VIVI VEE Recenzje 184

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

De sieraden zijn snel verzonden, komen overeen zoals getoond op de foto's. Ik mis alleen in de beschrijving op de website een maatvoering van de bedels en connectors. Dan kun je een beetje schatten ho... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Snelle verzending, goede kwaliteit! Tot nu toe verkleuren de sierraden niet. Blij mee! Al meerdere bestellingen gedaan🫶🏼💕

Oceniono na 5 z 5

Hele mooie sieraden , goede prijs/ kwaliteit . Snelle levering en bij problemen zorgen ze voor een goede oplossing .

Oceniono na 4 z 5

Mooie bedels, snel binnen en leuk contact met de klantenservice. Alleen erg jammer dat er geen beleving bij is qua verpakking. De bedels zaten in plastic gripzakjes (met barcodesticker) in het brieven... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski

Napisane przez firmę

Online boutique met onder andere handgemaakte sieraden, curated serendipity en heel veel meer mooie items, zoals oorbellen, kettingen, bedels, armbanden en ringen.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

184 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(184)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 82

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Mooie producten

Mooie producten.
Goede service van Carolien.
Aanrader.

5 marca 2026
Logo VIVI VEE

Odpowiedź od VIVI VEE

Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je mooie review <3

Oceniono na 5 z 5

Super service

Snelle levering, hele gave hangers, echter miste 1 hanger een steentje, contact opgenomen en ze heeft me een nieuwe bedel kosteloos toegestuurd. Super positieve en fijne service, bedankt!

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo VIVI VEE

Odpowiedź od VIVI VEE

Bedankt voor je mooie review ✨ Wat onwijs fijn om te horen dat je zo blij bent met de hangers en de service en dat de nieuwe bedel goed is aangekomen. Ik wens je er heel veel plezier van!

Oceniono na 5 z 5

Bestelling werd vlot bezorg en het…

Bestelling werd vlot bezorg en het product voldeed aan de verwachtingen.

2 marca 2026
Logo VIVI VEE

Odpowiedź od VIVI VEE

Wat fijn dat je bestelling zo snel bij je aan is gekomen en dat het voldeed aan je verwachtingen. Super! Dankjewel voor je review <3

Oceniono na 5 z 5

Mooie artikelen.

Mooie artikelen.
Fijne en snelle service en levering .

2 marca 2026
Logo VIVI VEE

Odpowiedź od VIVI VEE

Wat fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3

Oceniono na 3 z 5

Geen feestje met uitpakken

Beetje teleurgesteld hoe het binnen kwam, helemaal niet verpakt met n leuk papiertje, zakje of lint. Ik bestel ook elders sieraden dan is het echt zooo mooi ingepakt. I love it 💕 verder prachtige sieraden dat wel.

5 marca 2026
Logo VIVI VEE

Odpowiedź od VIVI VEE

Bedankt voor je eerlijke review en wat fijn om te horen dat je de sieraden prachtig vindt!

Ik begrijp je punt over de verpakking helemaal. Vanwege de overstap naar een nieuw magazijn is de verpakking momenteel inderdaad iets eenvoudiger dan je van ons gewend bent. We zijn achter de schermen druk bezig om ook via deze weg de unboxing weer net zo speciaal te maken als voorheen.

Bedankt voor je geduld tijdens deze overgang en heel veel plezier met je nieuwe sieraden :)

Oceniono na 5 z 5

Uitstekende klantendienst

Ik had een stukje gekregen dat niet goed was en er is mij onmiddelijk een ander toegestuurd gekregen

5 marca 2026
Logo VIVI VEE

Odpowiedź od VIVI VEE

Bedankt voor je review! Fijn dat dit goed voor je is opgelost :)

Oceniono na 4 z 5

Mooie bedels

Mooie bedels, snel binnen en leuk contact met de klantenservice. Alleen erg jammer dat er geen beleving bij is qua verpakking. De bedels zaten in plastic gripzakjes (met barcodesticker) in het brievenbusdoosje. Niet mooi verpakt om cadeau te kunnen geven. Ook geen merkbranding aanwezig (kaartje, zakje etc) ter reclame of af te kunnen leiden waar het vandaan komt.

27 marca 2026
Opinia niezależna
Logo VIVI VEE

Odpowiedź od VIVI VEE

Hey,

Wat onwijs fijn om te horen dat je blij bent met de bedels en onze service!

Bedankt voor je eerlijke feedback over de verpakking. We zijn achter de schermen druk bezig om de VIVI VEE beleving te verbeteren en nemen jouw tips over de branding en cadeauverpakking zeker mee. We willen dat het uitpakken net zo'n feestje is als het dragen van de bedels!

Hopelijk tot de volgende keer :)

Groetjes,
Carolien

Oceniono na 4 z 5

Zeer tevreden

Zeer tevreden. Mooie juwelen. Al meerdere bestellingen gedaan. Ook zorgvuldig verpakt. Heel goede klantendienst. Enige verbeterpunt: soms moet je wat langer wachten op je bestelling. Voor de rest, alles super in orde.

1 lutego 2026
Logo VIVI VEE

Odpowiedź od VIVI VEE

Bedankt voor je review en wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je bestellingen! Goed nieuws: we zijn inmiddels overgestapt naar een nieuw magazijn, waardoor we je pakketjes nu een stuk sneller kunnen versturen. We hopen je volgende bestelling dan ook razendsnel bij je te bezorgen voor die 5e ster! :)

Oceniono na 5 z 5

Lieve bedels en heel veel…

Lieve bedels en heel veel keuze...levering ging ook snel...nabezorging ging ook snel ik zelf had fout gemaakt met bedel bestellen werd netjes terug gemaild en kreeg foto s erbij wat ik miste...erg fijn ..ben heel tevreden.

2 lutego 2026
Logo VIVI VEE

Odpowiedź od VIVI VEE

Dankjewel voor je prachtige review! <3

Oceniono na 5 z 5

super mooie oorbellen

Erg tevreden in tegenstelling tot de reviews hieronder. mijn bestelling duurde ook wat langer en een bestelling komt nog na omdat er een miste . ze gaf aan dat ze het magazijn aan het verbouwen zijn vandaar dat het een beetje mis liep. mooie oorbellen . goed contact . hier kan je gerust bestellen :-)

6 marca 2026
Opinia niezależna
Logo VIVI VEE

Odpowiedź od VIVI VEE

Wat super fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3

Oceniono na 1 z 5

Bestelling nooit ontvangen

Bestelling nooit ontvangen

2 lutego 2026
Logo VIVI VEE

Odpowiedź od VIVI VEE

Hey,

Goed dat je dit laat weten. Wat ontzettend balen dat je bestelling niet bij je aan is gekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!

Ik zal je meteen een mail sturen zodat we kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)

Groetjes,
Carolien

Oceniono na 1 z 5

slechte klantenservice

1 ster is nog teveel voor dit bedrijf . 2x iets besteld .1e keer ging t kwijt in de post.Tja dat krijg je als je een bedel verzend in een klein plastic glad envelopje🙈 maar goed, uiteindelijk een nieuwe verstuurd en bedel was hartstikke leuk dus opnieuw wat besteld. ondertussen ruim een week geleden en nog steeds niet verzonden. Klantenservice geeft de reden dat t magazijn wordt verhuisd, maar dat staat nergens aangegeven op de site en daar heb ik als klant geen boodschap aan. wanneer je een comment plaatst op instagram die niet positief is wordt deze door t bedrijf verwijderd . Heel erg jammer dit,zo ga je niet met klanten om! ik wil Mijn geld terug en bestel hier nooit meer iets

NB: Je hebt mij helemaal niks uit jezelf laten weten over de vertraging, ik heb er zelf achteraan moeten mailen, en precies omdat je de reacties op social media filtert heb ik m nu hier geplaatst waar dat niet mogelijk is. Ik had beter ook voor ik ging bestellen hier de reviews moeten lezen dan had ik er vanaf gezien want ik schrik best van de dingen die ik hier tussen zie staan.
Je zegt dat je mijn geld hebt terug gestort, dan zie ik zit graag tegemoet

3 marca 2026
Opinia niezależna
Logo VIVI VEE

Odpowiedź od VIVI VEE

Beste,

Bedankt voor je feedback. Ik kan mij voorstellen dat hiervan baalt!

Zoals eerder besproken via de mail hebben sommige bestellingen inderdaad vertraging opgelopen vanwege de verhuizing van ons magazijn. Omdat dit niet vooraf is voorzien heb je hier eerder geen melding van gekregen. De getroffen klanten zijn hier daarom persoonlijk over geïnformeerd :)

Wat betreft de communicatie streven we ernaar iedereen zo snel mogelijk te helpen. Omdat we de discussie graag feitelijk en overzichtelijk houden op onze social media, hebben we het contact via e-mail voortgezet :)

Als er een probleem is met je bestelling, dan lossen we dit altijd naar volle tevredenheid op. Op jouw verzoek is het aankoopbedrag van je laatst bestelling dan ook gecrediteerd :)

Ik hoop het hiermee goed voor je op te kunnen lossen. Laat het gerust weten als ik je toch nog verder kan helpen, dat doe ik namelijk graag :)

Ik wens je een fijne dag!

Groetjes,
Carolien

Oceniono na 5 z 5

Mooie sieraden en geweldige service.

Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie met de optie om de armband kosteloos te laten verlengen (retourneren mocht uiteraard ook). Het contact verliep heel aangenaam en de armband is perfect verlengd. Hoe lang de sieraden mooi blijven, weet ik nog niet, dus daar kan ik nog geen mening over geven, maar de service is echt top.

15 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo VIVI VEE

Odpowiedź od VIVI VEE

Wat super dat je zo tevreden bent over de service. Dankjewel voor deze prachtige review en heel veel plezier met het dragen van je de armband!

Oceniono na 5 z 5

Mooie producten!

6 stycznia 2026
Logo VIVI VEE

Odpowiedź od VIVI VEE

Wat leuk om te horen dat je de items zo mooi vind! Dankjewel voor je review <3

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej