Erg tevreden met deze tas! De kwaliteit is uitstekend en de tas voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Ook de klantenservice was erg vriendelijk en heeft mij snel en goed geholpen met mijn vraag. Al... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Reeds een jaar maak ik met veel plezier gebruik van tasje Philou. Echter raakte de sluiting stuk na enkele maanden, maar na een melding kreeg ik direct een nieuwe tas opgestuurd, perfect! Inmidd... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ondanks dat ik de tas heb teruggestuurd omdat ik een grote voorkeur heb voor designer bags, vind ik deze tas de ideale en meest praktische en stijlvolle tas. Handig en leuk voor jonge meiden en/of tie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Waardeloos bedrijf! Vorig jaar een tasje besteld. Het duurde ruim 2 maanden voordat de levering plaats vond... zelf moest ik hier informatie over inwinnen waar mijn bestelling bleef. Het contact liep... Zobacz więcej
4,5
Doskonała
550 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
super tevreden
Ik ben super tevreden, ik had ervoor eenzelfde tas (leder), maar deze is net iets handiger omwille van de dubbele rits.
4 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Beste Suzy,
Enorm bedankt voor het delen van je mooie feedback!
We wensen je veel draagplezier en hopen je terug te zien in de webshop.
Groet,
Team Vilix the Label
Zeer tevreden met deze mooie tas .
11 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Beste Denise,
Hartelijk dank voor het delen van jouw feedback.
Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent.
We wensen je veel draagplezier en hopen je terug te zien in de webshop.
Groet,
Team Vilix the Label
Odpowiedź od VILIX
Beste Marianne,
Hartelijk dank voor het delen van jouw feedback.
Fijn te lezen dat je tevreden bent. Wij wensen je veel draagplezier en hopen je weer terug te zien in de webshop.
Groet,
Team Vilix the Label
Super service
Helaas had mijn eerste tasje een naad los, na contact via mail al binnen 10min antwoord en de volgende dag was er al een nieuw tasje geleverd! Super service, zo zou het overal mogen zijn! Heel tevreden van de kwaliteit en contact bij vilix.
27 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Beste Cabey,
Enorm bedankt voor het delen van jouw warme 5 sterren review.
Ik wens je veel draagplezier en graag tot een volgende keer in de webshop.
Groet,
Team Vilix the Label
Super leuk product én geweldige service!
Super leuke tas en strap én geweldige service. Had een bestelling gedaan met 3 artikelen, waarvan 2 voor onder de kerstboom. Had alleen niet goed opgelet, want 1 van de artikelen was een pre-order. Na e-mailcontact hebben ze de order gesplitst, waardoor mijn kerstcadeau tóch op tijd onder de boom belandde. Heel erg vriendelijk én attent!
18 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Beste Eline,
Bedankt voor het delen van je 5 sterren ervaring, dit wordt enorm door ons gewaardeerd. Veel draagplezier en we hopen je weer terug te zien in de webshop.
Groet,
Team Vilix the Label
Mooi fijn tasje snelle bezorging
Mooi fijn tasje, handig in gebruik! Ik kreeg m’n tas snel thuisbezorgd en in prima staat. Een mooi stoffen zakje om het tasje gaf het een extra luxe ervaring!
26 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Wat super fijn om dit te lezen! Bedankt voor je lieve woorden en geniet volop van je nieuwe tasje.
Verkeerde kleur van handtasje…
Ik had de verkeerde kleur van handtasje besteld. Én mijn mails met bestelnummer enz vond ik niet meer terug. De klantendienst heeft me binnen het kwartier geholpen. Zeer correct en vriendelijk. Zo heb ik dan kunnen terug sturen en het juiste kleur terug besteld. Super tevreden!
27 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Wat fantastisch om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe tasje, in de juiste kleur! Team Vilix The Label wenst je een schitterend feestseizoen en we kijken ernaar uit je snel weer te verwelkomen op onze webshop!
Goede en fijne klantenservice!
Was iets mis gegaan met de bezorging van mijn pakketje, waarbij de tas schade op had gelopen. Werd heel snel op mijn mailtje gereageerd en meteen geregeld dat er een nieuw exemplaar opgestuurd werd. Erg fijne en vriendelijke service!
2 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Beste Janne,
We zijn blij om te horen dat je onze service zo goed hebt ervaren. Veel draagplezier en we hopen je weer terug te zien in de webshop.
Groetjes,
Team Vilix
Super.leuke tas,past heel veel in.
Super.leuke tas,past heel veel in.
Maar wat dan helaas net niet past is mijn brillenkoker,ideetje voor n nieuwe,maar toch compacte,kleine ts
15 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Beste Hanneke,
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring.
Jouw feedback nemen we intern mee.
Veel draagplezier en graag tot een volgende keer in de webshop.
Team Vilix
Topper
Super snelle service en fijne klantenservice. Goede garantie. Helemaal top. Je hoeft niet te twijfelen de tasjes zijn echt ideaal.
12 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Beste Anneliese,
Enorm bedankt voor jouw warme review en 5 sterren.
Hier worden we blij van!
Ik wens je veel draagplezier en graag tot een volgende keer.
Team Vilix
Odpowiedź od VILIX
Het spijt me te horen dat het tasje te klein was, maar we hebben daarvoor een perfecte oplossing. Als je ooit twijfelt of je telefoon past, kun je altijd de afmetingen op onze website vinden. Onze nieuwe tasjes zijn nu trouwensook speciaal ontworpen, vooral het Nova tasje, om zelfs de grootste telefoons te passen. Zo ben je zeker dat het niet te klein zal zijn! Hopelijk vind je snel het perfecte tasje voor jou!
Waanzinnige service!
Mooie tasjes (meerdere designs besteld), heel snelle levering en waanzinnige service!
Er was een kleinigheidje mis met een van de bestelde tasjes. Binnen 24 uur had ik een vervangend tasje in huis. Top service! Echt ontzettend goed geregeld. Aanrader!
7 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Wat geweldig om te horen dat je blij bent met de tasjes en onze snelle service! Bedankt voor je support en aanbeveling, we zijn blij dat we konden helpen!
Super
Snel verzonden en bezorgd. Super mooie en goede tas. Prachtig verpakt. De tas komt helemaal overeen met de afbeeldingen op de website.
27 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Jouw positieve feedback over de snelle levering, prachtige verpakking en de overeenkomst van de tas met de websiteafbeeldingen maakt ons enorm blij. Als je nog eens iets nodig hebt, staan we klaar om te helpen. Geniet volop van je tas!
Odpowiedź od VILIX
Wat geweldig om te horen! Dit is precies het resultaat waar we op hoopten met onze tasjes, en het doet ons enorm goed te weten dat we daarin geslaagd zijn en jullie blij hebben kunnen maken. Dank je wel voor je steun en prachtige review!
Fantastico
Goede, moderne, betaalbare producten snel en veilig geleverd.
3 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Bedankt voor deze super fijne feedback. Je tovert een lach het gezicht van het hele team hier!
Ik ben erg blij
Ik ben erg blij mee snelle levering hij werd de volgende dag al thuis bezorgd met een heel erg vriendelijke mijnheer .
Maar het belangrijkste het is mijn tweede tasje want ik was met de eerste al heel blij maar deze is een stuk steviger als de eerste vooral de binnenkant waar de pasjes zitten die was bij de eerste na een half jaar versleten nu een andere kleur besteld.
13 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Hoi Wilma,
Bedankt voor je feedback. We zijn zelf ook heel blij met het verbeterde model en zijn blij dat jij er ook zo over denkt! Kwaliteit is enorm verbeterd en zal bij intensief gebruik heel lang mee gaan.
Wij wens je veel draagplezier en graag tot een volgende keer!
Groet,
Team Vilix
Mijn Lolatasje waar ik zo blij mee ben…
Mijn Lolatasje waar ik zo blij mee ben was op de naad losgegaan waardoor het tasje open bleef staan. Had dit via de mail doorgegeven om te vragen wat ik hier mee kon doen. Een filmpje gemaakt en kreeg binnen no time een splinternieuw tasje opgestuurd. Wat een service, en vriendelijke communicatie. Ben zo blij nu!!
4 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Beste Anouk,
Enorm bedankt voor het delen van jouw mooie woorden.
Het is heel fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Graag tot een volgende keer in onze webshop!
Groet,
Team Vilix
We hebben er al meer besteld
We hebben er l meer besteld , alle kleuren
6 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Beste Cor,
Hartelijk dank voor je review.
Veel draagplezier en we hopen je in de toekomst graag weer terug te zien in de webshop.
Groet,
Team Vilix
Zeer tevreden met de aankoop
Snelle levering, netjes verpakt en tas nog mooier dan verwacht! Heel tevreden met mijn aankoop
26 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Beste Laura,
Enorm bedankt voor het delen van jouw feedback,
Ik wens je veel draagplezier en graag tot een volgende keer!
Groet,
Team Vilix
Klacht
Hallo, ik heb 2x een mail gestuurd op 4 en 11 oktober over het telefoontasje, de laag van de knip is na paar x gebruiken helemaal verkleurd. Foto's bijgevoegd in de mail. Kan het telefoontasje niet meer gebruiken hierdoor, ziet er niet uit.
Helaas totaal geen reactie mogen ontvangen.
Geen goede service op dit moment.
Verneem graag snel een reactie hierop.
Groetjes
23 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILIX
Beste Ellen,
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Helaas komen onze reacties bij je in de spam box terecht. Onhandig! Op 4 oktober hebben wij direct een reactie gegeven. Deze ochtend heb ik nog opnieuw gereageerd op jouw bericht.
Kun je de spam even checken en reageren op ons voorstel?
Groet,
Team Vilix
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.