Il mio ordine ha aspettato 2 settimane per una bottiglia esaurita. Poi finalmente, su mio suggerimento, l'ordine è partito senza la bottiglia che non era ancora arrivata. I 2 pacchi con le bottiglie o... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Vinatis est devenu mon fournisseur de vin de confiance. Excellents produits et nombreuses offres. Le service client est irréprochable. J'ai eu un problème avec le transporteur italien, et Vinatis l'a... Zobacz więcej
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Posso solo affermare una situazione più che positiva. Da tempo compro i vini Francesi da Vinatis, personale attento, professionale, disponibile, celere nelle risposte via mail, anche abbastanza celer... Zobacz więcej
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Une excellente expérience ! Je cherchais un vin en particulier et Vinatis proposait le meilleur prix. Après avoir comparé avec des options similaires, j'ai finalement passé ma première commande de 24... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Sito specializzato nella vendita di Vino francese e Champagne – 2500 etichette al miglior prezzo garantito o rimborsato – Imballaggio sicuro – Servizio post vendita ✅
Dane kontaktowe
Avenue du Pré de Challes 6, 74940, Annecy-le-Vieux, Francja
- vinatis.it
4,6
Doskonała
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
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Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Perfetto, sito con tante etichette e ottimi prezzi
Perfetto. Sito con una scelta ampissima di etichette francesi . Prezzi molto buoni e competitivi. Era la prima volta che ordinavo dopo il regalo di un amico che mi consigliava appunto questo sito di vini. Consegna perfetta , e’ andato tutto benissimo . Fanno piccoli sconti con i primi ordini , sei aggiornato sullo stato dell ordine e su tutto . Lo consiglio assolutamente e ricomprerò presto .
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve Signora Buganza,
La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo molto felici di leggere un riscontro positivo come il suo.
Un grande ringraziamento da parte di tutto il nostro team!
Siamo lieti di ritrovarla presto per nuove esperienze su www.vinatis.it
.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
RiordineròPrecisi puntuali efficienti e con…
Precisi puntuali efficienti e con ottimo rapporto qualità/prezzo
14 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
Vinatis desidera ringraziarla per il suo feedback.
L'intero team spera di avere l'opportunità di continuare a offrirle un servizio eccellente anche in futuro.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
La ringraziamo sinceramente per il suo riscontro positivo.
Siamo lieti che la sua esperienza sia stata all’altezza delle sue aspettative.
Sarà un piacere ritrovarla per il suo prossimo ordine!
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Comprare e ricomprare
Ampia scelta di vini, spedizione molto rapida e buon imballaggio. È la seconda volta che compro e rimango sempre soddisfatta
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile signora Giunti,
La ringraziamo molto per la sua opinione e per la fiducia che ci ha dimostrato.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
La spedizione arrivata in termini diversi da quelli modificati
La spedizione è arrivata il giorno comunicato, anche se io avevo modificato, in precedenza, data e orario di consegna.
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve Signor Roselli,
La ringraziamo per il suo riscontro e ci scusiamo per il disagio relativo alla modifica della data e dell’orario di consegna.
Può capitare che le istruzioni di consegna comunicate dopo la spedizione non possano essere prese in considerazione, poiché il pacco è già in fase di lavorazione presso l’agenzia del nostro corriere.
Comprendiamo comunque il disagio arrecato e abbiamo trasmesso le sue osservazioni al nostro corriere al fine di migliorare questo aspetto.
La ringraziamo per la comprensione e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile signor Zanotti,
Grazie per la sua fiducia e per il suo feedback.
Ci vediamo presto su www.vinatis.it per nuove avventure.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Vini fantastici ad un buon prezzo
Vini fantastici ad un buon prezzo! Servizio eccellente. Consigliati!!!
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
La ringraziamo per il suo feedback lusinghiero e per la sua raccomandazione!
Siamo lieti di sapere che apprezza i nostri vini. La sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di continuare a sorprenderla con splendide scoperte a ogni ordine.
Sarà un piacere servirla nuovamente!
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
HO ACQUISTATO 3 BOTTIGLIE DI CHAMPAGNE…
HO ACQUISTATO 3 BOTTIGLIE DI CHAMPAGNE ICE IMPERIAL ROSE'.OTTIMO PRODOTTO. PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO 155,70EURO. UN PREZZO PIU' CHE ADEGUATO. CONSEGNA PUNTUALE CON BRT.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Caro Signor Marconi,
La ringraziamo sinceramente per il suo riscontro positivo e per la fiducia accordataci.
Siamo lieti che la sua esperienza di acquisto abbia soddisfatto le sue aspettative, sia in termini di qualità che di servizio.
Speriamo di avere il piacere di accompagnarla nuovamente molto presto in nuove scoperte!
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Buongiorno,nell’ultimo ordine mi sono…
Buongiorno,nell’ultimo ordine mi sono arrivate solo 2 bottiglie rispetto alle 8 ordinate , ho già scritto una mail a Vinatis , credo che la colpa sia del corriere non di Vinatis ….
Spero che mi riconsegnino le altre 6 bottiglie già pagate .
Gli ordini precedenti a questo invece tutto bene
Grazie
6 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
La ringraziamo per averci contattato tramite questo sito e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato.
La contattiamo nuovamente poiché, tramite un messaggio privato su Trustpilot, avevamo richiesto ulteriori informazioni riguardo al suo ultimo ordine, ma purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna risposta.
Per poter verificare la situazione e risolverla rapidamente, La invitiamo a fornirci il numero dell’ordine.
In attesa di un suo riscontro, rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
La confezione della bottiglia…
La confezione della bottiglia leggermente rovinata, peccato!
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Caro Signor Frassine,
Siamo spiacenti di apprendere che il suo ordine non sia stato all’altezza delle sue aspettative e che la bottiglia fosse leggermente danneggiata.
Ha già contattato il nostro servizio clienti a questo proposito? La invitiamo a mettersi direttamente in contatto con loro tramite la nostra piattaforma: https://www.vinatis.it/contattaci
. Il nostro team sarà attento alla sua segnalazione e potrà gestire la situazione nel modo più appropriato.
La ringraziamo per la sua comprensione e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Tutto bene ma…
Come nelle precedenti esperienze di acquisto su Vinatis, l'ordine è stato eseguito correttamente e i tempi di consegna sono stati abbastanza rapidi. Tuttavia, si è verificato uno spiacevole episodio. Uno dei contenitori è arrivato già aperto e con una bottiglia mancante.
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
La ringraziamo per la sua fedeltà e per il suo riscontro positivo riguardo alla gestione del suo ordine.
Ci dispiace sinceramente per l’incidente riscontrato al momento della consegna del suo pacco. Ha già contattato il nostro servizio clienti a questo proposito? La invitiamo a mettersi in contatto con loro direttamente tramite la nostra piattaforma: https://www.vinatis.it/contattaci
. Saranno attenti alla sua segnalazione e potranno gestire la situazione in modo più efficace.
La ringraziamo per la sua comprensione e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Bottiglie ben confezionate
Bottiglie ben confezionate, state tranquilli non vi verranno recapitate rotte.
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor Pietro,
La ringraziamo per il suo riscontro positivo riguardo alla qualità dell’imballaggio.
Siamo lieti di sapere che i suoi vini sono arrivati in perfette condizioni. La sua soddisfazione è la nostra priorità e restiamo a sua disposizione per qualsiasi futuro ordine.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Primo ordine effettuato sul pessimo ed è…
Primo ordine effettuato sul sito ed è arrivato il contenuto distrutto e sono in attesa di assistenza
30 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor Ceddia,
Ci dispiace sinceramente per le difficoltà riscontrate durante la sua prima esperienza sulla nostra piattaforma.
Come già precisato in seguito alla sua segnalazione, il collo non è stato distrutto; tuttavia, il cofanetto risulta leggermente danneggiato, come mostrato nelle foto che ci ha inviato. Comprendiamo perfettamente la sua reazione e desideriamo assicurarle che questo inconveniente è stato segnalato al nostro trasportatore affinché possa essere risolto, consapevoli dell’impatto che può avere sull’esperienza dei nostri clienti.
A titolo di indennizzo, un rimborso del 10% e le spese di spedizione del suo ordine sono già stati effettuati oggi sul suo metodo di pagamento iniziale.
Rinnoviamo le nostre scuse per il disagio causato e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Ormai clienti da anni
Ormai clienti da anni, sempre massima serietà sia nelle proposte che nel servizio
7 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
La ringraziamo sinceramente per la sua fedeltà e la fiducia che ci rinnova nel corso degli anni.
Siamo lieti di sapere che la qualità delle nostre selezioni e l’attenzione dedicée ai nostri servizi rispondono alle sue aspettative.
Sarà un piacere ritrovarla in occasione del suo prossimo ordine!
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Store online con prezzi interessanti, spedizioni puntuali e affidabili
Tutto bene, spedizione precisa e puntuale, prodotti a prezzi molto interessanti
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
Grazie per la sua fiducia e per il suo feedback.
Ci vediamo presto su www.vinatis.it per nuove avventure.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
La spedizione rapidissima
La spedizione rapidissima, ordinato venerdì sera, arrivato giovedì. Ho fatto tanti altri ordini, è sempre andato tutto bene. Il sito è ben fatto, forse uno dei migliori nel settore, la selezione è estremamente valida, ho scoperto un sacco di chicche (anche economiche) da conoscere assolutamente e da consigliare. In generale è il primo tra i siti che consiglio agli amici
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Salve,
La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo molto felici di leggere una testimonianza positiva come la sua.
Un sentito grazie da parte di tutto il nostro team!
Non vediamo l’ora di ritrovarla presto per nuove esperienze su www.vinatis.it.
Con i nostri migliori saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Servizio perfetto, ottimi prezzi
Ho ordinato su Vinatis più volte e sempre ho ricevuto un servizio impeccabile per i tempi di consegna e stato della merce arrivata. Inoltre i prezzi sono i migliori da me trovati sul web!
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Gentile Signor Solca,
La sua soddisfazione è la nostra priorità assoluta.
Siamo estremamente felici di sapere che il suo ordine ha soddisfatto le sue aspettative.
Speriamo di rivederla presto per nuove esperienze insieme.
Con i nostri migliori saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Non è la prima volta che mi servo da…
Non è la prima volta che mi servo da Voi. Il vino che ho scelto è arrivato puntuale, integro e sulla porta di casa. Meglio di così!!! Mi piace ordinare e provare dei gusti nuovi. Alla prossima F. C.
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile Signor Cirillo,
La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo molto felici di leggere una testimonianza positiva come la sua.
Un sentito grazie da parte di tutto il nostro team!
Non vediamo l’ora di ritrovarla presto per nuove esperienze su www.vinatis.it.
Con i nostri migliori saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Spedizione veloce
Spedizione veloce, confezione adeguata, merce a livello delle aspettative. Non ho ancora avuto il tempo di assaggiare ma la presentazione è molto buona.
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Caro Signor Druetti,
La ringraziamo sinceramente per il suo riscontro positivo riguardo alla rapidità della spedizione e alla qualità dell’imballaggio.
Siamo lieti di sapere che la presentazione del suo ordine è stata di suo gradimento e speriamo che la degustazione sia all’altezza delle sue aspettative.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
tutto perfetto ed impeccabile
tutto perfetto ed impeccabile, grazie allo staff, ed alla professionalita'.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od vinatis.it
Gentile signor LORENZETTI,
Desideriamo ringraziarla sinceramente per il suo commento e la sua fedeltà.
Siamo felici di sapere che è soddisfatto della sua esperienza di acquisto su Vinatis.
Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito per ulteriori scoperte.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
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