ACsenteret Recenzje 

987
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Vær oppmerksom på at denne leverandøren er rask til å selge, men slett ikke følger opp feil. Innedelen til varmepumpen min ble installert synlig skjevt. Montøren sa seg enig på stedet og lovet å k... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Eller hvorfor det ikke ble 5 stjerner: Manglende strømledningsløsning. Løs strømledning som jeg nå må ordne oppi selv å feste på veggene til nærmeste anvendelige stikkontakt. Og dere manglet slik fest... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Befaring ble gjort på et svært godt nivå, han som hadde befaring kom forberedt og hadde gjort klar flere gode alternativer. Samme person var alltid kjapp på telefon og svarte på alle spørsmål og kom m... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

God opplevelse med prisinnhenting og bestilling, men ikke minst installasjon. Vi hadde nylig bygget terrasse og tilhørende konstruksjon tilpasset gammel varmepumpe. Ny varmepumpe (utedel) traff ikke p... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

987 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(987)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 136

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Rask levering, men elendig kundeservice og oppfølging!

Vær oppmerksom på at denne leverandøren er rask til å selge, men slett ikke følger opp feil. Innedelen til varmepumpen min ble installert synlig skjevt. Montøren sa seg enig på stedet og lovet å komme tilbake dagen etter for å fikse det. Montør sa absolutt ingenting om verken bruk, service eller vedlikehold av varmepumpen. Han monterte og reiste. Siden har oppfølgingen vært en stor skuffelse
BRUTT AVTALE: Montøren avlyste på telefon og krevde skriftlig klage.
IGNORERTE HENVENDELSER: To e-poster med bildebevis er aldri besvart.
ANSVARSFRASKRIVELSE: Da jeg endelig fikk svar via en annen kanal, påstod de at den var vatret opp og henger rett – stikk i strid med det montøren selv sa.
De installerte pumpen dagen etter bestilling, men viljen til å rette opp i egne feil er fraværende. Velg en annen leverandør!

7 sierpnia 2026
Logo ACsenteret

Odpowiedź od ACsenteret

Hei Terje,

Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi beklager at du har opplevd både installasjonen og oppfølgingen i etterkant som mangelfull. Slik skal det ikke være.

Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, og saken blir nå fulgt opp av vår supportavdeling. De vil se nærmere på det som har skjedd og sørge for videre oppfølging av saken.

Vi beklager igjen for opplevelsen du har hatt, og håper vi får mulighet til å finne en god løsning.

Mvh.
ACsenteret

Oceniono na 5 z 5

Mangelfull informasjon om strømtilførsel og dårlig oppfølging

Jeg er dessverre ikke fornøyd med informasjonen jeg fikk i forbindelse med kjøp og installasjon av varmepumpen.

På forhåndsavtalen/ordrebekreftelsen står det at kunden må ordne nødvendig strømtilførsel til utedelen dersom dette ikke er avtalt. Det jeg mener mangler, er tydelig informasjon om hva dette faktisk innebærer. Det burde vært spesifisert at man må påregne en egen elektriker og en relativt betydelig ekstrakostnad for å få etablert nødvendig strømtilførsel.

Dette burde etter min mening vært tatt opp og forklart tydelig under befaringen, slik at jeg hadde hatt et reelt grunnlag for å vurdere den totale kostnaden før jeg bestilte varmepumpen.

I mitt tilfelle ser det ut til at strømtilførselen vil koste rundt 6 000 kr ekstra. Det er en betydelig merkostnad som jeg ikke var forberedt på da jeg bestilte.

Jeg har også forsøkt å ta dette opp med firmaet i etterkant, men har dessverre ikke fått svar på henvendelsene mine. Det er spesielt skuffende, da jeg først og fremst ønsker en avklaring og en dialog om saken.

Selve installasjonen av varmepumpen er utført, men jeg synes informasjonen i forkant og oppfølgingen i etterkant kunne vært betydelig bedre.

Jeg håper firmaet tar tilbakemeldingen til seg og blir tydeligere på hva kunden faktisk må påregne av kostnader når strømtilførsel ikke er inkludert.

7 sierpnia 2026
Oceniono na 3 z 5

Greit tilbud på ny pumpe

Greit tilbud på ny pumpe. Den gamle stoppet da den ikke tålte anbefalt service. Kjapp installasjon. Litt tregt å få telekontakt. Har forventninger til nytt utstyr.

3 lipca 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej