23andme Recenzje 

8076
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

6 weeks with no results and I'm getting emails saying they just started extracting DNA....despite the fact that I already went through that starting over a month ago and online I have been (am still s... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

They emailed me with a deal to redo their testing on their latest test chips for $99, which could reveal additional information. Since I had done one of the first generation tests years ago, I... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I feel like I have to say something because we spent thousands of dollars for the family to join and that was four of us way back when they first started this no it was six of us and that’s just immed... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I was scared my information was not safe during the company’s turmoil but all is well and it’s better than expected So many ancestry DNA matches alive and located thru archaeological research Rec... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

23andMe is a leader in personal genomics, delivering advanced DNA testing that uncovers your ancestry, connects you with relatives, and provides personalized health insights—all through a groundbreaking and easy-to-use platform.


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

8 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 54% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,5

Wszystkie recenzje

(8076)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 251

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Doesn’t really tell me anything

Doesn’t really tell me anything, names people that are 4th & 5th relatives. Never heard of ant of these people

20 listopada 2025
Logo 23andme

Odpowiedź od 23andme

Thanks for your feedback. We're here to help. Please give us a call at 1-800-239-5230. Our Customer Care Team is available Monday to Friday from 6am to 7pm Pacific Time and Saturday to Sunday from 8am to 12pm Pacific Time.

Oceniono na 1 z 5

You charged me money without my…

You charged me money without my permission in a really sketchy way.

29 października 2025
Logo 23andme

Odpowiedź od 23andme

Thanks for your feedback. We're here to help. Please give us a call at 1-800-239-5230. Our Customer Care Team is available Monday to Friday from 6am to 7pm Pacific Time and Saturday to Sunday from 8am to 12pm Pacific Time.

Oceniono na 1 z 5

Never received kit!

It’s been almost a month since I ordered my kit and I’ve received NOTHING. It’s been shipped twice and returned to the lab twice without any explanation as to why my kit couldn’t be delivered to my home address. Their AI customer care agent “Brian” just keeps asking me for a different address to ship my kit to, but I only have one home address? Where I receive mail from all mail couriers just fine. I’ve asked for a refund because this is just ridiculous at this point.

17 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo 23andme

Odpowiedź od 23andme

Thanks for your feedback. We're here to help. Please give us a call at 1-800-239-5230. Our Customer Care Team is available Monday to Friday from 6am to 7pm Pacific Time and Saturday to Sunday from 8am to 12pm Pacific Time.

Oceniono na 5 z 5

rencontre echanges

j ai pus rencontrer de belles personnes du monde entier je leurs ai fais decouvrir ma belle region auvergne deguster la bonne nourriture vivre a la ferme

15 listopada 2025
Oceniono na 1 z 5

I cannot even log into the data

I cannot even log into the data. Something is wrong. Passwords etc...

29 października 2025
Logo 23andme

Odpowiedź od 23andme

Thanks for your feedback. We're here to help. Please give us a call at 1-800-239-5230. Our Customer Care Team is available Monday to Friday from 6am to 7pm Pacific Time and Saturday to Sunday from 8am to 12pm Pacific Time.

Oceniono na 2 z 5

The product is all about upselling

The product is all about upselling, even once you have paid a lot of money for the initial service. Also, the links to Google and Google founders are so obvious... seems to pure marketing cash machine they are trying to create.

I FEEL THERE MUST BE MORE HONEST & MORAL COMPANIES OUT THERE DOING THIS SERVICE

13 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Good for getting a baseline.

There were no OMG moments or surprises but it is really amazing how this service does a deep dive into me and my family history. I’ve enjoyed being able to take what I’ve gotten to my doctor in regards to my health outlook and have good discussions about diet and exercise of both body and brain.

10 listopada 2024
Oceniono na 5 z 5

All good

I am happy to see more ancestral things coming up and more additions to the health part of 23 and me. I enjoy seeing where my ancestors came from.

29 października 2025
Oceniono na 1 z 5

Close your account

23andMe filed for bankruptcy protection, being fined by UK and other regulators for a 2023 data breach, and announcing that the company is being sold. The data breach exposed customer information from millions of accounts, and the subsequent sale has raised privacy concerns for many customers. So I closed my account and asked for immediate deletion of all my personal details.

10 listopada 2025
Oceniono na 3 z 5

Bring Back the Genetic Data and the Chromosome Display

Although I am pleased with the added features that the subscription offers me, I find that I am hindered in my genealogical work because I no longer have access to the genetic data and the chromosome displays. I had hoped that they would be restored after your customers had reset their passwords and adopted dual factor authentication. I do not see any reason for you to deprive us of the services we once enjoyed because of the use of recycled credentials by your irresponsible customers. It is 100 percent their own fault if their accounts were accessed without their consent!

29 października 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej