AMI Recenzje 138

* Scam alert *
I believe ami-melbourne.com and amiparis.com are scam websites.
For the ami-melbourne.com site:
The name suggests they are located in Melbourne however they provide a London address. Google does not list the company at that address but there are some software companies...
The About Us page doesn't actually list the names of the two brothers they claim are the owners.
They don't list standard details about the clothing they sell eg. fabric.
Best to avoid.

ÉDIT: j’ai eu gain de cause après un signalement DGCCRF qui leur a transmis ma réclamation, 10 minutes après j’avais une proposition de reprise contre remboursement.

Cette marque ne vaut pas mieux qu’un produit moyenne gamme au tier de son prix. J’ai acheté un pull 280€ qui s’est retrouvé avec un trou au niveau de la couture de la poche qui a cédée après 2 mois. Le service client m’indique sur photo ce n’est pas leur problème. Gardez votre argent pour la concurrence qui ne manque pas sur ce secteur et qui bénéficie d’un service client bien supérieur comme the kooples.

Took far to long to get my parcel.Not happy about the time i ordered and the time I received my parcel.Need to be a lot quicker with receiving parcels.

J’ai acheté un pull 380 euros, une fois lavé à la main comme sur les consignes de lavage, le pull s’est feutri.
Plusieurs appels telephoniques et lettre recommandées et aucun retour
Pire marque je n’acheterai plus

Pull iconique en laine blanc lavé selon les instructions et a rétréci. Étiquette devrait préciser qu’il ne peut pas être lavé à l’eau. Évidemment impossible de prouver le respect des consignes de lavage et donc pas de remboursement.

Qualité médiocre
Pull en laine, 380€ lavé une seule fois en suivant les instruction à la lettre : perdu une taille et trop petit.
Pas de geste, adieu Ami paris

Absolute con. £80 jacked arrived not worth £5 rusty zips terrible fabric. Tried to send back to the uk London address but they said I had to send to China. Dodgy China address also. Contacted visa and got my money back. Since I gave ami my details I have had non stop scan texts and phone calls.

I bought a leather bag which was very expensive and i wore it only for less than a month and all the leather corners are ripped. Bag inside is poorly constructed you can barely fit a phone and a small wallet. Totally appalled how can a “designer” bag be this bad. I feel robbed!

Decepcionant atenció al client d una marca que es diu de luxe, la qualitat deixa molt que desitjar

Service médiocre commande non reçu j’ai apporté toutes les preuves mais le service client ne veut rien savoir car dhl ne les rembourse pas
Conseiller très désagréable qui vous parle très mal

Ami Paris c’est une qualité MÉDIOCRE et une ARNAQUE TOTALE! NE COMMANDEZ SURTOUT PAS!

J’ai acheté une paire de chaussures à 400€ qui s’est déchirée la première journée et la marque n’a pas souhaité me l’échanger en me disant que c’était de « l’usure normale ».

SCANDALEUX! Je ne rachèterais jamais un produit de cette marque!

Leider kann ich mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Die Lieferung hat extrem lange gedauert. Die Retounierte Ware ist bis heute nicht erstattet wurden. Auf meine Anfragen per mail hat niemand reagiert. Ich habe den Fall jetzt der Europäischen Commission für Online Shopping übergeben. Nie wieder!!!!

Des voleurs, ne jamais acheter sur ce site!j'ai acheté une paire de chaussettes et une chemise pour les soldes via le site PRINTEMPS; Lorsque le colis est arrivé(en bon état) il manquait la chemise ce qui semblait évident car le colis était minuscule et le bon de livraison à l'intérieur du colis ne fait état que des chaussettes il mentionne 1 article.J'envoie les preuves au site AMI avec photos du colis et du bon de livraison.Et bien non le service client me dit qu'ils ont bien envoyé les deux articles alors que c'est impossible ...une chemise ne peut pas tenir dans le colis et le bon de livraison qui fait fois ne mentionne pas la chemise!!!du vol et bien sûr j'ai payé!

Je ne recommande pas du tout cette marque. Je commande sur le site galeries lafayette qui fait parti de leur partenaire un bob en laine ami paris. Validation et acceptation de la commande auprès d'ami paris. Le lendemain annulation de la commande sans un mot d'excuse. Pourquoi avoir accepté la commande si ils annulent le lendemain. Et surtout pour une marque premium luxe qui ne s'excuse pas c'est inadmissible. Ça me laisse un goût très amer sur cette marque.

We ordered a bag which was not cheap but it is with quality. So why when it arrived it was partially in a Tote sac and looking like it was from Amazon. The customer expects quality and not just at the bag itself. This was a Xmas present and it felt like a cheap counterfeit. Contacting the Ami they promised to send the correct Tote but in the end it was a false promise. For now I cannot recommend Ami to my friends and family as the service is below the standard expected

Exceptionnellement taille M trop petit. Entreprise contacté pour faire un échange . En gros débrouillez vous vous recommande sea et vous repayez les frais de port !! Service nul pour une entreprise qui se veut de « luxe » franchement a fuir

Ne jamais jamais jamais commandé en ligne sur ce site.
J’ai anticipé une commande pour un évènement. (Sachant qu’on est censé être livré en 3 jours) après presque 10 jours toujours pas de nouvelles, le colis n’a pas bougé, service client a revoir. Ils font genre d’être compréhensif et qu’ils essaient de relancer l’entrepôt pour la livraison mais rien y fait.

Allez directement en boutique.

Malheureusement je suis obligée de mettre une étoile il mérite 0
Commande passée sur farfecht taille très grand donc renvoi je précise que le retour se fait uniquement direct au vendeur c est a dire a Amy Paris
Surprise retour contesté et qu est ce que je lis ? Mauvaise odeur et tag retiré
Ils se prennent pour qui ? Renvoyé dans l emballage d origine ainsi que l étiquette
Mon fils a juste essayé le pull a 308 euros quand même frais de port inclus dommage que je peux pas mettre de photos
J en resterais pas là
À fuir !!!!!!!!!!!!!!

Un service client inutile et méprisant!

J’avais acheté un sweat Ami en cotton. Après le 1er lavage effectué à la main (avec une eau à temperature ambiante) et séchage sur étendoir, il a rétréci d'une taille. Le service client m’a répondu que j’aurait dû le laver à moins de 20 degrés. Chose que j’avais pourtant faite, en plus de ça il est marqué sur l’etiquette 30 degrés ! A part vous dire que "votre satisfaction est leur priorité", ils ne font rien et vous sortes des excuses complètement bidon pour justifier la mauvaise qualité de leurs produits.

Bref, le service client se fiche du monde et n’est même pas capable de faire des phrases complètes en Français. Parler avec eux c’est comme parler à un mur. Le pire service client à qui j'ai eu à faire jusqu'a maintenant.

Marque qui se dit de luxe mais qui est très loin de l’être. Passez votre chemin, ça ne vaut absolument pas le prix.

En plus de ça, ils n'expédient que 5-6 jours après la commande contrairement à ce qui est indiqué sur leur site.