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L'azienda fa tutto bene, il problema sono le poste che consegnano il settimanale in ritardo, certe volte anche la settimana successiva.
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Ho ricevuto in regalo un abbonamento a Linus. Il primo numero mi è arrivato con un mese e mezzo di ritardo (numero di settembre, ricevuto il 14 ottobre); scrivo per chiedere informazioni, mi rispondono velocemente e difendomi che il problema è dovuto a Poste italiane, cosa di cui non mi stupisco affatto, e anzi molto gentilmente si offrono di prolungare l’abbonamento di un ulteriore numero. La situazione però si ripete col numero successivo (a oggi, 19 novembre, ancora non ho mai ricevuto il numero di ottobre). Decido quindi di disdire abbonamento, ma al momento del rimborso mi viene accreditato il prezzo pieno di 2 riviste (di cui ne ho ricevuto solo uno, e in enorme ritardo, motivo della disdetta), invece che come avrebbe dovuto essere, quello ricavato dai 12 numeri / costo dell’abbonamento. Ho inviato una mail 5 giorni fa per richiedere spiegazioni, ancora non ho ricevuto risposta.

Odpowiedź od Abbonamenti.it
Vorrei esprimere la mia completa soddisfazione per i servizi forniti. La professionalità è evidente in ogni interazione, a partire dalla serietà con cui vengono gestite le richiesta e progetto. Ci si sente subito in mani affidabili.
Un altro aspetto che apprezzo moltissimo è l'estrema puntualità. Le scadenze sono sempre rispettate, e le comunicazioni avvengono nei tempi stabiliti, dimostrando grande rispetto per il tempo del cliente.
Inoltre, è chiaro cheè costantemente al passo con le tecnologie più recenti. Questo si traduce in soluzioni innovative, efficienti e moderne che hanno migliorato notevolmente l'esperienza .
Rinnovo annualmente un abbonamento ad un mensile ed il sistema ha sempre funzionato bene.
Soddisfatto
Le riviste del vostro sito mi piacciono tanto, sono complete e ricche di spunti di riflessioni; sono vecchio abbonato e leggo con piacere sopratutto quelle di attualita' come Panorama e l'Espresso.
Complimenti sinceri per i contenuti di alto profilo, e ai giornalisti di spessore che scrivono.
Comodo il rinnovo prima della scadenza.
Facili i passaggi.
Puntualità e correttezza.
Abbonamento digitale sottoscritto il 6 novembre 2025 come regalo di compleanno.
Pagato con carta di credito.
Mai attivato da parte loro.
Rispondono alle email che risolveranno ma ad oggi, 12 novembre 2025, nessuna risoluzione.
Regalo di compleanno mancato con relativa figuraccia e soldi mai rimborsati.
Davvero deludente e preoccupante.
I dati richiesti sono giorni che ve li comunico e ricomunico via email e via telefono...

Odpowiedź od Abbonamenti.it
Ho comprato un abbonamento al magazine Food&Wine tramite abbonamenti.it il 16 settembre 2025. 2 mesi dopo ancora non ho ricevuto nessun numero. Un mese fa ho provato a contattare abbinamenti.it per capire quale sia il problema a traverso la mail che indicano per questi casi. Niente. Nessuno mi risponde e io ho pagato per un magazine che non sto ricevendo.
Aggiornamento a 15 Dicembre 2025: dopo 3 mesi e più di 4email inviati al servizio clienti chiedendo cosa fosse successo con la mia iscrizione non ho ricevuto nessuna risposta. Mi sembra incredibile che adesso io deva rimanere senza un magazine che ho pagato e nessuno mi dia ne anche una spiegazione. Pazzesco
Aggiornamento a 16 Dicembre 2025: finalmente e dopo 3 mesi mi hanno inviato una mail indicando la cancellazione della iscrizione e il rimborso. Ma comunque non mi hanno datto nessuna spiegazione su cosa è suceso e per ché io mai abbia ricevuto il magazine. Indicate che mi state chiamando. La maggior parte di noi lavoriamo e non possiamo prendere una telefonata in ore di lavoro. Se il contatto è stato via mail fin dall'inizio non capisco per che non rispondere via mail.

Odpowiedź od Abbonamenti.it
Interessante disponibilità di prodotti a prezzi vantaggiosi
Il rinnovo dell'abbonamento è stato comodo e non difficile, anche se le informazioni sul flyer ricevuto e le informazioni che si trovano sul sito non sono sempre allineate. C'è un po' di confusione tra il rinnovo per 1 anno e quello per 2 anni.

Odpowiedź od Abbonamenti.it
AMPIA SCELTA DI RIVISTE A CUI ABBONARSI, MA SAREBBE BELLO RICEVERE PIU' SCONTI PIU' ALTI VIA MAIL ESSENDO UNA ABBONATA DA ANNI
Do una stella perché non si può assegnare di meno.
Ho eseguito un abbonamento di una rivista digitale (che presuppone sia meno macchinoso di quella cartacea). A seguito della sottoscrizione rantolavo nel buio per apprendere, dopo più di un giorno, che per accedere alla rivista avrei dovuto scaricare un'ulteriore app ed eseguire l'accesso con le credenziali che mi avrebbero mandato. Questo accade dopo due giorni. Provo ad eseguire l'accesso con scarsi risultati. Contatto l'assistenza che non è stata in grado di darmi una risposta soddisfacente nonostante le ripetute richieste di supporto. Alla fine, esausta, ho richiesto l'annullamento dell'abbonamento che a dir loro è stato eseguito. Era così difficile resettare un account.

Odpowiedź od Abbonamenti.it
Sono stati molto gentili. Avevo per errore sovrapposto 12 mesi di Focus junior per mio nipote e dietro una sola richiesta me l' hanno spostato avanti di un anno.
Trovo vantaggioso per venire incontro alle esigenze del Clienti, offrire gli abbonamenti a prezzo scontato prima della scadenza. Certamente e’ una maniera di fidelizzare il Cliente, considerando anche il target non giovane che preferisce anche e soprattutto la copia cartacea. Per il resto, tutto ok. Puntualità nella consegna e App funzionante
Ho regalato l’abbonamento come pensiero di compleanno, ma si è rivelato un vero disastro. I ritardi nelle consegne sono continui: è una rivista mensile, ma ad oggi (ottobre) non è ancora arrivato il numero di settembre.
Ogni volta che contatto l’assistenza mi dicono che “sta per arrivare” o che “è già stata spedita”, ma poi non cambia nulla.
Un regalo che doveva fare piacere si è trasformato in una brutta figura. Servizio clienti poco trasparente e deludente.
Sconsiglio vivamente questo abbonamento.

Odpowiedź od Abbonamenti.it
È comodo ricevere a casa il proprio giornale preferito. Il prezzo dell'abbonamento è vantaggioso ma non ho messo la quinta stella perchè più di qualche volta purtroppo il giornale non è arrivato.

Odpowiedź od Abbonamenti.it
la quinta stella non l'ho data perchè di solito i libri arrivano dopo la metà del mese se non allo scadere dello stesso e in un paio di occasioni non sono proprio arrivati.

Odpowiedź od Abbonamenti.it
E' la prima volta che uso Abbonamenti.it non sono particolarmente soddisfatto dell'esperienza. Da molti anni sono abbonato all'Espresso ma mi risultava più pratico e semplice prima.
Non ho dato 5 stelle perché hanno dato un’informazione sbagliata. Nel flyer con cui mi invitavano a rinnovare l’abbonamento era specificato che avrei potuto usufruire del bonifico bancario, ma una volta entrata nelle modalità di rinnovo con il codice fornito mi viene detto che potevo solo pagare con una delle tre modalità indicate e nessuna era bonifico bancario. Peccato perché lo avrei preferito.
Consegne in ritardo

Odpowiedź od Abbonamenti.it
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