Wallfield France Recenzje 108

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,7

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

J'ai commandé 3 tableaux le 02 mai, dont 2 sont arrivés le 11 mai et il manquait un tableaux. Quand je les relance, ils me répondent qu'il est en cours de fabrication. Le 20 mai, toujours pas de tabl... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Très bonne expérience : commande sans problème, livraison rapide et tableau correspondant bien à mes attentes. L'emballage était un peu abîmé à la livraison. Nous avons émis une réserve mais final... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Très beau rendu de nos tableaux pastel falls, verre trempé de qualité, système d'accroche avec aimant au top. Très bien emballés et reçus en avance. Nous sommes ravis! Dommage qu'il n'y ai pas plus d... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Rassurée compte tenu de certains avis négatifs liés à ce site Délais livraison assurés SAV réactif Et photographie en verre merveilleuse Je suis ravie Merci 🙏🏻

Informacje dotyczące firmy

  1. Galeria sztuki

Napisane przez firmę

Wallfield® est la marque leader en matière de décoration murale, d'éclairage et de mobilier. Notre entreprise est basée aux Pays-Bas, mais nous livrons également en dehors des Pays-Bas. Nos décorations d'intérieur sont uniques et de la meilleure qualité.


Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

108 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

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Oceniono na 5 z 5

Excellent quality

Excellent quality, reasonable cost and perfect shipping experience.

The system to lock it on the wall is also really great and allow to aligned it perfectly.

6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jolie pépite !

Très bon site! Envoi rapide très bonne communication avec le service client ! Les pièces achetées sont sublimes! Je n’hésiterai pas à racheter! Belle découverte ! Je recommande vivement !

18 grudnia 2024
Oceniono na 5 z 5

Magnifique décoration murale

Magnifique décoration murale ! J’en suis ravie et c’est tellement original, expédition rapide et très bien emballé, franchement je recommande et je commanderais à nouveau !

18 listopada 2024
Oceniono na 5 z 5

Le tableau est fabuleux

Le tableau est fabuleux, un léger retard de livraison à cause du Black Friday mais ça valait tellement le coup d’attendre! Merci !

11 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Attention à Wallfield !

Attention, la qualité des grands formats est très loin de ce que l'on voit sur leur site. J'ai commandé un tableau Rocky Balboa motivation en 100*150 et je peux vous dire que ce que j'ai reçu n'avait rien à voir. L'image était bleutée, l'écriture limite ton sur ton rendait la phrase illisible même à mi-distance et pour couronner le tout il y avait des taches ici et là sous le verre ! Nous sommes à la limite de l'arnaque...
J'ai bien entendu demandé un retour qui m'a été accordé. Wallfield m'a proposé un retour Colissimo que j'ai immédiatement payé avec en plus une assurance. Or maintenant le colis est bloqué quelque part car ses dimensions posent apparemment problème... Le service client Wallfield me dit, quand ils daignent répondre, "pas de retour, pas de remboursement" sans me proposer aucune solution. Ils me tiennent responsable de leurs erreurs.
Sans doute la pire expérience que j'ai eu avec une entreprise...

30 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Livraison un peu longue mais produits satisfaisants

Bien reçu mais livraison longue et traduction pas très clair

21 sierpnia 2024
Logo Wallfield France

Odpowiedź od Wallfield France

Bonjour à tous,

merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience avec nous. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Afin de remédier à cette situation, je viens de vous contacter par e-mail. Nous serions heureux de résoudre ce problème dès que possible.

Dans l'attente de votre réponse.

Cordialement,

Sophie
Manager Customerservices Wallfield

Oceniono na 1 z 5

Pas à la hauteur

Le délai pour la livraison est anormal,
2 mois pour réceptionner le tableau après de multiples relances, des jours sans nouvelles de ma commande, aucun geste commercial proposé malgré les désagréments rencontrés,
Le tableau est décevant, l'effet de profondeur visible sur le site ne reflète pas la réalité, et le prix est trop élevé pour la qualité reçue.
c'est définitivement une mauvaise expérience,

20 sierpnia 2024
Logo Wallfield France

Odpowiedź od Wallfield France

Bonjour à tous,

merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience avec nous. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Afin de remédier à cette situation, je viens de vous contacter par e-mail. Nous serions heureux de résoudre ce problème dès que possible.

Dans l'attente de votre réponse.

Cordialement,

Sophie
Manager Customerservices Wallfield

Oceniono na 4 z 5

bonjour après les 2 premières…

bonjour après les 2 premières livraisons catastrophiques le service client a toujours cherché à trouver une solution. 3ème livraison parfaite et produit magnifique.
merci

23 sierpnia 2024
Logo Wallfield France

Odpowiedź od Wallfield France

Bonjour à tous,

Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est super agréable de lire que vous êtes si satisfait. Profitez de votre nouvelle acquisition et j'espère vous revoir bientôt!

Cordialement,
Team Wallfield

Oceniono na 1 z 5

3 tentatives, jamais abouties.

Malheureusement un échec sur toute la ligne. J’aurai aimé qu’il en soit autrement, vraiment.
Colis jamais reçu malgré trois tentatives de livraisons avec différents expéditeurs (plusieurs liens de suivi à la fois). Je me suis déplacé au centre de livraison pour découvrir un tableau en miettes dans un carton pas protégé. Service client pas vraiment réactif, je ne m’attendais pas à ça.
J’espère que d’autres auront eu plus de chance. Je m’en tire avec un remboursement intégral après deux mois d’énergie dépensée pour rien. Je ne recommande pas. Dommage.

25 czerwca 2024

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