Voyages Groupes Transgallia Recenzje 

votre société a su maintenir notre voyage prévu en avril malgré de nombreuses défections liées à la COVID et autres. Le programme prévu a été quasi respecté.

Nous avons effectué un séjour parfait en Andalousie. Tout à été bien réfléchi, bien étudié. C'est une agence très sérieuse en qui nous pouvons avoir toute confiance. Sur place tout était bien organisé. Les gestes barrière ont été bien respectes.
Je recommande cette agence. Et c'est avec plaisir que nous devrions repartir en Russie l'an prochain, si tout va bien. De plus notre guide Marie José Perez a été au top, parlant le français impeccable. Merci à tous.

AGENCE et représentants Rodolphe et Stéphanie ont répondu à nos attentes.
Pour notre part il a manqué une réunion avec nos interlocuteurs avant le départ mème que la réglementation sanitaire du COVID nous imposait une distanciation. Nous étions qu'un groupe de 23, une dizaine de personnes (1 par couple) pouvait assister sans inconvénient. A la Préfecture nous avions de grande salle.

Très satisfaite de Transgallia. Compte tenu de la situation sanitaire actuelle nous n’étions pas du tout sûrs de pouvoir effectuer notre voyage en Andalousie. Après un report de dates inévitable, d’avril en octobre, tout à pu se faire. Les horaires de départ ont été adaptés en fonction des souhaits de certaines personnes. Nous avons toujours obtenu des réponses précises et rapides à nos différentes interrogations. Pas toujours facile pour le personnel pendant le confinement. Personnel très professionnel et dévoué. Coup de chapeau à Stéphanie BALLESTER.

Circuit organisé, voyage complet, intéressant, de bons hôtels, de très bons restaurants typiques (mais nous n'étions que 23), des sites merveilleux, bref, un excellent séjour en dépit de la pandémie et de la nécessité de voyager masqué. Guides locaux au top. Accompagnatrice très sympa.

Bonjour mon avis sur ce voyage malgré beaucoup d'appréhension je me suis rendu compte une fois là-bas que je n'avais pas à m'inquiéter ça a été un voyage magnifique sympathique et vraiment sans aucune crainte je remercie le groupe transgallia car il a su nous donner confiance j'espère pouvoir repartir avec cette agence merci

Merci à Transgallia, avec lequel nous avons fait plusieurs voyages, pour le geste financier qu'il nous a fait (conserver le tarif pour un groupe de 27 personnes alors que, vu la pandémie actuelle, nous ne pourrons partir qu'à 17 adhérents) pour un circuit en Grèce, à venir, en octobre 2020.Cette action mérite d'être signalée, car assez rare.
Nous continuerons avec eux dans les prochains voyages.
Gérard Gossart vice président des "ROISSEENS ACTIFS" de Roissy en Brie

3 demandes de devis et leur seul réponse est une publicité qui renvoi à la demande de devis ! Personne ne répond, impossible d'avoir un devis.
A ma dernière demande je leur ai demandé s'ils avaient vraiment envie de travailler et ils m'ont encore renvoyer leur publicité qui renvoi à une demande de devis. Je ne sais pas à quoi ils jouent mais j'ai vraiment eu l'impression qu'on se payait ma tête...

C’est un GRAND MERCI que j’adresse à toute l’équipe de TRANSGALLIA pour l’organisation du week-end à Nice et Menton et plus particulièrement à Camille, qui a été à mon écoute et très disponible durant la préparation de ce séjour.

Le groupe était ravi du programme qui s’est déroulé sous un magnifique soleil. Les spectacles étaient superbes, tout comme les paysages. Les visites ont également étaient très appréciées.

La guide, Agnès TRAVERSO, a été juste exceptionnelle. Elle a su faire partager sa passion pour sa région, son histoire, ses anecdotes et aussi ses recettes. En peu de temps, et grâce à son dynamisme, elle nous a fait découvrir un bout de la Côte d’Azur et a surtout suscité des envies de revenir.

C’est avec plaisir que je ferai appel à vos services pour un prochain voyage.

manque de partenaire langue française en arrivant à Koh Chiang et à l'hôtel. Pas de navette à l'arrivée sur cette île... Après que du bonheur

Voyage en Thailande très agréable , beaux hotels et séjour sur l'ile de Koh Chang très sympa

Très bonne expérience. A renouveler. Une très bonne organisation.

excellente organisation.pas de soucis tres a l ecoute de la clientele

Je reviens sur la réponse de l'agence Transgallia concernant la lunch box qui nous aurait été servi le dernier soir. C'est faux.
Le dernier soir nous nous sommes vus refuser l'entrée du self sans aucune explication, idem auprès du restaurant gastronomique ou nous nous étions rabattus. Brusquement on ne nous reconnaissait plus alors que nous étions dans l'hôtel depuis 4 jours. La réception était
incapable de nous fournir une explication. Ce repas était pourtant prévu dans les prestations du voyage et donc payé
Aucun restaurant à proximité, il était déjà plus de 21 h, nous étions énervés, fatigués et le lendemain nous devions partir à 4 h 30 du matin.
c'est d'ailleurs le lendemain et seulement le lendemain que la guide sur place qui attendait le taxi chargé de nous conduire à l'aéroport, nous a remis la lunch box à et non la veille comme le prétend Transgallia.
Dès notre retour nous avons demandé des explications à l'agence sur ce couac, on nous a répondu que nous aurions une réponse sous 3mois. Effectivement, nous avons patienté 3mois.
Bref : je ne recommandé pas cette agence pour surtout son incapacité à régler les problèmes que nous pouvons rencontrer en voyage.
C. Ranc

AGENCE ET RECEPTIF RUSSE D'UNE TOTALE INCOMPÉTENCE DU DEBUT A LA FIN DU VOYAGE - Avant notre départ nos passeports (confiés pour visa) ont été retournés à une autre adresse que la notre. Les couacs se sont multipliés du jour de notre arrivée à ST PETERSBOURG. jusqu'au jour de note départ de Moscou, Le contrat signé n'a pas été respecté. Suite à notre réclamation TRANSGALLIA nous propose généreusement !
50€ à valoir sur un prochain voyage. Bref on se fiche de nous !!
Pour le reste guides très compétentes et professionnelles. Hôtels en accord avec notre attente.

Super service et personnel à l écoute . Un grand merci à Stéphanie pour son professionnalisme . Mme Siffelet Isabelle

Bonjour,
Notre voyage à St PETERSBOURG s'est plutôt très bien passé, mais des aléas dans les préparatifs sont venus quelque peu gâcher la préparation de ce voyage. Cela a commencé avec des e-visas pour lesquels nous n'avions pas des consignes claires (le dispositif étant nouveau, ce n'est peut-être pas si anormal que cela (ces démarches restent assez nébuleuses quant aux éléments à fournir et ... à inscrire sur le formulaire idoine), pour continuer avec un changement de lieu pour un dîner. Pour autant, compte tenu de la qualité moyenne des repas à notre hôtel, ce n'était sans doute pas plus mal. Comme je souhaite conserver en mémoire, le meilleur, je dirai que la ville était superbe et méritait notre séjour de 4 jours. De plus, l'agence, malgré de nombreuses difficultés a toujours répondu "présent" pour nous aider dans nos démarches.

Ecoute, efficacité et réactivité.
Merci à Transgallia.

Excellent contact - prise en charge et organisation

Très satisfaite, agence très professionnelle.