie gdy reklamacja jest nierozpatrzona, pieniądze na koncie zablokowane ...

6 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

UWAGA

UWAGA , TA FIRMA TO USZUSCI , DOLICZAJA BEZPRAWNIE KOSZTY ZA PACZKE BEZ ZADNYCH DOWODOW , PO CZYM WYSYLAJA FIRMY WIDYKACYJNE , LEPIEJ OMIJAC ICH Z DALEK1

31 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Niekompetentni , omijać z daleka !!!!

Nie należy się nawet jedna gwiazdka.
Firma przetrzymywała u siebie moją paczkę przez prawie tydzień , a po dwóch tygodniach od nadania , gdy wreszcie doręczono ją , okazało się , że dostarczyli nie moją paczkę.
Zamówiłam dewocjonalia, a otrzymałam oponę.
Tak, oponę !!!
Na oponie są dwie etykiety z adresami odbiorcy. Jedna prawidłowa z adresem prawowitego odbiorcy , a z boku krzywo doklejona etykieta z moimi danymi.
Odklejono ją z mojej paczki i naklejono na tę oponę. Tylko gdzie jest moja paczka ????
Dodam , że na tę oponę nadal czeka osoba , która ją zamówiła. Więc proszę o wyjaśnienie tej sytuacji !!!
Odbierzcie oponę i dostarczcie mi moją paczkę!!!
To jest skandal.
Nie wiem kto pracuje w tej firmie , ale na pewno nikt kompetentny!!!!

11 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wysłałem przesyłkę do Grecji za…

Wysłałem przesyłkę do Grecji za pośrednictwem Apaczka.pl płacąc od razu. Po miesiącu dostałem dodatkową fakturę, bo jednak ta pseudo profesjonalna firma nie potrafi oszacować kosztów wysyłki za pierwszym razem. Potem dowiedziałam się, że to popularna u nich praktyka. Nie polecam tego allegrowicza.

16 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam!!!

Nie polecam!!!! Kontakt z obsługa jest dramatyczny i nie można z nimi niczego załatwić. Zapomnijcie że pójdą wam na rękę i coś załatwicie z pozytywnym skutkiem!!!
Nigdy nie skorzystam już z ich usługi!

5 czerwca 2025
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej