Wir waren anfangs skeptisch, da wir keinerlei Erfahrung hatten in Bezug auf eine 24h Kraft die wir in den eigenen Räumen installieren. Dennoch hat uns Vilena die Angst genommen, es zu probieren! Nun... Zobacz więcej
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Liebe Frau Sandra Kari, nach über 8 Monaten Arbeit mit Ihnen und Ihrer Firma VILENA Pflege Zuhause möchte ich mich für die gute Zusammenarbeit bedanken. Sie haben es im August 2025 innerhal... Zobacz więcej
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Der Kontakt mit Vilena funktioniert einwandfrei. Sehr gut sind die Vorschläge der Pflegekräfte mit den Daten der Personen und Bild. Damit man eine ungefähre Vorstellung der Pflegekraft hat. Die Anrei... Zobacz więcej
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Wir haben eine sehr kompetente Ansprechpartnerin, welche auch an Feiertagen und bei Problemen schnell reagiert. Das schätzen wir sehr.
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vilena ist auf die Vermittlung von Pflege - und Betreuungskräften aus Polen spezialisiert. Seriös ✓ Legal ✓ Keine Vermittlungsgebühren ✓
Dane kontaktowe
Mühlenstr. 8, 16341, Panketal, Niemcy
- 030 69205648-0
- gregor.szuba@vilena.de
- vilena.de
Die Abwicklung erfolgte sehr gut
Die Abwicklung erfolgte sehr gut. Allerdings war die erste Pflegekraft nicht zu unserer Zufriedenheit. Uns wurde sehr schnell eine andere Pflegekraft zur Verfügung gestellt, mit der wir sehr zufrieden waren. Die Organisation der Firma Vilena erfolgte zur vollen Zufriedenheit. Wir haben uns gut betreut gefühlt, und ich würde den Dienstleister weiterempfehlen.
2 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Sehr freundlich
Sehr freundlich, sehr zuverlässig, immer ansprechbar, vilena konnte innerhalb kurzer Zeit Hilfe vermitteln, wir waren bereits drei Mal sehr zufrieden. Familie Bacher aus Wasserburg am Inn
2 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Die Zusammenarbeit ist hervorragend und…
Die Zusammenarbeit ist hervorragend und die Kommunikation klappt perfekt. Einigen Bekannten habe ich schon von Vilena-Pflege Zuhause berichtet und weiterempfohlen.
2 kwietnia 2018
Opinia niezależna
keine Übereinstimmung der Profile mit…
keine Übereinstimmung der Profile mit den tatsächlichen Qualifikationen der Pflegekräfte.
keine eigene Qualitätskontrolle .
Alternativenangebote auch nicht besser
2 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od VILENA GmbH
Lieber Herr K.
Wir bedauern zutiefst, dass der Einsatz von Frau S. nicht wie gewünscht funktioniert hat.
Wir tun immer alles was in unserer Macht ist, eine geeignete Betreuungskraft anzubieten.
Es tut uns auch sehr leid, dass Sie den Eindruck haben, wir hätten keine eigene Qualitätskontrolle. Unsere strengen Qualitätsstandards haben wir bereits weiterentwickelt und entwickeln diese kontinuierlich weiter. Dies können wir Ihnen zusichern.
Als Kunde können Sie jede Bewerberin anrufen und die Deutschkenntnisse selbst überprüfen. Manche Kunden möchten aber trotz unserer Empfehlung nicht selber anrufen. Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit, falls Sie noch weitere Fragen haben.
Beste Grüße
Team - Vilena
Ein Lob...
Das Team von Vilena ist sehr freundlich, hilfsbereit und hat jederzeit ein offenes Ohr und versucht evtl. Probleme schnell und unkompliziert zu lösen. Die Erreichbarkeit ist unschlagbar schnell, egal ob über Telefon oder eMail. Auch der Zwischenkontakt zu der Vertragsagentur im Ausland erfolgte immer unverzüglich.
Die Kosten sind transparent.
Ich empfehle diese Agentur uneingeschränkt weiter.
2 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Vilena reagiert sofort,auch an…
Vilena reagiert sofort, wir wissen es ist immer jemand telef.zu erreichen,
auch an Sonntagen.
Immer eine schnelle Antwort auf Fragen.
Eine Pflegesituation ist für die Angehörigen nicht immer einfach und macht unsicher , Vilena hat uns sehr geholfen auch bei Veränderungen im Ablauf, eine Pflgeperson zu finden.
Wir sind sehr zufrieden. !!!!! Danke
2 kwietnia 2018
Opinia niezależna
große Hilfe
Von drei Pflegekräften, die bis zum Tod meines Vaters aus Polen kamen und ihn pflegten, erlebten wir zwei als großartige Helferinnen und Menschen. Wir waren froh, dass wir die beiden kennen lernen durften und dass sie uns so gut unterstützt haben.
1 kwietnia 2018
Opinia niezależna
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