Hice un pedido el 23 de Mayo para un regalo de cumpleaños, hoy, 3 semanas depues y ya pasada la fecha de cumpleaños no ha llegado. Me dijeron que llegaria esta semana y es falso, ya no contestan los c... Zobacz więcej
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Realicé un pedido un 2 de mayo, hoy estamos a 2 de junio y aun no lo he recibido. Me dicen que les consta como entregado en el buzon, les verifico que no, les pido numero de seguimiento y segun la emp... Zobacz więcej
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Realicé un pedido hace más de un mes y aún no lo he recibido. Les escribo un correo diciendo que si ha habido algún problema con el pedido y me dicen que no lo encuentran, que lo están geolocaliz... Zobacz więcej
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Mi Opinión sobre està empresa es Buena. Teniendo en cuenta que no engañan en el plazo de entrega que es un poco largo y que no se pagan portes. Pues seamos inteligentes, anticipemonos a Las fec... Zobacz więcej
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Estafa, más de 2 meses esperando un pedido y la excusa es que la empresa de transportes lo ha perdido... Te contestan muy amables pero no recibes nada, tampoco el reembolso. Eso pasa por fiarse de cualquiera.
No se merecen ni una estrella. Me sumo a las múltiples quejas. Pedido realizado el 22 de febrero reclamado el 6 de marzo y sin saber nada de él.ya ha pasado 1 mes !! Una auténtica vergüenza. Me han bloqueado por Instagram porque expresé mi malestar por no recibir el pedido. UNA VERGÜENZA!!!!

Odpowiedź od Whiteandyou
Es un servicio penoso y aún hoy creo que hasta una estafa. Pedido el 29 de enero. Tras varios emails no llegan. Me dicen que me vuelven a enviar. A 22 de marzo sigo sin pedido y sin reembolso. Lamentable.
FATAL. Me sumo a las tantas quejas de pedidos que no llegan.
Hice un pedido el 13 de febrero y no tengo ninguna noticia más...les escribí y me dicen que me lo volverian a enviar...a dia de hoy... NADA.
Les pedí un reembolso y ya ni contestan...me siento estafada.

Odpowiedź od Whiteandyou
Pedido realizado el 6 de febrero y recibido el 21 de marzo , para lo que ofrecen, mejor pedirlo por shein aliexpress o cualquier otra, te llega antes desde china que desde esta empresa. No volvere a clmprar

Odpowiedź od Whiteandyou
Los anillos tardaron 3 meses en llegarme y encima son de mala calidad. No lo recomiendo.

Odpowiedź od Whiteandyou
Contaré mi experiencia con una compra en esta tienda, aunque la iré actualizando según me llegue el pedido o reembolso.
Hice un simple pedido el día 14 de febrero, que básicamente es un charm para la pulsera Pandora, no es personalizado ni nada similar.
Cuando compras, te mandan un enlace para ver el estado del pedido, en mi caso desde el primer día hasta hoy, sólo aparece como confirmado.
Por ello, les escribo un correo, y me responden el 25 de febrero diciendo que mi pedido ya está enviado y en los próximos días lo recibiré. Eso de "en los próximos días" no sé si se refiere al final de los 365 días del año 2025 o es pronto... Porque escribo esto el 14 de marzo y no he recibido nada.
Sin más, me parece vergonzoso la falta de información sobre el pedido y el tiempo de envío. Tendría que haber leído opiniones antes de comprar aquí. Es más, prefiero pagar 2'90€ de gastos de envíos y recibirlo en 48 horas que esperar medio año por ser gratis el envío.
Como conclusión, a la hora de comprar no me fié, y pagué por PayPal. Lo que quiere decir, que doy máximo la semana que viene para que me llegue el pedido o reembolso, o añado denuncia y reclamación en PayPal para el reembolso.
Teniendo en cuenta mi experiencia, si os decidís por comprar en esta tienda, mínimo hacerlo con la protección al comprador de PayPal.
Porque por otro lado, no puedo ni opinar de la calidad de los productos. Si me llega a llegar, al menos espero que de verdad sea un charm de plata, y no una imitación de cuñado chino.

Odpowiedź od Whiteandyou
La experiencia pésima. Hice mi pedido el 21 de Febrero y a día de hoy aún no me han dicho nada de nada, ni siquiera si el pedido ha sido enviado, por lo que intuyo que ni siquiera lo han enviado. Les escribo un correo comunicándoles que no sé nada de mi pedido y no me han contestado, posteriormente les escribo un correo en el que les pido el reembolso del dinero y para mi sorpresa, tampoco me responden. Cuánto tiempo más necesitáis? Menuda estafa, devolverme mi dinero!

Odpowiedź od Whiteandyou
Responden rápidamente a cualquier duda. Recibí mi pedido un poco más tarde de lo que me habían dicho pero me explicaron el motivo. No tengo queja.

Odpowiedź od Whiteandyou
A pesar que la mensajería perdió mi paquete contacté con ellos y rápidamente me enviaron de nuevo el producto. Muchísimas gracias.

Odpowiedź od Whiteandyou
Ésta está siendo mi "maravillosa"experiencia con esta página, y digo está siendo porque,hasta que no vea que se ha realizado mi reembolso, no habrá terminado. Hice un pedido el 31 de Enero, tras más de 15 días esperando el artículo, realicé una reclamación. Me dijeron que la empresa de paquetería había realizado la entrega pero que, al ser una entrega simple, no tenían datos del receptor. Muy amables, considerados y sobre todo desinteresados ellos, se ofrecieron a realizar, o bien el reembolso, o enviarlo de nuevo. Ingenuo de mi, accedí a que me lo enviaran de nuevo. Tras más de mes y medio esperando el artículo, aún no he recibido nada. Su respuesta es que ha habido, ¡Oh, sorpresa! Otra incidencia con el reparto. Les he reclamado el reembolso inmediatamente y, al parecer, ya lo han realizado, aunque aún no he recibido notificación de mi banco de dicho reembolso. Es curioso que leyendo ahora las opiniones sobre esta página, su proceder es siempre el mismo. Lástima no haber sido más previsor y haber leído los comentarios antes de la compra.No puedo opinar de la calidad de si los artículos, o si son de Aliexpress o sucedáneos porque,como he dicho, nunca lo recibí. Así que, si quieres vivir una interminable aventura de intercambio de mensajes solicitando un producto que jamás te llegará, tu página es Whiteandyou.

Odpowiedź od Whiteandyou
Penoso, me dicen que está en reparto hace 5 días y no llega. Pido reembolso y tampoco llega….solo con responder a los correos no es suficiente!
El pedido fue el 28 de enero, estamos a 10 de marzo. Demasiada paciencia he tenido
Milagrosamente lo he recibido hoy. Gracias
Servicio de entrega pésimo. Después de un mes sigo esperando el pedido.. no se si llegará

Odpowiedź od Whiteandyou
Jamás me llegó el pedido, estoy a la espera de mi reembolso, dice que la entrega es por Ali pero nunca lo he recibido.

Odpowiedź od Whiteandyou
Tardo casi tres meses en llegar el pedido y poca calidad

Odpowiedź od Whiteandyou
Es un fraude.EL pedido nunca llegó. Reclamé y me dijeron que llegaría pero nunca llegó . Es un fraude!!!!

Odpowiedź od Whiteandyou
Un mes y medio esperando el producto , se pierde , lo vuelven a mandar…
Llega a los dos meses y llega envuelto como un pedido de los que viene de China , en una bolsa de basura arrugado y aplastado . ESTAFADORES
DEVOLVER EL DINERO pendientes chinos , mal envueltos y de malísima calidad ,

Odpowiedź od Whiteandyou
Hice mi pedido de unas pulseras a principios de enero, pero tardaban más de lo esperado en llegar. Me puse en contacto con Whiteandyou, y su respuesta fue muy rápida. Me informaron de que el paquete ya figuraba como entregado, pero al comentarles que no lo había recibido, gestionaron el problema de forma rápida y profesional. Me ofrecieron sin ningún coste adicional un reembolso o un nuevo envío, y opté por el reenvío.
Esta vez, el paquete llegó sin problemas y las pulseras son tal y como esperaba. Entiendo que tuvieron mucho volumen de pedidos a principios de año, lo que les causó algunos problemas, pero su trato y solución han sido impecables. ¡Un 10 para su equipo de atención al cliente!
Mi experiencia con ellos es muy mala hice un pedido en Diciembre y todavía no ha llegado. Reclame y me dijeron que me lo habían entregado . Al decirles que no simularon volver a mandármelo pero mi pedido volvió a desaparecer porque no me llegó. No compren en un fraude

Odpowiedź od Whiteandyou
Volvería a comprar sin duda, calidad maravillosa y productos preciosos. ¡Volveré a pedir seguro! Y un equipo muy atento que se preocupan por que te llegue todo perfecto!
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