Bei meiner ersten Bestellung lief alles reibungslos ab. Bei einer weiteren Bestellung ist mir ein Fehler unterlaufen, darauf hin habe ich sofort den Kontakt zum Support gesucht um eine Stornierung anz... Zobacz więcej
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First of all, the website lists a delivery time of 4–6 days or so, but the packages don’t arrive until 2 weeks or more later. On top of that, while the products themselves are good quality, the... Zobacz więcej
Ich habe den Leopard Tracksuit beim Pre Order bestellt im September, kam anfang oktober an und bin sehr zufrieden. Ich wurde über alles infortmiert und musste mir keine Sorgen machen, dass das Produkt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I ordered from VILLAIN expecting my order to arrive within the advertised delivery timeframe. Instead, I have been waiting far longer than expected. My parcel was eventually shipped international... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Hauptstrasse 71, 8716, Schmerikon, Szwajcaria
- info@villainwrld.xyz
- villainwrld.xyz
3,4
Średnia
94 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 36% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
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Inni użytkownicy przeglądali również
Sehr gute trackies
Sehr gute Qualität, sehr guter Stoff.
Shipping Zeit war auch sehr sehr kurz mit 4 Tagen. Größe kann man sich auch ernst nicht beschweren
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
Vielen Dank für deine nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, dem Stoff und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Danke für deine Unterstützung.
Viele Grüsse
Villain
Super toll
Super schnelle Lieferung
Top Qualität und super bequem
Neuer fav trackie
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
Vielen Dank für deine nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass dein Trackie dir so gefällt und das Paket schnell bei dir war.
Danke für deine Unterstützung.
Viele Grüsse
Villain
Alles war perfekt und das Qualität was…
Alles war perfekt und das Qualität war super
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Freut uns riesig, dass du mit der Qualität so zufrieden bist und alles gepasst hat.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit deinem Trackie.
Liebe Grüsse
Villain
Besti Brand ever sitzt sehr guet ade…
Besti Brand ever sitzt sehr guet ade bei!
Sehr bequem empfehlenswert!
Very Good Quality!
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
danke dir für das tolle Feedback. Schön zu hören, dass dir der Fit gefällt und du mit der Qualität zufrieden bist.
Danke für deinen Support.
Liebe Grüsse
Villain
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, dem Versand und unserem Team zufrieden bist.
Danke für deinen Support.
Beste Grüsse
Villain
Sehr schnelle Lieferung brutales…
Sehr schnelle Lieferung brutales material und sitzt perfekt
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
Danke dir für die tolle Bewertung. Mega schön zu hören, dass dein Paket so schnell angekommen ist und dir Material und Fit so gut gefallen.
Viel Spass weiterhin mit deinem Trackie.
Liebe Grüsse
Villain
Rückerstattung zugesagt – bis heute nicht erfolgt
Ich habe bereits eine Bewertung abgegeben und daraufhin eine Antwort vom Unternehmen erhalten. Darin wurde sich entschuldigt und erklärt, man sei ein Startup, die Rückerstattung sei bereits angewiesen und ich solle bitte Verständnis haben.
Das Problem: Es ist nichts passiert.
Trotz klarer Zusage habe ich bis heute keine Rückerstattung erhalten. Ich habe dem Unternehmen zusätzlich eine Frist bis zum 08. April gesetzt, auch diese ist ohne Ergebnis verstrichen. Seitdem wieder keinerlei Reaktion auf meine E-Mails.
Für mich entsteht hier ein klares Muster:
Freundliche Worte und Beschwichtigungen nach außen, aber keine tatsächliche Lösung oder Auszahlung.
Ich fühle mich hingehalten und kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen. Solange alles glatt läuft, mag es funktionieren, aber im Problemfall bleibt man offenbar auf seinem Geld sitzen. Und das bei einem nicht günstigen Produkt, bei dem die Qualität absolut nicht den Preis rechtfertigt!
Absolut nicht empfehlenswert.
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Betrug
Ich habe die Leo Hose und hoodie gekauft. Da die Größe nicht passte, wurde mir eine Rücksendung angeboten. Nach der Rücksendung wird mir der Betrag nicht zurück erstattet und es antwortet keiner mehr seit Wochen auf meine Emails! Vor dem Kauf hatte ich immer sofort eine Antwort. Fühle mich hintergangen und 150 Euro leichter (man beachte die Rücksendegebühren von fast 10 Euro!).
Wird definitiv dem Anwalt übergeben.
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen absolut, wie frustrierend es ist, wenn man auf eine Rückerstattung wartet und keine Rückmeldung mehr erhält. Das entspricht nicht unserem Anspruch bei Villain.
Leider sind wir in letzter Zeit vermehrt von Fake-Webseiten betroffen, die unseren Namen und unsere Produkte kopieren. Daher kann es in manchen Fällen vorkommen, dass Bestellungen nicht über unseren offiziellen Shop erfolgt sind. Auf unseren offiziellen Social-Media-Accounts weisen wir regelmäßig auf diese Fake-Seiten hin, um unsere Community zu schützen.
Trotzdem möchten wir deinen Fall selbstverständlich prüfen und dir weiterhelfen. Bitte sende uns deine Bestellnummer noch einmal per E-Mail oder DM, damit wir das intern nachvollziehen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Beste Grüsse
Villain
i spent 80 euro on pants that are made…
i spent 80 euro on pants that are made in china and i sent an email about returning and they replied with a return form which didnt have the country i ordered the pants to and i emailed then about it and they stopped responding so they are gonna wait the 14 days return day then reply , im honestly angry because im stuck with these pants that cost me 80 quid and they wont sell anywhere for that much i wrote a review on a different email and they knew it was me but replied that i wasnt in the system even tho i sent them 4 emails and they responded to the first one only asking for a refund
14 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hello,
we’re sorry to hear that you’ve had this experience and we understand why you’re upset. This is definitely not the level of service we want to provide at Villain.
We’ve unfortunately been dealing with several fake websites pretending to be Villain and copying our products and branding. Because of this, some customers have experienced issues with orders and communication. We actively warn about these fake sites on our official social media accounts.
That being said, we still want to look into your situation properly and help resolve it. Please send us your order number again via email or DM so we can investigate this internally and get back to you as soon as possible.
Best regards,
Villain
Sicher und einfach zu bestellen…
Sicher und einfach zu bestellen auserdem sind echte Menschen dahinter die etwas erreichen wollen!
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
vielen Dank für deine lieben Worte und dein Vertrauen in Villain. Es bedeutet uns viel zu hören, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und unsere Arbeit wertschätzt.
Danke für deinen Support.
Liebe Grüsse
Villain
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
danke dir für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität und unseren Preisen zufrieden bist.
Viel Freude weiterhin mit deinen Pieces.
Beste Grüsse
Villain
Sehr gute Qualität und mega bequem
Sehr gute Qualität und mega bequem, keine kleider sind so gut wie diese. man sieht keine nähte und es passtw ie angegossen,
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns riesig, dass du mit der Qualität und dem Komfort so zufrieden bist und der Fit perfekt passt.
Danke für deinen Support und viel Freude weiterhin mit deinen Pieces.
Liebe Grüsse
Villain
Die kleider haben Top Qualität und sind…
Die kleider haben Top Qualität und sind sehr bequem.
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
danke dir für die starke Bewertung. Schön zu hören, dass dir die Qualität und der Tragekomfort so gut gefallen.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit deinem Tracky.
Beste Grüsse
Villain
Starke Brand
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deinen Support. Es freut uns sehr, dass dir Villain gefällt.
Liebe Grüsse
Villain
Die Tracksuits haben eine top Qualität…
Die Tracksuits haben eine top Qualität und sind sehr angenehm zu tragen. Bin sehr zufrieden und kann Die Kleider nur weiterempfehlen. Ebenfalls bei Fragen bekam ich schnell eine Rückmeldung.
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
danke dir für das tolle Feedback. Schön zu hören, dass du mit der Qualität, dem Komfort und unserem Support so zufrieden bist.
Vielen Dank für deine Weiterempfehlung und viel Freude weiterhin mit deinen Tracksuits.
Liebe Grüsse
Villain
Sehr zufrieden mit allem holle nir noch…
Sehr zufrieden mit allem holle nir noch von dort meine Sachen
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit allem zufrieden bist und weiterhin bei Villain bestellen möchtest.
Danke für deinen Support.
Liebe Grüsse
Villain
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
danke dir für deine lieben Worte. Mega schön zu hören, dass du Villain so feierst.
Wir freuen uns, dich weiterhin als Teil der Community zu haben.
Liebe Grüsse
Villain
Sehr gute produkte
Ich habe am 12. Januar einen Leopard Tracksuit bestellt und ich bin sehr zufrieden damit. Pre Order zeit wurde eingehalten von 34 Tagen & super qualität.
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit deinem Leopard Tracksuit zufrieden bist und alles wie angekündigt angekommen ist.
Danke für dein Vertrauen und viel Freude weiterhin mit deinem Piece.
Liebe Grüsse
Villain
DONT ORDER WITH THIS WEBSITE!
DONT ORDER WITH THIS WEBSITE!!
i spent 80 euro on pants that are made in china with sh1t quality and i sent an email about returning and they replied with a return form which didnt have the country i ordered the pants to and i emailed then about it and they stopped responding so they are gonna wait the 14 days return day then reply disgrace
8 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hello,
we’re sorry to hear about your experience.
However, we could not find any order under the provided details in our system. Recently, there have been multiple fraudulent websites copying our brand and selling low-quality products while pretending to be us.
It is very likely that your purchase was made through one of these fake websites and not our official store.
Please reach out to us directly with your order confirmation and the website you used, so we can investigate this further and assist you.
Thank you for your understanding.
Bestellung nicht erhalten
Am 12.01. online bestellt und mit Paypal gezahlt.
Bis heute ist nichts angekommen. Der Kundensupport reagiert inzwischen nicht mehr auf meine Anfragen.
Geld über PayPal zurückerstatten lassen.
Nicht empfehlenswert!
1 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILLAIN
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Wir konnten jedoch keine entsprechende Bestellung in unserem System finden. In letzter Zeit sind Fake-Websites im Umlauf, die unsere Marke kopieren und Bestellungen annehmen, ohne diese auszuführen.
Es ist daher sehr wahrscheinlich, dass die Bestellung nicht über unseren offiziellen Shop erfolgt ist. Gut, dass du den Betrag über PayPal zurückerstatten konntest.
Bitte kontaktiere uns gerne direkt mit weiteren Informationen, damit wir den Fall prüfen können.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Doświadczenie Trustpilot
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