Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Jeg er så træt at stå i kø for de alle skal bruge jeres app for at handle så hvis i vil give et godt tilbud så fjern jeres app kommer ikke i Aldi før den bliver fjernet fra jeres butik Med venlig hi... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Bedste af discount forretningerne - næsten altid sikker på at tingene er i rigtig god kvalitet ift prisen Kører f.eks. stadig rundt på en nu 20 år gammel cykel til 2000 kr. ; den er som er som ny... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Aldi hold med en medarbejder som har lyve over for dem det den medarbejder siger passe ikke men Aldi Skanderborg tro på hvad medarbejdere siger når med spør dem om men må se overvågning på det så sige... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Selv om Aldi er lukket i DK, så vil jeg alligevel skrive følgende: Aldi kunne godt være lidt snusket, men de havde mange varer - både spot og egne - som have bedre kvalitet fx. deres egen ketchup,... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dyskont spożywczy
  2. Supermarket

Napisane przez firmę

I Danmark har ALDI 190 butikker fordelt over hele landet. Hovedkontoret ligger i Albertslund i Storkøbenhavn. ALDI Danmark hører til ALDI Nord gruppen, som er en af de førende detailvirksomheder i Europa og repræsenteret i ni lande. Gennem de seneste år har ALDI Danmark været i konstant forandring. Vi har introduceret mange nye varer i butikkerne for konstant at følge med efterspørgslen fra vores kunder. Vi kan nu tilbyde et endnu større udvalg af danske varer samt mere økologi, mærkevarer og en bred vifte af vegetariske og veganske varer. I ALDI ønsker vi dog ikke blot at udvikle vores vareudbud, men også butiksoplevelsen for vores kunder. Derfor har vi siden juni 2017 igangsat en storstilet moderniseringsplan, hvor ALDI's butikker blandt andet får nye kassebånd og indkøbsoplevelsen bliver i top. Dette vil vores kunder mærke i løbet af 2018 og 2019. ALDI har en stærk holdning til kvalitet og vi er bevidste omkring vores ansvar i forhold til leverandørkæden og ressourcer. Da størstedelen af vores varer er vores egne mærker, kan vi stille strenge krav til vores leverandører i forhold til dyrevelfærd og produktionen af råvarer. ALDI - Kom hjem med mere.


Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,6

Wszystkie recenzje

(1195)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Aldi Jægerspris:

Aldi Jægerspris:
Mangel på almindelige dagligvarer feks: Bakeoff, som der stort set er slut kl 11.00, Hundemad hvor hylderne står tomme i mere end en måned. Der er mange varer man går forgæves efter incl tilbudsvarer.
Syntes det er ærgerligt når man har en Aldi i jægerspris og føler sig nødsaget til at køre til Skibby

14 września 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Annelise,

Tak for din anmeldelse.

Det er selvfølgelig ikke meningen, at der skal være udsolgt af hverken bakeoff, hundemad eller andet, men det sker desværre nogle gange, at butikkens varemængde ikke matcher efterspørgslen, eller der kan være problemer med leveringen. Det er surt for alle, men vi gør vores bedste for at undgå det, så alle kunder kan komme hjem med det, de kom efter.

Jeg lader din feedback omkring butikken i Jægerspris gå videre.

Du ønskes en god dag.


Med venlig hilsen
Michelle
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Aldis ledelse udsætter deres personale for chikane.

I går den 9/9-22 kørte vi til Aldis butik i 3250 Helsinge for der var tilbud på hjemmesko i lammeskind i deres reklameavis. Vi oplevede for tredje gang inden for ganske kort tid, at varen “ikke var blevet leveret til butikken” og personalet vidste heller ikke om den overhovedet kom. Denne standardsætning har vi fået hver gang. Leveret med et træt ansigtsudtryk.
Uge efter uge skal personalet finde sig i at stå model til den vrede kunderne udtrykker ved at have brugt tid og dyr benzin på at tage til Aldi.
Kunderne bliver vrede over igen at være “hoppet på den limpind” at gå efter et godt tilbud hos Aldi.
Dernæst skal kunderne finde sig i på Trustpilot at få et totalt ligegyldigt svar, som ikke betyder at der sker en ændring - kunden har stadig brugt tid og penge på ingenting at få. Det kaldes manglende respekt for de kunder, som Aldi lever af.
Det virker som om Aldis ledelse har en bevidst strategi på at få folk ind i butikken ved at give “et godt tilbud” (som ikke eksisterer) for så køber folk nok noget alligevel, når de nu er der. Må vi bede om en ny kundestrategi. Tak.
Svar fra kunde:
Du har stadig ikke svaret på hvorfor vi 3 gange inden for kort tid har kørt forgæves til 3 forskellige tilbud - ej heller beklaget overfor personalet, at de skal stå model til dette. Hvad med at få varen på lager inden I sætter det i tilbudsavisen.

9 września 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Else,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at det er indtryk du har af os, da vi bestemt ikke ønsker at snyde vores kunder.

Det er selvfølgelig ikke meningen, at der skal være udsolgt af vores tilbudsvarer, men det sker desværre nogle gange, at butikkens varemængde ikke matcher efterspørgslen, eller der kan være problemer med leveringen. Det er surt for alle, men vi gør vores bedste for at undgå det, så alle kunder kan komme hjem med det, de kom efter.

Jeg lader din feedback gå videre til fremadrettet intern brug.

Du ønskes en god dag.


Med venlig hilsen
Michelle
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

FARVEL TIL ALDI

Den 31. august ca. kl. 16:30 handlede jeg i ALDI i Center Øst i 6400 Sønderborg. Kasseassistenten spurgte mig om, at jeg ville få bonen, jeg svarede med 'ja tak', men hun smed bonen væk under disken. Jeg repeterede, at jeg manglede bonen, og kassedamen svarede, at det var umuligt at få fat i den, og hun nægtede at udskrive en kopi af den. Jeg mistænker, at det skete, fordi jeg blev snydt for pengesummen, fordi en mandeldrik koster der omtrent 15 kr. + en alkoholfri øl omtrent 5 kr. + pant 1 kr. = 21 i alt, men jeg skulle betale 23 kr. Det var mit sidste overskud til ALDI. Jeg stopper med at handle derinde samt overtaler mine bekendte til at støtte mig i det. Farvel!

5 września 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Alex,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager meget at der er sket en fejl i butikken.
Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt at kasseassistenten ikke har kunne printe en bonkopi ud til dig.

Der er bestemt ikke nogen der har forsøgt at snyde dig - heller ikke kasseassistenten i butikken.
Med de generelle prisstigninger der er i øjeblikket, lyder det desværre ikke urealistisk at de 2 kroner skyldes prisstigninger på disse produkter.

Jeg skal selvfølgelig nok gå videre med din klage til butikken, så vi kan forbedre os fremadrettet.

Du ønskes en god weekend.


Med venlig hilsen
Michelle
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Ansat laver sine egne regler

Jeg har klokken 8:10 mandag den 5 september netop været i Aldi Ishøj ved stationen
Jeg skulle købe en masse maleruller og noget andet, men jeres ansatte (østeuropæisk måske 50 år) siger at så mange pakker må jeg ikke købe, da hun så vil få problemer.
Hun sagde at jeg kunne købe 4 pakker
Så det endte med at jeg tog mine 562kr og fortalte hende at jeg slet ikke ville købe noget

Jeg kan da godt forstå at vi læser at det ikke går fantastisk for Aldi

Havde jeg gået i Bilka og tømt en hylde, så havde chefen Per Bank stået og smilet

Aldrig mere Aldi for mig takket være hende fra Aldi Ishøj

5 września 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Knud

Tak for din anmeldelse.

Det er rigtig ærgerligt, at du har følt det som en dårlig oplevelse, at der er blevet sat en form for begrænsning på spotvaren, medarbejderen har haft til hensigt, at der har skulle være varer nok til glæde for flere kunder, det er træls, at det har efterladt dig med et dårligt indtryk af butikken.

Vi sørger for at bringe din kritik videre.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Stor ros til Aldi i Vig.

Stor ros til Aldi i Vig.
Flot butik både hvad orden og renlighed angår. Jeg kan rose personalet for en fantastik service da jeg ledte efter nogle bestemte ting, og den unge pige gav ikke op før det var fundet. Det er sjældent at opleve i en discountbutik, så de må have en leder der forstår at lede butikken på en god måde. Mange tak ;-)

4 września 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Merethe

Tak for din flotte anmeldelse.

Den velfortjente ros sørger vi for at bringe videre til personalet og til den dygtige butikschef.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

kedelig oplevelse i Nyborg

kedelig oplevelse i Nyborg, ungarbejderne mangel enhver form for forretningssans og serviceforståelse, og total mangel og orden i deres prissætninger.

2 września 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Jon-thomas

Tak for din anmeldelse.

Det er rigtig ærgerligt, at du ikke finder butikken tilfredsstillende.

Vi sørger for at din kritik bliver givet videre, så der kan blive tjekket op på priser og rod, da det gerne skal være en god oplevelse at handle i ALDI.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

aldi netaler stadig ikke skat i dk og…

aldi netaler stadig ikke skat i dk og benytter transfer pricing

jeg sætter ikke mine ben i aldi før de betaler skat som alle andre firmaer

I har så ikke arbejdet hårdt nok, for nu forlader i dk.
Det er da heller ikke sjovt at blive hængt ud fordi i ikke betaler skat

31 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Søren,

Tak for din anmeldelse.

Reglerne i Danmark er således, at så længe et firma ikke genererer overskud, skal man ikke betale skat, da der af den årsag ikke er nogen penge at betale skat af.
Vi arbejder hårdt på at få dette vendt i en nær fremtid.

Du ønskes en god weekend.


Med venlig hilsen
Michelle
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Hej Aldi ishøj 26 08 22

Hej Aldi ishøj 26 08 22

Jeg har i dag været forbi for at handle men blev bevidst snydt & gav fuld pris for marsis som skulle have været 17.50 i stået for gav jeg 25 kr.
Det stod tydligt på pakken.
Desværre havde jeg ikke fået tjekket bonnen.
Kig altid bonnen igennem ellers kan i blive snydt af en ung mand evt.

26 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Martin

Tak for din anmeldelse.

Det er beklageligt, hvis der er sket en fejl på din bon, det er der bestemt ingen der har til hensigt, og du kan naturligvis få det rettet i butikken.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Jeg vil gerne tilslutte min…

Jeg vil gerne tilslutte min nedenstående med manglende tilbudsvarer i butikkerne.
I denne uge har jeg tre gange været i Aldi butikker for at benytte mig af tilbudet på Yoggi. 3 forskellige butikker, hvor der var totalt udsolgt. Man spørger om der skulle være mere ude på lageret. Hver gang har svaret været at der desværre ikke er blevet leveret noget til dem i dag. Så påstanden med at de får nye varer hver dag, den holder ikke.

25 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Leif

Tak for din anmeldelse.

Det er beklageligt, hvis varemængden ikke har været tilstrækkelig i forhold til efterspørgslen. Det er aldrig målet, at vi skal have udsolgt og din kritik bliver noteret til rettet afdeling, så vi kan forbedre os.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 2 z 5

ALDI har mange såvel gode som billige…

ALDI har mange såvel gode som billige varer, men deres bondefangeri med deres "Avistilbud" giver et dårligt ry, og er med garanti med til at fastholde deres årtier lange underskud i forretningen :-(
Jeres Avistilbud på dagligvarer synes at grænse til bondefangeri.

ALDI sætter varer på tilbud ned til under halv pris, men der er aldrig nogen af disse, derimod en masse af langt dyrere varer, som man så kan tage.

Man lokker folk ind i butikkerne under angivende af, at have visse tilbudsvarer, som dog nærmest er fjernet fra hylderne inden der lukkes op.

Det er et vidt udbredt problem i kæden, og der er ikke tvivl om, at denne form for markedsføring giver et meget dårligt ry :-(

Langt mindre kæder - f.eks. ABC - har varer af samme kaliber som ALDI på udsalg, og til samme priser, men jeg har endnu aldrig oplevet, at denne - forholdsvis lille kæde - har haft udsolgt af smør, mælk, yougurt mv., når de har dem på tilbud.

Disse varer er endog på tilbud gennem en hel uge, medens mange ALDIs varer kun er det få dage.

Forsøger ALDI at vende deres underskud via bondefangeri, så er det næppe den rette vej på langt sigt :-(

Efter svar fra ALDI:

Det er jo ikke den enkelte forretnings skyld, når ALDI fra hovedkvarteret beskærer deres bestillinger, og/eller ikke leverer, hvad der er bestilt, hvilket er den årsag, hver af de omhandlede butikker giver.

24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Peter,

Tak for din anmeldelse.

Som jeg også har svaret dig på både mail og på Facebook, er vi selvfølgelig kede af at du har været gået forgæves efter vores tilbud på yoghurt.
Det er bestemt ikke vores hensigt at vores kunder skal gå forgæves.

Der kommer friske forsyninger hver dag, men det lyder til at det desværre ikke har været i store nok mængder.
Din feedback bliver givet videre, så vi fremadrettet har mulighed for at forbedre os.

Du ønskes en rigtig god dag.


Med venlig hilsen
Michelle
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Kan der ikke snart komme orden på Aldi…

Kan der ikke snart komme orden på Aldi Lundtofteparken. Der mangler altid varer, personalet kan ikke svare på hvornår manglende varer kommer, orden i butikken lader meget tilbage. Kan der ikke komme personale der ved hvad de har at gøre med.
M.v.h
Henning Nordstrøm Jensen
Lundtoftegårdsvej 103,1,tv 2800 kgs.lyngby

21 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Henning

Tak for din anmeldelse.

Det er beklageligt, at du har en dårlig oplevelse med butikken, det er selvfølgelig ikke med det indtryk, vi ønsker du skal forlade dine handlebesøg med.

Jeg vil anbefale, at du sender en mail til os med denne type henvendelse, da vi mere konkret kan gå ind i sagen omkring hvilke varer, du er gået forgæves efter. Du er velkommen til at skrive på kundeservice@aldi.dk hvis der er specifikke varer, du ønsker vi skal undersøge på.

Jeg vil også opfordre dig til, at du sletter din adresse her, da du har lagt den offentligt tilgængelig ud på denne måde.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

under al kritik at man går efter…

under al kritik at man går efter en af jeres tilbud rugbrød til 5 kr som var en avisvare i denne uge og gu hjælpe mig om i ikke havde nået rugbrød på hylderne mandag formiddag, det en ommer, sker tit i ikke har de tilbud i annoncere med, så må man jo vælge andre butikker man kan stole på.

15 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Brian

Tak for din anmeldelse.

Det er beklageligt, hvis du har oplevet at være gået forgæves efter rugbrød i din lokale ALDI. Det er naturligvis ikke meningen, at der skal være udsolgt, og vi bestræber os altid på at have fyldt varer op i butikkerne.

Din kritik sørger vi for at bringe videre til rette afdeling.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Vi har hidtil været faste brugere af…

Vi har hidtil været faste brugere af Aldi i Hastrup i Køge I går ville vi købe et af de tilbud vi fandt i avisen nemlig tranebærsaft som stod på en side som tilbud til Max 10kr
Siden var dateret sommer gældende fra 12/6
Det kunne vi ikke købe den til før var det i dag eller søndag. Vi kom selvfølgelig op at diskutere med personalet som måtte hente chefen der fastholdt at sådan var det han forstod ikke 100 procent dansk så det gjorde det mere kompliceret. Personalet som vi har et godt forhold til minus chefen virkede skræmte for chefen
Det er ikke en oplevelse vi ønsker at komme ud i igen
Vh ellen lund
M

13 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Ellen,

Tak for din anmeldelse.

Det er rigtig ærgerligt at det er den oplevelse du har haft i butikken. Det er ikke sådan vi ønsker at møde vores kunder.

I vores system var der sket en fejl, hvor prisen på tranebærsaften desværre ikke var blevet rettet i tide. Vi beklager at det har medført dig denne uheldige episode.

Vi sørger for at give din kritik videre til rette afdeling.

Du ønskes en god dag.


Med venlig hilsen
Michelle
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Aldis indkøbers uvidenhed

Aldis indkøber kan ikke have meget viden om kød, når han kan købe minutbøffer skåret af lårtunge. Lårtunge bruges normalt til pålæg efter at være kogt et stykke tid.
Minutbøfferne var efter den anbefalede behandling fortsat hårde og umulige at tygge. Jeg vil nu skære resterne i tynde slices, marinere dem og stege dem på en varm pande.
Hvis Aldi vil ind på markedet må de ikke lave sådan en brøler. Normalt er deres steaks acceptable.

11 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Erik

Tak for din anmeldelse.

Vi opfordrer til, at man sender den slags kritik ind til kundeservice på mail: kundeservice@aldi.dk så vi kan oprette en sag på det og få leverandøren og kvalitets afdelingen til at komme med fyldestgørende besvarelse.
Da vi naturligvis ønsker, at det skal være en god oplevelse at købe minutbøffer hos os. Vi beklager, at du ikke har fundet dem tilfredsstillende.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 4 z 5

Bedste af discount forretningerne

Bedste af discount forretningerne - næsten altid sikker på at tingene er i rigtig god kvalitet ift prisen
Kører f.eks. stadig rundt på en nu 20 år gammel cykel til 2000 kr. ; den er som er som ny
Kan f,eks, ikke smage forskel på deres egne billigere "privatlabels" ift mærkevarerne (milkshakes, smør, is, mælk osv) - Ja deres agurkesalat, remoulade er f.eks. faktisk bedre end mærkevarerne
De vinder mange gange i blindtest i det omfang deres produkter medtages i test
Deres personalepleje virker ikke altid for god og det trækker selvfølgelig ned

11 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Thomas

Tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig glade for at læse, at du finder vores varer tilfredsstillende. Det er netop vores mål som discountkæde - at tilbyde god kvalitet til en skarp pris.

Jeg ønsker dig en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 2 z 5

Dårlig oplevelse….. igen

Jeg havde ventet noget mere af ALDI da de lovede relancering af butikkerne. Bevares butikkerne er blevet klart mere indbydende. Personalet i butikkerne gør det godt.
Derfor stjernerne.
Deres tilbuds profil har kørt et godt stykke tid nu og de har stadig ikke fået det til at fungere. Det er mere reglen end undtagelsen at tilbudsvarene enten er udsolgte eller aldrig er kommet frem. Når man spørger personalet hvorfor de ikke køber noget mere hjem er svaret altid at bestillingerne foregår centralt og at de prøver st råbe ledelsen op om problemet, men uden det har nogen effekt.
Vil man have en tilbudsprofil, skal der være varer i hele tilbudsperioden.
Kan man ikke skaffe nok tilbudsvarer vil det være bedre ikke at annoncere tilbud.

Så slipper man da for skuffede kunder.

8 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Anders

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du har være gået forgæves. Det er selvfølgelig ikke meningen, at der skal være være en oplevelse af, at tilbudsvarer ikke er tilgængelige. Det sker desværre nogle gange, at butikkens varemængde ikke matcher efterspørgslen, eller der kan være problemer med leveringen. Det er surt for alle, vi gør vores bedste for at undgå det, så alle kunder kan komme hjem med det, de kom efter.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Kundeservice bruger falske forklaringer…

Kundeservice bruger falske forklaringer på at de fejler med levering til butikker i provinsbyer

Jeg talte i dag med en kundeservice medarbejder, som var meget grov i tonen og brugte falske forklaringer på hvorfor en vare ikke er leveret til Aldi i en række provinsbyer.

Hun smed røret på, da jeg fortalte, at jeg ikke købte forklaringen om at det skyldes krigen i Ukraine eller corona.

Ærgerligt at der ikke kunne hjælpes. ALDI har åbenbart ikke styr på hvilke butikker, der får tilbudsvarerne. Så man kunne vælge en butik, der rent faktisk har fået leveret en tilbudsvare.

For i de butikker der ligger i nærheden af Korsør har ikke fået leveret tilbud - og det er ikke første gang.

Jeg har oplevet mange gange, at stjernetilbud aldrig når frem til butikken. Og det er irriterende at køre efter det, når varen ikke findes.
Er det falsk reklame, for at lokke folk ind i butikken ?

Tilføjelse:
Fik et ikke svar med søforklaringer og med påstanden, at de ikke lagde på. Det er blot til at grine af.

3 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Beate

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du har haft den dårlige oplevelse, det er ikke hverken vores mål eller hensigt, når vi giver oplysning og information til vores kunder, og det er ærgerligt at det er det indtryk, du sidder tilbage med.

Røret er ikke lagt på fra vores side af, skal der lige nævnes.

Vi ønsker dig en rigtig god dag og weekend.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Når Aldi vil køre med et tilbud som…

Når Aldi vil køre med et tilbud som alle vil have i kurven, bør der være varer nok til at dække efterspørgslen ! Sidste uge havde Aldi tilbud på Yoggi youghurt ! Vi var i Aldi Ebeltoft hver dag for at kunne få del i dette tilbud ! Vi fandt aldrig varen tilgængelig, der var udsolgt! Det er her man bør søge tilbage for at finde muligheden for at imødekomme kunden/efterspørgslen! Selv Aldi kan vel være interesserede i at forbedre sig ! Det vi kunne få var en sur bemærkning om at vi kunne jo bare købe en Yoggi der ikke var på tilbud ! Huu haa da hvor vi glade for den hjælp ! 🙃

29 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Sven

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du har haft en oplevelse af, at være gået forgæves. Det er selvfølgelig ikke meningen, at der skal være udsolgt af hverken yoghurt eller andet, men det sker desværre nogle gange, at butikkens varemængde ikke matcher efterspørgslen, eller der kan være problemer med leveringen. Det er surt for alle, men vi gør vores bedste for at undgå det, så alle kunder kan komme hjem med det, de kom efter.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Kan man give 0 eller minus point til…

Kan man give 0 eller minus point til min lokale Aldi Gammelmosevej. Det er ikke på grund af chefen/fantastisk kvinde der gør sit bedste hver dag. Det er ledelsen og deres manglende opbakning med de rette varer og et personale der består af mere end 1 person!!!!! PT: Kan vi kunder slet ikke komme rundt i butikken, da der er paller alle vegne. 1 person kan ikke pakke ud og betjene kunderne. Der er heller ikke bagt brød i 3 dage. Hvilket den ene person også skal klare.
Aldi vil gerne være større på det danske marked. SKAM jer ⚡️

25 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Vinther

Tak for din anmeldelse.

Det er beklageligt, at du har den oplevelse af butikken. Vi ønsker naturligvis, det skal være med et positivt indtryk, du forlader dine handlebesøg med.

Jeg sørger for at dine kritikpunkter bliver bragt videre.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Søndags tilbud

Nu har jeg besøgt en Aldi butik igen for at få del i et søndags tilbud, men igen blev jeg snydt varen var ikke i butikken som jeg har oplevet rigtig mange gange før, syntes det er ved at blive en skod butik.

24 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Per

Tak for din anmeldelse.

Det er selvfølgelig ikke meningen, at der skal være udsolgt på søndagstilbud, men det sker desværre nogle gange, at butikkens varemængde ikke matcher efterspørgslen, vi forsøger naturligvis, at have de rette mængder, og det er ærgerligt, hvis vi ikke har gjort det godt nok, det må vi forsøge at forbedre.

Vi bringer din kritik til notat i rette afdeling.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej