Terribile. Una stella è anche troppo. Si parte con bollette normali in modo tale che tu creda sia una compagnia decente, ma la fregatura arriva più tardi quando si inizia a pagare più di 400 euro a... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Buongiorno, ringrazio davvero! Per il Modo in cùi ho ricevuto tutto l'aiuto necessario per Gestire CUESTO atto di PARTECIPAZIONE a Le cuestioni amministrativa relative a cueste erogazioni... Zobacz więcej
Pessima esperienza ci sono stati problemi con i contratti sia del gas che della luce. Poco chiari e le condizioni che di cui parlano sono fasulle. Dopo 3 mesi ho dovuto cambiare fornitore. Assolutamen... Zobacz więcej
Si sono esplicitamente spacciati per altra azienda, vogliono costringermi a non eserciare un mio diritto di ripensamento, pessimi ai limiti della legge
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Fornitore di Energia Elettrica e Gas Naturale. 100% italiano.
Dane kontaktowe
Via Primo Maggio, 49, 50053, Empoli, Włochy
- 0571 044 200
- clienti@volty.it
- volty.it
3,4
Średnia
1 tys. recenzji
Odpowiada na 14% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Purtroppo non si può dare meno di una…
Purtroppo non si può dare meno di una stella. Tante parole e niente fatti. Bollette care e servizio clienti praticamente inesistente. Mai più...
Un'esperienza a dire poco PENOSA
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Sono una persona invalida e vivo da…
Sono una persona invalida e vivo da solo come posso pagare importi così alti vergognatevi😆
7 czerwca 2024
Odpowiedź od VOLTY
Gaetano, hai consumato 640 kWh in due mesi. La bolletta è corretta, mi spieghi cosa vuoi da noi?
Non possiamo pagare noi i tuoi consumi di energia.
VOLTY
Esperienza positiva
Azienda giovane ma di grande affidabilità nella fornitura di energia elettrica. Prezzi competitivi e chiarezza nel servizio offerto la differenziano nella giungla dei fornitori del mercato. Servizio clienti sempre disponibile e gentile nell’assistenza al cliente.
13 lutego 2025
Opinia niezależna
Affidabilità e convenienza
Dopo anni con altri fornitori, ho deciso di provare Volty, attratto dalle recensioni positive e dalle offerte vantaggiose. Devo dire che non mi sono pentito della scelta! Sono particolarmente soddisfatto del servizio clienti: gli operatori sono competenti, pazienti e sempre pronti a risolvere qualsiasi problema. Consiglio vivamente Volty a chi cerca un fornitore di gas e luce affidabile e conveniente.
13 lutego 2025
Opinia niezależna
Imbroglioni
Imbroglioni. Per attrarre cliente operatore dice che non é passata offerta con un altro gestore. Offrono fissa con offerta bassa. Veloce fanno firmare. Giorno dopo teléfono e mi rispondono che ho firmato variabile con le tariffe alte su gas e luce.
8 lutego 2025
Opinia niezależna
risposta a volty
la recensione negativa non era per bollette o altro semlicemente perche al cellulari siete sempre occupati, nient'altro.
6 lutego 2025
Opinia niezależna
Voltura
Gestione pratica eccellente.la consulente è stata professionale esaustiva e convincente
5 lutego 2025
Opinia niezależna
Poca serietà...
Poca serietà...
Fanno gli abbassamenti di tensione senza preavviso
Io non ho ricevuto nessun SMS e il mio numero lo avete e assolutamente nessuna raccomandata
Non ho ignorato la mail ma vi ho chiesto una rateizzazione tramite PEC e l'avete rifiutata.
Questo le sembra non voler pagare?
Per la gente comune non è fattibile pagare una bolletta da €1483,00 in un unica soluzione.
Avete preferito staccare la corrente in pieno febbraio anziché mettermi in condizione di poter pagare...
Da qui si vede la tutela verso i clienti.
E sempre puntualizzo che non ho ricevuto nessun SMS e il mio numero lo avete e assolutamente nessuna raccomandata prima del distacco.
Quale bugia avrei detto?
Io ho copia e ricevuta della PEC che vi ho inviato, copia e ricevuta della vostra risposta negativa,non ho mai ricevuto una vostra raccomandata e nessun SMS...
La bolletta da €1483,00 l'avete inviata voi e ovvio che chiedo a voi la rateizzazione...
La corrente l'avete abbassata voi e ripeto senza inviarmi SMS o raccomandata prima.
Quindi non scriva lei cose non vere
La fattura da 1483,00 è sta inviata da volty,
L'abbassamento di tensione l'ha fatto volty!!!
devo pagare a volty!!!
La rateizzazione va chiesta a volty !!!
Lei sta scrivendo una marea di fesserie.
Cioè voi fatturate e non devo chiedere a voi la rateizzazione?🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
È una barzelletta????
Fate veramente ridere...
3 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od VOLTY
Gentile Cliente, una volta scaduto il termine di pagamento inviamo un SMS, una Email ed una lettera raccomandata. Trascorse ancora alcune settimane senza che il pagamento sia stato effettuato mandiamo ulteriori 2 SMS a distanza di alcuni giorni l'uno dall'altro. A questo punto se non è ancora arrivato il pagamento sospendiamo le forniture per morosità.
Quindi quanto scrive lei è falso, le ricordo che è importante rispettare le scadenza di pagamento.
VOLTY
***EDIT***
Dal 9 gennaio ad oggi ha letto la lettera della messa in mora ricevuta anche via email almeno una decina di volte. Ha volutamente ignorato la comunicazione e atteso la sospensione? Gli SMS vengono invitati ai numeri che ci sono stati comunicati in fase di stipula, era ben informato, ha un CMOR di oltre 1000 euro perché non ha pagato le bollette ad un precedente fornitore ed ora vuole fare lo stesso con noi. Il problema è suo e non può scaricarlo su VOLTY.
***EDIT 2***
Ha ricevuto e letto il preavviso, ha scritto una marea di bugie. La rateizzazione la doveva richiedere al fornitore precedente, non rateizziamo il CMOR. Non è un problema nostro.
***EDIT 3***
Il CMOR è un debito che lei ha con un precedente fornitore, le sembra normale chiedere a noi una rateizzazione su questo debito? Sarebbe come se noi le prestassimo dei soldi per pagare le bollette che lei non ha pagato al suo precedente fornitore. Non siamo una banca, doveva risolvere il problema col suo precedente fornitore e non fare finta di niente per oltre un anno.
Molto gentili e rispondono subito
Molto gentili e rispondono subito
31 stycznia 2025
Opinia niezależna
Per ora non ho avuto alcun tipo…
Per ora non ho avuto alcun tipo diproblemi e la velocità di attivazione è stata velocissima.
30 stycznia 2025
Opinia niezależna
Operatrice gentile
Operatrice gentile, molto chiara nelle spiegazioni.
29 stycznia 2025
Opinia niezależna
Tutto chiaro
Operatrice gentile e disponibile, rapidità e chiarezza nelle operazioni
23 stycznia 2025
Opinia niezależna
Non rimborsano nota di credito
Ho già recensito negativamente questo gestore di servizi e sono passata ad altro gestore più serio ed economico. Infatti ho trovato nella mia area riservata Volty due note di credito (forse gli importi erano elevati, chissà!). Ma lasciamo perdere. Ho inviato una mail per il rimborso il 28 novembre 2024 e nessuno mi ha risposto. Allora ho mandato una pec il 7 gennaio 2025......e il silenzio persiste
28 listopada 2024
Opinia niezależna
Ho telefonato il numero plenitude …
Ho telefonato il numero plenitude energia per una voltura mortis causa e mi sono ritrovata con un contratto con volty del quale non conoscevo neanche il nome e in più avendoli contattati al num verde mi hanno negato il recesso e ora mi trovo un cmor sull'attuale gestore.
20 stycznia 2025
Opinia niezależna
Non usatelo!
Con contratto cessati,continuano a inviare bollette da pagare. Dovrò andare per vie legali.
19 stycznia 2025
Opinia niezależna
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