Voyages Groupes Transgallia Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Nous avons déjà fait plusieurs voyages avec cette agence. L'organisation est parfaite, les réponses aux questions qu'on peut se poser sont rapides et efficaces. Très grande disponibilité et gentilles... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Nous avons fait un voyage en Albanie pendant 7 jours avec Transgalia; déroulement du séjour impeccable, hotels variés et de belle qualité, idem pour les restaurants, et guide très interessant; l'ens... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Horaires de vol à revoir, surtout pour le retour (vol à 6h10 avec un départ de l’hôtel à 3h00). Programme trop axé sur l'art et l'architecture, à réduire, beaucoup de visite à pieds. Dommage, nou... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Notre voyage en Ouzbekistan magnifique destination, patrimoine culturel riche, accueil chaleureux. Les hôtels étaient parfaits, les restaurants dans l’ensemble très bien, l’ambiance du groupe était co... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Biuro podróży

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

En week-end Liberté ou en séjour à la carte, en hôtel, en circuit ou en croisière, en autocar grand tourisme, en TGV ou en avion, nos spécialistes vous offrent leur compétence pour vous proposer exactement le voyage groupe que vous attendez ! En trouvant ce que vous cherchez, nous vous proposons une offre parfaitement adaptée.


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Super heureux de ce voyage en Toscane

Super heureux de ce voyage en Toscane,
Nous avons eu un chauffeur de bus hyper sympa et très à l'écoute de nos besoins. Le guide (Français je précise) qui nous a rejoint pour la visite de Pise, Sienne, Florence et Portofino était un vrai puits de science et un excellent conteur. Bref, un séjour que je qualifierai d' Idyllique et qui personnellement m'a vraiment donné envie de revenir visiter ces merveilleuses cités.

8 maja 2025
Opinia niezależna
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MALTE avec club de séniors

Nous sommes partis à MALTE avec 49 séniors de notre Club de Loisirs de Varennes-Changy dans le LOIRET.
Tous nos adhérents sont très satisfaits de la qualité des visites, de la compétence de notre guide, du confort de l’hôtel et de l'abondance et de la variété des menus aux repas. Tout était parfait !!

23 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Magnifique voyage

Magnifique voyage, très belle organisation. Prestations de qualité. Tout le groupe 36 personnes est ravi de ce voyage sur l'île de Madère.
Bel équilibre des visites et sorties, restaurants de qualité, hôtel très agréable.
Excellent rapport qualité prix.
Je recommande.

12 maja 2025
Opinia niezależna
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Voyage en Toscane parfait

On revient d'un voyage en Toscane organisé entièrement par Transaglia.

Le voyage était parfaitement organisé, entre les hôtels, les transports, les restaus mais surtout, les visites organisés dans des villes magnifiques comme Sienne et Florence, avec des musées, des églises, et un guide qui connaît parfaitement la région.

Je recommande entièrement.

9 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Agréable voyage à Cuba.

Je reviens d’un très agréable voyage avec Transgallia à Cuba, j’ai apprécié tout particulièrement ce circuit bien construit, le guide était très professionnel comme d’habitude, les hôtels étaient bien choisis, tout c’est très bien déroulé, merci à toute l’équipe.
Je repartirai très certainement avec cette agence car je n’ai jamais été déçu.

18 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Beau programme à découvrir

Contactée afin d'organiser un voyage de groupe, l'agence nous a proposé plusieurs destinations. Le choix s'est porté à destination d'un circuit en Andalousie.
De manière globale, le groupe s'est montré satisfait des visites, des conditions d'hébergement et de l'accompagnateur. Très belle région avec des sites remarquables.

15 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Quel dommage

Quel dommage. Hôtel sympa mais prestations promises par Transgallia non tenues. Horaires de vol plus que desaventageuses, obligés de poser des jours de congés supplémentaires ! Peu voir pas d écoute de transgallia. Je ne conseille pas cet organisme pour un voyage en groupe

12 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Un voyage à Malte et Gozo

Un voyage à Malte et Gozo, c'est une immersion dans un décor méditerranéen où l'histoire et la nature se mêlent harmonieusement. Malte impressionne avec ses fortifications majestueuses, ses palais dorés et ses sites archéologiques fascinants.
Gozo, plus bucolique, offre des paysages de falaises abruptes, des criques secrètes et une ambiance chaleureuse et provinciale. Entre découvertes culturelles et plaisirs balnéaires, ces îles nous ont offert une escapade inoubliable d'une semaine du 09 au 16 mai 2025 bien remplie.
A noter: pas de visite à la grotte bleue, trop de mer agitée.

9 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Une satisfaction complète

Depuis que nous voyageons avec vous, nous n'avons jamais été déçu. Encore une fois avec La Toscane, nous avons été pleinement satisfaits. Comme nous l'avons été à Rome en 2016, Lisbonne en 2019, Naples en 2022 et l'Ecosse 2023.Le guide et le chauffeur, nous ont comblé par leur gentillesse et leur compétence.

11 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Très mécontent

Malgré une réservation pour un séjour de 8 jours et 7 nuits plus de 6 mois en avance, vous n’avez pas été capable de respecter vos engagements. Résultat mon séjour s’est transformé en 6 jours et 6 nuits sans qu’il n’y ait aucun geste de votre part. J’ai dû prendre en urgence 2 billets d’avions et organiser mon transfert retour sans aucune aide de votre part. Vous nous avez mis devant le fait accompli alors que vous connaissiez la situation bien en amont. C’est de la pure malhonnêteté. Je suis très mécontent de votre prestation, ne passerai plus par votre structure pour mes prochains voyages et ne vous recommanderai certainement pas.

18 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mauvaise prestation.

Nous avons fais confiance à Transgalia pour un voyage de groupe à Corfou. Nous avons été extrêmement déçu par un succession de couac! Des vols décalés entrainant des couts supplémentaires et des problèmes d'organisations, des surplus conséquent à payer à l'hôtel pour des prestations que transgalia inclus mais que l'hôtel ne prend pas en compte à cette période. Par dessus le marché une communication impossible avec le voyagiste.

11 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Contrat non respecté, Transgallia économise et le client paye

Nous avons acheté un voyage du dimanche au dimanche et nous sommes retrouvés avec un aller qui arrivait le lundi sur place. Nous nous sommes couchés à 5h30 le lundi en arrivant à l hôtel donc la 1ere journée a été perdue. Pour le Retour, même situation, on nous a imposé un départ à 4h du matin le lundi pour une arrivée en France à 6h du matin. Et si cela ne vous convient pas même si ce n' est pas ce qui est indiqué dans le contrat...débrouillez vous à vos frais.
Nos enfants étant sans mode de garde le dimanche soir et le lundi matin, sans parler du fait que nous devions aller travailler lundi matin....nous avons donc du racheter des billets d' avion retour le dimanche comme prévu dans le contrat. Donc nous avons été sur place du lundi matin au dimanche matin finalement, avec en plus plus de 400€ de billets d' avion à régler ainsi que l affrètement d une navette hôtel/aéroport a nos frais bien sûr. Du fait d' avoir du racheter des billets en urgence, nous avions bien le bagage en soute compris à l aller mais pas au retour donc nous n avons pas pu en profiter non plus. Malgré nos demandes, aucune alternative proposée, aucune marge de négociation. Ah si, un repas nous a été offert dans le restaurant un peu gastro de l' hôtel, mais à notre arrivée pour en profiter, on nous annonce que finalement ce n'est plus offert mais une réduc de 15€...
Donc prévoir des frais supplémentaires ou des congés supplémentaires...
Transgallia a vu à l' économie en prenant des vols de nuit et sur les lundi, ok c est moins cher mais ce n' est pas ce que nous avions demandé. J aurai préfèré payer plus cher et ne pas avoir toutes ces complications. Et quand on appelle pour dire qu on ne peut pas rentrer le lundi car on travaille on nous répond qu il faut toujours prévoir un peu plus de congés. Tant mieux pour vous si vos congés sont extensibles, ce n' est pas le cas pour nous. Inadmissible.
Je ne recommande pas, cela nous a apporté beaucoup de soucis et de frais

11 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Voyages Groupes Transgallia

Odpowiedź od Voyages Groupes Transgallia

Nous avons bien pris connaissance de votre avis, ainsi que de ceux publiés par plusieurs membres de votre entourage. Nous regrettons le ton accusatoire adopté, d’autant plus que les informations concernant les horaires de vol vous ont été transmises 17 jours avant le départ, avec toutes les explications nécessaires.

Le changement d’horaire n’est pas une décision de Transgallia mais une modification imposée par la compagnie aérienne affrétée, indépendante de notre volonté. Aucun vol direct Nantes–Corfou alternatif n’était disponible à cette période.

Malgré cela, nous avons pris à notre charge plusieurs prestations supplémentaires :

Prolongation de la formule All Inclusive jusqu’au transfert retour,

Déjeuner et dîner du 18 mai offerts,

Excursion ajoutée sans supplément.

Il ne s’agit donc pas d’une « économie » de notre part, mais d’un effort pour garantir le bon déroulement du séjour dans un contexte contraint.

Concernant le choix du vol affrété, celui-ci permettait un départ direct de Nantes, évitant un transfert vers Paris. Ce choix a été validé par le groupe au moment de l’inscription. Si la priorité avait été de disposer d’horaires fixes, il fallait effectivement opter pour des vols réguliers au départ de Paris, connus plusieurs mois à l’avance, mais impliquant un surcoût.

Enfin, nous constatons que plusieurs commentaires semblent coordonnés, malgré la transparence dont nous avons fait preuve. Nous restons bien entendu à disposition pour un échange constructif, mais ne pouvons accepter des accusations infondées à répétition, surtout lorsque toutes les prestations contractuelles ont été assurées, conformément à l’article L211-16 du Code du tourisme.

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