Geprobeert om gister en vandaar weer me overnachting te annuleren. Ik kreeg heel de dag geen contact heel erg jammer want ik kon gratis annuleren voor de 19e. Nu de 20ste geprobeert via het Hotel... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Un grand merci à Ophélie et à Weekendesk ! Nous avions réservées plusieurs chambres, à l’occasion d’un anniversaire de mariage. Tout était parfaitement organisé et nous avons été très bien conseillés.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bonjour la personne, qui était en charge de nôtres reservation était tres professionnelle, attentive et l ecoute de nos désires Nous avons réservé 5ou6 chambres au Van der valk de waterloo en be... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Excellente conseillère! Premier contact très agréable avec Laura pour obtenir de plus amples informations sur une offre. Confirmation par la suite de notre réservation auprès d'elle, explications s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
3,9
Dobra
727 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Oplichters en Nep Reviews
Nep Reviews
Heel erg uit kijken voor dit bedrijf aangezien ze ook meerdere rechtzaken hebben lopen!
Niet bereikbaar via de mail en telefoon.
Opgelicht door Weekenddesk voor €150.
Personeel zeer onbeschoft aan de telefoon
7 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Divin,
Na controle van uw dossier hebben wij vastgesteld dat u ons op 04/04/2024 een e-mail heeft gestuurd die op 05/04/2024 door onze klantendienst werd verwerkt met betrekking tot een aanvraag tot wijziging van de datum van uw verblijf.
Aangezien uw reservering voor 03/04/2024 was, was het voor ons helaas onmogelijk om positief op uw verzoek te reageren.
Wij hebben echter contact opgenomen met het hotel en zij hebben bevestigd dat uw verblijf, dat die dag werd gemaakt, kosteloos kan worden geannuleerd.
Wij blijven tot uw beschikking voor alle verdere informatie die u nodig heeft.
Met vriendelijke groeten
Weekendesk team
suivi de dossier
erreur de ma part dans la modification d'1 réservation - je n'ai pas répondu au tél, interpellation par mail, suivi de mon dossier sur qq hrs et solution trouvée !
9 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
Oplichters en bedrieglijke handelspraktijken.
We hebben een hotelkamer geboekt in Valkenburg aan wat een commerciele prijs leek (maw er waren verschillende aanbiedingen in die grootte orde). Een grote week voordat we naar ginder gaan, krijgen we een mail dat de prijs van 114,50€ plots 391.70€ werd per kamer.
We contacteerden zowel het hotel als weekendesk. Bij het hotel lieten ze ons weten dat ze weekendesk al meer dan een maand geleden op de hoogte hadden gebracht dat hun prijzen niet kloppen; maar die hebben nagelaten hun prijzen aan te passen (in dat geval gingen we zelfs nooit geboekt hebben),
Weekendesk steekt de verwarring op 'een computer fout'; wat duidelijk een drogreden is om er onderuit te geraken en zich eruit te zeveren:
"Wij willen u informeren dat wanneer de weergegeven prijs het resultaat is van een computerstoring en de prijs duidelijk afwijkt van de werkelijke prijs, wij het recht hebben deze nietig te verklaren"
Als commerciele 'toegift' wilden ze 80 euro tegemoet komen, maar dan zit Weekendesk nog ruim boven de prijs die het hotel doorgaf (267.90), wat een 'toegift'!
Aangezien we al een paar gelijkaardige reviews tegen gekomen zijn, neigt dit eerder naar bedrieglijke handelspraktijken, indien niet, mag weekendesk hun computers een keer vervangen als ze zoveel computer storingen hebben.
Ik denk eerder dat ze een reeks opties nemen op verblijven en het risico niet willen dragen als hun inschatting verkeerd is voor een of andere reden.
8 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Marc,
Het spijt ons te horen over uw boeking.
Houd er rekening mee dat als de getoonde prijs het resultaat is van een computerstoring en de prijs duidelijk afwijkt van de werkelijke prijs, wij het recht hebben om de prijs te annuleren.
In dit geval zal u een commerciële geste per e-mail worden toegestuurd.
We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groeten,
Weekendesk Team
Super
Recommandé
La téléphoniste très agréable et serviable. Elle a très bien expliqué les modalités . Merci.
22 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
La chambre était propre et belle
La chambre était propre, joli décor .
Petit déjeuner copié le matin.
Le parking a fait défaut ,sur le site il était noté avec parking mais il y en avait pas.
Mais tout le reste était top.
9 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
Rapide et efficace!
Mon problème a été résolu en quelques minutes.
Merci!
13 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
Conversion facile et rapide d'un bon cadeau
J'avais reçu un coffret cadeau, mais l'offre ne me convenait pas. J'ai pu aisément effectuer une autre réservation et convertir mon bon cadeau, grâce à l'aide rapide de la très charmante Catherine.
16 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
J avais des questions concernant une…
J avais des questions concernant une réservation la dame m’a vraiment bien expliqué à contacter directement l établissement je recommande
13 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
Personne très agréable et efficace…
Personne très agréable et efficace suite à une difficulté de réservation sur le site vite résolue. On se sent directement pris en charge et en confiance. Mon interlocutrice était Catherine très aimable.
8 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
Une réservation simple
Une réservation simple, rapide et efficace grâce à Catherine qui a su parfaitement m’aider à réserver !
2 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
Personne très agréable et à l’écoute
Personne très agréable et à l’écoute, réponse rapide . J’ai eu Catherine vraiment très sympathique.
1 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
Satisfaite
Je suis très contente du service et du contact téléphonique que j'ai eu
1 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
Réponse rapide
Réponse rapide, personnel très aimable, à l'écoute. J'ai eu Catherine en ligne, correspondante charmante.
1 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
Tout était parfait merci
10 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
Je suis une inconditionnelle
Je suis une inconditionnelle ! Prix, offres, confort, facilité, organisation, satisfaction, tout y est ! Nous sommes partis à de nombreuses reprises avec les offres weekendesk et nous avons été comblés à chaque fois. Pire : lorsque nous avons été dans des hotels avec des offres proposées directement par le prestataire, les prix étaient plus élevés et les conditions pas toujours respectées... je recommande sans réserve.
6 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
Weekenddesk offre un très bon service
Weekenddesk offre un très bon service. Pour commencer le site est Facile. On y vois très clairement la beauté et l'environnement des endroits que l'on souhaite visiter. Le prix est correcte et le service est top! J'ai déjà fait plusieurs week-ends avec weekenddesk et tout s'est toujours très bien passé.
29 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
FUYEZ… la suite
J’ai publié un avis négatif en date du 2/10/23 suite à une expérience négative et un mécontentement.
Une réponse, qui semble automatique, affirmait que mon dossier serait réexaminé et qu’un conseiller me contacterait rapidement.
Nous sommes le 12 octobre, personne ne m’a contactée et mon problème reste sans solution.
23 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour chère cliente,
Tout d'abord, nous tenions à nous excuser pour ce désagrément.
Nous vous informons qu'un de nos conseillers se mettra en contact avec vous dans les prochaines 48h afin de faire un point avec vous concernant votre réclamation.
Cordialement,
Equipe de Weekendesk
Première expérience …
C’était notre1ere réservation via Weekendesk et nous avons été très satisfaits de l’offre et des conditions de la réservation. Pas de mauvaise surprise et le descriptif de la chambre et des prestations de la hôtel étaient parfaites, à des conditions avantageuses . A l’avenir, je n’hésiterai pas à consulter weekenddesk pour réserver un hôtel
10 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
Site fiable et bonnes affaires.
3 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
Bel hôtel situé dans le piétonnier de…
Bel hôtel situé dans le piétonnier de Louvain La Neuve.
Nous y avons passé une semaine.
Jolie chambre propre doté d’une bonne literie.
Petit déjeuner buffet correct, il manque juste un peu de variété de fruits.
Grande amabilité du personnel.
Un seul bémol’ l’accès à la piscine. Il faut réservé cet accès à l’avance, ce qui n’est pas toujours évident.
26 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Bonjour chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, et espérons vous revoir très bientôt sur Weekendesk pour de nouveaux séjours.
Cordialement,
L'équipe de Weekendesk
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.