Allegro Recenzje 

2903
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 349 recenzji, większość recenzentów była rozczarowana ogólnym doświadczeniem. Klienci skarżyli się na poważne problemy z obsługą klienta, która według nich nie potrafiła sprawnie pomóc i unikała konkretnych odpowiedzi na zgłaszane trudności. Wielu kupujących narzekało również na opóźnienia w dostawach, zagubione przesyłki oraz ogromne trudności związane z odzyskaniem środków za niezrealizowane zamówienia i zwroty. Niektórzy recenzenci byli zadowoleni z intuicyjnego działania platformy, oferującej przejrzysty interfejs oraz bardzo duży wybór towarów w konkurencyjnych cenach. Te osoby doceniały także sprawne i wygodne dostawy realizowane w ramach programu Smart oraz prosty i szybki system płatności. Dla tej grupy konsumentów zakupy przebiegały bezproblemowo, a program ochrony kupujących dawał duże poczucie bezpieczeństwa podczas transakcji.

O czym najczęściej mówią ludzie

Product

Recenzenci podkreślają negatywne aspekty produktu, wskazując na problemy z jakością otrzymanego sprzętu.... Zobacz więcej

Website

Użytkownicy opisują negatywne interakcje z website, zwracając uwagę na liczne problemy techniczne i brak... Zobacz więcej

Delivery service

Recenzenci wspominają negatywny opinie na temat delivery service. Wielu konsumentów skarży się na... Zobacz więcej

Service

Klienci dzielą się negatywny opiniami na temat service, wskazując na brak realnej pomocy oraz problemy z... Zobacz więcej

Customer service

Konsumenci uważają customer service za negatywny doświadczenie, wskazując na chaotyczną obsługę i sprzeczne... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 1 z 5

Okazało się że rzekoma paczka którą miałem otrzymać była wysłana do Temu jak zwrot prze Krystiana S. Kiedy Allegro zażądało przedstawienia przez sprzedawcę dokumentu nadania ten zignorował to nadal tw... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam zakupów poprzez Allegro-DHL. Przesyłka do mnie nie dotarła, nie widnieje w rejestrach DHL, tymczasem Allegro twierdzi, że przesyłka została do mnie dostarczona. Moje reklamacje odrzucono,... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Pracownicy platformy Allegro wogole nie dbają o interes Kupujących- wspiarają nieuczciwych Sprzedajacych, np.ssrzedajacy oferował towar nowy i pełnowartościowy, a przysłał towar uszkodzony i w dodatk... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Znów złodziejskie praktyki. Pieniądze pobrane a wszystkie dostawy wstrzymane. Już drugi dzień!!! Czy to możliwe że Allegro zatrzymuje dla siebie pieniądze za dostawy i nie płaci na czas kurierskim fir... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Dom i ogród

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Allegro - największe aukcje internetowe, najniższe ceny! Kup i sprzedaj!


Dane kontaktowe

1,4

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,4

Wszystkie recenzje

(2903)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 411

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Firmie Allegro niezależy na kupujących.

Allegro nie chce się zmienić.Nadal jest platformą dla SPRZEDAJĄCYCH .
Chroni ich wszechstronnie.Mogą okłamywać kupujących,jak są już dostatecznie bezczelni Allegro zwróci koszt zakupów.
NIE O TO chodzi.Przestańcie zarabiać brudne pieniądze od nieuczciwych sprzedawców ,którzy przysparzają Allegro dochody.Ilu klientów zostało ,przy Waszym przyzwoleniu,oszukanych !? Tak więc zwrot zakupu dla pojedynczego klienta ,jest promilem osiągniętych przez Allegro dochodów.

21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Krzysztofie, dziękujemy za Twoją opinię.
Przykro nam, że odniosłeś takie wrażenie. Zapewniamy, że bezpieczeństwo kupujących jest dla nas priorytetem.
Każde zgłoszenie jest dokładnie weryfikowane przed wydaniem ostatecznej decyzji. Jeśli Twoja sprawa nie została dostatecznie wyjaśniona i chcesz, abyśmy ponownie się temu przyjrzeli, to prosimy, napisz do nas tutaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt.
Pozdrawiamy!

Oceniono na 1 z 5

Nie przyszedł mi produkt za który…

Nie przyszedł mi produkt za który zapłaciłem. Allegro olało sprawę

21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Dziękujemy za Twoją opinię. Rozumiemy Twoje niezadowolenie i zależy nam na wyjaśnieniu tej sprawy. Czy kontaktowałeś się już ze sprzedającym? Jeśli nie, to zachęcamy do rozpoczęcia Dyskusji, zgodnie z tą instrukcją: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-problem-ze-sprzedajacym-WEDKYqnEvik?srsltid=AfmBOoo2uBzzdbMBZVTpKwP9R_kScE6hwL_0ZUqKl1g0dpOFZIutdH4_
Po upływie 24 godziny nasi doradcy będą mogli włączyć się do rozmowy na Twoją prośbę.
Pozdrawiamy!

Oceniono na 1 z 5

Allegro kurier

Allegro kurier to nieporozumienie. Dostarczają kilka dni po wyznaczonym terminie nie wysyłając żadnej wiadomosci. Infolinia twierdzi, że dostawa będzie jutro a dociera po trzech dniach. Zawsze twierdziłem że DPD jest najgorsza firma kurierską do czasu, gdy skorzystałem z usług allegro kurier....

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Mateuszu, dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Rozumiemy Twoje niezadowolenie i przepraszamy za wszelkie utrudnienia w dostawie. Celujemy znacznie wyżej jeśli chodzi o jakość naszych dostaw.
Predykcja, którą widzisz w ofercie przy składaniu zamówienia jest tylko przewidywanym terminem dostawy i nie uwzględnia opóźnień po stronie sprzedającego lub przewoźnika.
Mamy nadzieję, że kolejne zamówienia dotrą do Ciebie zgodnie z przewidywaniami naszego systemu! Jeśli jednak ponownie pojawią się opóźnienia, napisz do nas tutaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt - zweryfikujemy to niezwłocznie.
Pozdrawiamy!

Oceniono na 5 z 5

Program allegro protect.

Allegro wspiera klienta do końca jego drogi zakupowej. Bardzo dziękuję Pani N.K. Jest wspaniała i poświęca dużo czasu na wczytanie się w problem i rzetelną pomoc.

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Cześć! Bardzo się cieszymy, że problem został rozwiązany :) Możesz na nas liczyć!

Oceniono na 1 z 5

WYŁUDZENIA ŚRODKÓW PRZEZ SERWIS

Serwis przesłał dla klienta bez zgody pełny zwrot środków mimo nie odesłania towaru do reklamacji, narusza to wiele obowiązujących przepisów kontakt z serwisem żaden jak i pomoc sugeruje aby towar odzyskać pozywając klienta

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Dziękujemy za Twoją opinię. Kupujący może złożyć wniosek o rekompensatę w ramach Allegro Ochrony Kupujących w momencie, gdy napotka problem po zakupie i założy Dyskusję, a Tobie nie uda się rozwiązać jego problemu w Dyskusji. Zanim rozpatrzymy wniosek, możesz jeszcze spróbować rozwiązać problem kupującego. Zrobisz to nawet w nierozwiązanej Dyskusji. Każdy złożony wniosek w ramach Allegro Ochrony Kupujących analizujemy w oparciu o opis sprawy, wiadomości z Dyskusji, statusy sprzedaży, które możemy śledzić w historii zakupów.
W każdej sytuacji indywidualnie decydujemy, czy akceptujemy wniosek, czy go odrzucamy. Zawsze możesz złożyć odwołanie od naszej decyzji - zrobisz to w korespondencji do wniosku Allegro Ochrona Kupujących. Pozdrawiamy!

Oceniono na 1 z 5

Rezygnuje z aplikacji alegro i…

Rezygnuje z aplikacji alegro i przestaje korzystać z tego czegoś. Totalna porażka. Nie można wystawić swojej opinii sprzedajacemu bo alegro narzuca wybór opcji z których trzeba coś wybrać by zrobić krok dalej. Akurat mojego zarzutu do sprzedającego nie ma w tych które proponuje alegro. Przecież to jawne ograniczanie....

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią, bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie z aplikacją nie spełniło oczekiwań.

Rozumiemy, jak ważna jest możliwość swobodnego wyrażenia swojej opinii o sprzedającym. Wprowadzony przez nas system ma na celu uporządkowanie zgłoszeń i szybsze reagowanie na najczęstsze problemy, jednak zdajemy sobie sprawę, że nie zawsze obejmuje on wszystkie możliwe sytuacje. W takim przypadku możesz opisać szerzej sprawę w komentarzu.

Jeśli chcesz dokładniej opisać swój problem, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta, chętnie przyjrzymy się Twojej sprawie indywidualnie i spróbujemy pomóc.

Oceniono na 1 z 5

Uwaga na Allegro Lokalnie – zmiana stanu przedmiotu tuż przed zakupem i brak ochrony kupująceg

Chciałbym podzielić się swoją sytuacją ku przestrodze dla innych kupujących.

Zakupiłem odkurzacz na Allegro Lokalnie, który początkowo był oznaczony jako „nowy”. W trakcie negocjacji sprzedający zmienił cenę, a przy okazji również stan na „bardzo dobry”, czego niestety nie zauważyłem.

Po otrzymaniu przesyłki okazało się, że urządzenie jest wyraźnie używane – posiada liczne zarysowania na całej obudowie, których nie było widać na zdjęciach oferty.

Sprzedający twierdził następnie, że wszystko jest zgodne z opisem lub że ewentualne uszkodzenia powstały w transporcie.

Sprawa została zgłoszona do Allegro, jednak bez przedstawienia dodatkowej opinii serwisu Allegro nie podejmuje decyzji na korzyść kupującego, nawet w przypadku wyraźnej niezgodności stanu wizualnego z ofertą.

Piszę to jako ostrzeżenie – samo dokonanie zakupu przez platformę nie gwarantuje rozwiązania sporu na korzyść kupującego. W takich sytuacjach konieczne może być uzyskanie dodatkowej opinii serwisu, nawet jeśli problem dotyczy głównie stanu wizualnego.

Warto bardzo dokładnie sprawdzać ogłoszenia i zwracać uwagę na wszelkie zmiany przed finalizacją zakupu.

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Dziękujemy za szczegółowe opisanie swojej sytuacji, bardzo nam przykro, że Twoje doświadczenie z Allegro Lokalnie było rozczarowujące.

Rozumiemy, jak frustrująca może być sytuacja, w której stan przedmiotu różni się od oczekiwań, szczególnie jeśli zmiany w ofercie nastąpiły tuż przed zakupem i mogły zostać łatwo przeoczone. Zależy nam na transparentności ofert oraz bezpieczeństwie kupujących, dlatego każda taka sprawa jest dla nas bardzo ważna.

Twoje uwagi dotyczące zmian w ofercie oraz oczekiwań wobec ochrony kupującego są dla nas cenne. Przekażemy je do odpowiednich zespołów, abyśmy mogli dalej usprawniać nasze rozwiązania i lepiej odpowiadać na takie sytuacje.

Oceniono na 1 z 5

Niestety mam bardzo negatywne…

Niestety mam bardzo negatywne doświadczenie z obsługą klienta Allegro i Programem Ochrony Kupujących.

Kupiłam produkt opisany w ofercie jako „po zwrocie”. Po otrzymaniu okazało się, że w ostrzu urządzenia znajdują się włosy, co wskazuje, że produkt mógł być wcześniej używany lub przynajmniej otwierany.

Zgłosiłam problem przez dyskusję na Allegro, jednak sprzedawca odmówił przyjęcia zwrotu, twierdząc, że została naruszona plomba. W moim egzemplarzu nie było żadnej plomby zabezpieczającej.

Liczyłam na realną pomoc w ramach Programu Ochrony Kupujących, jednak Allegro uznało decyzję sprzedającego i poinformowało mnie, że powinnam odebrać towar na własny koszt lub dochodzić swoich praw na drodze cywilnej.

W praktyce oznacza to, że kupujący pozostaje bez realnej ochrony, nawet gdy pojawiają się wątpliwości co do stanu produktu.

Szkoda, ponieważ platforma jest bardzo popularna w Polsce, ale w takich sytuacjach wsparcie dla kupującego okazuje się niewystarczające. Na podstawie tego doświadczenia trudno mi polecić korzystanie z Allegro innym osobom.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Przykro nam, że miałaś negatywne odczucia po kontakcie z naszą obsługą. Zdecydowanie nie jest to standard, na którym nam zależy. Prosimy skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy: https://allegro.pl/pomoc/kontakt lub podaj nam numer zgłoszenia, jeżeli już się kontaktowałaś. Będziemy mogli wtedy sprawdzić więcej szczegółów

Oceniono na 1 z 5

Nie korzystam już z usług tego czegoś

Nie korzystam już z usług tego czegoś. Beznadziejna firma. Przetrzymują pieniądze ze zwrotów. Sprzedający im wpłaca od razu a oni przetrzymują kilka dni. Liczą na liczydłach podobno i dlatego tylko to musi trwać. Szybkie przelewy tylko w jedną stronę, jak im trzeba za coś zapłacić. Żenada.

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Tomaszu, dziękujemy za tę opinię. Przykro nam, że proces zwrotu środków nie spełnił Twoich oczekiwań, jednak chcielibyśmy wyjaśnić, jak to wygląda z naszej perspektywy.
Zapewniamy, że liczydła już dawno zamieniliśmy na nowoczesne systemy bankowe, ale nawet one muszą działać w ramach określonych procedur i sesji międzybankowych. Choć sprzedający zleca przelew od razu, to czas księgowania między różnymi instytucjami finansowymi oraz proces weryfikacji zwrotu w naszym systemie może zająć do kilku dni roboczych. Jest to standardowy czas operacyjny, o którym informujemy.
Gdybyś zdecydował się kiedyś do nas wrócić, zapraszamy, obiecujemy odkurzyć dla Ciebie najszybsze procesory.

Oceniono na 1 z 5

Wpuszczają Chińczyków bez faktur i…

Wpuszczają Chińczyków bez faktur i paragonów, byle wykazać wzrost ....powinni zaorać tą platformę

6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

To bardzo poważne zarzuty, które jednak nie mają odzwierciedlenia w rzeczywistości. Jako legalnie działająca platforma, kładziemy ogromny nacisk na to, aby wszyscy sprzedawcy, niezależnie od kraju pochodzenia, działali zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego i regulaminem naszej platformy.
Każdy sprzedawca ma obowiązek dostarczenia dowodu zakupu. W przypadku sprzedawców spoza UE, faktury często przesyłane są drogą elektroniczną lub dołączane do panelu zamówienia, co jest w pełni zgodną z prawem formą dokumentacji.
Regularnie monitorujemy standardy obsługi i rzetelność podmiotów zewnętrznych.
Jeśli posiadasz konkretne informacje o zamówieniu, do którego nie wystawiono dokumentu zakupu mimo prośby, prosimy o kontakt: https://allegro.pl/pomoc/kontakt.

Oceniono na 2 z 5

Bardzo nieprecyzyjna wyszukiwarka

Bardzo nieprecyzyjna wyszukiwarka, wyświetlają się przedmioty ,które z wyszukiwanym nie mają nic wspólnego,nawet nazwy

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Dziękujemy za ten konkretny sygnał. Przyznajemy, że dopracowanie algorytmów wyszukiwarki tak, aby idealnie rozumiały intencje każdego kupującego, to dla nas proces ciągły.
Wyświetlanie produktów niezwiązanych z zapytaniem bywa wynikiem zbyt szerokiego indeksowania słów kluczowych przez sprzedawców, ale to po naszej stronie leży zadanie, aby te wyniki odfiltrować. Mała podpowiedź, która może pomóc już teraz, jeśli zależy Ci na znalezieniu konkretnego produktu, warto wpisać nazwę w wyszukiwarkę w cudzysłowie.
Chcemy, aby zakupy u nas były intuicyjne, dlatego pracujemy nad lepszym kategoryzowaniem ofert oraz udoskonalamy filtry, które pomagają zawęzić listę wyników.
Będziemy wdzięczni, jeśli przy kolejnej wizycie sprawdzisz, czy wprowadzane przez nas poprawki realnie ułatwiły znalezienie tego, czego szukasz.

Oceniono na 1 z 5

Słynne Allegro

ostatnio sprzedałem kilka produktów, jak się okazało środki ze sprzedaży były na koncie. Przy po mocy pracownika udało się zmienić w ustawieniach, aby pieniądze ze sprzedaży trafiały bezpośrednio na konto. Sam też sobie zmieniłem numer konta i wysłałem screena z dowodem Tożsamości. Niestety czekałem na przelew ok. 2 dni, po czym nie dostałem żadnych moich pieniędzy ze sprzedaży. Zamówiłem sobie ponownie rozmowę z Allegro. Niestety nie otrzymałem jej. Krótki sygnał i po wszystkim

6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Andrzeju, dziękujemy za Twoją opinię. Abyśmy mogli zlokalizować źródło problemu i ustalić dlaczego wpłata w dalszym ciągu do Ciebie nie dotarła, prosimy o kontakt przez formularz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt. Możesz napisać do nas na czacie, wysłać wiadomość mailową lub ponownie zamówić rozmowę telefoniczną.
Przepraszamy za wcześniejsze utrudnienia.

Oceniono na 1 z 5

Systematyczne blokowanie praw konsumenta - 23 lata współpracy!

Allegro – 35 dni walki o 506 zł i systematyczne blokowanie praw konsumenta

4 marca złożyłem reklamację klawiatury Logitech MX Mechanical Mini (506 zł) u sprzedawcy OleOle (Neonet). Sprzedawca ignorował mnie przez cały miesiąc, odpowiedź dał dopiero w 14. dniu – ostatnim możliwym – wybierając naprawę bez żadnego uzasadnienia i bez podania terminu.
Allegro zaproponowało mi Ochronę Kupujących (wniosek nr 864268). Po kliknięciu – błąd. Powód: zaległość na koncie. Zapłaciłem.
Potem zaczęło się przesuwanie terminów:
– do 30 marca
– nie, do 4 kwietnia
– nie, do 7 kwietnia (bo święta)
– nie, do KOŃCA 7 kwietnia (bo sprzedawca ma czas do końca dnia)
– potem nowy pretekst: moje konto zostało powiązane z kontem mojej mamy, nieaktywnym od 5 lat. Podstawa: kiedyś wpisała mój numer telefonu do odbioru paczek.
Konsultanci AOK nie podpisują się z imienia, nie odpowiadają na konkretne pytania, cytują regulamin zamiast pomagać. Konto 007mg zablokowane przez art. 8.4 pkt d) – przepis tak ogólny, że można nim zablokować każdego. Allegro wymusiło spłatę przedawnionego długu (z 2020 r.), a gdy spłata przestała być pretekstem – znalazło kolejny.
35 dni. Zero klawiatur. Zero zwrotu. Zero normalnej komunikacji.
Zgłoszenia do UOKiK i UODO złożone.

--- Odpowiedź do komentarza Allegro

4 Kwietnia miałem otrzymać ochronę ale zaraz po tej wiadomości nałożono mi sankcje o powiązanie z kontem innej osoby (mojej mamy, która wpisała tam mój numer telefonu bo jest osobą starszą), konto które nie było używane 5 lat !!! Jakim cudem przez 5 lat nie było korelacji? Nic nie sprzedawała i nie kupowała przez 5 lat, ja tylko kupuje od 23 lat.
Więc to jest celowe działanie!!! Wymusiliście na mnie spłatę przedawnionego zadłużenia, a potem i tak nałożyliście kolejne sankcje! OSZUŚCI!

---------- Odpowiedz do komentarza Allegro z 9 kwietnia.

Widzicie.... Nałożono blokadę. Kiedy znika problem, zaraz pojawiała się następny. 23 lata na Allegro, czysty rachunek, opłacony smart od kilku lat :).

No to teraz sankcja na konto mamy bo był tam moj numer podany.... Nagle po 5 latach. Akurat jak miałem dostać Ochronę Klienta. Wnioski wyciągnijcie sami.

4 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Dziękujemy za opinię. Zweryfikowaliśmy przebieg korespondencji AOK i na ten moment konieczne jest wyjaśnienie ograniczeń nałożonych na Twoje konto. Kwestie blokady konta możesz wyjaśnić jedynie w wiadomości mailowej. Gdy blokada zostanie zdjęta, prosimy o ponowną wiadomość, abyśmy mogli ponownie rozpatrzeć wniosek AOK. Pozdrawiamy!

Oceniono na 2 z 5

Nie mogę dodać karty płatniczej do zapłacenia za SMART

Nie mogę dodać karty płatniczej do Allegro. Wpisuję dane (numer, data, CVV), a przycisk "zatwierdź/zapisz" znika. Próbowałem na Firefox i Maxthon – to samo. Godziny marnowane na kombinowanie, konsultanci odbijają piłeczkę. Chcę zapłacić, a Allegro blokuje transakcję swoim bublem. Strzał w stopę! Aktualizacja - Zgłosiłem przez formularz kontaktowy, zamówiłem rozmowę. Zadzwoniła konsultantka, posłuchała, powiedziała, że musi mnie odesłać do konsultanta ze Smart, bo ona się na tym nie zna. Ale konsultant Smart był niedostępny. Umówiła drugą rozmowę. Druga rozmowa, zgłasza się telefon, 10 sekund ciszy, Nikogo z Allegro po drugiej stronie, koniec tematu. Sposób na zniechęcenie klienta i pozbycie się go z usług „rewelacyjny”.

7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Przykro nam, że miałeś negatywne odczucia po kontakcie z naszą obsługą. Zdecydowanie nie jest to standard, na którym nam zależy. Prosimy spróbuj wyczyścić pliki cookie w przeglądarce oraz sprawdź działanie strony w oknie prywatnym incognito.

Oceniono na 1 z 5

Allegro to jest jakieś nieporozumienie…

Allegro to jest jakieś nieporozumienie dla sprzedających. Wprowadzanie co chwilę nowych opcji, które tylko utrudniają życie. Łączenie produktów z czyimiś fantazjami, bez możliwości edycji. Multum błędów informatycznych, które zwykłemu użytkownikowi nic nie mówią przez co nie wiadomo jak je rozwiązać. Brak możliwości wystawiania ofert przez prywatnych sprzedawców (odsyłanie do jakiegoś odłamu Allegro - Lokalnie). Prowizje niedługo przekroczą 50% wartości sprzedaży. Niestety, skutki bycia monopolistą.

6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Dziękujemy za Twoją opinię.
Za prawidłowe powiązanie oferty z produktem odpowiada sprzedający. Jeśli którakolwiek z ofert została według Ciebie błędnie powiązana z Katalogiem, to zachęcamy do zgłoszenia jej przez opcję ''zgłoś ofertę błędnie powiązaną z produktem'' - zweryfikujemy to niezwłocznie.
Na Allegro niezmiennie możesz wystawiać oferty i prowadzić sprzedaż z konta prywatnego.
Nasze opłaty są na poziomie średniej rynkowej i wszystkie znajdziesz w naszym Regulaminie - możesz to sprawdzić przed wystawieniem oferty. Pozdrawiamy!

Oceniono na 1 z 5

Allegro to złodzieje.

Allegro to złodzieje,w żadnym kraju w którym mieszkałem nie ma takich opłat i praktyk na portalach sprzedażowych.
Za wystawienie mieszkania do wynajęcia gdzie nikt nawet nie był zainteresowany naliczyli sobie prawie 200 złotych,za nic, ogłoszenia dopiero doszło do realizacji na innym portalu i to bardzo szybko.
To jest złodziejstwo w biały dzień, mało tego podczas wystawiania ogłoszenia nie było żadnych informacji że tyle będzie do zapłaty i nie ważne czy ktoś w ogóle tam zaglądną.
Potem strasznie windykacjami i do zaplaty 200 złotych za miesiąc, masakra.
OMIJAĆ ZŁODZIEI SZEROKIM ŁUKIEM!!!!

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Gregor, dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Nasze opłaty są na poziomie średniej rynkowej i wszystkie znajdziesz w Regulaminie przed wystawieniem oferty. Pozdrawiamy!

Oceniono na 1 z 5

Allegro to pomyłka

Ten moloch to jest jakaś masakra. Szkoda kasy na ten ich smart. Obietnica szybkiej dostawy to kant. Po 36h informacja że przesyłka będzie opóźniona. Część do samochodu który jest mi potrzebny na jutro. Allegro wprowadziło mnie w błąd a konsekwencją dla mnie jest konieczność wypożyczenia auta. Przy banalnej usterce którą z łatwością usuwam sam. Obiecują gruszki na wierzbie. Zmuszają dostawców do okłamywania klientów, ceny na alledrogo to żart. Znaleźć opis towaru na karcie produktu to jak wdrapać się na ośmiotysięcznik. I nawet nie to, bo w góry idzie się z przyjemnością a na strony alledrogo wchodzi się z niechęcią.
Nie z winy sprzedawcy. Ze sprzedawcą rozmawiałem, zresztą zapewne macie to zarejestrowane. To wasze ciągłe zmiany wysyłki na inne niż InPost. Nie interesują mnie wasze zwady i konflikty interesów - gdyby pozostał mój stały paczkomat 100m od domu to paczka dotarłaby na czas. I tak w ramach ciekawostki - dużo kupuję w internecie. I tylko wasza platforma z uporem maniaka zmienia mi wysyłkę na metody totalnie dla mnie nieporęczne, no ale przecież boskie alegro wie lepiej.. I tak już od jakiegoś czasu kupuję u was coraz mniej i mniej. Może nie uda mi się zejść do zera, ale w każdym razie "na szybko" już nigdy wam nie zaufam. A wystarczyło poszukać numeru i zamówić w pobliskim sklepie stacjonarnym. Byłoby z pewnością na drugi dzień do odbioru, a czy drożej? podsumowując koszty to 4x taniej. Także tak..

3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Bardzo nam przykro z powodu sytuacji, która Cię spotkała. Rozumiemy, że w przypadku naprawy samochodu czas dostawy części jest krytyczny, a konieczność wynajmu auta zastępczego generuje niepotrzebny stres i koszty.
Chcielibyśmy wyjaśnić kilka kwestii podniesionych w Twojej opinii.
Informacje o dostawie bazują na historycznej skuteczności danego sprzedawcy oraz przewoźnika. Dokładamy starań, aby te dane były jak najdokładniejsze, jednak zdarzają się sytuacje losowe po stronie logistyki, na które jako platforma nie mamy pełnego wpływu. Stale pracujemy nad tym, aby system precyzyjniej wyłapywał potencjalne opóźnienia.
Smart! to przede wszystkim darmowe dostawy i zwroty. Jeśli jednak zakupiony przedmiot z oznaczeniem Smart! nie dotrze do Ciebie w deklarowanym terminie, zachęcamy do zgłoszenia nam tego faktu. Każdy sygnał o nieterminowości pomaga nam poprawiać jakość.
Nieustannie testujemy nowe układy kart produktów, aby najważniejsze informacje były widoczne na pierwszy rzut oka. Twoje uwagi dotyczące trudności w znalezieniu parametrów technicznych przekażemy bezpośrednio do zespołu odpowiedzialnego za prezentację ofert.
Nie narzucamy sprzedającym cen produktów, to konkurencja między tysiącami ofert pozwala zazwyczaj znaleźć najkorzystniejszą propozycję.
Jeśli opóźnienie wynikało z winy sprzedającego, zachęcamy do otwarcia Dyskusji. Nasz zespół pomoże wyjaśnić sprawę i sprawdzi, jak możemy pomóc w tym konkretnym przypadku.

Oceniono na 1 z 5

Mam spore doświadczenie z zakupami i sprzedajacymi

Mam spore doświadczenie z zakupami na Allegro i czasami mam wrażenie, że kupuje się tam kota w worku. Platforma nie zawsze dokładnie weryfikuje sprzedających, więc trudno przewidzieć, na kogo się trafi. Obok uczciwych i rzetelnych sprzedawców zdarzają się też tacy, którzy budzą wątpliwości.
Dlatego zawsze warto dokładnie czytać opinie, sprawdzać oceny i uważać na oferty, które wyglądają „zbyt dobrze, żeby były prawdziwe”. To często pierwszy sygnał, że coś może być nie tak.

2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Allegro

Odpowiedź od Allegro

Dziękujemy za podzielenie się opinią oraz cennymi spostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa zakupów. Rozumiemy ostrożność, w handlu internetowym zaufanie jest kluczowe, dlatego chcielibyśmy odnieść się do poruszonych kwestii.
Proces weryfikacji sprzedających na Allegro jest wieloetapowy i rygorystyczny. Każdy przedsiębiorca przechodzi proces weryfikacji tożsamości oraz wiarygodności finansowej, zanim zacznie oferować swoje produkty. Stale monitorujemy również jakość obsługi.
Niemniej jednak, jako platforma łącząca miliony kupujących i sprzedających, przygotowaliśmy mechanizmy, które chronią kupujących w sytuacjach spornych, czyli wsparcie pozakupowe i możliwość założenia dyskusji ze sprzedającym oraz Allegro Ochronę Kupujących.
Zgadzamy się, że czytanie opinii innych kupujących to doskonała praktyka jednak zapewniamy, że robiąc zakupy na naszej platformie, nigdy nie zostaniesz sam z ewentualnym problemem.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej