Banner for VillaVilla

VillaVilla Recenzje 2913

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Das Haus ist wie immer gut, geräumig und das Wetter pefekt. Dieses mal hat die Sauberkeit nicht so überzeugt. Spinngewebe, unsaubere Fussböden, Ameisen in fast allen Räumen. Die Mitarbeiterin hat... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Mega fedt hus nr 621 på Bornholm. Det var pænt og meget rent. Alle faciliteter virkede til UG absolut intet at klage over. Anbefaler gerne dette hus til andre. Vores kontakt person Lene, er det... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bisher habe ich nur ein großes Ferienhaus (26 Personen) gebucht. Die Buchung habe ich online gemacht, obwohl ich den persönlichen Kontakt bevorzuge. Ich muss sagen, dass die Buchungsseite sehr einfach... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wir haben eine Woche mit der ganzen Familie in einem Ferienhaus in Olpenitz verbracht und es war einfach großartig! Die Lage ist wunderschön, das Haus ist top ausgestattet und bietet ein echtes Entert... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja wynajmu domów wakacyjnych
  2. Domek
  3. Obsługa noclegów
  4. Dom wypoczynkowy dla niepalących
  5. Wynajem wakacyjny

Napisane przez firmę

Hos VillaVilla tror vi på, at man får de bedste oplevelser, når man er sammen. Derfor har vi specialiseret os i at udleje store sommerhuse, hvor flere generationer, flere børnefamilier og store grupper kan være på ferie sammen. Sommerhuse så store, at vi kalder dem Sammenhuse. I et Sammenhus er der god plads til 12-30 personer og masser af aktivitet – uanset årstid og vejrudsigt. Husene har pool og aktivitetsrum med fx billard eller bordtennis, udendørs wellness område med udespa, sauna og loungemøbler. Madlavning til mange er nemt i det store køkken og der er plads til alle mand omkring spisebordet. Et Sammenhus er et sted, hvor bedstemor kan fejre rund fødselsdag sammen med alle børn og børnebørn. Et sted, hvor gamle venner, der har fået børneflok, kan nyde en fælles ferie i hinandens selskab. Et sted, hvor kolleger kan holde strategidage eller seminarer uden forstyrrelser. Med andre ord: et sted, hvor der er plads til at ses noget mere. Det er nemt og dejligt at være gæst i et VillaVilla-hus. Ved ankomsten tager vores lokale VillaVilla-vært imod gæsterne, introducerer husets faciliteter og svarer på spørgsmål. Værten står til rådighed for spørgsmål i løbet af opholdet. Ved afrejse kommer værten ud og afregner forbrug osv. VillaVilla er danskejet og blev etableret i 2003 af Jakob Nautrup og Bjørn Krogh Andersen. De første år hed vi Luksushuse, men i 2022 skiftede vi navn til VillaVilla. Vi udlejer omkring 500 sommerhuse, der ligger over hele Danmark, i Sverige og Nordtyskland.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Forventningerne er høje :-)

Vi ledte efter et sommerhus til familien i efterårsferien, og det foregik let og smertefrit. efterfølgende booking - igen let og smertefrit.
Mon ikke selve opholdet også bliver det ;-)

4 marca 2026
Logo VillaVilla

Odpowiedź od VillaVilla

Hej Jens
Mange tak - vi skal gøre alt for at leve op til forventningerne, så I får et fantastisk ophold🏊‍♀️🤿🎱🏓
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla

Oceniono na 5 z 5

Ja mehrfach

Wir haben schon oft über Villavilla gebucht. Waren immer zufrieden. Mängel wurden immer schnell beseitigt. Was negativ ist: wenn ich ein Haus ausgesucht habe und ich mich wieder neu bei Villavilla anmelde kann ich das Haus nicht mit der Nummer suchen

3 marca 2026
Logo VillaVilla

Odpowiedź od VillaVilla

Guten Tag Frau Kreis

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre langjährige Treue zu VillaVilla. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrfach über uns gebucht haben und mit unseren Häusern sowie unserem Service zufrieden sind

Wir nehmen Ihr Feedback zur Suchfunktion gerne mit und geben es an unser Team weiter, damit wir unsere Benutzerfreundlichkeit weiter verbessern können.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei VillaVilla begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Lone Christensen
VillaVilla

Freundliche Grüße
Ihr VillaVilla Team

Oceniono na 5 z 5

Fin behandling

Fin behandling. Lidt overfladisk rengøring prisen taget i betragtning.

1 marca 2026
Logo VillaVilla

Odpowiedź od VillaVilla

Hej Ruth
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord om vores service – det er vi rigtig glade for at høre.

Vi arbejder hver dag på at sikre en høj og ensartet kvalitet i rengøringen af husene, og din feedback er med til at holde vores fokus skarpt på netop det.

Jeg kan se, at I allerede har booket huset igen til næste år - dejligt, at vi må byde jer velkommen igen.

Venlig hilsen
Lone, VillaVilla



Venlig hilse

Oceniono na 4 z 5

Det var dejlig nemt og overskueligt at…

Det var dejlig nemt og overskueligt at kigge og bestille på jeres hjemmeside.

1 marca 2026
Logo VillaVilla

Odpowiedź od VillaVilla

Hej Merete
Mange tak, det glæder os meget, da vi dagligt arbejder benhårdt på at gøre gæsteoplevelsen - også den digitale - så god og behagelig som muligt💻🙏
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla

Oceniono na 5 z 5

Buchung war ok

Buchung war ok. Das Haus sieht auf den Bildern gut aus. Die ständigen Fragen nach einer guten Bewertung nerven.

21 lutego 2026
Logo VillaVilla

Odpowiedź od VillaVilla

Vielen Dank, dass Sie sich dennoch für die Bewertung Zeit genommen haben🙏.

Freundliche Grüsse
Lone Christensen
VillaVilla

Oceniono na 2 z 5

Ikke tilfreds

Vi skulle betale 2. Rate, men skærmen frøs. “Kontakt kundeservice”. Det gjorde jeg, og næste gang jeg kiggede på skærmen, var vores bestillingen annuleret !!!!!!!!. Heldigvis så jeg det kort tid efter, og så blev det genoprettet. Men denne gang med forkert slutdato !!!!! Opkald igen, og så kom det i orden.
Tænk, hvis jeg ikke havde været opmærksom hele tiden. Så var vores familie gået i vasken - 21 mennesker 😖😖😖. Hilsen Lone.

17 lutego 2026
Logo VillaVilla

Odpowiedź od VillaVilla

Hej Lone
Tak for din anmeldelse, som vi beklager at modtage.
Ved en dum misforståelse slettede vi jeres booking, det er korrekt. Men mindre end 20 sekunder senere oprettede vi bookingen igen, da vi havde opdaget, at der var sket en fejl. Så jeres ophold har altså aldrig været i fare.

Vi ønsker jer et dejligt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ophold😀

Venlig hilsen
Lone, VillaVilla

Oceniono na 5 z 5

Perfect

Perfect 👌👍👍

17 lutego 2026
Logo VillaVilla

Odpowiedź od VillaVilla

Thank you, Vytautas!
Kind regards
Lone Christensen
VillaVilla

Oceniono na 5 z 5

Super god oplevelse god betjening…

Super god oplevelse god betjening hurtig behandling af ønsker om leje af poolhus derfor valgte vi villa villa og bestilte hus

9 lutego 2026
Logo VillaVilla

Odpowiedź od VillaVilla

Hej Steen
Mange tak - dejligt, at du har haft en super god oplevelse, og at du oplevede både god betjening og hurtig behandling af jeres forespørgsel. Vi er rigtig glade for, at det var med til, at I valgte at booke jeres ophold hos VillaVilla.

Vi håber, I får et fantastisk ophold, og vi glæder os til at byde jer velkommen.

Venlig hilsen
Lone, VillaVilla

Oceniono na 5 z 5

Jeg var nødt til at afbestille en…

Jeg var nødt til at afbestille en reservation.Det accepterede I uden brok. Tak

13 lutego 2026
Logo VillaVilla

Odpowiedź od VillaVilla

Hej Ingrid
Selvfølgelig. Der kan jo altid komme noget i vejen, når man booker et hus til så mange mennesker, og indenfor 7 dage kan man altid afbestille eller ombooke huset kvit og frit. Vi synes nemlig, at det skal være trygt at bestille hos os☺️

Vi håber at kunne hjælpe jer en anden gang.

Venlig hilsen
Lone, VillaVilla

Oceniono na 5 z 5

Huset er dejligt veludstyret .

Huset er dejligt veludstyret .

Ved mangler er der straks superservice.

På nogle områder er inventaret ved at være slidt især spisestuestolene.

17 lutego 2026
Logo VillaVilla

Odpowiedź od VillaVilla

Hej Kirsten

Det glæder os at høre, at I havde en god oplevede med både hus og vores VillaVilla-service, når der har været behov for hjælp. Det er vigtigt for os, at vores gæster hurtigt får den nødvendige assistance.

Vi sørger for at give din tilbagemelding ang. inventaret videre til rette sted, så det kan blive vurderet og forbedret.

Venlig hilsen
Lone, VillaVilla

Oceniono na 1 z 5

Pool eller soppebasin

Der var en revne i poolen, så den tabte vand og derfor kun kunne bruges 2 ud af 7 dage.
Vi har betalt knap 20.000kr for opholdet. Villa Villa er kun villige til at betale kompensation på 2300kr. Det står slet ikke mål med de bristede forventninger🤥

7 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo VillaVilla

Odpowiedź od VillaVilla

Hej Signe
Vi er rigtig kede af, at I oplevede problemer med poolen under jeres ophold. Det lever bestemt ikke op til hverken jeres eller vores forventninger, når en så central del af huset ikke kan bruges som planlagt.

Når der opstår en skade som en revne i poolen, gør vi vores bedste for at udbedre det hurtigst muligt og fastsætter kompensation ud fra den periode og den konkrete del af opholdet, der har været påvirket. Derfor har vi kompenseret jer for de to dage, hvor I ikke kunne bruge poolen, og derudover har I fået hele vandforbruget tilbage. Alt i alt har vi udbetalt en kompensation på over kr. 3400.

Venlig hilsen
Lone, VillaVilla

Oceniono na 5 z 5

Gode sommerhuse

Vi har valgt de sidste 3 år at leje gennem villa villa - gode lækre sommerhuse med masser af plads og luksus 👏

17 lutego 2026
Logo VillaVilla

Odpowiedź od VillaVilla

Hej

Mange tak for din anmeldelse – og ikke mindst for jeres loyalitet gennem de sidste tre år. Det sætter vi stor pris på👏.

Det glæder os at høre, at I er glade for vores sommerhuse og værdsætter både plads og luksus i husene. Det betyder meget for os, at I vælger at booke jeres ophold hos VillaVilla år efter år.

Vi glæder os til at må byde jer velkommen igen til August.

Venlig hilsen
Lone, VillaVilla

Oceniono na 5 z 5

Fin service

Fin service. Er der mangler ringer man og det løses.
Dog lidt dyr el

16 lutego 2026
Logo VillaVilla

Odpowiedź od VillaVilla

Mange tak, Birgit - dejligt, at vores lokale VillaVilla-vært hurtigt kunne klare manglerne. Det er netop en af de mange fordele ved vores servicekoncept, at hjælpen er lige ved hånden🛠️.
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla

Oceniono na 4 z 5

Vi har lige været i sommerhus i uge 7…

Vi har lige været i sommerhus i uge 7 på Als, Nordborg. Husets stand var ikke særlig god, mange ting var gået i stykker, lappet eller med skår i og servicekonsulenten var under al kritik.

Dog vil jeg påpege, at den kontakt vi havde til VillaVilla var meget sød, forstående og behagelig og vi fik godtgjort rengøringen, hvilket viser deres fairness.

Ville jeg booke igen? Ja.
Hvis det samme sker med et nyt hus, så ville jeg se mig om efter anden udbyder. Men er villig til at give det et skud mere og håbe vi blot var uheldige.

7 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo VillaVilla

Odpowiedź od VillaVilla

Hej Ginnie
Tak for din tid til at dele din oplevelse.

Vi er kede af at høre, at husets stand og oplevelsen med servicekonsulenten ikke levede op til dine forventninger. Vi vil sørge for, at huset bliver kigget grundigt efter i sømmene.

Samtidig er vi glade for at høre, at du havde en god dialog med vores team på kontoret hos VillaVilla, og at I oplevede en fair løsning i forhold til rengøringen.

Vi sætter stor pris på, at du er klar på at give os en chance mere næste gang, I skal på tur. Ring endelig til os, vi hjælper gerne med at finde et andet hus, så I ved næste ophold får den oplevelse, vi er kendt for at tilbyde - og husk, så nyder I jo også godt af vores gensynsrabat på 5 %🏊‍♀️🤿🎱🏓.

Venlig hilsen
Lone, VillaVilla

Oceniono na 3 z 5

Lidt svært at få emner op

Lidt svært at få emner op. Skulle taste behov flere gange og alligevel blev det rodet og svært at overskue. Men indtil videre er der booket så må vi se

15 lutego 2026
Logo VillaVilla

Odpowiedź od VillaVilla

Hej Birgit

Tak for din anmeldelse 🙏

Vi er kede af at høre, at det var lidt svært at få overblik og finde de rigtige emner på hjemmesiden. Det skal selvfølgelig gerne være nemt og overskueligt at søge.

Hvis siden driller – eller hvis man bare ønsker lidt sparring – sidder vi altid klar ved telefonen og hjælper med personlig rådgivning, så I hurtigt finder det helt rigtige sommerhus til jeres behov.

Vi håber, I får en skøn oplevelse😊

Venlig hilsen
Lone, VillaVilla

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej