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VIVOLABS Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Soy una persona con alergia al látex diagnosticada desde pequeña y no había material en el hospital para hacerme una simple analítica ni compresores de tela ni guantes sin látex (cuando ya es obligato... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Necesitaba una analítica personalizada y todo fue muy bien. Me la realicé en el centro asociado en Barcelona. Además, tenía una cita médica y les pedí si me podían ayudar con los resultados un poc... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Pedí una prueba de SIBO y la verdad es que todo fue perfecto. La recepción del paquete rápida, la entrega posterior para su análisis muy sencilla y eficiente y los resultados en muy, muy poco tiem... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Servicio excepcional. Quiero destacar la excelente atención del personal y la gran eficiencia de su trabajo. Cumplieron con creces mis expectativas, ya que me entregaron los resultados de la analítica... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Laboratorium medyczne
  2. również w kategorii:
  3. Badania chorób wenerycznych
  4. Klinika chorób wenerycznych
  5. Przychodnia badań HIV

Napisane przez firmę

VIVOLABS es el laboratorio del Grupo de Salud VIVO. Ofrecemos servicios genéticos y bioquímicos para la prevención y el diagnóstico de enfermedades, con toma de muestra tanto en clínica como desde la comodidad del hogar. Nuestros principales servicios son el diagnóstico de ETS por PCR ultrasensible, los estudios nutrigenéticos para la detección de múltiples trastornos (déficit de DAO, celiaquía, intolerancias y más) y la caracterización de la microbiota (intestinal, oral y vaginal). También contamos con análisis clínicos personalizados, perfiles bioquímicos de salud general, y mucho más.


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4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

723 recenzji

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(723)

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Muy satisfecha con el servicio

Sitio de referencia. Compré el test de SIBO porque me pareció el más completo en comparación con otros del mercado. La atención por teléfono fantástica, información clara y servicio rápido y muy profesional. Sin duda, volvería a contratarles si lo necesito.

16 stycznia 2026
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Odpowiedź od VIVOLABS

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro test de SIBO completo y que la atención telefónica, la claridad de la información y la rapidez del servicio cumplieron tus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.

Oceniono na 5 z 5

La genética al alcance de la mano

Nos dio seguridad en los procedimientos genéticos y una amplia cartera de laboratorios. Fácil gestión.

13 stycznia 2026
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Odpowiedź od VIVOLABS

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que VIVOLABS te brindó seguridad en los procedimientos genéticos y que apreciaste nuestra amplia cartera de laboratorios. Nos esforzamos por ofrecer procesos claros y una gestión sencilla, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.

Oceniono na 2 z 5

Mala suerte o...?

Mi prueba salió bien, sin problemas. Por desgracia, Vivo Labs dejó caer la muestra de orina de mi pareja, por lo que no se pudo realizar su prueba. En un primer momento, nos pidieron que volviéramos a recorrer 100 km hasta Almería por un problema que ellos habían tenido. Tras muchas llamadas y correos electrónicos, conseguimos que nos enviaran un paquete para enviar una muestra por correo. Debido a este error, tuvimos que esperar una semana más para obtener los resultados, pero, afortunadamente, todo salió bien la segunda vez.

13 stycznia 2026
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Odpowiedź od VIVOLABS

Gracias por compartir tu experiencia con VIVOLABS. Nos alegra saber que finalmente la prueba se pudo completar correctamente y que los resultados fueron los esperados. Tal y como comentas, tu prueba llegó a nuestro laboratorio en un estado no analizable, y tomamos nota de lo que nos comentas sobre las dificultades iniciales con la muestra y el tiempo adicional que esto supuso. Revisaremos nuestros procesos para gestionar mejor situaciones de este tipo y facilitar la experiencia de nuestros pacientes. Agradecemos tu paciencia y las gestiones que realizaste junto con nuestro equipo para que todo se resolviera correctamente. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.

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Buena experiencia

Buena experiencia. Me hice el test prenatal y cumplieron con los plazos previstos.

6 stycznia 2026
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Odpowiedź od VIVOLABS

Nos alegra saber que tu experiencia con el test prenatal fue satisfactoria y que los plazos se cumplieron según lo previsto. Esperamos que los resultados de tu TPNI te resulten de gran ayuda y tranquilidad durante esta etapa tan importante. Gracias por confiar en nosotros.

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Buen trato y con eficacia en la…

Buen trato y con eficacia en la extracción de un menor. A mejorar: mucha espera en admisión porque solo había una persona rellenando una información en el ordenador y sin atender a nadie durante unos 10 minutos en los que se formó mucha cola. El no hacer extracciones de sangre a menores de 7 años cuando en otros sitios si le han realizado.

6 stycznia 2026
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Odpowiedź od VIVOLABS

Gracias por tu reseña y por destacar el buen trato y la eficacia en la extracción. Lamentamos la espera que experimentaste en admisión y agradecemos tus comentarios, los cuales nos ayudan a identificar áreas de mejora en la atención y la organización. Tomamos nota también de tus observaciones sobre las extracciones a menores, para seguir evaluando cómo ofrecer un servicio más completo y accesible. De todas formas, recordamos que muchas de nuestras pruebas se pueden tomar con mucosa bucal/saliva en vez de sangre, lo cual suele ser más cómodo para el infante.

Oceniono na 4 z 5
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Odpowiedź od VIVOLABS

Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. A pesar de tu experiencia general positiva, recordamos que el tiempo para la obtención de resultados se calcula en días hábiles, no incluyéndose festivos y fines de semana. Revisaremos tu caso en detalle. De nuevo, te agradecemos tu feedback.

Oceniono na 5 z 5

Seriedad y rapidez

Seriedad y rapidez. Gracias.

19 stycznia 2026
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Odpowiedź od VIVOLABS

Gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. ¡Nos alegra que todo haya ido bien!

Oceniono na 5 z 5

Proceso rápido

Proceso rápido, instrucciones precisas. Muy satisfecho.

23 grudnia 2025
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Odpowiedź od VIVOLABS

Gracias por tu valoración. Nos alegra que la experiencia haya cumplido con tus expectativas.

Oceniono na 4 z 5

Recomendable, sin esperas.

Laboratorio que recomiendo si quieres hacerte pruebas sin esperas interminables de la SS

16 grudnia 2025
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Odpowiedź od VIVOLABS

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que la experiencia haya sido positiva, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.

Oceniono na 4 z 5

Todo bien

Todo bien, fácil, sencillo y el precio asequible. Me gusta que puedas hacer análisis a medida. La pena es que no hay servicio en todo España.

11 grudnia 2025
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Odpowiedź od VIVOLABS

Muchas gracias por tu valoración, y nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Con respecto a tu apunte final: muchas de nuestras pruebas tienen modalidad de toma de muestra desde el hogar, pero tal y como comentas, las que requieren extracción de sangre están algo más limitadas por nuestra red de centros. Durante este 2026, trabajaremos para aumentar nuestra cantidad de instalaciones, y facilitar así la extracción a toda la población.

¡Muchas gracias!

Oceniono na 1 z 5

Pues es que aún no he recibido nada.

Pues es que aún no he recibido nada.
Lo he enviado el 2 de noviembre y a día de hoy sigo a la espera de los resultados.
Dae ahí mi calificación

28 listopada 2025
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Odpowiedź od VIVOLABS

Muchas gracias por tu reseña, y lamentamos toda molestia que haya podido tener lugar en la realización de nuestro servicio.

Hemos comprobado el estado de tu muestra, y todavía continúa procesándose en nuestro laboratorio. El servicio adquirido tiene un tiempo para la obtención de resultados bastante elevados debido a la complejidad de la metodología, y también es importante tener en cuenta que han tenido lugar varias festividades y fechas no hábiles en el último mes.

Por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes cualquier inquietud o duda, pero te aseguramos que tu informe estará listo pronto. Muchas gracias por tu cooperación.

Oceniono na 1 z 5

Me dijeron que los resultados estarían…

Me dijeron que los resultados estarían en tres días laborales..llevo esperando dos semanas

1 grudnia 2025
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Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio, y lamentamos tu mala experiencia. De todas formas, en este caso tiene que haber tenido lugar una confusión.

Los resultados de esta prueba se entregan en 10 días laborables, tal y como se refleja en nuestra ficha de producto, antes de la compra del servicio. Hemos revisado tu caso y, además, en esta ocasión el informe se puso a disposición incluso 3 días antes de la fecha oficial de compromiso.

Lamentamos profundamente el problema comunicativo, si bien los resultados se entregaron en el plazo indicado. Muchas gracias por tu feedback.

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