Voici le commentaire que vous nous aviez laissé : Voyage confort correspondant tout à fait à notre souhait et nos attentes. La guide Mercédès était parfaite, attentive à tout le monde, aidant chacu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Voici le commentaire que vous nous aviez laissé : Voyage confort correspondant tout à fait à notre souhait et nos attentes. La guide Mercédès était parfaite, attentive à tout le monde, aidant chacu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ce fut un merveilleux voyage , de belles découvertes , de sites majestueux , de belles surprises comme un repas au milieu du Salar et un apéro devant le sunset . L’organisation était à la hauteur de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Une destination exceptionnelle et surtout une organisation au top ! Elard a été d'une efficacité incroyable et a su gérer en direct un bouleversement de l'organisation suite à un incendie sur notre... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Un circuit très complet et varié (Salvador de Bahia, l’Amazonie, Sao Paulo, la Costa Verde et Rio) qui donne un bon aperçu de ce pays intense. Et en supplément, un super guide français passionné par... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Viventura est votre spécialiste des voyages responsables en Amérique du Sud. Nous vous offrons une expérience unique, entre incontournables et activités hors des sentiers battus, au cœur de l’Amérique latine. Comptez sur notre agence de voyage en Amérique du Sud pour vivre vos plus beaux voyages !
Lausitzer Str. 31, 10999, Berlin, Niemcy
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Je souhaite partager mon expérience avec Viventura, en commençant par les nombreux aspects positifs qui ont marqué ce séjour.
Le voyage était globalement très bien organisé, avec un programme riche et équilibré. La découverte de la Patagonie restera un souvenir inoubliable : des paysages à couper le souffle, entre montagnes majestueuses, glaciers impressionnants et étendues sauvages. La croisière en bateau dans les fjords de la Terre de Feu a été un moment particulièrement fort, offrant des panoramas uniques et une immersion totale dans une nature préservée. Par ailleurs, le groupe de 12 personnes, d’une taille très raisonnable, était très sympathique, ce qui a largement contribué à la réussite de l’expérience. Notre guide, Bruno, très convivial a également su partager ses connaissances et rendre le voyage encore plus agréable.
Je tiens également à souligner un point très important concernant le professionnalisme de la société. Suite à un incident survenu pendant le voyage, ils ont su faire preuve d’écoute, reconnaître la situation et proposer une solution amiable satisfaisante. Cette capacité à assumer et à gérer les imprévus de manière responsable mérite d’être mise en avant.
En résumé, malgré cet incident, je garde une impression globale très positive de ce voyage et du sérieux de l’organisation.

Odpowiedź od Viventura
Comme d' habitude un très bon contact avec Anaïs pour la réservation de notre voyage.

Odpowiedź od Viventura
Nous avons été très désagréablement surpris avant notre départ par le manque de communication de Viventura et l'absence totale de conseils. Heureusement, la qualité exceptionnelle de Christophe, notre guide, et les très bonnes prestations des agences locales nous ont permis de faire malgré cela un très beau voyage.

Odpowiedź od Viventura
Nous venons de revenir de notre voyage, 14 février 2026 au 6 mars 2026, Viventura, Argentine Chili.
Nous avons encore dans les yeux les merveilleux paysages que nous avons pus voir durant nos trois semaines. Notre sympathique groupe était guidé par Luciana qui a toujours été à l’écoute de nos demandes et de nos questions avec bienveillance et gentillesse. Elle a su nous communiquer l’amour qu’elle porte à son pays. Les images de ce voyage inoubliable, restera dans nos mémoires de par la variété de ces paysages, nos visites, nos activités, les contacts avec la population sans oublier Luciana.
Si vous avez envie de grands espaces , de
photos sublimes , de diversités de panoramas,
ce voyage est fait pour vous, n’hésitez pas , partez. 

Odpowiedź od Viventura
Je reviens de Colombie où j ai pris l extension sur l île de Rosario qui nous est vendu de 4j et trois nuits et en fait ce résume à deux jours et deux nuits une pure arnaque vendue pour 850€
C est de la PUBLICITÉ MENSONGÈRE et lorsque vous réclamer on vous répond que c est normal
Viventura est a déconseillé fortement

Odpowiedź od Viventura
Marie-Sophie est très professionnelle, réactive dans ses rappels téléphonique et ses réponses explicatives .Continuez!

Odpowiedź od Viventura
Site très sérieux avec des voyages hors des sentiers battus, complets et très bien organisés.
Merci d'avoir pris en compte nos deux bons de réduction.

Odpowiedź od Viventura
Nous avons booké 3 voyages avec Viventura dont 2 non réalisés encore.
Nous partons le 24 janvier pour le 2nd voyage Après maintes
Appels et mails sans réponses Nous avons reçu le mail de quelqu un nous envoyant le billet d avion de quelqu un d autre....nous l avons signalé et aucun mail de retour recu.grace à cette erreur nous avons pu récupéré un numéro d'urgence sur lequel on peut appeler en Allemagne sans quoi nous etions dans la panade. Nous avons eu une personne qui nous a rassuré il y a des soucis de restructuration en France c'est pourquoi il n'y a plus personne qui repond mais cela ne devrait pas impacter le voyage.nous avons reçu nos billets d avion ( mail établi par IA)néanmoins une réunion était prévue cet apres midi nous avait- on dit suite à celle annulée le 20 janvier or nous n avons pas reçu de mail ni de lien pour se connecter.nous avons rappelé ce matin le num d urgence et il s avere que la réunion a eu lieu ce matin sans qu on soit invité.. une réunion doit être programmée pour cet après-midi pour nous mais nous n avons recu le mail que tardivement donc srul mon mari pourra y participer...c'est incroyable d'avoir une qualité de service aussi nulle d autant quand on commercialise des voyages à ce prix là
Vous nous dites qu une équipe est à notre disposition alors que seule une personne est notre interlocuteur et il ne parle pas français ce qui peut présenter un problème...nous avons eu notre réunion cet après-midi avec lui et bien que notre interlocuteur soit bien sympathique force est de constater qu il est dépassé par ce qui se passe et par tout ce qu il doit traiter seul...c'est inadmissible ! La réunion n'a pas apporté grand chose sinon de faire connaissance avec 2 autres personnes oubliées comme nous

Odpowiedź od Viventura
J’ai réservé 3 voyages avec cette Viventura et Puraventura
Les deux premiers s’étaient bien passés. Pour le 3 eme pour un départ prévu en janvier 2026, multiples erreurs sur le devis et alors que mon départ est dans une semaine, j’attends les info sur les vols et les vouchers et personne ne me rappelle malgré les mails et les appels téléphoniques où l’on tombe sur un répondeur depuis une semaine
Y a t’il un pilote dans l’avion?

Odpowiedź od Viventura
Voyage Pérou Bolivie Chili - Août 2025 - suite
Puisque Viventura s'acharne a donner des explications sans consistance et de mauvaise foi, une énième réponse concenant le prix exorbitant de l'excursion qu'ils proposent à Palcoyo.
...... Les prestations ayant été de meilleure qualité par Get your Guide la différence de prix ne se trouve pas justifiée.
Ayant participé à l'excursion du groupe"Viventura" à 210 euros/personne et ayant eu le retour (et même croisé nos copains de voyage sur le site) des 2 personnes ayant fait appel à Get your Guide à 40 euros/personne, je peux prétendre à donner mon avis en toute objectivité pour rendre service aux prochains voyageurs : ne prenez pas l'excursion par Viventura, aucun avantage à payer 5 fois plus !!!! (plus de détails dans mes commentaires précédents).

Odpowiedź od Viventura
La Patagonie de Santiago à Ushuaia puis Buenos Aires. Magnifique voyage avec une grande diversité , on passe de la grande métropole aux steppes immenses et arides, aux lacs de montagne parcourus en bateau, aux glaciers tombant dans l'eau, aux lieux insolites au cœur des villes, aux forêts préservées. Magnifiques paysages. Très bonne organisation, notre excellente guide Sylvana, efficace et enthousiaste, est prête à nous faire découvrir les lieux insolites et typiques de cette région. Très bons repas souvent dans des endroits originaux.
L’argentine du Nord au Sud. Immense pays magnifique ,des paysages somptueux et si différents. Émerveillement devant le majestueux Perito, et son voisin le Spegazzini,quand aux chutes d’Iguazu … pas de mots, Salta et sa palette multicolore etc etc sans oublier Buenos Aires magique.
Accompagné-es par Luciana une jeune femme francophone qui a su nous communiquer l’amour de son pays, toujours souriante ,disponible, attentive à chacun ,répondant à nos nombreuses questions, bref plus qu’une accompagnatrice une super guide.
Tous les autres guides qui nous ont accompagnés selon les régions étaient tous et toutes de grands professionnels, passionnés.
À noter l’accompagnement d’une association qui intervient pour les jeunes de quartier à la Bocca à Buenos Aires ce fut un beau moment de partage.
Mylène
Notre voyage du Nord au Sud de l'Argentine avec VIVENTURA nous a comblé ! Nous étions accompagnés par une guide francophone exceptionnelle Luciana Clerici, qui s'est investie pleinement, toujours de bonne humeur et nous a fait partager sa passion pour ce beau pays !
Ce voyage était réellement précieux à mes yeux.
Je suis très heureuse d'avoir eu l'occasion de l'entreprendre.
M'habiteront longtemps, je l'espère, une multitude d'ailleurs, d'horizons extrêmement variés, de paysages somptueux, cette Terre se parant sous mes yeux de dentelles, reflets et teintes si riches et insolites...
J'ai apprécié mes 10 vols en avion (j'aime bien l'avion), ce genre de territoires impliquant fréquemment ce type de transports. Bateau, vélo, canoë, bus, téléphérique furent également de chouettes expériences.
Le nombre restreint de participants qui, tous, furent pour moi de fort agréables rencontres, la bonne humeur, le sourire et l'attention prononcée portée par l'accompagnatrice à chacun(e) et son expérience personnelle du voyage au quotidien, ont aussi contribué à rendre ce "séjour" inoubliable.
La trilogie andine =Trois semaines de découverte et de dépaysement. Tout était parfait! Nous repartirons sûrement avec la même agence pour d autres aventures . Et nous recommandons tout particulièrement notre guide David Torres pour sa gentillesse, sa bienveillance et sa joie de vivre!!😘
Ce voyage a été fabuleux dépaysant et instructif tant par les sites visités, que par l'ambiance du groupe et la disponibilité et la gentillesse de notre guide David Torres.
Organisation et convivialité, pour moi sont 2 atouts essentiels. La magie des pays découverte grâce à David Torres, guide exceptionnel, a fait de cette aventure, des souvenirs inoubliables.
Un voyage remarcable avec des impressions pour la vie
Un guide David Torres en top forme
Toujours a l ecoute de ses clients et ca 24/24
Un talent dans l organisation
Un guide 5 Etoiles
Ce voyage a été incroyable et d'une grande diversité. J'ai beaucoup aimé la faune et la flore, les paysages, les activités (vélo, kayak, randonnées). Le guide Pablo a été très attentif et très sympa, toujours à l'écoute. Il a une grande connaissance sur la faune et la flore. Il a même donné de son temps libre pour randonner avec nous un après midi alors que ce n'étais pas prévu au programme. Je recommande ce voyage à 300%
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.