Das Haus ist wie immer gut, geräumig und das Wetter pefekt. Dieses mal hat die Sauberkeit nicht so überzeugt. Spinngewebe, unsaubere Fussböden, Ameisen in fast allen Räumen. Die Mitarbeiterin hat... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mega fedt hus nr 621 på Bornholm. Det var pænt og meget rent. Alle faciliteter virkede til UG absolut intet at klage over. Anbefaler gerne dette hus til andre. Vores kontakt person Lene, er det... Zobacz więcej
Bisher habe ich nur ein großes Ferienhaus (26 Personen) gebucht. Die Buchung habe ich online gemacht, obwohl ich den persönlichen Kontakt bevorzuge. Ich muss sagen, dass die Buchungsseite sehr einfach... Zobacz więcej
Wir haben eine Woche mit der ganzen Familie in einem Ferienhaus in Olpenitz verbracht und es war einfach großartig! Die Lage ist wunderschön, das Haus ist top ausgestattet und bietet ein echtes Entert... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Agencja wynajmu domów wakacyjnych
- Domek
- Obsługa noclegów
- Dom wypoczynkowy dla niepalących
- Wynajem wakacyjny
Napisane przez firmę
Hos VillaVilla tror vi på, at man får de bedste oplevelser, når man er sammen. Derfor har vi specialiseret os i at udleje store sommerhuse, hvor flere generationer, flere børnefamilier og store grupper kan være på ferie sammen. Sommerhuse så store, at vi kalder dem Sammenhuse. I et Sammenhus er der god plads til 12-30 personer og masser af aktivitet – uanset årstid og vejrudsigt. Husene har pool og aktivitetsrum med fx billard eller bordtennis, udendørs wellness område med udespa, sauna og loungemøbler. Madlavning til mange er nemt i det store køkken og der er plads til alle mand omkring spisebordet. Et Sammenhus er et sted, hvor bedstemor kan fejre rund fødselsdag sammen med alle børn og børnebørn. Et sted, hvor gamle venner, der har fået børneflok, kan nyde en fælles ferie i hinandens selskab. Et sted, hvor kolleger kan holde strategidage eller seminarer uden forstyrrelser. Med andre ord: et sted, hvor der er plads til at ses noget mere. Det er nemt og dejligt at være gæst i et VillaVilla-hus. Ved ankomsten tager vores lokale VillaVilla-vært imod gæsterne, introducerer husets faciliteter og svarer på spørgsmål. Værten står til rådighed for spørgsmål i løbet af opholdet. Ved afrejse kommer værten ud og afregner forbrug osv. VillaVilla er danskejet og blev etableret i 2003 af Jakob Nautrup og Bjørn Krogh Andersen. De første år hed vi Luksushuse, men i 2022 skiftede vi navn til VillaVilla. Vi udlejer omkring 500 sommerhuse, der ligger over hele Danmark, i Sverige og Nordtyskland.
Dane kontaktowe
Livøvej 2, 8800, Viborg, Dania
- +45 87257165
- mail@villavilla.com
- villavilla.dk
4,6
Doskonała
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Fra loyal kunde til skuffet
Vi har været trofaste kunder i mange år og har altid oplevet høj kvalitet og fantastisk service. Lokale udlejningsfolk har eksempelvis ofte sørget for at tænde brændeovnen, inden vi ankom – små ting, der gjorde en stor forskel.
Denne gang blev vi desværre mødt med noget helt andet. Huset var slidt og rodet, rengøringen var under al kritik: støv og fedtede gulve, sofaen fyldt med hår, forkalkede brusere, skimmelsvamp ved poolområdet, toiletlugt af kloak og cigaretskodere/snuspakker spredt rundt ude omkring huset.
Hvis det er de lokale udlejningsfolk, der har ansvaret for rengøring og vedligehold, så er dette simpelthen ikke godt nok. Vi var skuffede, men valgte at fokusere på at få et godt ophold alligevel – men vi kan hverken anbefale at betale fuld pris for denne standard eller tro på, at reklamationer bliver taget hånd om og at der bliver givet refundering. Dette er desværre vores oplevelse fra andre, som også havde lejet på Kegnæs.
Det er ærgerligt, for vi har ellers altid været meget glade for servicen. Vi håber, at dette kan fungere som en wake-up call til, at kvalitet og vedligehold skal op på det niveau, som kunderne forventer af et luksushus, Vi har lejet et utal af gange i flere områder og aldrig oplevet dette før.
Vi boede på Havblik 44 på Kegnæs (hus 234).
13 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VillaVilla
Hej Trine
Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse. Vi beklager meget, at jeres seneste ophold ikke levede op til det, I plejer at opleve hos os.
Det, I beskriver omkring rengøring og husets stand, er langt fra i orden, og vi tager det meget alvorligt. Vi er allerede i gang med at følge op på huset, så vi får løftet niveauet der, hvor det tydeligvis ikke har været godt nok.
Jeg vil gerne lige knytte en kommentar til jeres oplevelse omkring vores reklamationsbehandling. Vi har modtaget jeres henvendelse og har været i dialog med Charlotte, som stod for bookingen. Sagen er stadig under behandling, og vi arbejder på at få den fulgt helt til dørs – for os er det vigtigt, at alle sager bliver håndteret ordentligt og med respekt for vores gæster.
Vi er oprigtigt kede af, at jeres oplevelse denne gang ikke afspejlede den kvalitet og de små, gode detaljer, som I tidligere har mødt hos os.
Vi håber, vi må byde jer velkommen igen i et af vores huse, så vi kan bevise, at den dårlige oplevelse var en undtagelse.
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Odpowiedź od VillaVilla
Vielen lieben Dank für die volle Punktezahl⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Freundliche Grüsse
Lone Christensen
VillaVilla
Et godt hus med gode faciliteter
Et godt hus med gode faciliteter, dog er noget af inventaret ved at være lidt slidt.
6 marca 2026
Odpowiedź od VillaVilla
Hej Anna
Mange tak - dejligt, at I så glade for huset, at I allerede har booket det igen til næste år👏👏👏
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Der Anbieter ist sehr freundlich
Der Anbieter ist sehr freundlich, alles super organisiert. Alle meine Fragen wurden beantwortet.
Das grosse Ferienhaus in Vejers war ein Traum.
Wir haben direkt neu gebucht.
4 marca 2026
Odpowiedź od VillaVilla
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Ihnen das Ferienhaus in Vejers so gut gefallen hat, dass Sie es direkt wieder gebucht haben. Das ist für uns das größte Kompliment.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Lone Christensen
VillaVilla
TryghedDen hurtige ekspedition og…
Den hurtige ekspedition og tilbagemelding. Følte mig helt tryg ved at sende så mange penge.
12 marca 2026
Odpowiedź od VillaVilla
Hej Sussie
Vi er rigtig glade for at høre, at du har følt dig tryg gennem hele bookingprocessen – det skal netop være helt ro i maven, når man booker store huse til mange mennesker. Derfor har vi altid vores tryghedsgaranti inkluderet i lejeprisen i tilfælde af ombooking eller afbestilling.
Tak for din tillid – vi glæder os til at byde dig velkommen.
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
VillaVilla har leveret rigtig god service
VillaVilla har leveret rigtig god service og har været hurtige til at besvare mine henvendelser og spørgsmål.” 😊
3 marca 2026
Odpowiedź od VillaVilla
Tusind tak, Louise🙏
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Odpowiedź od VillaVilla
Mange tak, Dorte. Vi er glade for, at I havde et dejligt ophold i VillaVilla-huset😀
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Luksus sommerhuset er helt i top
Huset og dets interiør som jeg har lejet tidligere og genbestilt i år er af god kvalitet.
Service fra Villa Villa er i top.
Hjemmesiden er brugervenlig og personalet man taler i tlf. med er venlige og hjælpsomme.
4 marca 2026
Odpowiedź od VillaVilla
Hej Susan
Mange for din positive anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både sommerhuset og den høje kvalitet. Det betyder meget for os, at du oplever både god vejledning og en brugervenlig gæsterejse.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Odpowiedź od VillaVilla
Mange tak, Jens - vi er glade for, at I føler jer godt vejledt😉
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Informationerne var overskuelige og…
Informationerne var overskuelige og enkle.
Nu er jeg blot spændt på at se sommerhuset i virkeligheden.
9 marca 2026
Odpowiedź od VillaVilla
Hej Susanne
I kan glæde jer til en ferie i et spritnyt hus☀️🏊♀️🤿
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Odpowiedź od VillaVilla
Mange tak for ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
At alt var i orden ved ankomst
9 marca 2026
Odpowiedź od VillaVilla
Hej Claus Erik
Mange tak - sådan skal det også være😉
Jeg kan se, I allerede har booket igen til næste år, og vi glæder os til at byde jer velkommen☀️
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Altid en fornøjelse at leje hus
Altid en fornøjelse at leje hus gennem VillaVilla, der ved man at husene er i orden. Vi kommer igen til næste år
6 marca 2026
Odpowiedź od VillaVilla
Tusind tak, Käthe🙏
Vi glæder os til at byde jer indenfor igen til næste år😀
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Altid rene og klargjorte huse til tiden
Altid rene og klargjorte huse til tiden
Altid venlig og hjælpsom personale på
kontoret
Har brugt dem 5 gange og ingenting at
klage over
9 marca 2026
Odpowiedź od VillaVilla
Hej Marianne
Mange tak for din flotte anmeldelse og loyalitet☺️
Det betyder meget for os at høre, at I på ny har haft en dejlig oplevelse både før og under opholdet i VillaVilla-huset.
At du har valgt os hele 5 gange uden noget at klage over, er jo bare den bedste anbefaling, vi kan få 🙏
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen.
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Odpowiedź od VillaVilla
Vielen Dank, das freut uns sehr zu lesen🙏
Freundliche Grüsse
Lone Christensen
VillaVilla
En skøn oplevelse i et rent og lækkert…
En skøn oplevelse i et rent og lækkert hus i Nr. Lyngby ved Løkken.
Alt fungerede som det skulle og en meget venlig Serviceansvarlig Tanja, som guide os igenem, aflæsning og nøgle. Super modtagelse lige fra starten hos Villa Villa da vi ordrede opholdet.
Hurtig afregning efter alt var gjort op.
Vi gir Villa Villa og service Tanja de bedste anbefalinger, og det er absolut ikke sidste gang vi benytter Villa Villa.
26 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VillaVilla
Hejsa
Mange tak for din anmeldelse og anbefaling👏
Det glæder os at høre, at I har haft en dejlig oplevelse i huset i Nr. Lyngby, og at alt fungerede, som det skulle. Vi er især glade for, at Tanja kunne give jer en god og tryg start på opholdet – det betyder meget for os, og roserne bliver straks sendt i Tanjas retning 💐
Dejligt også at høre, at både hele gæsterejsen levede op til jeres forventninger.
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen hos VillaVilla!
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
omfattende billdmateriale og…
omfattende billdmateriale og supplerende tekster om poolhusene.
6 marca 2026
Odpowiedź od VillaVilla
Hej Kirsten
Mange tak - vi er glade for, at I fandt gode informationer om VillaVilla-husene. Det er vigtigt, som I ved, hvad I kan glæde jer til😉
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Der er tænkt på alt.
God respons på ordre, udførligt letforståelig information, efterlader ikke lejer med ubesvarede spørgsmål. Oven i købet tryghedsgaranti inkluderet. God start på et ophold, føler mig tryg ved at skulle tilbringe kvalitetstid med familien.
6 marca 2026
Odpowiedź od VillaVilla
Hej Jens
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os meget, at du har haft en god oplevelse med både informationen og processen omkring din booking.
Vi gør os umage for at give vores gæster en tryg og overskuelig start på opholdet, så det er dejligt at høre, at det også er sådan, du har oplevet det.
Vi ønsker jer et skønt ophold og masser af kvalitetstid sammen med familien.
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Forventningerne er høje :-)
Vi ledte efter et sommerhus til familien i efterårsferien, og det foregik let og smertefrit. efterfølgende booking - igen let og smertefrit.
Mon ikke selve opholdet også bliver det ;-)
4 marca 2026
Odpowiedź od VillaVilla
Hej Jens
Mange tak - vi skal gøre alt for at leve op til forventningerne, så I får et fantastisk ophold🏊♀️🤿🎱🏓
Venlig hilsen
Lone, VillaVilla
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.