Mijn pakket (met wasmiddel) is tijdens de verzending kapot gegaan. Weliswaar door Ways helemaal ingetaped maar wat een bende in de doos en inmiddels in huis 🤨
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Mijn pakket (met wasmiddel) is tijdens de verzending kapot gegaan. Weliswaar door Ways helemaal ingetaped maar wat een bende in de doos en inmiddels in huis 🤨
Reakcja na opinię
Goede levertijd. Was helaas niet in staat de deur te openen dus pakket werd naar Post.nl gebracht elders. Helaas was mijn product, 2 flessen vaatwaspoeder, niet goed verpakt. Bij openen bleek 1 dop o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Makkelijk besteld en snel geleverd. Ik had pak 7,5 kg waspoeder gekocht. Dit was in iets te ruime doos verpakt, waardoor het gewicht steeds verschoof. Dat was niet zo handig voor de bezorger om te t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Tevreden met de bestelling. In eerste instantie werd de helft van mijn bestelling bezorgd. Geen idee wat er was gebeurd met het inpakken maar direct een e-mail gestuurd naar de klantenservice. En mijn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
WAYS is één van de grootste online retailers van Nederland en veroverd de e-commerce business. Het familie bedrijf is in 2016 opgezet door Daniël Rustenburg en heeft sindsdien een enorme groei doorgemaakt. Inmiddels is WAYS actief in West-Europa in landen als België, Frankrijk, Duitsland en Italië, en we zijn van plan nog véél meer landen kennis met ons te laten maken! Ons jonge en dynamische team doet er elke dag alles aan om de klant de beste service te kunnen verlenen. Wij onderscheiden ons door onze 'Same-Day-Delivery' service en groene aanpak ten opzichte van andere verkopers.
Kaagweg 1, 1741 LC, Schagen, Holandia
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Via kruidvat bij ways een zwembad besteld. Duurde wat langer dan wat er op de website stond maar ik kreeg netjes een e-mail dat er wat vertraging was door drukte. Prima bedrijf
Bestel je begin deze week via bol een heel zwembadpakket met zwembad, grondzeil, afdekzeil, producten, accessoires, enz
Positief: netjes op tijd geleverd
Negatief: alles zit erbij behalve het ZWEMBAD 😯
Teleurgestelde kindjes

Odpowiedź od WAYS.
Supersnelle verzending, helaas slechte vervoerder.
Allereerst wel het pakket niet op het juiste moment geleverd. Daarna werd aangegeven dat het pakket vermist was.
En dag later kregen we een nieuwe melding dat het pakket die avond geleverd zou worden met Trunks, dat is ook zo gebeurd echter was de doos waarin het verpakt was aan meerdere kanten kapot en gescheurd.
De potten die er in zaten, zaten helemaal vol met kapotte chloor tabletten en poeder. De overige producten zaten ook onder met poeder van de chloor tabletten.
Een grote zooi in de doos.
Erg jammer en slechte service.
Waar het fout is gegaan is lastig te zeggen maar dit is rondom slecht.

Odpowiedź od WAYS.
Beste klantenservice,
Wij hebben onlangs een bestelling geplaatst via Bol.com, die geleverd zou worden via WAYS. Tot onze verbazing is de levering ineens geannuleerd en wordt het pakket niet meer bezorgd, zonder duidelijke uitleg of alternatief.
Dit vinden wij erg teleurstellend. We hadden op tijd op deze levering gerekend en het is bijzonder frustrerend dat dit zo plotseling en zonder goede communicatie wordt stopgezet. We verwachten dat Bol.com hierin verantwoordelijkheid neemt en snel met een oplossing komt.

Odpowiedź od WAYS.
Tot nu toe helaas 1 ster.
Er stond vandaag besteld binnen 24uur in huis. Dag erna gebeld, mijn order stond niet eens in het systeem? Heb alles doorgegeven, ik moest maar afwachten. Maar wel veel geld betaald al?
Ik heb via Kruidvat besteld die geven aan dat alles goed is doorgezet. Ik zit met 2 verdrietige meiden die hun zwembad willen. Speciaal besteld om de reden vandaag besteld morgen in huis. Helaas kunnen ze dat niet waarmaken. Jammer.. want heb altijd wel vertrouwen in een bedrijf.

Odpowiedź od WAYS.
Pakketje bijzonder slecht afgeleverd , zonder een melding op de postbussen gezet aan de openbare weg, kon zodoende kon het door iedereen worden meegenomen.
Overbuur was zo aardig het bij mij af te geven, anders had ik het waarschijnlijk nooit ontvangen.
Groetjes Cees Pouw

Odpowiedź od WAYS.
Snelle correcte levering zonder verzendkosten, zelfs voor een bestelling van een klein bedrag.
Snel geleverd, goede informatie en alles in 1 pakket voor het onderhoud van het zwembad.
2 enorme zakken waxine lichtjes van een goed merk besteld voor een nette prijs . De kaarsjes waren snel binnen en goed verpakt . Blij mee !
Waardeloos; bezorging laat pakketje gewoon achter voor de deur; niet komen met bezorger zijn wij niet; neem je maar een andere bezorger; u draagt verantwoordelijkheid voor de keten

Odpowiedź od WAYS.
Dit is echt een snelle levering en vriendelijke bezorger, goede service.
Geleverd volgens afspraak.
Goed product Geleverd.
Ze maken gebruik van bezorgdienst Trunkers. Daar had ik niet eerder van gehoord. Ik vind dat een goede zaak.
Helemaal bezorgd tot aan de deur
En een hele vriendelijke bezorger!
Mooi op tijd, goed te volgen via de link, goede service, vriendelijk personeel.
Toppers
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.