Jeg skrev en anmeldelse, men ser nå at vitamail har 3 profiler her på trustpilot. Vi har ikke bestilt et produkt, men mottatt pakke og faktura. Jeg ser det er flere som har opplevd dette, og at vit... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ved næsten ikke hvor jeg skal starte her, men altså 0/10 - would not recommend! Jeg kan se herinde at jeg ikke er alene om at faktisk have betalt, for så at blive hevet i inkasso helt uberettiget (sa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dårlig service Jeg har handlet ved dem før i tiden og det har været gået til inkasso fordi de blev ved med at sende varer jeg ikke havde bestilt. Nu er jeg så færdig med at betale dem , og nu send... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg ventede en ny sending og havde kun til fire dage så jeg ringede til kundeservice og forelagde mit problem. En yderst venlig herre fik mit kundenummer og forklarede at der på grund af det ustabil... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Vitamail
Napisane przez firmę
Hjerteligt velkommen til Vitamail!
Vi er glade for, at du er her og det glæder os, at byde dig ind i vores skandinaviske familie af sundhed og velvære..
Dane kontaktowe
1,9
Słaba
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I have received a package without…
I have received a package without ordering because when I was about to see the final price and terms&conditions I got error!
I tried like 4 times and got same error.
Later a week I got a package home. My man has open it and threw the box and I couldn’t send them back that time.
After a month came a bill with the price plus a subscription and plus a fee for late payment..😖😖
Now a company keep contacting me to pay them because I will have a bad reputation on credit score.
I won’t pay anything to those scammers!
30 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hello,
All packages are included a invoice. On this invoice the amount and paying informations, will be showed.
BH Vitamail-Teamet.
SVINDELFIRMA
SVINDELFIRMA - efter at ha’ returneret min vare til Vitamail begyndte firmaet at sende mig rykkere, incasso samt truede med retsag! Hævdede at de ikke havde modtaget nogen Returvare..: - så jeg måtte betale kr 3.500 - for en vare jeg havde returneret (oprindelig pris 2 x kr 198, -) Tag jer i agt for dette SVINDELFIRMA!
30 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Britt,
Tak fordi at du deler din holdning med os.
Såfremt at vi ikke modtager en varer retur, så kan vi ikke fjerne det udestående. Hvis din retursendte pakke ikke er kommet frem, så vil vi anbefale at du kontakter det postfirma du har benyttet, og får efterlyst din pakke.
BH Vitamail-Teamet.
Umiddelbart er jeg godt tilfreds
Umiddelbart er jeg godt tilfreds. Modtager både Prostacare og Vitaepro og synes, jeg har rigtig gode erfaringer med begge produkter. Før jeg startede på Prostacare, skete det næsten hver nat, at jeg skulle op og lade vandet. Nu sker det yderst sjældent. Det er ikke hver måned, at der er en tissenat.
29 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Peter,
Tak for din gode anmeldelse.
Vi er meget glade for at du er tilfreds med vores produkt.
BH Vitamail-Teamet.
rykker på 801kr for en pakke jeg aldrig har modtaget….
Har fået en regning og en rykker på 801kr for en pakke jeg aldrig har modtaget….
28 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Kig,
Tak fordi at du deler din holdning med os.
Du er velkommen til at kontakte os på mail, så vi kan se hvad der er sket. Kundeservice@vitamail.dk.
BH Vitamail-Teamet.
I didn’t sign up for this product and…
I didn’t sign up for this product and it just showed up in the mail. There are no return instructions but they expect payment. And say they will keep sending it.
Should be illegal and the company shut down. Based on these reviews and their reputation, I don’t know how anyone can trust what is in these hormone vitamins.
Seems like scam to get people to pay for things 600 DKK they didn’t even ask for.
I’ve tried now to cancel the subscription I didn’t even asked for, I’m hoping it will work this time as there is no way I can contact them.
26 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hello Janaina,
Thanks for sharing your experience with us.
We are making it very clear before, during and after you make an order, that this is a subscription.
BH Vitamail-Teamet.
I read the answer and I am not…
I read the answer and I am not surprised at all by this message, because this company employs people with a very low character, and the answer is appropriate, devoid of anything that is within the limits of common sense!! How to make a subscription to a pharmaceutical product without a doctor's prescription!! In addition, I did not order a box last month and that's it!! Now I received 2 more without ordering!! I am returning them and will notify the authorities regarding this scam!! I have read other reviews and I saw that I am not the only one in this situation!! THIS IS HOW THE SCAM SCHEME WORKS!!
20 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hello Mircea,
Its not correct, you do not need a doctors prescription, in order to take our products.
BH Vitamail-Teamet.
Modtaget en pakke uden at bestille…
Modtaget en pakke uden at bestille noget
Det et bare ikke iorden
Sådan et fupnummer
Lad være med at handle sådan et firma
Behøver ikke præve på at sende mere
Betaler ikke
23 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Stefanie,
Tak for din anmeldelse.
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@vitamail.dk.
BH Vitamail-Teamet.
Selskabet er umuligt at komme i kontakt…
Selskabet er umuligt at komme i kontakt med.
Jeg har flere gange bedt dem om at annullere min ordre. Men får intet svar retur. I dag modtager jeg så en pakke med en opkrævning.
Jeg hverken ønsker produktet eller at binde mig for noget.
22 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Kenny,
Tak fordi at du deler din holdning med os.
Jeg kan se at du skriver til vores kundeservice d. 22/1, hvor vi svarer dig samme dag, og opsiger dit abonnement, som du beder os om. Så det er ikke korrekt det du skriver.
BH Vitamail-Teamet.
De har sendt mig en pakke og jeg har…
De har sendt mig en pakke og jeg har ikke åbnet den for jeg har ikke bestilt den- så nu bliver den sendt tilbage - hvem sender en pakke og opkræver penge for noget man ikke har ønsket. svineri
20 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Mette,
Tak for din anmeldelse.
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, såfremt du har yderligere spørgsmål.
BH Vitamail-Teamet.
Useriøst foretagende
Useriøst foretagende. Modtager varen 3 dage efter forfaldsdato
17 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Poul,
Tak fordi at du deler din holdning med os.
Såfremt at der har været leveringskomplikationer, så er vores kunder altid velkommen til at kontakte os, så vi kan udskyde evt betalingsdato.
BH Vitamail-Temaet.
-0 stjerner.
-0 stjerner.
Modtog prøvepakke i postkasse efter at have været i tvivl om om jeg overhovedet bestilte det. Annullerede desuden også abonnementet hos jer hvor man kunne vælge: “har ikke bestilt det”.
Vælger alligevel at betale for alt andet virker for bøvlet med retur.
Får så rykker for for sent betalt. Nu registreret hos Inkasso-virksomhed som vil have 4 gange så meget oveni for rykker.
Kæmpe scam virksomhed, med kringlede abonnementer og kringlede løsninger som gør, at man ikke lige er opmærksom som forbruger. Ville ønske jeg havde tjekket trustpilot. Klik ikke på deres side, da du ved en fejl kan komme til at bestille noget du ikke gør.
14 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Maria,
Tak fordi at du deler din holdning med os.
Såfremt man ikke har mulighed for at betale din pakke til tiden, så er man altid velkommen til at kontakte os, så vi kan finde en løsning sammen.
BH Vitamail-Teamet.
Har også fået to pakke tilsendt ,i…
Har også fået to pakke tilsendt ,i starten af november som jeg ikke havde bestilt.
Nu blive de så ved med at sende breve med rykkergebyr og true med inkasso.
Bude meldes til politiet
3 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Hans,
Tak fordi at du deler din holdning med os.
Det er helt korrekt at du har modtaget 2 pakker, som der skulle have været betalt i November, som stadig ikke er betalt.
Såfremt du har yderligere spørgsmål, så er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@vitamail.dk.
BH Vitamail-Teamet.
Vil politi anmelde jer
Det startede med at de sendte en pakke til mig, SOM JEG IKKE!!! HADE BESTILDT. Og efter uger frem og tilbage bliv det annulleret. Nu er der kommet EN NY!!! Hvad f**** har de lige gang i!!!
26 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Allan,
Tak fordi at du deler din holdning med os.
Det er helt korrekt at vi har været i dialog.
Du kontakter os, fordi at du ikke har modtaget din prøvepakke.
Derfor vælger vi naturligvis at tro på dig - selvom pakken står som leveret af Postnord.
Vi vælger at vise god kundeservice, også sende en ny pakke til dig. Dette aftaler vi sammen d. 20/9.
Når du så får denne pakke, så har du valgt ikke at betale for den.
Vi har kun sendt dig den prøvepakke. Så den anden pakke du fortæller du har fået, den er ikke fra Vitamail.
BH Vitamail-Teamet.
Pas på!!! Svindel abonnement!!
Pas på, fupper en til at tegne abonnement uden man selv er klar over det... Har prøvet at finde et sted at opsige, men det er næsten umuligt 🤮🤮🤮🤮
15 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Henrik,
Tak fordi at du deler din holdning med os.
Vi gør meget klart både før, under og efter man bestiller, at denne ordning er en abonnementsordning.
Ydermere er dette også blevet sendt til dig på SMS, lige efter din bestilling.
Såfremt man ønsker at opsige, kan det gøres på følgende måder:
1. Man kan ringe til vores kundeservice
2. Man kan skrive til vores kundeservice mail
3. Man kan gøre det selv, igennem vores kundeportal
BH Vitamail-Teamet.
Scam
Man kommer uforvarende til at tegne abonnement når man tror man køber et produkt. Burde meldes til politiet. De sender ikke engang notifikation om manglende betaling på sms eller mail men man ender direkte i inkasso. Hold dig væk!
Opdatering: de skriver de sender sms ved bestilling, den er i så fald ikke nået frem til mig. Men hvorfor i alverden prøver man ikke at nå sin kunde med sms eller mail før man sender til inkasso. Useriøst
8 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Esben,
Tak fordi at du deler din holdning med os.
Vi gør meget klart både før, under og efter man bestiller, at denne ordning er en abonnementsordning.
Ydermere er dette også blevet sendt til dig på SMS, lige efter din bestilling.
BH Vitamail-Teamet.
en virksomhed
en virksomhed, der snyder og snyder folk til at købe produkter. Jeg returnerede pakken inden for 14 dage til returnering. men de accepterede det ikke, pakken blev returneret til mig og så kom gebyret med renter. hold dig væk fra sådan et uærligt selskab
11 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Robert,
Tak fordi du deler din holdning med os.
Såfremt du har brugt et postfirma til at returnere en pakke, og den pakke så kommer tilbage til sig, så har det intet med Vitamail at gøre.
Dette er en sag mellem dig og det postfirma du har brugt.
BH Vitamail-Teamet.
Snyd
en virksomhed, der snyder og snyder folk til at købe produkter. Jeg returnerede pakken inden for 14 dage til returnering. men de accepterede det ikke, pakken blev returneret til mig og så kom gebyret med renter. hold dig væk fra sådan et uærligt selskab
10 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Robert,
Tak fordi du deler din holdning med os.
Såfremt du har brugt et postfirma til at returnere en pakke, og den pakke så kommer tilbage til sig, så har det intet med Vitamail at gøre.
Dette er en sag mellem dig og det postfirma du har brugt.
BH Vitamail-Teamet.
Vitamail 👎
Vedr. sagsnummer 40.14.955
I har tydeligvis et temmelig skidt menneskesyn, og i bondefanger jeres imaginære kunder. Det er nu to år siden vi første gang udbad os dokumentation for det påståede udestående på godt 1600,-, men der er intet modtaget. Altså bortset rykkere i en lind strøm, og mon ikke incasso virksomheden Collectia står i ledtog med jer? Går den så går den må være jeres motto, og ud fra anmeldelserne at dømme, går den desværre ind imellem 🙄
Lad os nu være! Vi har kontaktet politi og Kontant fra DR, og så må tiden vise hvem der får de største udgifter på det her svindelnummer.. hvis de altså når det inden i går "konkurs" 🙄
29 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Torben,
Tak fordi at du deler din holdning med os.
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på vitamail@kundeservice.dk.
Så vil vi meget gerne være behjælpelig i denne sag, også kan vi sammen få undersøgt hvad der er sket.
BH Vitamail-Teamet.
Jeg har opsagt mit 4him abbonoment hos…
Jeg har opsagt mit 4him abbonoment hos vitamail dog sendte de en pakke mere som jeg nægtede at modtage.
Nu vil de sende mig til inkasso og har lagt 1000kr på min regning.
Jeg har aldrig oplevet noget lignende og får gerne min advokat på denne sag.
De siger der ingen fortrydelsesret er men det har alle mennesker ligegyldig hvad. Vitamail kan ikke lave sine egne regler..
6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Michael,
Tak fordi at du deler din holdning med os.
Vi kan jo se at du allerede modtager din pakke i start september.
Og det er først d. 18/10 du opsiger dit abonnement.
Det vil altså sige at du først opsiger dit abonnement 1,5 måned efter du har modtaget din pakke.
BH Vitamail-Teamet
Hold dig væk fra virksomheden
Hold dig væk fra virksomheden, det er et fupnummer. Jeg har ikke modtaget min pakke, men jeg finder ud af det 1000 kr
Hvis jeg ikke betaler, går jeg i retten,
Uanset hvor meget medarbejderen fortæller dig, at alt er i orden, skal du ikke tro ham,
Hvis du ikke tror på alle anmeldelserne, så prøv det selv.
5 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vitamail
Hej Joni,
Tak fordi at du deler din holdning med os.
Nå vi kigger i systemet, så kan vi jo se at du har betalt din prøvepakke, så det betyder jo selvfølgelig at du har modtaget den.
BH Vitamail-Teamet.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.