Okazało się że rzekoma paczka którą miałem otrzymać była wysłana do Temu jak zwrot prze Krystiana S. Kiedy Allegro zażądało przedstawienia przez sprzedawcę dokumentu nadania ten zignorował to nadal tw... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Podsumowanie recenzji
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
O czym najczęściej mówią ludzie
Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania
Nie polecam zakupów poprzez Allegro-DHL. Przesyłka do mnie nie dotarła, nie widnieje w rejestrach DHL, tymczasem Allegro twierdzi, że przesyłka została do mnie dostarczona. Moje reklamacje odrzucono,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Pracownicy platformy Allegro wogole nie dbają o interes Kupujących- wspiarają nieuczciwych Sprzedajacych, np.ssrzedajacy oferował towar nowy i pełnowartościowy, a przysłał towar uszkodzony i w dodatk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Znów złodziejskie praktyki. Pieniądze pobrane a wszystkie dostawy wstrzymane. Już drugi dzień!!! Czy to możliwe że Allegro zatrzymuje dla siebie pieniądze za dostawy i nie płaci na czas kurierskim fir... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Allegro - największe aukcje internetowe, najniższe ceny! Kup i sprzedaj!
Dane kontaktowe
Polska
- www.allegro.pl
1,4
Bardzo słaba
3 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Allegro wpuszcza Sprzedawców z Chin
Allegro wpuszcza Sprzedawców z Chin. Nie da się zwrócić towaru (chyba że odeślesz na swój koszt do Chin paczkę za 175zł!) . Kupiłam na Allegro mając nadzieję że nie zostanę oszukana a teraz nie mogę zwrócić produktu i odzyskać pieniędzy bo sprzedawca okazał się chińczykiem!!!
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Dziękujemy za podzielenie się tą opinią. Potwierdzamy, że na Allegro działają również sprzedawcy zagraniczni, w tym z Chin. Informacja o kraju wysyłki oraz szczegółowe zasady zwrotów są zawsze podane w ofercie w sekcjach "Dostawa" oraz "Zwroty", zachęcamy do ich weryfikacji przed zakupem.
W przypadku standardowego odstąpienia od umowy (bez podania przyczyny), koszt odesłania przedmiotu do kraju sprzedawcy zazwyczaj leży po stronie kupującego.
Sytuacja wygląda inaczej, jeśli z otrzymanym produktem jest coś nie tak i chcesz złożyć reklamację. W przypadku uznania reklamacji (np. z powodu wady towaru), sprzedawca ma obowiązek zwrócić wszystkie poniesione koszty, w tym koszt przesyłki zwrotnej.
Jeśli masz trudności w porozumieniu się ze sprzedawcą w tej kwestii, zachęcamy do otwarcia Dyskusji, nasi doradcy pomogą w wyjaśnieniu sprawy.
Omijać szerokim łukiem
Omijać szerokim łukiem. 16.03 dokonałam zwrotu przesyłki . Następnego dnia zadzwonił pracownik z Allegro z zapytaniem jak przesyłka została zapakowana. Przesyłka 18.03 dotarła do Allegro a mimo tego w informacjach o zwrocie było " przesyłka w transporcie ". Mało brakowało a wystawiłbym Sprzedającemu negatywny komentarz. Sprzedający zwrócił mi gotówkę pomimo że przesyłki w rzeczywistości nie otrzymał bo Allegro ją zgubiło. Najgorsza firma.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Dziękujemy za podzielenie się tą opinią. Opisana sytuacja brzmi niepokojąco, rozumiemy irytację wynikającą z rozbieżności między faktycznym doręczeniem a statusem w systemie. Fakt, że nasz pracownik kontaktował się z Tobą w tej sprawie, świadczy o tym, że wyjaśniamy już z oddziałem, co się stało z przesyłką. Chętnie zweryfikujemy, dlaczego system nie zaktualizował informacji na czas i jak przebiegał dalszy proces po Twojej rozmowie z naszym konsultantem. Czy możesz podać numer przesyłki lub numer zamówienia?
Ukryty opis i parametry, tragedia
Ehhh tragedia...
Ukryli opis i parametry... i zapchali 90% strony produktu/oferty jakimiś śmieciowymi sugestiami... Trzeba marnować czas na klikanie. Jak chcesz spojrzeć na zdjęcie potem opis potem zdjęcie, to trzeba się bawić, klikać, klikać, klikać...
Kompletnie się nie nadaje do zakupów zestawów i przedmiotów, przedmiotów, które nie są nowe, komputerów, laptopów, klawiatur itd. itd.
Allegro ogarnijcie się, wchodzę na stronę produktu, by go kupić, a nie oglądać inne śmieci.
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy, że przy zakupie specjalistycznego sprzętu, takiego jak komputery czy laptopy, szybki dostęp do parametrów technicznych i opisu stanu przedmiotu jest kluczowy. Zapewniamy, że uwagi dotyczące układu strony oraz ekspozycji sekcji rekomendacji zostały przekazane bezpośrednio do zespołu, który odpowiada za układ strony oferty. Pracujemy nad tym, aby proces zakupowy był jak najbardziej intuicyjny i efektywny dla każdego rodzaju asortymentu.
SERWIS OSZUKUJĘ SPRZEDAWCÓW !!!
SERWIS OSZUKUJĘ SPRZEDAWCÓW !!!
ROZBÓJ W BIAŁY DZIEŃ
PROWIZJĘ NA POZIOMIE 20%
PROWIZJA POBIERANA RÓWNIEZ OD WYSYŁEK
I NAJLEPRZE !!!
KLIENT WYSYŁKA ZA 0.00zł.
A SPRZEDAWCY DOLICZAJĄ DO RACHUNKU ZA WYSYŁKĘ !
JAK NAJSZYBCIEJ POWINNNY SIĘ TYM SERWISEM ZAINTERESOWAĆ ODPOWIEDNIE SŁUŻBY !
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Marcinie, domyślamy się, że piszesz o Smart!, ponieważ to w ramach tego programu kupujący nie płaci za dostawę. Smart! to potężne narzędzie zwiększające sprzedaż, a model współdzielenia jej kosztów między Allegro a sprzedawcą pozwala nam na utrzymanie tego programu na tak dużą skalę.
Wszystkie informacje dotyczące prowizji, opłat dodatkowych oraz kosztów przesyłek (w tym zasad współfinansowania dostaw w ramach programu Allegro Smart!) są w pełni transparentne. Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie oraz Załączniku nr 4, które każdy sprzedawca akceptuje przed rozpoczęciem aktywności na naszej platformie.
Serwis zszedł na psy
Serwis zszedł na psy, kupiłem sprzęt który miał być nowy, a dostałem zwrot z Amazona. I nie jest to pierwszy raz kiedy opis jest oszustwem, koncze zakupy w tym serwisie.
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Henio, rozumiemy Twoje rozczarowanie, bo taka sytuacja nie powinna się zdarzyć. Prosimy o otwarcie dyskusji w zakładce „Moje zakupy”, to najszybsza droga, by sprzedawca mógł naprawić swój błąd. Jeśli jednak nie uda Wam się porozumieć, koniecznie poproś nas o pomoc bezpośrednio w tej rozmowie, a nasi konsultanci pomogą Ci rozwiązać problem. Pamiętaj też, że Twój zakup chroni Allegro Protect, więc jeśli Twoje wątpliwości się potwierdzą, możesz ubiegać się o rekompensatę.
Allegro to drugi najgorszy portal w…
Allegro to drugi najgorszy portal w Polsce, gorszy jest tylko olx. Nie wiem kiedy w końcu rząd zabierze się za te zbieraninę studentów bez poczucia odpowiedzialności za dane użytkowników. Portal wysoce niebezpieczny bez poszanowania prawa i ochrony danych. Przestrzegam przed wysyłką celem weryfikacji do Allegro zdjęć dowodów tożsamości, jest to tylko kwestią czasu jak wylądują w darknecie.
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Dziękujemy za opinię! Zapewniamy, że bezpieczeństwo danych naszych użytkowników jest dla nas priorytetem, a wszelkie procesy weryfikacyjne są zgodne z najwyższymi standardami ochrony i obowiązującym prawem. Stale rozwijamy nasze zabezpieczenia, aby zakupy na naszej platformie były w pełni bezpieczne i komfortowe. Mamy nadzieję, że podczas kolejnych odwiedzin na Allegro przekonasz się o wysokiej jakości naszych usług i będziesz u nas gościć częściej.
Nie polecam
Nie polecam. Obsługa wprowadza w błąd. Z prostej sprawy generują potworne problemy.
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Przykro nam z powodu Twoich negatywnych odczuć- dążymy do tego, aby każde zgłoszenie było rozwiązywane sprawnie i bez zbędnych komplikacji.
Wprowadzają ludzi podstępnie w błąd.
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Przykro nam, że odniosłeś takie wrażenie, ponieważ przejrzystość i uczciwa komunikacja to fundamenty naszych działań. Bardzo zależy nam na wyjaśnieniu tej sytuacji, dlatego prosimy o kontakt przez formularz- https://allegro.pl/pomoc/kontakt?srsltid=AfmBOoq2Bu_Y8s-Jub1Aj7pxLt7WvqRBRSKat9dlgMh2W0a1Fycx1aIj
Ten serwis to tragedia jest
Ten serwis to tragedia jest. Opłaty tragedia, za tą cenę powinno to latać jak S klasa. Nie lata nawet jak A klasa. Wgl nie lata. Gniot zrobiony przez studenciaków.
26 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Dawidzie, dziękujemy za tę motoryzacyjną recenzję. Przykro nam, że zamiast komfortu S Klasy, poczułeś co najwyżej brak paliwa. Co do „studenciaków”, nasi inżynierowie faktycznie kiedyś nimi byli, ale od tego czasu zdążyli zaprojektować system, który obsługuje miliony transakcji dziennie. Jeśli masz konkretne uwagi, co u nas nie lata, chętnie je przyjmiemy.
Allegro szybko i sprawnie
Szybkość dostawy możliwość zwrotu i prosty system płatności.
11 marca 2026
Opinia niezależna
UWAGA!!!
TRAGEDIA!!!! Allegro sięgnęło poziomu piwnicy! Przeglądając koszulki sportowe z zamiarem licytacji (kończąca się aukcja), nagle otrzymałam info: "ZOSTAŁAŚ ZABLOKOWANA, wykryto podejrzane działania w przeglądarce" (coś w ten deseń) i link do kontaktu. W pierwszej chwili myślałam, że zostałam zhakowana ale NIE! to NOWOŚĆ na Allegro, mająca umilić nam życie!!! UWAŻAJCIE klienci, nie znacie dnia ani godziny!!!
22 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Dziękujemy za Twój komentarz! Jeśli Twoje konto zostało zablokowane, napisz do nas przez formularz kontaktowy. Nasz dział bezpieczeństwa zweryfikuje tę sytuację.
https://allegro.pl/pomoc/kontakt?srsltid=AfmBOoryGpuZCX4C765VhdZLK2WpxWDtSe9Y0rYgqNP3lOl9J035yxIV
Tragedia
Tragedia. Nikomu nie polecam próbować sprzedawać na tej platformie. Dobijają swoich sprzedawców i działają niezgodnie ze swoimi własnymi regulaminami.
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią! Jako platforma zawsze staramy się traktować wszystkich równo i zgodnie z regulaminem. Jeśli masz jakiś problem do rozwiązania, chętnie pomożemy. Skontaktuj się przez formularz- https://allegro.pl/pomoc/kontakt?srsltid=AfmBOoryGpuZCX4C765VhdZLK2WpxWDtSe9Y0rYgqNP3lOl9J035yxIV
Brak możliwości zakupu bez logowania
Brak możliwości zakupu bez logowania.
Poprzednie konto było zarejestrowane na stary nr tel. i wszystkie informacje tam przychodzą, podczas gdy nie mam już do niego dostępu.
21 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Rozumiemy, że utrata dostępu do numeru telefonu to spore utrudnienie. Możemy pomóc Ci odzyskać konto lub zmienić dane, ale niezbędne jest zgłoszenie do nas przez nasz formularz kontaktowy. Ze względów bezpieczeństwa musimy zweryfikować Twoją tożsamość. Zakupy bez logowania są obecnie niedostępne, ale chętnie pomożemy Ci wrócić na Allegro!
Wspomagają oszustów z Chin i zero…
Wspomagają oszustów z Chin i zero reakcji na reklamacje
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Trudno się odnieść do sprawy, której szczegółów nie znamy. Jeśli występują problemy z reklamacją towaru u sprzedawcy z Chin, zachęcamy do rozpoczęcia dyskusji. Pamiętaj też o programie Allegro Ochrona Kupujących, w ramach którego możesz otrzymać rekompensatę.
Allegro wspolpracuje z oszustami…
Allegro wspolpracuje z oszustami Premium Tech o ktorych jest glosno na google i tez rowniez sa komenatrze na allegro. Sprzedawca sprzedaje laptopy po renowacji odnowione uzywane jako nowe. Po odeslaniu obniza kwoty zwrotu! .
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Nie wspieramy oszustów. W przypadku potwierdzonych przez weryfikację nieprawidłowości na kontach sprzedawców ograniczamy im możliwość korzystania z Allegro. Pamiętaj, że jeśli napotkałaś problem transakcyjny, możesz go zgłosić w dyskusji.
Nie polecam platformy
Nie polecam platformy. Program ochrony kupujących którym się tak chwalą - nie istnieje . Zgłosiłem reklamację przez ich stronę do sprzedającego, zero odpowiedzi przez 14 dni ! Założyłem dyskusję to dowiedziałem się że wysłał sobie odpowiedź na reklamację na jakiś dziwny adres E-mail połączony z allegro ale na stronie allegro nie widać wiadomości ani nie dotarła nigdy do mnie . Pomoc allegro to żenada. Najpierw przyznają dla mnie rację, aby na koniec stwierdzić że nic mi się nie należy . Beznadziejna obsługa . Zero pomocy. Coraz zmieniają zdanie! Nie polecam nikomu !
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Nie znamy szczegółów Twojej sprawy, ale zapewniamy, że zawsze staramy się pomóc w przypadku problemów transakcyjnych. Allegro Ochrona Kupujących to program, który działa i pomaga wielu klientom. Należy jednak spełnić określone wymagania, żeby móc z niego skorzystać.
Allegro obciąża sprzedającego kosztami…
Allegro obciąża sprzedającego kosztami towaru którzy klienci odesłali uszkodzony. Wielka niesprawiedliwość i wykorzystywanie przedsiębiorców.
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Dziękujemy za Twoją opinię. Niestety nie wiemy jak dokładnie wyglądała sytuacja w przypadku tego zamówienia. Jeśli potrzebujesz dodatkowych wyjaśnień w tej sprawie i informacji na temat procedur, to prosimy o kontakt: https://allegro.pl/pomoc/kontakt. Pozdrawiamy!
Nie korzystajcie z dpd.
Allegro spycha wszelką odpowiedzialność na sprzedających Gdy są problemy z kurierem tak naprawdę nie reaguje.Widać,że coraz bardziej buja się na zdobytym terenie ale nie zauważa,iż leci na dno .W odpowiedzi dla allegro -sprawa dotyczy przesyłki AD0CQQT3NFG2WQJD4.Kurier nawet nie zadzwonił domofonem,zero kontaktu telefonicznego.dzwonilem do dpd na Mineralną i jedyne co się dowiedziałem to,że kurier nie musi się ze mną kontaktować przez telefon.Ponadto skoro to przesyłka AD to powinienem skarżyć się do allegro.Ciekawa jest tu sytuacja z poniedziałku gdy kurier pobrał paczkę z sortowni o 7.20,oddał o 12.01 i po 17 wypisuje bzdury,że nie mógł ponownie doręczyć paczki.W tym czasie allegro po moim monicie wypisuje mi,że będzie przyglądać się problemowi,a przyglądało się tak bardzo,że w dniu,kiedy kurier znów miał gdzieś moja przesylke-z pełną profesją poinformowało mnie,iż moja przesyłka(ta sama,o którą tak do nich odbijałem)pojechała z powrotem do nadawcy.Brawo kurier,brawo allegro.Nie polecam.Już znalazłem alternatywną platformę.Po pełnym rekonesansie będzie szybki przeskok bez cienia żalu.Tak to już jest-numer na raz.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Piotrze, dziękujemy za Twoją opinię. Czy problemy dotyczą naszej usługi Allegro Delivery? Prosimy o więcej informacji na temat problemów z kurierem. Zajmiemy się tym, gdy otrzymamy od Ciebie szczegóły.
Dramat
Dramat. Ja już od dawna staram się nie korzystać nie kupować na tej platformie. Niestety korzystam jako sprzedawca, ale robię wszystko, co w mojej mocy, aby i to zakończyć.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allegro
Przykro nam, że masz takie odczucia. Czy możesz napisać coś więcej? Każda opinia to dla nas szansa na rozwój.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.