Well, first off I was happy that I was not talking to AI lol,and Camille was very knowledgable and very helpful and we had a good chitchat The timing was perfect because when I read about it origina... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Aliva hat am selben Tag an dem ich die Ware bestellt hatte das Paket verschieckt.Bei der Zustellung von DHL kam es tagelang zu Verzögerungen, nach Rücksprache bei ALiva war eine sehr freundliche komp... Zobacz więcej
Die Bestellung mit der Karte ist sehr einfach. Allerdings kann man nicht sehen, was der Arzt darauf gespeichert hat. Daher wurde die falsche Packungsgröße zum selber bezahlen plus 5€ Zuzahlung in R... Zobacz więcej
3 tage für die bearbeitung einer bestellung finde ich lange😵ab versandbestätigung war es innerhalb von knapp 2 tagen zugestellt
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Große Auswahl an Medikamenten, Pflege- und Gesundheitsprodukten im Onlineshop von Aliva. Von Allergieprodukten bis Wellness, das große Sortiment ist in vielen Kategorien für Sie übersichtlich zusammengestellt. Mit den Aktionspreisen und wechselnden Angeboten sparen Sie jeden Monat. Abonnieren Sie den regelmäßiger Newsletter, der Sie immer über Rabattaktionen, Boni und Gutscheine informiert. Jetzt vier Produkte im Onlineshop oder für mindestens 20 Euro bestellen und versandkostenfreie Lieferung zu Ihnen nach Hause erhalten! Nutzen Sie die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkartenzahlung, Paypal, SOFORT Überweisung, Lastschrift, Kauf auf Rechnung oder amazon Pay. Schneller Versand. Diskrete Lieferung.
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4,1
Dobra
515 recenzji
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Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
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Habe mein Geld für nicht lieferbaren…
Habe mein Geld für nicht lieferbaren Artikel noch nicht erhalten
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Vorrätig und doch nicht lieferbar !?
Für den ersten Einkauf, gleich eine herbe Enttäuschung !
Obwohl der Artikel im Onlineshop als sofort lieferbar angegeben und der Bestellvorgang inkl. Zahlung abgeschlossen wurde, kam am nächsten Tag die Nachricht, das ein Artikel aus meiner Bestellung nicht lieferbar sei.
Da ich 3 Stück vom gleichen Artikel bestellt hatte, musste ich erstmal von mir aus nachfragen, ob nur 1 Stück nicht lieferbar ist, oder alle 3. Das ging aus der Nachricht nämlich überhaupt nicht hervor!
Nach längerem Warten kam dann die Rückmeldung, das nicht ein einziges Stück lieferbar sei !
Soetwas sollte gerade bei Medikamenten, die man ja nicht zum Vergnügen bes,sondern weil man sie braucht definitiv so nicht passieren.
Es wurde auch keine Alternative angeboten.
Insofern lässt der Onlineshop sehr zu wünschen übrig !!!
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aliva
Sehr geehrter Kunde,
wir können Ihnen den gewünschten freiverkäuflichen Artikel nicht zusenden, da dieser weder bei uns noch bei unseren Großhandlungen vorrätig ist. Der genaue Liefertermin ist uns nicht bekannt. Wir haben deshalb die Bestellung komplett storniert. Gern informieren wir Sie über mögliche Alternativen.
Sie haben bei Ihrer Bestellung die Zahlart PayPal gewählt. In diesem Fall autorisieren Sie PayPal den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto/ Ihrer Kreditkarte einzuziehen. Das geschieht jedoch erst, wenn wir Ihre Bestellung zur Belieferung freigeben. Sollten wir Ihre Bestellung komplett absagen, wie in Ihrem Fall, dann fordern wir auch keine Zahlung von Ihrem PayPal-Konto ab. Somit ist keine Erstattung erforderlich.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Einfach top
Gute Auswahl - super Preise - schnelle Lieferung - empfehlenswert
21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Schnell Lieferung und gute Preise
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Sehr schnelle Lieferung;
Sehr schnelle Lieferung;
gute Preise;
einfaches Bestellen
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Sehr geehrte Damen und Herrn.
Sehr schnelle Lieferung,und auch sonst bin ich sehr zufrieden mit ALIVA
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Seit Jahren bestelle ich bei Aliva und…
Seit Jahren bestelle ich bei Aliva und bin bis heute zufrieden. Immer freundlich und schnelle Lieferung.
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Wie immer alles bestens
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Alles gut verpackt und pünktlich
Alles gut verpackt und pünktlich. Ware einwandfrei.
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Ich habe ein Retterspitz Eau de Parfum…
Ich habe ein Retterspitz Eau de Parfum bestellt, es hieß es sei lieferbar. Einen Tag später hieß es dann ist nicht lieferbar. Bestellung storniert. Sollte ein Weihnachtsgeschenk für meine Frau sein!
24 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aliva
Sehr geehrter Kunde,
Sie erwarten zu Recht, dass man sich als Kunde auf die Angaben in unserem Onlineshop verlassen können muss.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereit steht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Bin immer sehr zufrieden
Bin immer sehr zufrieden. Gute Ware herzlichen Dank kann Aliva nur weiterempfehlen.
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung
Günstige Preise und große Auswahl
20 listopada 2025
Opinia niezależna
Alles bestens !!!
17 listopada 2025
Opinia niezależna
Online steht lieferbar
Online steht lieferbar, dann gibts die Bestellbestätigung. Ein Tag später kommt NICHT LIEFERBAR.
Ist jetzt 2 mal passiert. Bestelle nicht wieder bei aliva!
7 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aliva
Sehr geehrter Kunde,
die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereit steht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Sehr Kundenfreundlich
4 listopada 2025
Opinia niezależna
Eine schnelle Lieferung
Eine schnelle Lieferung. Umweltfreundlich verpackt.
5 listopada 2025
Opinia niezależna
Keine Rückzahlung bis heute erhalten!
Extrem enttäuschender Kundenservice – nie wieder!
Ich habe bei Aliva bestellt, und das Waschmittel kam beschädigt und ausgelaufen an. Eine Rückmeldung auf meine Reklamation dauerte ewig, und ich wurde ständig hingehalten. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und angeblicher Gutschrift über PayPal kam wochenlang keine Rückzahlung. Auf Nachfragen wird nicht reagiert oder man bekommt nur Standardmails.
Ich hatte schon mit vielen Apotheken zu tun, aber so einen trägen und unorganisierten Ablauf habe ich noch nie erlebt. Wer Wert auf zuverlässigen Kundenservice legt, sollte hier lieber nicht bestellen. Ich bezweifel das ich jemals mein Geld erstattet bekomme!!!
1 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Aliva
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben und dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation länger gedauert hat als gewohnt. Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen wurde inzwischen geklärt, und die Rückerstattung ist erfolgt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Aliva Apotheke
Ich bestelle schon viele Jahre bei…
Ich bestelle schon viele Jahre bei Aliva und bin
grundsätzlich zu frieden. Ich habe bestimmt schon
für ein paar Tausend Euro bestellt , da würde man
sich schon mal öfters über einen Gutschein freuen.
18 października 2025
Opinia niezależna
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