Hice un pedido el 23 de Mayo para un regalo de cumpleaños, hoy, 3 semanas depues y ya pasada la fecha de cumpleaños no ha llegado. Me dijeron que llegaria esta semana y es falso, ya no contestan los c... Zobacz więcej
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Realicé un pedido un 2 de mayo, hoy estamos a 2 de junio y aun no lo he recibido. Me dicen que les consta como entregado en el buzon, les verifico que no, les pido numero de seguimiento y segun la emp... Zobacz więcej
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Realicé un pedido hace más de un mes y aún no lo he recibido. Les escribo un correo diciendo que si ha habido algún problema con el pedido y me dicen que no lo encuentran, que lo están geolocaliz... Zobacz więcej
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Mi Opinión sobre està empresa es Buena. Teniendo en cuenta que no engañan en el plazo de entrega que es un poco largo y que no se pagan portes. Pues seamos inteligentes, anticipemonos a Las fec... Zobacz więcej
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6 de octubre hago un pedido.
11 de octubre el pedido está en camino (no dan ningún código de envío)
4 de noviembre. Pregunto donde está el pedido. Respuesta: se ha extraviado. Me lo mandarán y sigo sin código de envío.
7 de noviembre: la empresa va a geolocalizar mi pedido. Me dan un descuento del 20% para futuras compras (que no sirve para mucho teniendo en cuenta el descuento que ellos ya ofrecen en web.
Supuestamente, vuelven a mandar el pedido y sigo sin código de envío.
23 de noviembre: donde está mi paquete? Reviso comentarios de internet, leo que es todo de mala calidad y considerando opiniones y mi experiencia valoro que lo mejor es que me devuelvan el dinero.
25 de noviembre: te devolvemos la pasta, pero no recojas el paquete (y yo me pregunto... ¿qué paquete?)
7 de diciembre: hola? ¿Me podéis devolver la pasta?
10 de diciembre: recibo el dinero integro
2 meses de odisea, como pueden ver.
Leo por comentarios que la joyería no es nada buena y experiencias de paquetes que no llegan.
Gente, compren en San Saru, en Singularu o en la joyería del pueblo... que pagarás más pero tendrás buenas joyas y buen servicio.
Y ahora que vengan y que me digan que esta compra no esta verificada. Puedo adjuntar correos o lo que quieran
Mi pedido llegó en pocos días, me ha encantado todo y con muy buena presentación. Gracias. Repetiré
Muy buena experiencia.
Joyas muy bonitas.
Atención al cliente excelente.
Cualquier duda te lo solventan rapidamente.
Sin duda lo recomiendo muchisimo!!
Rapidez en el envio, muy buena comunicacion con la vemdedora muy amable antes las preguntas que le realice, el paquete en el q venia la pulsera q compre era precioso, se nota q las cosas las hacen con cariño.
100 x100 recomendable. Volvere a comprar seguro
Mi experiencia ha sido pésima, hice el pedido el 18 de Octubre, me gasté 35€, ellos te avisan de que tarda de 7 a 15 días, perfecto, una se espera, pasados esos días mi pedido no llega, contacto y el pedido está perdido, o sea que si no me preocupo pierdo el dinero y todo. "Volvieron" a enviarlo y llegó ayer, llegaron en dos paquetes metidos en bolsitas de plástico, direcciones de china y otro de un almacén de devoluciones. Se perfectamente de donde vienes estas "joyas" que ellos califican de plata y demás. Me han timado por toda la cara. Así que espero que mi comentario aquí les sirva a todas esas personas que quieren pedir unos pendientes de 15€ aquí cuando en realidad ya sabemos que los encontraríamos a 2€ en otras paginas, no puedo poner fotos pero os sorprendería la pésima calidad.
el día 28 de octubre hago un pedido
en teoría el 2 de noviembre lo envían
el 14 de noviembre, y dado que mi pedido no llega, me pongo en contacto a través de la web
después de varios correos en lo que me piden datos del pedido, cuando supongo que al enviarme un correo ya saben cual es mi pedido y toda la información de este, lo único que me dicen es que no tienen incidencia con el transporte .....
y así me quedo ....
16 de noviembre paso a hacer reclamación a través de paypal ya que no tengo ni pedido ni respuesta por parte de la tienda después de mas de 15 días
tienda pésima .....
Y ahora me contestais por aqui quel el fin de semana ... Cuando el último correo que me enviais es el 15 por la mañana que es viernes ... Escusas ...

Odpowiedź od Whiteandyou
Mi experiencia en esta tienda ha sido 100% recomendable. Hice un pedido bastante grande de joyeros y collares personalizados para regalar como detalle para mi boda. En todo momento resolvieron rápidamente todas las dudas que tenía, en cuanto a los modelos y como personalizarlo, siempre muy atentos. El pedido me llegó perfecto, tanto los collares como los joyeros son preciosos. Repetiré sin duda para mis próximas compras navideñas y les he recomendado a familia y amigos. Muchas gracias por todo.
Pior site de sempre. Não enviam a encomenda e o contacto por e-mail é conversas não fidedignas sem rastreio de envio , dizem que a transportadora perdeu a encomenda e a escrita portuguesa cheia de erros. Paguei e não recebi a encomenda!!! Nem irei receber, bloquearam-me no Instagram e o e-mail já nem dá para ver a encomenda.
Nefasta. Ni te envían seguimiento de pedido ni nada. Y dice q lo envían en en 3-5 días laborables,mentira, a mi no me ha llegado. Y dicen que como es personalizado la fabricación cuesta. Les he reclamado el reembolso y no me han contestado. Finalmente he optado por hacer la reclamación en Paypal.

Odpowiedź od Whiteandyou
100% recomendable, he realizado varias compras en la web y todo ha ido perfecto.
Mi última compra ha sido de tres collares personalizados y dos pulseras, tuve dudas en cuanto a la personalización pero les pregunté y la atención al cliente ha sido muy rápida y resolutiva, me llegó todo antes del plazo que ellos marcan en la web, repetiré seguro, siempre acierto con ellos cuando hago regalos. Gracias!

Odpowiedź od Whiteandyou
No compréis! Es de China tarda en llegar un mes. lo hacen pagar como si fuera oro o plata y aún tengo mis dudas.
No viene ni en cajita, vienen en una simple bolsa de plástico como si la compraras en el bazar de debajo de tu casa pero no por el mismo precio, sino por unos 37 40 €

Odpowiedź od Whiteandyou
Compré varias joyitas y todo ha ido genial, llegó super rápido. Tuve varias dudas y la atención al cliente magnífica. Lo recomiendo al 100%
A mi también me enviaron unos pendientes con la etiqueta de Aliexpress y antes de que me contestéis con un "compra no verificada" os informo que tengo fotografías hechas y reclamación puesta, además de una contestación por email por vuestra parte donde reconocéis que lo que hacéis se llama Dropshiping, vamos, de intermediarios entre cliente y aliexpress (o Shein)
Ah, y uno de los pendientes encima venía roto.
CONTESTACION A RESPUESTA: Pedido#12799 de fecha 20/12/2023. Sigue sin sonaros? Qué caras duras, ojalá os cierren la web.

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Trato personalizado, tuve dudas con mi pedido y me aconsejaron enseguida.
El diseño me ha encantado¡¡¡
Así que 100% recomendable¡¡¡

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Calidad pesima. He comprado una pulsera con hilo rojo y plata con un perrito de plata y zirconita. Despues de dos semanas la pulsera esta negra y mi muñeca verde. Seguro que no es plata. Muy mal.

Odpowiedź od Whiteandyou
Não compre! Péssimo serviço! Dropship do Aliexpress só que muito mais caro!
Mandam vir da china para si, nem sequer se dão ao trabalho de mudar embalagem!
¡No compres! Pésimo servicio! ¡Envío directo desde Aliexpress pero mucho más caro!
Lo piden desde China, ¡ni siquiera se molestan en cambiar el embalaje!

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Mi pedido llegó en tiempo y forma ! Pedí un código de descuento después de haber pagado y me reembolsaron el descuento . Super amables y rápidos respondiendo mis dudas . Ya hice tres pedidos y los seguiré recomendando .
Resulta que compro unos pendientes para un regalo.. y casi un mes después viendo en SHEIN veo los mismitos pendientes.. claro.. que yo pagué por ellos en esta página unas 4 veces más..

Odpowiedź od Whiteandyou
ESTAFADORES. Te engañan enviándote productos de aliexpress. No te envían seguimiento del pedido, te dicen que tu joya es personalizada y tarda 15 días y después te llega una basura que pone “made in china”. Además de que te lo dejan en el buzón sin avisar.

Odpowiedź od Whiteandyou
Al principio te extraña que el pedido tarde tanto y no haya URL de seguimiento para saber por dónde va, cuando te llega lo entiendes. Es de Aliexpress. Trae el mismo packaging, es decir, bolsitas transparentes con letras en chino, no hay duda. Un timo absoluto!!!!!!

Odpowiedź od Whiteandyou
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