Abbonamenti.it Recenzje 5464

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Sono abbonato a Focus Storia fin dalla sua nascita. Vi do un riscontro sul servizio clienti: Desidero ringraziarvi per la tempestività e l'attenzione dimostrata nel prendere in carico la mia segna... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Vorrei esprimere la mia completa soddisfazione per i servizi forniti. La professionalità è evidente in ogni interazione, a partire dalla serietà con cui vengono gestite le richiesta e progetto. Ci... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Sono mara vagnarelli a San Valentino ho regalato un abbonamento a focus al mio compagno ad oggi GIUGNO non ha ricevuto neanche una copia. Ho ovviamente scritto mail e contattato telefonicame ho rice... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Questa è la terza volta che rinnovo l'abbonamento a pico junior per la mia nipotina. Fare l'abbonamento on line è stato semplice e veloce. La spedizione è sempre stata abbastanza puntuale e in un c... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z czasopismami

O Abbonamenti.it

Napisane przez firmę

Abbonamenti.it è il sito leader in Italia nella vendita di abbonamenti. Nel suo catalogo sono presenti oltre 200 riviste tra le più diffuse e qualificate, pubblicate dai più importanti gruppi editoriali italiani, tra cui Mondadori Media, Condé Nast, Hearst Magazines Italia, Panini... Abbonamenti.it offre soluzioni su misura per ogni interesse, dal lifestyle alla cultura, dallo sport alla tecnologia.

Troverai inoltre anche opportunità uniche di abbonarti a diversi prodotti e servizi selezionati.

Potrai inoltre controllare lo stato dei tuoi abbonamenti dalla tua area riservata, dove potrai anche modificare il tuo indirizzo o rinnovare con un click il tuo abbonamento.

Visita il sito per rimanere aggiornato sulle ultime offerte e non perdere l'opportunità di risparmiare sui tuoi prodotti preferiti!

Per qualsiasi chiarimento o informazione, è possibile contattare il servizio clienti ai riferimenti indicati alla pagina www.abbonamenti.it/contatti.
Per una migliore assistenza, ti invitiamo a contattare i recapiti indicati per il prodotto che hai acquistato.
Le richieste vengono evase mediamente entro 2 giorni lavorativi.

Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

5 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 76% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Se potessi metterei zero stelle!!!

Sono mara vagnarelli a San Valentino ho regalato un abbonamento a focus al mio compagno ad oggi GIUGNO non ha ricevuto neanche una copia. Ho ovviamente scritto mail e contattato telefonicame ho ricevuto tante rassicurazioni nessun risultato!!! Ritengo sia un'azienda NON AFFIDABILE. Sarò lieta di aggiornare la mia recensione se ci saranno novità.
Aggiornamento. Ringrazio per il contatto confido che questo ennesimo confronto con l'azienda sia risolutivo. Mi è stato garantito che a fine luglio riceveremo la prima copia dell'abbonamento annuale. Sarà mia cura provvedere ad aggiornare la recensione la recensione al ricevimento della rivista.

14 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Abbonamenti.it

Odpowiedź od Abbonamenti.it

Gentile Mara,

ci dispiace molto per l'accaduto.

L'abbonamento sui nostri sistemi risulta correttamente attivo dal numero di fine marzo. Le copie sono state regolarmente preparate per la spedizione e consegnate a Poste.
Abbiamo provveduto ad allungare l'abbonamento, in modo da recuperare le copie non pervenute.

Dopo il contatto da parte del servizio clienti, confermiamo che è stato modificato il numero civico, che non era stato inserito correttamente in fase di ordine: speriamo che ora le copie arrivino all'indirizzo giusto.

Grazie e cordiali saluti

Lo staff di Abbonamenti.it

Oceniono na 4 z 5

Sito Web

Sono abbonato a Focus Storia fin dalla sua nascita.
Vi do un riscontro sul servizio clienti:
Desidero ringraziarvi per la tempestività e l'attenzione dimostrata nel prendere in carico la mia segnalazione, cosa che ho molto apprezzato. Servizio Clienti formidabile e tempestivo. Grazie

10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Abbonamenti.it

Odpowiedź od Abbonamenti.it

Gentile Sandro,
la ringraziamo per la sua recensione.
Non abbiamo segnalazioni di problemi particolari sulle app o il web reader.
Le abbiamo chiesto maggiori informazioni per poterla contattare e approndire la sua segnalazione, in modo da risolvere il problema.
Grazie e cordiali saluti

Lo staff di Abbonamenti.it

Oceniono na 1 z 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima, mai peggiore. Cerco di acquistare un abbonamento a Focus per un mio parente che abita lontano da me mesi fa, mi riferiscono che l’abbonamento sarebbe partito dal mese successivo . Attendo come da accordi bollettino per pagamento che non arriverà mai.
La persona alla quale avevo regalato l’abbonamento mi avverte dopo qualche tempo che non ha mai ricevuto la rivista.
Li ricontatto e fingono di avere preso in carico la richiesta e dico fingono perché constato immediatamente che mi vengono richiesti minuziosamente nuovamente i dati.
Non mi vengono riferiti motivi specifici del loro giustificato ritardo.Cerco di soprassedere , mi scuso con la persona alla quale era indirizzato il regalo.Attendo nuovo invio, mi riferiscono di ricontattarli dopo 15 giorni per assicurarmi dell’esito positivo della pratica perché il “sistema” potrebbe avere dei problemi.
Io avrei per l’ennesima volta dovuto ricontattarli per la conferma…. Incredibile!!!!!
Attendo bollettini che non arriveranno mai….
Ricontatto per chiarimenti, mi viene riferito che i bollettini sono stati inviati alla persona alla quale hanno inviato la rivista regalo quindi la mia richiesta è stata caricata in maniera errata nonostante avessi chiarito che fosse un regalo che avrei pagato io e per non smentirsi sulla loro totale negligenza mi riferiscono che purtroppo non è possibile ovviare a questo triste e spiacevolissimo equivoco che ci ha tenuto impegnati qualche mese senza trovare una risposta degna di una normale richiesta.
Non ho davvero parole, degli improvvisati ….
L’episodio è iniziato a febbraio (non ricordo la data), mi ha impegnato in qualche telefonata nei mesi a venire e i suoi effetti finali sonno stati riscontrati questa mattina quando li ho ricontattati per sapere che fine avesse fatto il bollettino che attendevo.

20 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Non sono seri, meglio se vai alla tua edicola di fiducia

Ho un abbonamento a una rivista il cui primo numero sarebbe dovuto arrivare più di un mese fa. Il sito web indica che sono già stati inviati due numeri, ma non ne è ancora arrivato nessuno.

Ho sollecitato il riscontro sia tramite email che telefonicamente, ma la risposta rimane invariata: l'arrivo è previsto entro in settimana. Tuttavia, tengo a precisare che è già trascorso più di un mese.

Lascio qui le info sull'acquisto:

FOCUS ENIGMISTICA
Data Ordine: 07/02/2026
Numero ordine: 45385948
Stato Ordine: Completato
Periodicitá: Mensile
Durata: 7 numeri
Metodo Pagamento: Gift Card 13.80 euros

23 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Non stiamo ricevendo la rivista

Non stiamo ricevendo la rivista. Metto un voto negativo perché scegliere la consegna a domicilio è il senso dell' abbonamento e proprio questo non funziona.

8 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Abbonamenti.it

Odpowiedź od Abbonamenti.it

Gentile Selena,

le abbiamo inviato una richiesta di informazioni: non appena ci avrà fornito maggiori dettagli (ci servono almeno il codice cliente e l’indirizzo email), il nostro servizio clienti prenderà in carico la segnalazione e le risponderà il prima possibile.

Cordiali saluti da Abbonamenti.it

Oceniono na 3 z 5

L'app e l' execution.

L'app funziona bene e permette di completare ogni abbonamento in tutta comodità. In tutti gli anni in cui sono abbonato a 2 riviste , a volte anche a 3, ho però riscontrato problemi nella consegna di Panorama: ci sono periodi in cui la rivista non viene consegnata nella settimana, ma poi arrivano 2 numeri insieme, lo stesso effetto del pane di 2 giorni prima, più di 1 volta è successo che non sia stato consegnato un numero. È vero che poi non fanno fatica a farti recuperare la mancata consegna, ma le notizie invecchiano in fretta e tu non sei al passo. Un giorno ho incrociato il postino il quale ha giurato che, come già per altri abbonati, il problema non è la posta della mia città che smaltisce tutto senza creare giacenze. Quindi il problema è a monte. Si può capire qualche difficoltà quando ci sono delle feste, ma succede anche in periodi normali, purtroppo.

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Abbonamenti.it Consigliatissimo!

Abbonamenti.it è un servizio di eccellente qualità!! Facilissima l'iscrizione, pagamento sicuro, assistenza al cliente per eventuali problematiche super!!!
Complimenti davvero!!
Rivista bellissima a prezzi scontati!!

26 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pessimo servizio

Pessimo servizio. Ho acquistato l’abbonamento a Focus Junior in data 11 Dicembre 2025 e ancora oggi il mio nipotino non ha ricevuto nessun numero!! Ho scritto emails e telefonato, ma tutto sembra inutile. Lo sconsiglio a tutti.

27 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Il servizio è buono ma…

Il servizio è buono, ma le riviste arrivano sempre in ritardo rispetto alla loro uscita in edicola, cosa che non va bene perché ad esempio se ho un abbonamento a una rivista di cucina e il numero con le ricette di Natale arriva a gennaio ovviamente mi rende svantaggioso il fatto di essere abbonata. Nel caso di un’altra rivista, i primi numeri hanno tardato di più di un mese e poi me ne sono arrivati 4 tutti insieme. Buono il servizio clienti, sono stati disponibili a segnalare il disservizio e veloci nel risolverlo.

12 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

E' da due mesi che non ricevo la…

E' da due mesi che non ricevo la rivista per cui ho comprato un abbonamento di due anni.

Ho scritto all'assistenza clienti e da un paio di settimane comunque non ho ricevuto risposte.

4 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Abbonamenti.it

Odpowiedź od Abbonamenti.it

Gentile Matilde,

le abbiamo chiesto maggiori informazioni (ci servono almeno indirizzo email con cui è stato sottoscritto l'abbonamento o codice cliente/n. ordine) in modo da identificarla e verificare la sua situazione con il servizio clienti.
Purtroppo con solo nome e cognome non è spesso possibile identificare con certezza il cliente.

Grazie e cordiali saluti

Oceniono na 1 z 5

RIVISTA CARTACEA NON PERVENUTA_state atteti.

Devo recensire in maniera totalmente negativa se non peggio tale sito ufficiale abbonamenti.it
In data 13 dicembre 2025 ho deciso di acquistare una rivista cartacea "Storica RBA", un abbonamento di 12 mesi. Ad oggi, febbraio 2026, non è mai arrivato nulla. Nessuna rivista, nessun aggiornamento, nessun codice cliente per poter gestire il mio abbonamento o altro. Niente di niente. Ho contattato l'unico numero operativo alle chiamate e ovviamente rispondono dalla Romania dichiarando che loro non si occupano del mensile. Dunque provo a conttatarli tramite email e rispondono dicendo la registrazione è stata effettuata; non devo considerare altre email (non so a quali si riferiscono dato che non ricevo ne email ne rivista). Il ritardo è comprensibile. Ma qui si tratta di una presa in giro in quanto solo adesso leggo le recensioni che sono identiche alla mia esperienza negativa. Questa rivista così come un possibile rimborso, non arriveranno mai. Mi dispiace poichè ero interessata anche ad altre riviste. Complimenti per la vostra falsa serietà e il modo in cui prelevate con celerità i soldi e mandate i clienti nel dimenticatoio.
Tanto di cappello a chi sta ai piani alti di questa specie di associazione.

13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Abbonamenti.it

Odpowiedź od Abbonamenti.it

Gentile Serena,

la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace per la sua esperienza.

Ci teniamo prima di tutto a precisare che Abbonamenti.it non è una "specie di associazione", ma è un sito della società Direct Channel, leader nella gestione di abbonamenti a periodici con milioni di clienti e parte del Gruppo Mondadori, uno dei più importanti Gruppi Editoriali in Italia.

Il sito vende abbonamenti a vari periodici, di cui si occupa spesso anche della gestione in abbonamento. Il servizio clienti è talvolta gestito da noi, talvolta dall'editore, in base a quanto viene scelto dall'editore.
In particolare l'editore RBA ha due recapiti: uno dedicato alla vendita di prodotti collaterali ed uno per le riviste. Se si contattano numeri di altri editori può essere che talvolta gli operatori non abbiano visione di tutta la situazione dei clienti: è quindi sempre importante contattare i recapiti corretti, indicati per ogni testata qui: https://www.abbonamenti.it/contatti

In merito alla sua situazione specifica, in data 15/12 le è stata inviata una mail, all'indirizzo indicato in fase di acquisto, con il codice cliente e la data di partenza dell'abbonamento. La mail ci risulta correttamente inviata e letta poi in data 16/12. Siamo naturalmente a disposizione per inviarla nuovamente.

In questa mail era specificato che il suo abbonamento sarebbe partito con il numero di febbraio, uscito da poco in edicola. Il primo numero è stato quello di febbraio perchè per una combinazione sfortunata di anticipo lavorazioni per il Natale e data sottoscrizione dell'abbonamento, era il primo numero disponibile al momento dell'acquisto, essendo appena stato chiuso l'elenco degli abbonati di gennaio.

Il primo numero le dovrebbe quindi arrivare tra pochi giorni, in quanto le copie vengono stampate a ridosso dell'uscita edicola e vanno considerati i tempi di spedizione, a carico di Poste Italiane (non sono disponibili altre modalità di consegna per i periodici in Italia).

Il servizio clienti l'ha inoltre contattata in questi giorni a seguito delle sue mail per spiegarle la situazione. Cercherà di contattarla nuovamente per rassicurarla ulteriormente.

Speriamo di aver chiarito la situazione. In caso contrario, il servizio clienti è sempre a disposizione.
Grazie e cordiali saluti

Oceniono na 4 z 5

Vantaggiose offerte

Comodità nell'acquisto e offerte vantaggiose.
In pochi minuti ti assicuri le copie direttamente a casa della tua rivista o riviste preferite.

19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Abbonamento Harvard business review non…

Abbonamento Harvard business review non ho ricevuto nessun numero questo mese. Servizio clienti non sufficiente

30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Abbonamenti.it

Odpowiedź od Abbonamenti.it

Gentile Loris,

ci dispiace per questo ritardo nella consegna.
Abbiamo verificato con il servizio clienti che ci ha confermato che è già in contatto con lei per risolvere la situazione.
Purtroppo talvola si possono verificari ritardi o mancate consegne, ma il servizio clienti è sempre a disposizione per fare in modo che vengano ricevute tutte le copie previste dall'abbonamento.
Grazie e cordiali saluti

Lo staff di Abbonamenti.it

Oceniono na 1 z 5

Ho acquistato un abbonamento a ottobre…

Ho acquistato un abbonamento a ottobre 2025 per la rivista PICO per bambini. Da lì è iniziato il calvario. La prima rivista di nobembre,a loro risultata partita, non è mai arrivata. Dopo tante email di sollecito è arrivata quella di dicembre. La rivista di gennaio oggi 30 gennaio non è ancora arrivata. Alla mia segnalazione del mancato arrivo di gennaio hanno dato le colpe alle poste dicendomi che solo tra 30/40gg avrei avuto un riscontro non appena avessero avuto loro risco tro dalle poste. Riassumendo ho acquistato ma non ricevo quindi di norma ho diritto al rimborso. Le aziende serie provvedono a risolvere i problemi con le logistiche in autonomia non li fanno passare come problemi dei clienti. La logistica è scelta da loro ed è un loro problema. In tutto ciò rimane la delusione di una bambina di 3 anni. Direi che la.vocenda si commenta da sola. Azienda ridicola. Sicuramente segnalerò il tutto all'associazione consumatori.

29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Abbonamenti.it

Odpowiedź od Abbonamenti.it

Gentile Donatella,

ci dispiace per la sua esperienza.

Le copie di tutti gli abbonati vengono preparate ogni mese tutte insieme e portate a Poste per la spedizione.

Purtroppo gli abbonamenti a periodici possono essere spediti solo con posta ordinaria: non è possibile la spedizione con altre modalità, perchè la natura del prodotto (spedizione di un bene dal costo molto basso per 12 o 50 volte l'anno) non permette l'utilizzo di corrieri, senza far diventare proibitivo il costo degli abbonamenti.
Si possono talvolta verificare problemi nel recapito, come quelli purtroppo a lei capitati, ma il servizio clienti fa di tutto per risolverli e fare in modo che vengano consegnate tutte le copie previste dall'abbonamento.
Dopo le nostre immediate segnalazioni dobbiamo talvolta attendere i tempi di risposta di Poste.

Purtroppo con solo nome e cognome non riusciamo ad identificarla: le abbiamo richiesto maggiori informazioni così da contattarla e procedere con il rimborso. EDIT: Grazie per le informazioni fornite. Confermiamo che il suo abbonamento risulta già essere stato rimborsato. Riceverà il rimborso nei prossimi giorni sulla carta di credito usata per il pagamento.

Grazie e cordiali saluti

Lo staff di Abbonamenti.it

Oceniono na 1 z 5

Serviva trustpilot per risolvere il problema

Ho attivato abbonamento a due riviste digitali ( Focus e Focus Stori) registrandomi al sito e approfittando di una offerta Eni Plenitude.
Dopo breve mi sono arrivate due mail con la conferma dell'attivazione degli abbonamenti ed il codice cliente.
Fatto sta che entrando con le mie credenziali non risulta nessun abbonamento attivo a mio nome e non posso leggere le riviste.
Inoltre chiamando al numero telefonico di contatto (rispondono dalla Romania) mi dicono che quel numero è solo per gli abbonamenti cartacei e che bisogna mandare invece una mail per gli abbonamenti digitali. Ho mandato la mail ma nessuna risposta.

Aggiornamento : dopo la pubblicazione su trustpilot sono stato contattato per mail dal sito per risolvere il problema

27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Abbonamenti.it

Odpowiedź od Abbonamenti.it

Gentile Massimo,

ci dispiace per la sua esperienza.
Il servizio clienti ha ricevuto ieri la sua email e oggi le ha risposto.
Il motivo per cui per gli abbonamenti digitali il supporto viene fornito principalmente via email è perchè - quando le problematiche non sono legate ad utilizzo di utenze errate - spesso sono dovute al device e, venendo contattati via mail dalla app, si ricevono informazioni circa il dispositivo utilizzato che permettono una più veloce risoluzione del problema.
Naturalmente verrà fatto in modo che lei possa accedere e sfogliare le copie previste dai suoi abbonamenti.
Grazie e cordiali saluti

Lo staff di Abbonamenti.it

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej